社区儿童青少年需求调查报告.docVIP

专业的在线问卷调查平台学府社区儿童青少年需求调查问卷报告作者：林佳鹏 时间：2015年12月21日调查背景：学府社区服务中心于2015年1月份入驻成立，在儿童青少年领域，通过实施“儿童成长乐园、快乐读书”两个项目及“四点半课堂、外展小游戏”两个常规服务，初步培养了一批儿童群众基础，能积极参与中心举行的活动，并在其中激发个人才能、学习互助表达及合作，并带动了家长对中心的认识了解，服务也得到了居民好评和认可。 然而纵观第一年服务成效，在拓展儿童服务领域初见成效之余，也暴露了服务过程中出现的问题，诸如服务零碎化、活动浅层化、项目可持续性较弱等。如果说第一年的服务还停留在探索尝试阶段，那接下来就需要提炼经验、理顺思路。为此，针对儿童进行问卷调研，目的在于发现儿童具体需求，重整项目；了解居民对中心评价，改进不足。调查方法：问卷调研；简要访谈开始时间：2015-12-3 结束时间：2015-12-25样本总数：46 份原始数据来源：/report/6601899.aspx?qc=数据与分析：第 6 页 共 6 页 Powered by 问卷星第1题 你的性别 单选题选项小计比例男26 56.52%女20 43.48%本题有效填写人次46本次调研样本容量为46，已排除无效问卷。调研区域主要分布在儿童青少年较集中的小区，以随机抽样为主。性别上尽管男生多于女生，但总体人数较平衡。第3题 希望中心建立的符合儿童青少年需求的资源室 多选题选项小计比例图书室30 65.22%书报室11 23.91%棋牌室13 28.26%游戏乐园23 50%活动室16 34.78%涂鸦室16 34.78%本题有效填写人次46本题目主要是完善中心布置及功能方面，从统计中看到，儿童希望中心建立图书室及游戏乐园。图书室或图书角主要提供少儿绘本、小学生及中学生读物；游戏乐园主要提供儿童活动需要的棋牌、玩具、橡皮泥等。这反映了他们对阅读及娱乐的兴趣。第4题 希望中心提供的咨询服务 多选题选项小计比例政策法律咨询5 10.87%社工服务咨询12 26.09%儿童公益活动咨询35 76.09%其他6 13.04%(空)2 4.35%本题有效填写人次46咨询服务方面，绝大部分提出了儿童公益活动咨询，这与中心的宣传工作相关。对居民的服务一般来说均是免费的，我们在外展宣传的时候也将近期活动告知居民。初期主要是外展发放传单，后期以微信报名为主。前者比能够让小区更多人知道活动但比较耗时耗力，后者是在服务有一定影响力基础上可实现网上报名，但同时对另外一些不在群里的居民来说无法知道公益消息。为此社工应继续保持常规外展宣传、咨询服务。第5题 希望中心提供的社区学校服务 多选题第6题 希望中心提供的成长辅导 多选题第8题 希望提供的危机介入服务 多选题社区学校服务方面，儿童在社会实践和课业辅导需求较大，反映了儿童在学业方面存在困惑。然儿童又处在一个兴趣多元发展的阶段，不可避免地面对学业与兴趣的矛盾，如果处理不好容易顾此失彼，因而儿童也表达了希望开展学业问题辅导的需求。另外，在希望中心提供的成长辅导方面，生活适应力培养、心理及情绪疏导比重较大。可以看出，在注重学习的同时儿童亦容易产生相应的心理适应问题，这符合儿童身心发展特点，既对周围事物好奇，愿意探索尝试，但又容易陷入无助感。以上三题围绕学业方面居多，因而启发社工明年服务需逐渐探索儿童在学业成长方面的介入。第7题 希望开展的文体活动 多选题选项小计比例唱歌19 41.3%画画24 52.17%科学实验28 60.87%户外拓展19 41.3%美食20 43.48%手工24 52.17%舞蹈12 26.09%趣味运动会18 39.13%其他2 4.35%本题有效填写人次46第9题 希望参加的社区活动 多选题选项小计比例体育活动24 52.17%参观旅游23 50%文艺演出11 23.91%兴趣班22 47.83%知识讲座10 21.74%科普宣传20 43.48%其他2 4.35%本题有效填写人次46第10题 你方便参与社区活动的时间 多选题以上前两道题针对儿童感兴趣的活动而设计，目的十分简单，就是想直接询问儿童喜欢参加那类型的活动。根据中心首年的摸索及问卷反馈，儿童兴趣较浓厚的活动类型为：绘画涂鸦、手工、科学实验及外出参观。中心明年将这四个类型整合成项目，循序渐进，将兴趣类活动充分联结起来进行。而最后一道题时间方面与预期一致，儿童一般周末时间较充裕，中心也将会保持儿童服务放在周末时间。调研反思及服务建议：根据社区需求调研，儿童青少年在成长过程中往往能够发展多元兴趣，如唱歌、绘画、做科学实验、参观旅游等，这些亦集中体现在他们对建立活动室、涂鸦室等活动场地的诉求。为此，中心将进一步聚焦儿童青少年兴趣点，并在参与的基础上促进他们向自我组织、互助合作方向转变。 另一方面，儿童青少年围绕学业、家庭、同辈交往亦不可避免遇到问题，诸如学业压力较大、学习方法欠佳、人家交往能力不足等，因而需要相应的课业辅导、情绪疏导及心理减压等服务，这反映在了问卷调研中，儿童青少年在心理及情绪辅导、生活适应力培养、学业问题辅导等选项上比较一致。为此，中心将致力于提升儿童青少年面对困难的能力，侧重心理、品格方面的服务。 工作方法上将服务项目化运作，目的在于服