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员工离职与企业价值的关系研究 【摘要】一个健康的组织需要适当的人才流动，但一个企业如果员工的流动过于频繁又可能影响其经营效率，员工离职对企业价值会产生怎么的影响？在不同类型的企业中这一影响是否相同？这些问题在学术研究中并未有确定的结论，为此，本文基于信息技术行业上市公司的数据，探索员工离职与企业价值之间的关系。研究发现，员工离职对企业价值有显著的驱动作用，并且具有持续影响。 下载 【关键词】员工离职 企业价值 信息技术企业 一、引言 自1990年以来，我国的员工离职率呈现逐年上升的趋势。2013年、2014年、2015年和2016年我国整体员工离职率分别为16.3%、17.4%、17.7%和20.1%，其中高科技行业离职率分别为16%、17%、19%、25%？?q？?，从2015年以后高科技行业的离职率显著高于我国整体的员工离职率。 在大数据和“互联网+”兴起的社会环境下，高科技行业的发展机会明显增加，专业人才跳槽频繁，人才整体缺口较大。其次，高科技行业巨大的吸金能量和对人才的巨大需求导致人才竞争日趋激烈，员工流动性更强。调研数据表明，我国整体员工离职率不断升高，高科技行业员工离职率上升趋势加快，这一现象引起很多学者的关注。 随着人力资源竞争的加剧，高离职率已经成为困扰企业管理者的主要问题之一。知识型员工，是企业信息资源和创新能力的重要载体，在企业中发挥着越来越重要的作用，他们的离职往往对企业造成更大的影响，而他们的离职过程也表现出不同于其他员工的特点。因此，以知识员工聚集的信息技术企业为研究对象，研究员工离职对企业价值的影响有着重要的理论和实践意义。因此本文拟对信息技术企业的员工离职和企业价值的相关数据进行分析，探究员工离职与企业价值的内在关系。 二、理论分析与研究假设 （一）员工离职的原因 员工离职这一概念使用最广泛的一种定义为：“从组织中获取物质收益的个体终止其组织成员关系的过程”（Mobley，1982）；但为了避免股份制企业中的股东变换也被包括在内，有学者建议用劳动合同来界定组织成员关系是否存在（Boudreau&Begrer，1985）；鉴于我国存在许多停薪留职以及大量下岗职工的情况，以与组织劳动合同是否已经终止来界定“组织成员关系”是否存在，在具体操作时会更清晰（张勉，2002）。因此，本文借鉴了张玉静（2004）对员工离职的定义“从组织中获得物质收益的个体终止其与组织劳动合同的过程”。 一般而言，员工离职的因素主要有三个方面：一是外部宏观经济状况，如劳动力市场供求状况、经济发展水平、行业竞争情况、行业所处的生命周期等因素；二是企业内部方面，如企业工作环境和福利待遇、员工发展渠道、企业未来规划、职业性质等；三是员工个体方面，在高科技企业中，员工自主性强，地位平等、工资高、待遇好等一些基本的提高员工满意度的条件已经不能保证知识型员工会安于现时岗位，只有他的工作岗位可以发挥其能力和价值，工作绩效能够得到领导认可并且在公司发展前景良好时，员工才会倾向于留在企业。 （二）员工离职与企业价值的关系 对于企业来说，员工流动就像一把双刃剑，一方面可以为企业注入新鲜血液保持企业的活力和创造力，另一方面高流动率也会造成企业的人才流失，给企业造成不同程度的损失。因此，一部分学者认为员工离职会损害企业价值，也有学者认为员工离职在一定程度上对企业价值有正面影响。 Glebbeek和Bax（2004）通过实证分析发现，员工流动率与企业价值的关系并不是简单的线性关系，而是一种“”关系，并指出在动态环境下，保持一定的员工流动率较为合适。