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钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂施工质量控制 目录 1. 5. 6. 11. 10. 9. 8. 7. 2. 3. 4. 工程概况 小组概况 选题理由 现状调查 活动目标 原因分析 制定对策 对策实施 效果检查 总结及今后设想 巩固措施 一、工程概况 v 本工程为南京市鼓楼医院南扩工程，总建筑面积为22.5万,其中地下建筑面积 4.9万，地上建筑面积17.6万。自北向南依次由医技楼、住院楼及门诊楼 组成。住院部地上14层，建筑高度56.8m；医技楼地上六层，建筑高度25.5m ；门诊楼地上5层，建筑高度21.6m。 v 地上1-6层柱面装饰及7-14标准层护士站背景墙面选用6+1.14+6mm钢化夹 胶烤漆玻璃，基层龙骨选用：70型铝合金竖龙骨、连接角码、50*50*3mm方 管龙骨（防锈处理），铝合金嵌槽龙骨、不锈钢装饰线条、挂件等材料。 住院部 医技楼 门诊楼 二、小组概况 v 1、小组简介 v 为了保证鼓楼医院南扩工程装饰面达到装饰设计要求，保证钢化夹胶烤漆玻 璃施工相邻板块的表面平整度、阴阳角方正度、接缝平直度等均控制在1mm以内 ，提高钢化夹胶烤漆玻璃饰面装饰质量的目的，2010年9月6日组建了针对钢化 夹胶烤漆玻璃饰面干挂的土建QC小组，负责对16层及7-14层护士站背景墙面钢 化夹胶烤漆玻璃干挂施工质量控制进行管理活动。小组共11人，全组人员均接 受过QC小组专业知识的培训，每月活动4次，每次活动3小时左右，共活动16次 ，施工技术管理能力强，人员搭配合理，其组员简历见表一。 二、小组概况 小组名称：鼓楼医院南扩工程QC小组 成立时间：2010年9月 小组人数：11人 平均年龄：28岁 小组类型: 攻关型 二、小组概况 Diagram 2 Diagram 3 小组成员简历表 表一 小组名称南京鼓楼医院南扩工程土建QC小组 小组类型 攻关型 成立时间 2010年9月 课题名称 钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂施工质量控制活动时间2010年9月2010年12月 小组活动次数：16次 小组活动频率：4 次/月 小组人数：11人 小组分工 姓名 性别学历 职务 QC培训时间 组 长（决策支持）王坚 男 大专 项目经理 48小时 副组长（技术负责）钱少波 男 本科 项目总工 48小时 副组长（施工生产） 曹志刚 男 大专 项目副经理 48小时 组 员（技术策划） 周 广 男 本科 工程技术部长 48小时 组 员（技术策划） 刘翔 男 本科 主管工程师 48小时 组 员（生产协调） 田华 男 大专 主管工程师 36小时 组 员（资料统计） 商瑜静 女 大专 资料员 36小时 组 员（方案实施） 李东 男 大专 技术员 36小时 组 员（方案实施） 贾国福 男 大专 技术员 36小时 组 员（方案实施） 王宏斌 男 大专 质量员 36小时 组 员（质量检查）李树坤 男 大专 质量员 36小时 二、小组概况 2、小组活动出勤情况统计表 备注：出勤： 缺勤： 请假： 制表：刘翔 2010年9月06日 小组活动 人员 12345678910111213141516 9 月 6 日 9 月 12 日 9 月 19 日 9 月 26 日 10 月 4 日 10 月 11 日 10 月 18 日 10 月 25 日 11 月 6 日 11 月 13 日 11 月 20 日 11 月 27 日 12 月 7 日 12 月 14 日 12 月 21 日 12 月 28 日 序号 姓名 1王坚 2钱少波 3曹志刚 4周广 5刘翔 6田华 7商瑜静 8贾国福 9李东 10王宏斌 11李树坤 二、小组概况 2010年两篇成 果获得中铁建 工集团QC成果 一等奖 2010年两篇成 果获得上海工 程建设优秀QC 成果 一等奖、二等 奖 3、小组主要获奖情况 三、选题理由 国家推荐 新型建材 钢化夹胶玻璃是国家推 荐装饰材料,广泛应用于 任何场所的室内外墙面 ，背面烤漆后，色彩选 择性强，易清洗满足鼓 楼医院使用要求及装饰 设计效果要求。 