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网络环境下医院统计工作模式应用研究 摘要：统计工作是医院运营和发展中的一项重要工作，科学完善的统计工作模式不仅能够促进医院各项工作的顺利开展，而且对医院实现可持续发展目标也具有重要意义。近年来，计算机网络技术的应用范围不断扩大，在医院统计工作中也发挥了重要的作用。本文首先对网络环境下医院统计工作的特点和存在的不足之处进行分析，并在此基础上对其科学的工作模式进行探讨，以此来为日后医院的健康发展提供一定的参考依据。 下载 关键字：网络环境；医院；统计工作 在我国当前医院的运营和发展中，统计工作作为医院管理的重要组成部分，被医院管理部门给予了高度重视。伴随着计算机网络技术在医院统计工作中的广泛应用，打破传统的工作模式，对网络环境下的医院统计工作进行不断完善也成为了管理部门所面临的一项重大课题。管理部门需要对网络环境下医院统计工作的特点和存在的不足之处进行充分的了解与掌握，并结合医院发展的实际需求，探索医院统计工作开展的新思路，以此来促进医院的良性运作。 一、网络环境下医院统计工作的特点 （一）统计工作模式发展了转变。在计算机网络技术还没有得到广泛普及的时候，医院的统计工作几乎都是靠手工来完成的，不仅工作量大，而且很容易出现统计错误的情况。但自从将计算机技术应用到统计工作中之后，使得工作的开展手段发生了根本变化。在这种情况下，统计人员必须转变传统的工作观念，摒弃纸质报表和统计台账，各项统计工作依靠计算机系统来自动完成。这样一来，无论是统计采集、传输、整理，还是数据信息的分析和加工，其工作效率都会得到明显提升，数据的可靠性和准确性也会大幅度提高。这种自动化的工作模式，不仅能够将统计人员从繁杂的工作中脱离出来，利用更多的时间对变动数据进行整理分析，为医院的发展提供重要决策，而且还可以在很大程度上提高统计工作的整体效率，确保数据信息的准确性和可靠性。 （二）实行动态管理，量化指标。随着我国市场经济体制改革的不断深入，医院在经营和发展中所面临的市场竞争也越来越激烈，因此，为了能够在激烈的市场竞争中占有一席之地，医院引入了竞争机制，即每个科室要在一定的期限内完成特定的业务指标和经济指标，同时还要对各个科室的德、能、勤、绩等也要进行量化考核，以此来实现对各个部门的动态管理。具体的管理方法为：（1）在成本核算过程中，实行院科两级核算，将每个科室为单位，计算科室每项经济活动中所需的成本；（2）将具体的责任和权利分配到各个科室，科室的管理人员有权利对本科的所有员工进行分配，同时要做好工作质量和医疗收费的监督工作，通过该管理模式的有效实施来打破平均主义，充分调动员工对工作的积极性和主动性；（3）实施综合目标管理，以科室为单位，建立起高风险、高责任、高报酬的分配激励机制，与此同时，还要对经济活动指标的发展进行有效平衡。这样一来，不仅能够提高医务工作者的积极性，而且还能够使医院的发展沿着预期的轨道正常发展。 （三）统计工作要参与决策。在过去的时间里，医院统计工作开展的重心主要是对各类数据的搜集和整理，工作内容几乎都是单纯的数字说明，很少有对外部市场信息的搜集和分析，从而导致大部分医院即使拥有较为完善的信息管理系统，但统计工作的整体水平却仍有些不尽人意，大量有价值的信息被闲置，无法在决策中发挥参考作用。因此，为了进一步促进医院的可持续发展，医院必须从全局的角度出发，建立事前预测、事中监督和事后评价为一体的统计工作模式，将现代化设备和技术充分利用起来，为医院领导提供高质量的服务。 二、网络环境下医院统计工作中存在的不足之处 随着我国现代化信息技术的飞速发展，医院统计工作实现信息化和数字化已经成为了一种发展趋势。虽然目前各大医院采取了诸多措施对统计工作进行完善，但就实际开展的情况来看，却仍然存在一些不足之处，主要体现在以下几个方面：（1）过于依赖网络技术，目前，在医院统计工作中，对于数据信息的获取渠道主要以网络为主，每一类型的数据信息都有其不同的用途，应该对其进行有效区分，并将其传输给与之相对应的科室。但就目前统计工作的重点来看，几乎全部的工作人员都较为注重对网络数据的搜集，却忽略了对数据信息的准确性的审查，往往都是到最后才意识到数据有误，这时如果想要对数据进行纠正，必定会浪费大量的人力和时间，修改难度也比较大。（2）统计工作人员对网络信息缺乏正确的认识，从而无法实现对其有效应用，导致大部分网络信息的作用无法得到充分发挥。 三、网络环境下医院统计工作模式应用研究 （一）及时灵活的开展统计工作。统计工作的模式并不具备硬性的标准，而是具有一定灵活性的。这就要求统计工作人员需要对网络上的数据信息变化进行实时关注，一旦发现存在数据变化，则应该对不同时段的数据进行分析，可以以一周、一个月为基数，也可以以一个季度和一年为基数，灵活的从门诊工作量、床位使用率、急危重病人抢救成功率等众多指标中选择变化较为明显的指标来进行分析，以此来进一步明确当前医疗工作开展的重点、难点和亟待解决的问题，并在分析问题产生原因的基础上，结合当前医院运营的实际情况和发展需求，制定科学合理的解决措施，以书面的形式上交给领导，为全院医院工作的正常运行提供服务。 （二）做好专题统计分析报告。在医院的运营和发展中，难免会出现一些对未来发展具有重要意义的问题，将这些问题进行有效解决，不仅能够进一步改善医院的工作效率，而且对实现医院的可持续发展也具有重要意义。专题统计分析报告就是以这些问题为研究对象，在对问题产生原因、具体表现以及产生影响等几个方面进行分析的基础上，制定科学合理的解决方法。比如说，缩短平均住院日的途径研究，全院设备使用率的分析以及某种设备工作量变化的因素分析等，通过在特定时间内对具体指标实际变化情况的观察，以指标变化为依据，总结事物变化的特征、规律和影响因素，针对不同的问题采取针对性的解决方法，以此来使专题统计分析报告能够在某个问题解决过程中提供参考依据。 （三）做好综合统计分析报告。所谓综合统计分析报告，主要指的是在特定的时间内，以统计数据为依据来对全院医疗工作的开展情况进行总结和分析。首先，将计算机中汇总的数据与医院的预期目标进行对比，查看有哪些科室达到了医院为其制定的目标；在对完成任务的科室数量进行确定之后，接下来就是将实际的完成数与过去同期做对比，查看哪些指标是朝着好的方向发展，哪些指标还有待进一步完善，这样一来，便可以对未来的努力目标有一个大致的掌握；最后将过去完成情况、计划完成情况和目前完成情况进行综合分析，分析各种指标优劣的相互影响因素，发挥优势，找出差距，为制订新的医院发展规划提供有价值的参考资料。 四、结语 从本文的分析我们能够看出，随着我国社会的不断进步和医疗行业的飞速发展，实现医院统计工作现代化已经成为了一种必然趋势。基于网络环境下的医院统计工作，需要工作人员结合医院统计工作的特点，采取针