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浅谈提高现场教导培训有效性的方法 川东钻探技术应用研究中心二一三年三月二十八日随着中国经济的快速发展和全球经济的一体化，石油企业以完全独立的市场主体应对国际跨国公司和国内其他企业的双重竞争。要在激烈的市场竞争中赢得主动，不仅取决于企业的设备、技术、资金等因素，更取决于员工的整体素质。面对当前形势，集团高层领导明确提出加强“三支队伍”的建设，而队伍的建设主要靠自身人才的培养，员工培训是人才培养的重要途径。如何通过企业内部员工的有效培训，造就一支优秀的人才群体，一支高素质的员工队伍，从而提高企业的核心竞争力，是任何企业不容忽视的大问题，也是企业目前亟待解决的问题。根据近年来公司的安全生产状况，大多数事故产生产的根源都是由于现场培训工作开展不到位或培训方式针对性不强及员工受市场经济的影响，思想观念的转变较慢，造成部份员工自身素质不高；风险识别能力、操作技能不强；在操作中较多的出现不规范性操作和习惯性违章作业，不仅危害到员工的生命安全，而且给公司的安全形势带来被动局面。为提高员工队伍的综合素质，特别是钻井、试修一线员工的操作技能，川东钻探公司自2009年成立了教导培训队，专门负责一线员工的理论知识和操作技能的培训，实施三年多来，取得了良好的效果，有效增强了员工操作的安全性和标准化。在实际的教导培训工作中，教导培训工作人员注重对公司所属钻井队操作员工结构、素质及现场培训现状进行调查、总结、分析、研究。针对现场培训中的不足提出改进，制定好现场培训有效性的对策及措施。为更好地提高员工素质和操作技能提供可靠的理论依据。一、当前钻井队现场培训存在的不足（一）部份钻井队的现场培训工作形同虚设虽然有公司下发的川东钻探公司员工培训教育管理办法和钻井队自己制定的培训制度、培训计划及培训目标，但执行力不强。并没有真正有效地按管理办法开展好现场培训，存在走过场，做假资料应付上级检查。培训“一阵风”，培训效果不好。（二）现场培训缺乏针对性当前钻井队操作员工1500余人，从技能等级来看，出现两多一少现象。即高级工和初级工多，中级工少的局面。技术层次出现断层现象。而现场培训中出现胡子眉毛一把抓（针对性差），未结合到不同层次员工的需求。为了完成培训工作，采用集中培训，因需求不同而让大家感觉到收获甚微或没有收获；造成员工动手技能没有增加和培训积极性的下降。（三）用工制度的改变和家庭环境对培训工作的影响目前钻井队的新工几乎都是复转军人，技校生及外聘工，大都数未经系统的专业培训，且都为独生子女，家庭条件优越，吃苦和自我学习的能力较差，对学技术、钻技术的热情不强，抱着一种得过且过的思想。（四）培训师资队伍能力的不足当前不管是专职培训师还是兼职培训师，绝大部份都未经过系统的教育培训，只具备较丰富的现场实践经验，但对培训中的方式、方法、培训技巧及课件制作和培训的心理学方面都存在较大的不足。（五）培训方式不能满足现场培训需要通常的内外培训都采用传统的集中讲授方式来灌输各种知识。造成员工机械地、被动地接受培训，培训效果不佳，员工缺乏应有的培训积极性。长时间发展下去，培训只是一种形式，员工并没有从培训中得到收获。 二、现场培训效果不高的原因分析（一）主观原因1部份基层队干部和兼职培训教师生对培训工作的地位和基础作用认识不足，未将培训工作摆在应有位置。存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。2员工的思想认识不高,导致员工的参与度不够。受市场经济和管理体制的影响，员工的价值观发生了较大变化。现场培训较多利用业余时间进行，员工在紧张的工作之余需要充分的休息，被认为占用了休息时间。因而会影响员工参与培训的积极性。3培训教师自身素质的开发力度不够。员工之所以培训兴趣不高，或者培训收益率比较低，有相当部分原因缘自于于培训师的培训水平与能力。 （二）环境因素1与培训相关的激励机制尚不完善配套，给员工造成“学和不学一个样、学好学坏一个样”的错觉，极大地影响了员工参加培训的积极性。2培训形式化，实质内容不强。培训工作并没有按照培训计划开展工作，而是搞“一阵风”，做假资料。3培训形式单一化，员工现场培训不应等同于课堂教学，培训前没有对其学习方法及学习特点和学习兴趣进行研究，采用讲座形式，灌输各种知识。结果只能是培训师眉飞色舞，受训员工昏昏欲睡，内容生硬，形式单一，缺乏基本的“师生”互动，员工更难以消化吸收，更不可能学以致用。偶尔有些互动场面穿插于其中，也难以调动大家的积极性。4培训需求模糊、培训内容针对性不能强，多数现场培训并没有收集到员工培训需求，培训内容也未结合到钻井作业中的实际工况进行。培训后难以结合到实际工况进行消化吸收。三、提高现场教导培训的实效性和针对性（一）打破传统培训观念，建立全新培训理念开展员工培训，首要的一条就是转变培训观念。面对经济全球化下企业间的竞争日益激烈，必须树立起“职工培训是生产性投资”的观念，高度重视员工培训工作，把员工培训看作企业人力资源开发的主要途径。员工培训不仅是必要的，而且是必须的，要培养高素质的人才，增强企业的持续竞争力，离不开企业培训。 培训不仅是消费，而且是投资，不仅是消费性事业，更是生产性事业，培训是产生巨大经济效益的事业。（二）加强领导，完善培训管理体制各级领导必须认识到员工培训在现代企业发展中的地位，切实把员工培训当作长期的系统工作来抓，要根据企业未来的发展需求制定培训规划，没有规划，培训工作就不可能有系统性和连续性。“一阵风”的培训造成“头痛医头，脚痛医脚”，根本问题不解决，难以提高员工的整体素质，培训效果也不可能好。（三）注重培训需求，有的放矢地搞好培训工作在培训实施前，应对培训需求与员工自身素质进行充分调研，在此基础上，采取全面分析，以确定是否需要培训以及培训的内容，使培训工作有的放矢，减少培训的盲目性。加强现场兼职教师的培训。着重从兼职教师的自身素质和培训技巧方面进行培训。（四）变化教学内容和方法，采取多种形式培训1改变以往的由培训师从一到终的讲解，转变为先培训12名受培员工，再由受培员工给其它员工进行讲解、示范，培训师在旁进行补充、指导。通过培训方式的转变，不仅增加了员工在接受培训时的兴趣，而且也增强了现场教导培训工作的互动性，使员工在愉悦的环境下接受培训，提高了员工参与现场培训的效果。 2针对岗位操作中的不规范行为，不仅通过岗位操作中一对一的示范操作来纠正员工的操作行为，而且还结合到违章图片、标准化岗位操作教学片和各种事故案例把员工岗位操作中的不规范行为进行对比，在增强说服力的同时，深刻指出员工不规范操作行为存在的潜在风险和将产生的危害，提高员工的安全意识，规范员工的操作行为。3. 通过教导培训、示范、测试和讲评，使员工找到差距，明确了今后努力的方向。促进员工熟悉掌握本岗位的安全工作职责和标准化操作技能，了解钻井生产技术知识、钻井安全规程和安全防护知识等，为广大员工立足本职岗位成才搭建了良好的平台。4. 教导培训队在现场查看钻井队培训任务完成情况后对井队培训工作提出建议，重点从员工学习的方法和井队开展培训的方式上同钻井队干部、员工进行了交流，拓宽了现场培训的新思路、新方法。5. 教导培训队充分利用自己的资源优势，与钻井队建立长期联系，不仅提供培训资料来加强员工的现场培训，而且对兼职培训师在培训方式、自身素质的提高上进行有效的探索，使现场培训工作形成一种长期的、持续的现场培训新局面。（四）注重培训的激励机制激励与约束机制是管理的手段，也是培训工作的契机，要打造良好的培训氛围，就应强化员工培训的激励约束机制，在内部形成“上岗靠竞争、待遇靠岗位、收入凭贡献”的局面，使广大职工感到“学和不学不一样”、“学好学坏不一样”。让员工学习、培训由被动变主动，从