质量保证 装修质量 为保证室内空气质量验收 合格；杜绝湿作法施工中 的质量通病；安装快捷方 便；饰面玻璃更换，拆装 便捷。以达到节省工期、 材料，从而提高装饰质量 的目的。 公司发展 工程目标 本工程为南京市、集团 公司重点工程项目，投 标承诺确保“扬子杯” ，争创“鲁班奖”， 因 此要确保优质装饰装修 工程。 四、现状调查 1、QC攻关小组最先对医技楼二层室内装饰面相邻玻璃板块的表面平整度，相邻 玻璃板块接缝平直度、接缝高低差，阴阳角方正，龙骨平直度等进行质量检查，共 抽查了150个点，不合格点为29个，并对检查结果统计如下表： 表三 序号项目检查点数不合格点数 1 相邻玻璃板块接缝高低差302 2 相邻玻璃板块表面平整度3012 3 相邻玻璃板块接缝平直度303 4 阴阳角方正3010 5 龙骨平直302 6 调查人周广、刘翔、田华、贾国福 7 调查时间、地点2010-9-19 施工现场 合 格 率 81 % 制表：刘翔 2010年9月20日 总计检查150个点，不合格数量29个点，合格率81%。 四、现状调查 2、根据现场质量检查内容及数据，统计出不合格频数如下表： 序号项目 不合格频 数 频率（%) 累计频率（% ） 1相邻玻璃板块表面平整度1241 41 2阴阳角方正1034 75 3相邻玻璃板块接缝平直度311 86 4相邻玻璃板块接缝高低差27 93 5龙骨平直27 100 合计29 表四 制表：刘翔 2010年9月20日 3、我们小组根据上述调查统计表，画出了影响钢化夹胶烤漆玻璃 饰面干挂施工质量的排列图，详见下图一。 排 列 图 80% 0 0% 相邻玻璃板 块表面平整 度 阴阳角方正 相邻玻璃板块 接缝平直度 龙骨平直 玻璃接缝高低差 频数N=29 11 5 23 17 29 12% 40% 60% 100% 频率(%) 86% 41% 10 12 3 2 2 93% 75% 图一：影响钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂施工质量问题排列图 制图：刘翔 2010年8月25日 四四 现状调查现状调查 相邻玻璃板块 表面平整度 阴阳角方正 成为解决问题 的主要对象 4、从排列图中可以看出：影响钢化夹胶烤漆玻璃墙面干挂施工质量的A类因 素为： 累计频率已达到75%，属A类问题 四四 现状调查现状调查 图二 影响A类因素图 制图：刘翔 2010年8月25日 1、目标的确定：为保证钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂施工质量，杜绝相邻玻璃板块 表面平整度、相邻玻璃板块接缝平直度差，阴阳角不方正等质量通病，达到装饰设计 的技术要求和质量要求，实现自检合格率达到95%以上。 五五 活动目标活动目标 图三 目标柱状图 制图：刘翔 2010年9月28日 2、可行性分析 不利因素 a、由于部分墙体平整度、垂直度超过 3mm，铝合金龙骨平面度、垂直度控制 难度大。 b、钢化夹胶烤漆玻璃采用铝合金龙骨 等材料安装，而非湿作法，工人首次操 作。 c、相邻玻璃板块表面平整度、阴阳角 方正度均要求控制在1mm以内，安装质 量要求较高 d、现今工人普遍质量意识整不高，管 理难度较大。 施工任务 艰巨 有利因素 a、成立以项目经理为组长的质量控制 小组，在决策、和管理上得到了项目 领导的大力支持。 b、项目部以项目总工带动的技术力量 肯钻研、创新、实干，有利地保证该 项技术的开展的实施。 