试论新经济时代的市场营销特点.docx

试论新经济时代的市场营销特点 新经济时代企业的经营环境发生了巨大变化：首先，竞争的程度日益激烈随着信息网络技术的飞速发展及全球经济一体化的不断演进，“国内市场国际化。国际竞争国内化”将逐步成为现实，竞争将愈演愈烈。其次，竞争的方式也将发生变化大家共有信息技术，共享知识资源，共同开发市场，在合作中竞争，在竞争中合作，形成良性循环的竞争环境。 下载 一、市场营销活动的趋势 1、全球化。经济全球化是新经济的一个显著特征，新经济时代经济全球化具体表现为：越来越多的产业演变为全球性产业，国与国之间的贸易壁垒逐步打破，自然资源、人力资源在全球范围内自由流动，资源配置效率大大提高，逐步实现了分工全球化、生产全球化、市场全球化，伴随而来的是竞争全球化。 在新经济时代，生产的社会化达到很高的程度。垒球市场上交换的商品的越来越大的部分是“国际性综合产品”，跨国公司的生产经营活动愈益成为全球经济生活的主宰。面对经济全球化趋势。企业要想实现自己的经营目标，获得可持续发展，必须参与到全球竞争中来。在全球竞争中获胜的一个重要方面是，将自己的目标市场拓展为全球市场，扩大企业的生存空间。 2、市场营销集聚化。 在营销活动呈现全球化趋势的同时，我们还应注意到全球化的反面一营销活动聚集化的悄然兴起。营销集聚是指营销目标定位于一个独特的市场细分，主攻某个特定的顾客群，是为实现企业的目标集聚战略而实施的营销活动。市场营销活动呈现集聚化的发展趋势，完全不同于传统工业社会将消费群体相近的需求等同看待，而是根据单个消费者的特殊需求进行产品的设计开发，制定相应的市场营销组合策略，是新世纪营销个性化的集中体现。 营销活动集聚化是经济发展的要求。新经济时代，市场进一步细分化和个性化是市场发展总的趋势，随着经济发展，消费者的行为日趋复杂化，消费者也越来越成熟，因而，消费者需求日益呈现出多样化、个性化，由于消费者需求的个性化增加，消费需求已经不是以消费量的满足而是质的差异的获得，因而，不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出“特殊的、合适的目标”市场，这些市场规模缩小，但其购买力并不会相对减弱。 集聚化的营销是以产品最终满足单个消费者需求为依归的，为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体，按消费者的要求提供产品，提高消费者满意度。如今，企业能否根据具体消费者而不是群体消费者设计非常个人化的产品或服务。已成为衡量其竞争实力的一项准则。 二、市场营销理念的新特征 1、关系营销。现代市场营销的发展，大致经历了消费者营销、产业市场营销、社会营销、服务营销几个阶段，而随着新经济时代的到来关系营销得到了越来越多的关注。关系营销包括两个基本点；首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响。包括顾客市场，劳动力市场，供应市场，内部市场，相关市场及“影响者”市场f也就是政府和金融市场)；其次，在微观上，认识到了企业与顾客相互关系的性质在不断改变，市场营销的核心从交易转到了关系。 关系市场营销理念认为顾客是企业的战略财产，企业必须创建、管理和运用客户关系数据库，分析消费者的消费轨迹，集中分析个性需求，同客户发展长期的私人关系，以便实现自己的营销目标。 2、网络营销。新经济时代，信息社会的最大特征就是网络化和智能化，消费者通过互联网这个虚拟的购物空间确定自己的消费行为，标志着网络营销时代的到来。 新经济时代以互联网技术为基础的高新技术与市场营销资源融合在一起，在信息社会发展的催化与影响下，生成新的市场营销模式营销虚拟化：产品、价格、分销渠道、广告和人员推广等市场营销要素的组合面对的不再是单一或具体的市场，而是全球性的一个统一而又抽象的市场。 不受时空限制的24小时网上营销，可以将产品或服务通过互联网最直接、最快速地传递给处于世界任何一个角落的客户。顾客由以往被动接受购买信息变为主动积极的信息搜寻者，现代高科技赋予消费者前所未有的权利，他们决定着信息价值的取舍，相应地营销人员存在的价值不再是推销产品或服务，而是充当信息咨询顾问。 3、绿色营销。随着世界环保意识的增强，环保运动的兴起，“绿色消费”、“绿色产品”等词像雨后春笋一样涌现出来。“绿色消费”成了新世纪生活的主题，绿色营销便是在绿色消费的驱动下产生的。 所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。由于绿色营销考虑到消费者、企业和社会多方面的利益，能更好地满足消费者需求，使生态环境得到保护。利于可持续发展战略的实施，因此，作为实现可持续发展的基本途径的绿色营销正成为21世纪的主流。实施绿色营销是企业的必然选择。 4、文化营销。企业的文化是模仿不来的，一旦建立起来，对企业来说将是一种持久的竞争力，因此，新经济时代的竞争，将是文化的竞争，让营销披上文化的外套，赋予文化的品味与灵魂。 企业实施文化营销的目的在于将自身的理念文化、行为文化、物质文化、制度文化与企业的品牌、思想加以整合后，通过营销活动有效传递给社会，从生理、心理、感情、思想等多方面给消费者一种综合体念，启蒙消费者，进而建立一种消费文化。在此理念指导下进行的市场营销活动并不仅仅是抢占市场份额，更重要的是开拓、创造新的市场，即“不仅分蛋糕还要做蛋糕”。因此，实施文化营销，将是企业获得可持续发展的关键。 结语 新经济的悄然兴起，是一场无声的革命，对人类经济社会活动的各个领域，对现有的生产方式、生活方式、思维方式等正在和将要产生重大影响。新经济时代的市场营销，突破了传统市场营销的固有框架，