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大学生网络购物特征浅析网络营销策略 近年来，网络购物已经被广大网民认可，其中，网络购物的主力军是大学生。下面是小编搜集整理的一篇关于网络购物的营销策略范文，供大家阅读参考。 摘 要 随着网络的迅速发展，我国已进入电子商务时代，网络购物的方式已被广大网民普遍认可，其中大学生群体已成为电子商务的主要消费者，是企业、商家重要的目标群体，是企业获得网络交易利益的主要来源，因此，需针对大学生消费群体加大网络营销的力度，并开展网络营销活动。本文是基于大学生的网络购物特征浅析网络营销策略，主要研究是对当前网络购物市场中大学生的网络购物的特征与影响消费的因素等进行分析，在此基础上，制定网络营销策略，为企业、商家和网上零售商提供参考，同时提高我国经济及促进电子商务的发展具有重要的意义。有利于电子商务的市场范围的扩大，并提高市场竞争力，从而推动电子商务的快速发展。 关键词：大学生 网络购物特征 网络营销策略 1 绪论 网络科技的快速发展，使网络购物应运而生，成卫了当前新兴的商品交易方式。在网络科技迅速发展中美国是第一个开展网络交易的国家，随后各国也相继开展电子商务，据调查数据显示，我国网络购物发展迅速，2011年1月19日，CNNIC发布了第27次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2010年12月底，我国网民人数达到4.57亿，比上一年增加7330万人。网络购物人数年增长48.6%,是网络增长最快的数据，同时网上支势，用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿。?据付和网上银行分别以45.8%和48.2%的年增长率远远地超过其他类网络应用，我国经济活动的活跃加快了电子商务时代的到来。目前，网络购物、网上支付和网上银行三大电子商务应用领域呈现齐头并进的发展态2010-2011年度全球电子商务研究报告显示，2010年全球网络购物交易规模达5725亿美元，同比增长19.4%;在2010年全球整体网络购物交易规模中，欧洲(34%)、美国(29%)和亚洲(27%)占比总和达90%,呈现三足鼎立格局。而中国在此占有七分之一。(2011年1月18日，中国电子商务研究中心发布了2010年度中国电子商务市场数据监测报告中显示，2010年中国网上零售市场交易规模达5131亿元，到2011年中国C2C市场交易规模将达到2013亿元，从2003年到2011年C2C市场规模的年均复合增长率达到为92.9%.在传统实体经济物价上涨的宏观环境下，网络购物以其价格优势及便捷性等优势，吸引了越来越多网民的眼光。这对于竞争日益激烈的物流快递业具有很大的诱惑力。 最新调查显示，我国有65.1%的网民具有高中及以上学历。学历越高的人数占网络购物的人数比例就越大，其中，网络购物的主力军是大学生。由此可见，大学生是网络购物主要消费群体，因此对大学生网络购物特征的了解和分析，对企业制定网络营销策划及推动我国电子商务的快速发展具有重要意义。 1.1 网络营销概述 1.1.1 网络营销概念 网络营销在国内外有各种各样的定义和说法，没有统一、确切的定义。因此，在本文中只提一种含义。从营销的角度，网络营销是企业营销结合现代信息通讯技术与网络技术的产物，是整个企业营销战略的组成部分，它是以互联网为基础手段营造网络经营环境的各种活动最终实现企业总体经营目标。其实质是运用互联网对产品的销售过程中各环节进行跟踪服务，它贯穿企业经营过程的始末，包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略和反馈信息等方面。 1.1.2 网络营销现状 我国涉及网络营销的企业越来越多，这些企业大多拥有自己的网站，都想通过电子商务和网络营销来获得网络利益，但都心有余而力不足，未能在网络商务中占领市场。具CNNIC调查数据显示，中国企业网站当中有31%的网站的质量为完全不合格网站，这说明我国有些企业网站除了页面可看外，就没有其他基本功能了，此外还有20%左右的企业网站都是套用其他公司的网站，是在此基础上修改后的产物，所以这些网站的质量并不合格。高质量的优秀网站是极少数，然而就是这少数优秀的网站却取得了巨大的成功，如，众所周知的凡客诚品网站，其产品并没有实体店进行销售，而都是在网络销售，其年销售额达1亿以上。同时还有一些外贸企业也加大对网络营销的投入，通过优质的英文网站将产品销售到国外，在国外销售中取得巨大成功。企业通过高质量的优秀网站取得越来越多的成功。但大部分的公司网络营销为什么会失败呢?为何网络营销市场的开拓会如此艰难呢?其主要原因有两点： 1.网络公司的传统因素影响，国内网络公司繁多且发展水平也不尽相同，很多大公司却是以制作简陋网站为生，而不考虑企业的未来发展，只做完网站就完成任务，并不进行维护，偷工减料的事情时有发生，制作成的网站很难满足用户的效益，从而用户可能产生对互联网行业反叛心理，这样的行为也使用户是很难给企业第二次机会，同时也造成企业自己无法发展，无法获得利益。最后网络购物市场就很难继续发展。 2.企业所需人才资源缺乏，目前国内高等院校的各个专业中有网络营销专业相当的少，都只有电子商务这个专业，而学校的师资力量也不够，有些导师并没有很好很丰富的实战经验，导师所带的学生可能只会网站建设的技术，而对网络营销一窍不通。这种情况对学生毕业上岗的企业而言，很可能造成网络营销的失败。 1.1.3 网络营销特点 目前互联网技术发展的日渐成熟同时互联网成本低廉，这使万能胶般的互联网将企业、团体、组织以及个人跨越时间和空间的联结在一起，他们之间的信息交换也变得简单和便利。市场营销就是组织和个人相互进行信息传播和交流，这是市场营销的本质特征。如果没有进行信息交流，那么交易也就无法有效进行。正由于如此，互联网与营销的结合将展现其优越性，使得网络营销具有长远发展潜力。目前网络营销的特点的主流观点，是以下几点： 1.1.3.1 时域性 企业进行营