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1 / 3 医院药剂科关于缺药原因的分析与对策 我院药剂科本着 “ 以患者为中心，以服务临床为根本 ”的服务理念，努力做好药事各项工作，特别是更新信息系统后，实现了信息共享，及时调拨，只要任一药事部门有药，我们药房就不会 “ 缺药 ” ，避免了病人为了取全药而来回跑的现象，最大限度地保障了药品供应。但随着病人的增多，需求的增大，仍出现有 “ 缺药现象 ” ，这一定程度上有损我们形象，我们应引起高度重视。其实缺药原因很多，现浅要分析如下，便于领导对药品情况有个大体了解。 一、药房原因与对策 1、 药库暂缺药，药房无 药 对策：沟通到位，做好解释 2、 药库缺药，其他药房有药 对策：药房间相互调拨 3、领药计划统计不全面，常用药漏领 对策：药房领药计划一定全面，及时补充 注：根据药品管理规定和我院规定 “ 失效药品由自己承担 ” ，非常用药、特殊用药我们采用现用现领的方法，原因在于这类药用量少，易滞销、失效。 4、个别品种缺药一段时间后，药库又重新进来入库，而药房不知道已经来货。 对策：药库建立缺药登记，来货后第一时间通知所需药2 / 3 房 二、药库原因 1、进货计划不全面，不及时 ，容易断档 对策：掌握药品用量，提前造计划 2、 供货商货源紧缺，供应不及时或发货物流慢 对策：了解货源情况，尽最大努力保障基本供应 3、 药品进货制度原因 对策：新药引进严格执行制度，对病人急需的常用药应以患者利益为重，换位思考，保障供应，维护医院声誉。 建议：建立病人个体化用药登记，具体情况具体对待 三、其他方面 1、医院发展，病人增多，临床用药带有偶然性和没有计划性 对策：医、药加强沟通，相互理解，相互尊重 2、医生、护士、收 款人员对药品通用名不熟或有的药品更换厂家或更换规格，致使他们录入电脑时找不到该药，从而 “ 缺药 ” 。 对策：多与药房沟通，建议把程序上一些不再用的药品名称删除或屏蔽。 3、本院职工借药后，不能及时归还，药品不多时致使电脑有库存而实际没有药物。 3 / 3 对策：杜绝职工随便借药，规范药品管理 4、以前有过，由于种种原因我院不再进这种药。 对策：上
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