高校后勤信息化管理创新模式探析.docx

高校后勤信息化管理创新模式探析 摘 要随着高校后勤改革的不断深入，原有的落后管理方式显然已经无法适应改革后市场的要求与标准，高校必须对管理模式进行创新，并注重信息化建设。本文从高校后勤信息化管理模式的概论出发，分析高校后勤信息化管理模式创新策略，旨在提升高校后勤管理模式的全面化、科学化水平。 下载 关键词高校后勤；信息化管理；创新模式 doi：10.3969/j.i中图分类号G647 文献标识码A 文章编号1673-0194（2017）14-00-02 我国教育部在进行高校后勤社会化改革的进程中，明确提出：高校后勤的改革是建立“学校自主选择、市场提供服务、行业自律管理、职能部门监管”的一种新型后勤保障体系。随着高校后勤改革的不断深入以及信息化管理模式的发展，后勤必须对其管理模式进行积极创新，而建立先进且全面的信息化管理模式是其发展的必经之路。 1 高校后勤信息化管理概述 高校后勤的信息化管理是将后勤孤立的、分散的信息资源与模块进行整合与会中并形成一种信息的管理链，是对后勤各个职能模块的管理信息资源进行处理与细化分析，包括财务状况、资产使用情况、具体收益、人员与绩效考核管理等，通过信息化管理模式，实现后勤职能运行成本的有效降低，并实现风险的有效规避，通过资源的整合与重组，实现运营效益最大化。信息化管理系统包括后勤日常办公系统、餐饮系统、公寓系统、车队管理、人力管理等系统，通过数据信息有效上传至总服务平台，通过信息化分析得出所需的各项汇总报表与数据资源，促进信息的共享与高效利用。 现阶段，多数高校的后勤信息化管理模式尚不健全，制度技术也比较薄弱，多数高校缺乏后勤信息化的管理经验，虽然在近些年已经对信息手段进行了一定探索，但依然存在诸多不合理之处，随着高校后勤改革的不断深入，原有的落后管理方式已经无法适应改革后市场的要求与标准，高校必须对管理模式进行创新，并注重信息化建设。因此，对高校后勤进行信息化管理模式创新是其发展的必然选择。 2 高校后勤信息化管理存在的问题 在高校的发展过程中，随着信息化和社会的发展，高校后勤管理在工作方面存在一些问题和困难，既影响了后勤管理人员的工作效率和工作水平，又制约了学校的发展。 随着教育改革的发展以及国际化、信息化时代的到来，高校后勤管理工作的内容与之前有了很大的改变，原来的工作模式已经不能适应高校的发展。高校的后勤管理工作要根据时代的要求提出新的目标，研究新的机制，不断推陈出新，走信息化管理之路，紧跟时代的脚步。 当前，后勤管理工作效率不高，有的管理人员对自身要求不高、认为后勤管理工作只是单纯地做好领导交给自己的繁琐工作，对工作的前瞻性和预见性不高，更不用谈创新性，导致工作效率不高，工作热情不够。 3 高校后勤信息化管理模式的创新策略 3.1 建立完善的后勤管理信息系统 在进行高校的后勤管理过程中，首先需要建立一套完善的管理信息系统，以及虚拟化的后勤管理网络平台，通过这一平台实现后勤各个职能模块的实时监控与管理。例如，现阶段各个高校已经实行的校园一卡通，将学生原有的分散性食堂卡、图书卡、学生证等进行统一化管理，学生只需要这一张卡片即可实现校园后勤各个职能模块的使用，如食堂、图书馆、校内商店、健身游泳池等。大力开发并促进各个模块人员的密切配合，促进系统效益的更大发挥，或者将后勤管理与“互联网+”相结合，将以往需要人工办理的充值、挂失等业务移植到手机移动终端中，通过手机APP或电话服务的方式，进行24小时的自助查询、充值、挂失、购买等功能，通过手机短信、微信公众号等方式，进行平台信息的发布，将会议通知、政策宣传、安全提示等直接发布到移动手机中，充分发挥信息化后勤系统的通知与备忘功能。 另外，建立数字化平台或校园网也是后勤管理信息系统中的重要创新部分。现阶段，多数高校已经建立了不同程度的校园网平台，校园网对后勤管理来说，是建立了一个信息化“高速公路”。数字化校园是后勤管理系统的重要基础，通过先进信息手段，实现资源（图书馆、后勤服务信息、教学课件）、环境（宿舍、教室、食堂、图书馆）到活动（管理、服务、教学、办公）等全方位的数字化建设。数字化校园能够有效实现资源信息大共享，将传统后勤服务方式创新化，同时提供一种安全却边界的网络信息服务环境。数字化校园建立的核心是信息服务的数字化平台获取、传输与存储，实现管理系统的信息化创新建设。 3.2 加强基础设施建设，进行分步实施 后勤管理系统涉及多个职能与业务领域，是一项大型的、系统化的管理工程。基础设施的建设是保证信息化管理模式创新的重要基础，后勤管理层不需要重视对学校后勤系统的硬件与网络等的建?O，可通过建立信息化共享平台，提升管理与服务的水平和效率，通过信息化基础建设提高后勤管理的标准化程度。另外，高校后勤管理层还需要因地制宜，根据不同时期的不同条件，将后勤的信息化管理分阶段创新，通过以点带面的策略，将信息化管理创新模式全面推进。 3.3 重视管理模式的创新，解决人才与资金问题 现阶段，我国高校的后勤管理队伍与信息化发展依然存在较大差距，而信息化创新型人才的缺失，更加导致后勤发展的滞后性。因此，高校必须要注重对信息化人才的引进与培养，不断引进信息化程度高的人才进入后勤的队伍中，积极培养那些具有创新意识与科学知识的优秀人才，从而打造一支具有出色的服务与管理模式的团队。 另外，要想促进后勤管理模式的创新，还需要加大经费的支出与投入，为管理模式的创新奠定坚实的基础。另外，由于高校的后勤管理涉及多个方面与模块，管理的对象比较复杂，有分工明确、与师生联系较为密切且专业性很强的特点，因此，在对后勤信息化管理模式进行创新的过程中，在注重信息人才引进的同时，还需要提升管理者的信息化水平。信息能力在其本质上可分为三种层次，一是基本的计算机处理能力，即使用计算机与APP网站的操作能力；二是对信息数据的处理能力，通过后勤的信息系统实现管理数据的收集与处理；三是信息的开发能力，包括信息处理系统的设计、系统功能的拓展与完善，信息的抽象性分析以及管理的决策等。另外，管理层的领导，一般年龄偏大，长期的工作使其积累了一定经验，而忽略了对新知识的构建，因此，领导层应当加强对自身信息化水平与能力的学习，不断提升自身的管理水平，实现管理模式的有效创新。 4 结 语 高校后勤信息化管理模式的创新建设是一项长期且复杂化的系统性工程，在对其进行创新的过程中，应当充分认识到信息化建设的重要性，重视对信息源数据库的开发与组织，并通过有效运用信息技术对管理模式进行升级与创新，不断推动后勤管理的长足发展。 主要参考文献 袁涛.高校后勤信息化管理模式研究J.科技创业，2010（9）. 于金红，