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区长质量奖模拟现场评审计划编号：共 4 页 第 1 页公司名称深圳市XXXX有限公司联系人地 址深圳市XX区电 话传 真现场评审目的通过现场评审，识别卓越绩效模式在公司内的执行情况，为区长质量奖专家评审委员会提供评审依据和建议，为企业下一步管理提升提供建议。评审时间200年 月 日现场评审依据区长质量奖评审标准，公司自评报告以及各相关资料、数据信息现 场 评 审 小 组 成 员评审组姓 名分工标准条款第一组A组长1、2、3、6、7第二组B组员1、2、4、5、7现场评审日程表 ( 14/11, 2007 )共 4页第 2 页日期时 间第一组第二组14/11 08：30-08:40首次会议（请公司相关部门领导参加）08:40-09:20企业介绍 1. 公司的经营环境 4.公司的重点发展方向及有关策略2. 主要竞争对手及挑战 5.公司今年的主要挑战3. 主要顾客类别及其对企业的期望 6.公司主要业务流程简介（主讲人： 总 参加人员：六大职能部门副总经理以上及相关文件编写人员，进行约30分钟简介）现场参观部分省略09:20-10:301 高层领导/治理和社会责任 及7.6结果 (主讲人： 总 参加人员： )总结及双方交换意见4 测量、分析和知识管理(主讲人： 参加人员)总结及双方交换意见10:30-12:002 战略策划及 7结果(主讲人： 总 参加人员： )总结及双方交换意见5 以人为本及 7结果(7.4)(主讲人： 参加人员： )总结及双方交换意见12:00-13:30午膳13:30-16：003以顾客和市场为中心及7结果（7.1/7.2/7.3） (主讲人： 参加人员： )总结及双方交换意见6.过程管理 及7结果(7.5)(主讲人： 参加人员： )总结及双方交换意见16:00-17:00公司中层对公司领导作用及经营战略的了解情况 1. 公司的经营环境 2. 主要对手及挑战3. 主要顾客类别及其对公司的期望4. 公司的重点发展方向及有关策略5. 企业近年来的主要成就6. 中层员工对企业的期望(参加人员：共8-10名，由六大职能部门副经理以上人员)总结及双方交换意见公司一般员工对公司经营现状、经营战略及发展的了解情况 1. 公司近年来的主要成就2. 公司的经营理念和方针3. 员工培训和发展的机会4. 领导与员工的沟通渠道5. 员工对企业的期望(参加人员：共12-15人，由六大职能部门主管级别人员及厂区值班长及班长组成)总结及双方交换意见17:00-17:15评审组内部会议17:15-17:45末次会议现场评审注意事项1、请公司高层领导及各部门负责人参加首、末次会议；请安排于首末次会议的拍照人员；2、各项(如领导、战略策划、以顾客和市场为中心等)评审内容包括由各相关负责人先作约20分钟运作简介，接续是面谈、评审文件、资料和需要时到现场观察，并访问一线员工；3、为各评审组分别准备一套申报材料，配备一名陪同人员； 注：现场
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