2011年度考核个人总结

1 / 5 2011 年度考核个人总结 2011 年度考核个人总结 光阴荏苒，岁月如梭。 首这一年不禁让人感慨万千。 是让人值得回忆的一年 ,祖国迎来了 60 华诞 ,各大媒体以及全国各族人民争相回忆这 60 年的风雨路程。而我在这一年中也成长了不少，这不仅依赖于自身的努力，也得益于公司给我这成长的平台以及领导的关心照顾。为更加提升完善自我、总结经验、挖掘不足，我将自己这一年的工作情况总结如下： 工作上，我一如既往，认真负责严谨地完成了各项工作，在上半年负责的技术支持中，对于客户提出 的问题能及时有效的予以解决，做到认真、负责、耐心，得到了客户认可，将很多售前的客户转为售后，至始至终没有被客户投诉。在不断巩固加深已有控件的基础上，我不断扩宽自己的知识面，比如对当前流行的 及 术，并负责了所有 面的技术支持，为现在开发这个 目奠定了基础。如果说上半年我还对我在软件行业摸索的话，那么在下半年则确定了我的发展方向。有幸进入 目，在短短的 2 个月中我学到了很多，不仅在技术上对多种数据库和设计模式的应用加深了理解，在 及 也有 了较为清醒的认识 ;而且在项目开发的过程我更加认识到一个团队团结合作的重要性。 作风上，我时刻严格要求自己，端正态度，服从公司2 / 5 领导的安排，将公司的发展看成自己的发展，将公司的利益看成自己的利益。并坚持做到不迟到不早退，这点即使在进入 目的期间我也一如既往。 人无完人， 11 年虽然取得了一些成绩，但仍存在多方面的不足。在技术上仍有待加强提高，这点体现在平时做技术支持和项目的过程中，遇到难点虽然最终得以实现，但不能及时做出反应，给出合理的解决方案，往往要经过几次的修正。在知识面上也存在不足， 比如我只知道比较流行的几种大型数据库，对于像 数据层 未有过接触，这点要像 习，事实上有些东西并不复杂，关键是在应用的时候能不能想到并加以应用。 20即将飞逝， 将到来，在新的一年中，我将继续保持好的一面，弥补不足。并做以下规划： 一、加强专业知识的学习，扩宽自己的知识面。 二、深究 及 相关行业知识，不仅体现在技术上，而且更着重于行业应用中。 三、努力做到在实践中学习，在学习中实践。及时做好总结，不断提升自我。为公司的发展贡献自己的一份力量。 把公司的发展看成是自己的发展，将公司的利益看成是自己的利益。在经过金融危机的洗礼，我们公司越发成熟，越发蓬勃向上。 20对于公司而言也是一个机遇与挑战，在公司远大的战略目标下，慢慢从单一的靠代理控件转型为3 / 5 多元化并力求打造自身品牌具有自己优势特色的 业，我个人觉得这是一条非常具有前景而光明的道路，是一个高司慢慢已经走上了正规化，这不仅单一的体现在公司的发展方向，更体现在公司的人文 精神，对于员工的关怀与鼓励，使得有了一只只团结肯拚的队伍，这点比起以前作为最底层员工的我深感欣慰。比起去年实在不知道提什么意见，因为我想提的公司都已经朝着这方向努力了。最后祝公司蒸蒸日上。 附 :书写年终总结黄金秘笈 年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。 要点一 :篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这 “ 总结 ”的分量。如有字数限制还好，可以照 “ 封顶值 ” 去写。如果没有字数限制可就有 点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可 “ 弹无虚发 ” 。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒 15 页，殊不知人家写了 20 页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃 ? 要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走 字大行稀。即把字号定位在 “ 三号 ” 以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种 “ 注水肉 ”4 / 5 的感觉。 要点二 :套话不可少 如开头必是 ” 时光荏苒， 2004 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千 ” 结尾必是 “ 新的一年意味着新的起点新的 机遇新的挑战 ” 、 “ 决心再接再厉，更上一层楼 ” 或是 “ 一定努力打开一个工作新局面 ” 。 中间赘述业绩的段落中，不时要有 “ 收到了很好的效果 ” 、 “ 受到了领导职工的好评和欢迎 ” 、 “ 迈上了一个新高度 ” 、 “ 又上了一个新台阶 ” 等肯定性话语 所谓 “ 总结 ” ，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是 10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗 ? 要点三 :数据要直观 如今是数字时代，故数据是多多益善，如 “ 业务增长率 ” 、 “ 顾客投诉减少率 ” 、 “ 接待了多少来访者 ” 、 “ 节约了多少开支 ” 、 “ 义务加班多少次 ” 、 “ 平均每天接电话多少个 ” 、 “ 平均每年有多少天在外出差 ” 、 “ 累计写材料多少页 ” 等等。 但切记 “ 数字是枯燥的 ” ，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三 :第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲5 / 5 天的曲线，相信自己也感到非常得意 ;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛 !第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数 太少而发愁吗 ? 要点四 :用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个