电子商务项目策略分析.docx

此文章出处富网店 首先感谢蒋辉等老师开办了电子商务学习平台，特别感谢富网店的客服，从付款、解答、给到我们贴心的服务。电子商务是未来的趋势，我对电子商务突出几个敏感的词，微购物、微利时代，以此来引发对电子商务的思考和学习。电子商务营销策略是一个动态管理数据链，每个企业都都会对销售目标进行拆解，需要多少流量、点击率、转化率，以及每个渠道的转化率的计算，通过二次营销来计算整体运营的成本。那么如何来实现企业利润的最大化，又如何来操作电子商务。我的论文的主题是电子商务项目分析策略，来和大家一起分享电子商务的策略分析。策略纲要主要内容及描述备注市场分析策略一、行业分析：根据数据免费及百度淘宝指数，量子恒道来分析市场情况数据分析决定市场份额，决定企业利润指标。二、市场环境分析：整个的市场环境趋势三、竞争对手分析：竞争对手相关的操作及数据的形成四、客户数据分析：客户的市场份额，对产品的购买认可度五、消费者分析：消费者的定位，消费习惯六、SWTO分析：企业存在的优势，不足，机会和风险七、业务线分析：每条业务线会最终给企业带来多少利润八、风险监控：人流、物流、资金流、信息流产品定价策略一、产品包装1、产品定位：A 目标人群定位 B 产品文化定位 C 产品价格定位 D 产品价值定位2、产品拍摄：A 产品的实物图 B 产品的实景图3、产品设计：A VI设计 B 创意文案 C 产品摄影 D 购物逻辑产品质量和产品供应链很关键二、产品价格1、主打产品定价2、热销产品定价3、新款产品定价4、促销产品定价5、套餐产品定价6、活动产品定价7、人群产品定价8、功效产品定价9、礼品礼盒定价10、节日活动定价渠道推广策略一、站内推广1、 免费资源：A淘宝搜索引擎优化 B 友情链接 C 淘宝低价卷 D 收藏功能 E 淘宝VIP会员 F 店铺VIP G信用评价 H 淘宝官方活动 I 淘宝钱庄 J 聚划算团购2、 收费资源：A 淘宝客 B 直通车 C 钻石展位 D 超级麦霸流量为王，注重广告成本及投资回报率。二、站外推广1、 免费资源：A 淘宝社区，淘江湖 B 淘宝帮派2、 收费资源：A SNS营销 B 数据库营销 C 软件营销 D 百度广告投放三、分销渠道推广1、 建立独立的B2C电子商务网站（将产品分为B2C B2B区2个版块）2、 上第三方电子商务平台：京东商城、QQ商城、1号店、团购类平台3、 收费资源：平台服务费 竞价推广费用 广告投放费用 微博类投放 手机业务组织架构策略一、人事、行政、财务团队管理及绩效是项目完成的前提二、项目组1、 店铺运营管理维护2、 工作计划的进度、实施3、 人员的绩效考核及指标4、 项目经理外派驻扎指导三、运营部1、 文案策划：内容文案+创意文案+网站维护2、 活动申请：活动执行专员3、 运营推广：推广专员4、 视觉营销：美工+模板程序四、客服部1、售前客服：2、销售客服: 3、售后客服: 五、物流部1、物流的配送客服销售策略一、售前讲解二、订单处理三、售后及投诉客服为王，把每个客户资源最大化，实现利润的最大化。一、营销漏斗建立二、数据库营销转化三、销售管理A 销售体系 B 销售节奏 C 促销活动 D 资源管理 E 绩效考核 F 流程管理运营维护策略一、销售支持：网络销售团队组建、基于数据支持的精准销售及改进反馈二、数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析三、软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通、实现同步管理四、分销平台建设：分销商招募与接待、分销渠道铺开五、物流支持：提供物流接口、配合客户物流部门的工作流程、跟进解决售后问题六、店铺管理软件：合理试用第三方管理软件及数据软件