最新践行新时代雷锋精神主题座谈会总结与2019年《消费者权益保护法》知识竞赛试题合集

最新践行新时代雷锋精神主题座谈会总结与2019年消费者权益保护法知识竞赛试题合集2019年消费者权益保护法知识竞赛试题一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里）1、经营者对商品或者服务做引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一倍以上十倍以下D一倍以上三十倍以下2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务费用的（）A一倍B两倍C三倍D四倍3、对国家规定或者经营者与消费者约定，包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A一次B 两次C三次D四次4、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。A退回货款B承担消费者支付的所有费用C赔礼道歉D依法追究刑事责任，5、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的，保护消费者合法权益的（）A行政机关B行业协会C社会组织D群众组织6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者7、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。A分立后企业B合并后的企业C变更后承受其权利义务的企业D其他企业8、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知，9、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）A行政监督B社会监督C舆论监督D司法监督10、保护消费者的合法权益是（）共同责任A市场监督管理局和消协B政府和消协C全社会D社会团体二、多项选择题（在A、B、C、D第四个选项中，有两个以上正确答案，选出填在括号里）1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害者人身伤害的，应当（）A支付医疗费B治疗期间的护理费C因误工减少的收入D抚养费，2、经营者生产、销售商品不符合保障人身财产安全要求的，由工商行政管理部门（）A责令改正B警告C没收非法所得D批评教育3、经营者提供商品或者服务造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担（）民事责任责任。A修理、重做、更换、退货、补足数量B退还货款C支付服务费D赔偿损失4、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（）不受损害的权利。A人身B财产安全C名誉D生命健康5、消费者的人格尊严权主要包括（）A姓名权B荣誉权C肖像权D求偿权6、“三包”具体包括（）A包换B包修C包退D包赔损失7、消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以（）A通报B警告C揭露D批评8、消费者组织不得（）A从事商品经营B进行营利性服务C以牟利为目的向社会推荐商品和服务D开展宣传活动9、消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）A分析B调查C调解D行政处罚10、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门（）A了解B反映C查询D提出建议最新践行新时代雷锋精神主题座谈会总结会议首先观看了教育片雷锋的故事，追寻雷锋精神的本源，一名平凡战士怀着对党和国家的感恩，不辞辛苦、不求回报的为人民群众服务，乐于助人，爱岗敬业，甘于奉献。会议学习了“雪线邮路的幸福使者”其美多吉先进事迹，感叹他30年如一日的在平均海拔3500米雪线邮路上运送邮件，为保护邮件，受歹徒袭击身负重伤，康复之后毅然重回工作岗位的坚韧意志，将党和政府的声音通过一封封邮件、报纸传递到每一个藏族村寨的坚持不懈。他是新时代奋斗者最真实的写照，体现的是迎难而上、有为担当、团结协作、坚韧顽强的精神和始终如一的初心。1生于60年代的我们是在雷锋精神的影响下成长起来的，从小歌颂雷锋好榜样，崇尚雷锋助人为乐；80年代在部队只要一有休息时间我们都会去营地周边的敬老院帮老人打扫卫生，担水劈柴，当时的包头日报刊登了我们排“不是亲人胜似亲人”的报道；90年代到了工作岗位，不断掀起岗位模范学习的热潮，撸起袖子加油干；2000年以来，更是提倡精神文明和物质文明的协同发展，支行内部也不断涌现出助人为乐的先进典范。雷锋精神离我们并不遥远，他就在我们身边，我们自己也在不自觉当中默默践行着，为了做好工作加班加点，帮助同事解决困难，体现的就是爱岗敬业和助人为乐的雷锋精神，青年是支行未来的希望，更要有崇高的精神追求，做好本职工作，服务大家，在平凡工作中实现人生价值。2生活中与人为善，常怀感恩之心，是家风家训的体现，艰苦的生活环境塑造了勤俭节约、坚韧不拔、温润善良的个性，父母的谆谆教导是人生道路的指明灯，作为子女、作为儿媳、作为人妻、作为母亲，真诚与人相处，点滴之处尽显真情，相处之时多理解，少计较，多担待，少矛盾，关系自然和睦，生活自然顺心。作为子女，多花时间陪伴老人，父母在，人生尚有来处，父母去，人生只剩归途。作为母亲更是要身体力行，教育子女发挥榜样力量，传递积极进步的正能量，培养好下一代。参会的青年干部逐一发言，都表示此次座谈会感触颇多，是一次岗位与生活的再教育，将谨记前辈的教诲，不断完善自己的人生观、价值观，传承雷锋精神，在工作岗位和生活中真正践行新时代雷锋精神，秉持集体主义的原则，发扬忠于职守、刻苦钻研的敬业精神，坚持为人民服务的宗旨，发扬大爱无疆、助人为乐的志愿奉献精神，更