王海兵等（2011）认为员工流动对企业人力资源的合理配置具有重要作用，通过对员工离职率的考察，可以了解企业对员工的吸引力情况。步丹璐（2013）运用我国上市公司2541个发生员工离职的研究样本进行了分析，研究结果表明，员工离职率对公司盈利能力有着显著的影响，员工离职率越高，公司未来期间的盈利能力越差。刘珊珊（2006）认为员工离职有助于保持新鲜活力，新员工会给企业带来新知识、新观念以及新的工作方法和技能，有利于改进和提高工作效率，同时也能给企业老员工的工作情绪带来新的刺激，从而间接提高企业价值。 （三）假设提出 对于信息技术企业而言，首先，在市场经济条件下，信息技术企业的发展高度依赖创意和创新，离职率低会导致僵化和沉闷，因此人员流动有其必然性。其次，随着经济和科技的不断发展，必然会涌现出一些新兴企业，而一些老企业的调整、更新也会引起各类人员的流动。对于信息技术企业，如果没有人员流动，则难以实现技术转移，反而不利于企业及整个行业的良性发展。最后，信息技术发展速度快，各学科高度分化，高度综合，信息技术企业人员只有流动，才能使之拓宽视野，掌握更先进的技术和相关知识，从而促使企业进一步发展。 因此，我们认为，员工离职有助于企业内部人员结构调整，通过员工流动企业可以获得新的生命力，为企业注入新思想、新观念，增强企业的创新能力，我们称之为“创新效益”；另一方面，员工离职有利于企业人力资源的优化配置，有利于员工个人的发展和提高员工的工作积极性，实现“鲶鱼效应”，从而提高企业价值。基于此，我们提出假设1： H1：员工离职对企业价值有显著的驱动作用。 考虑到员工离职对企业价值影响可能存在滞后性，即员工离职带来的影响可能有持续性，我们提出假设2： H2：员工离职?笠导壑涤邢灾?的持续影响。 三、研究设计 （一）样本数据说明 本文在沪深上市公司中，按照全球行业分类标准（GICS）选择其中的信息技术行业公司，主要包括计算机硬件、半导体设备和软件服务等科技类公司，选取了其20122016年的数据进行研究。筛选样本的步骤如下：从同花顺数据库选取了截止到2016-12-31日全部的GICS信息技术行业企业共576家，通过剔除ST公司、数据缺失值、异常值公司后，我们共选取了2013年的样本公司258家、2014年的样本公司288家和2015年的样本公司327家，共计873个样本公司。 本文的行业离职率数据来源于前程无忧公布的各年度离职与调薪调研报告，员工人数、企业价值及智力资本等数据来源于同花顺数据库和上市公司年报，并与Wind数据库和CSMAR数据库数据进行比对，确保数据的准确性。主要运用SPSS及Excel对数据进行相关的筛选和整理。 （二）变量选取及模型构建 国际通用的员工离职率（ETR），计算公式为：离职率=当期离职人数/（期初在职人数+期末在职人数）/2*100%。 然而员工离职人数是我们研究员工离职问题时无法获取的数据，以前的学者在计算员工离职率时均是通过对比期末和期初的员工人数来衡量员工的离职程度。如步丹璐（2013）使用下面的公式计算员工离职率ETRt=（Ht-Ht-1）/Ht。 在界定员工离职率这一重要指标时，因为无法准确获取研究期间内的员工离职人数，现有文献大都直接采取使用期末期初的数据静态计量，这一计算方法不够精确，因此我们在此基础上加以改进，用资产变动情况来测算员工的增减变动，计算得到员工离职率，且计算出来的结果也与媒体披露的数据相吻合，一定程度上证实了这一指标计算方法的合理性。员工离职率计算步骤如下： 资产变动率=（期末资产总额-期初资产总额）/期初资产总额 本期新进员工人数=期初员工人数Ht-1资产变动率 本期离职人数=期初员工人数Ht-1+新进员工人数-期末员工人数Ht 员工离职率： 其中，EVt和EVt+1分别为为企业当年和后一年的企业价值（企业价值EV=股权价值+带息债务），ETRt为企业当年的离职率，SIZE为企业当年期末总资产的对数代表企业规模，LEV为企业当年财务风险，用资产负债率表示。 四、实证结果及分析 根据离职率ETR的描述性统计结果，20132016年，企业员工离职率的平均值分别为14.56%、16.72%、20.50%和22.98%，与前述20132016中国企业员工离职率调查报告公布的数据很接近，从另一个角度验证了我们对员工离职率这一指标计算的合理性。 从表5-1可以看出，企业离职率ETR与当年企业价值EV1在1%水平上显著正相关，与后期企业价值EV2为正向相关关系，说明信息技术企业离职率越高，企业价值越高，且对企业价值的影响有一定的持续作用，从而验证了假设1和假设2。而公司规模与离职率呈现负向相关的关系但不显著，而资产负债率与离职率的关系不显著。 从表5-2可以看出：信息技术企业的员工离职与当期企业价值EV1的关系为显著正相关（p0.01，t=8.139），即在信息技术企业，企业人员流动有利于企业价值的提升，验证了假设1。ETR与后期企业价值EV2的关系为显著正相关（p0.005，t=3.743），从而验证了假设2，即在信息技术企业，企业人员流动不仅有利于企业当期企业价值的提升，而且对企业价值有持续影响。企业财务风险与企业价值显著负相关，说明企业的融资途径多样化，企业融资会考虑多种因素，除了债务融资还可以进行股权融资，资产负债率适当可以发挥其杠杆作用促进企业价值，然而过高的财务杠杆会给企业带来风险，因此财务杠杆与企业价值之间并不是正相关的关系而是负相关。员工离职率与财务风险之间为显著负相关的关系，我们可以看出信息技术企业的员工更倾向于冒险型，风险偏好的员工倾向于选择高负债企业。 五、研究结论 在信息技术企业，员工离职对企业价值的驱动作用比较显著，这可能是由于以下原因： 首先，信息技术企业的发展高度依赖创意和创新，离职率低会导致僵化和沉闷，因此人员流动有其必然性，员工离职有助于企业内部人员结构调整，优化人力资源配置，通过员工流动企业可以获得新的生命力，为企业注入新思想、新观念，增强企业的创新能力； 其次，离职员工的离职会使公司了解企业人才管理的问题，把握员工管理制度中存在的问题，通过改善组织管理机制来提高企业价值； 第三，离职员工可以推荐新员工，他们更清楚地知道原就职企业的人才需求，可以避免传统招聘中招聘双方由于信息不对称而导致的招工成本和培训成本提高的现象，帮助企业节约成本从而提高企业价值； 最后，在信息技术技术企业，知识型员工比较关注个人职业发展，他们掌握更先进的技术和相关知识，不安于现状，即使他们对当前的工作满意度很高，也不意味着他们不会选择跳槽。他们更加重视所在企业有利于个人价值的实现等因素，因此知识型员工的离职对企业价值的作用总体来讲是利大于弊。 因此，面对整个社会不断趋于上升的员工离职率时，管理者需要用全新的视角看待员工离职，重新审视离职员工的影响。尤其是信息技术企业，离职员工群体是给企业带来潜在收益的资本，会在一定程度上促进企业价值的提升。 最后，本文的样本数据取自信息技术行业，对于其他行业没有进行对比分析，因此结论具有一定的局限性。 参考文献 金建兴.知识型员工离职及其对企业绩效影响的研究D.华东交通大学，2008. Mobley W H.Employee turnover：causes，consequences and control 张勉，李树茁.雇员主动离职心理动因模型评述J.心理科学进展，2002，10（3）：330-311. 张玉静.中国员工多路径离职模型的实证研究D.武汉：武汉大学，2004. 张婕.企业员工主动离职利弊分析J.知识经济，2014（12）：134-