技术上 可行 领导 支持 实 现 目 标 是 可 行 的 五五 活动目标活动目标 阴阳角 方正度 相邻玻 璃板块 表面平 整度 操作人员不了解 固定件、连接件 安装不牢固 技术培训不力 施工方案未优化 责任心不强 质量检查 管理不严 技术交底不细 赶进度对质 量不重视 人员安排不合理 龙骨安装不正确 安装方法不正确 施工作业面不 成熟、不合理 玻璃缺棱掉角 墙体平整度 超过3mm 龙骨安装不平直施工队伍不熟练 操作人员质量 意识薄弱 六六 原因分析原因分析 我们小组成员对上述A类因素，采用关联图进行了原因分析，见下图： 图四 原因分析图 制图：刘翔 2010年9月30日 从原因分析图（图3）收集了8个末端因素，经过QC小组成员集体讨论分析，调查验证，对 8个末端因素进行确认，见下表五： 序 号 末端因素调查分析调查方式调查人结论 1施工方案未优化 钢化夹胶烤漆玻璃饰面施工方式，龙骨与墙面处连接，节点部位 与钢化夹胶烤漆玻璃处连接，必须执行技术标准，是主要原因。 现场查验刘翔要因 2专业技术培训不力 公司安排对钢化夹胶烤漆玻璃饰面质量保证措施强化培训，提高 干挂玻璃质量应知应会基本知识，可解决。 考核了解田华非要因 3材料检查不严 钢化夹胶烤漆玻璃外观质量不合格的应剔除，有划痕、气泡及破 碎等不得使用，严格检查制度，可解决。 检查原材料 检测报告 李东非要因 6技术交底不详细 编制切实可行的施工方案及作业指导书，认真做好书面与面对面 的技术交底工作，交底必须落实到每个施工人员，是主要原因。 检查施工资料 调查了解 周广要因 5操作人员质量意识薄弱 公司非常重视本工程施工人员质量意识，抽调5名经验丰富、吃 苦耐劳的施工骨干力量充实本工地，可解决。 调查了解 现场考核 贾国福非要因 4施工队伍技术不熟练 装饰分项工程施工工艺标准，作为实际施工操作和控制、验评质 量的准绳，增强施工队伍的实践性、技术性、标准性，是主要原 因。 检查施工资料 调查了解 李东要因 7人员安排不合理 人员做到统筹安排，根据作业区工作量合理安排，以老带新，明 确责任人，在保证质量前提下，完成进度，可解决。 讨论分析曹志刚非要因 8质量检查、管理不严 钢化夹胶烤漆玻璃，缺少现场严格的质量检查制度，检查顺序混 乱，造成检查疏忽。现场管理责任不明，管理不严格，未严格执 行三检制造成质量不合格问题出现，是主要原因。 调查了解 现场验证 田华要因 钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂施工质量问题要因确认表 表五 制表：刘翔 2010年10月5日 七七 确定要因确定要因 七、确定要因 施工方案未优优化 技术术交底不详细详细 施工队队伍技术术不熟练练 质质量检查检查、管理不严严 经过对上述8个末端因素的分析，确认以下4个要因： 图四 要因分析图 制图：刘翔 2010年9月5日 针对钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂施工质量问题的四个要因，小组成员根据 “5W1H”的原则，研究对策、制定目标、采取措施、专人负责，形成了以下对策 表（见表六）。 钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂施工质量问题对策表 表六 序 号 要因对策目标措施时间地点责任人 1施工方案未优化 引进新工艺，改变细部构造 施工工艺，加强过程控制 相邻玻璃板块表面平整 度、阴阳角方正度均控 制在1mm以内，安装质量 达到优质装饰工程的效 果。 对细部构造改革创新， 现场演示，强化过程控 制。 2010-9-10 工地 现场 刘翔 2技术交底不详细 针对施工的具体情况，编制 详细的技术交底，能够指导 现场施工，使交底简单、使 用、详细。 安装施工全过程严格执 行技术交底要求，使工 人迅速领会交底内容， 简化操作，达到高质量 的装饰效果。 技术交底切合实际，通 俗易懂，对每个工人进 行技术交底，现场演示 。 2010-9-10 工地 现场 周广 3施工队伍技术不熟练技术培训 掌握钢化夹胶烤漆玻璃 施工操作规程工艺要求 ，对每个工人都进行技 术培训，提高工人技术 熟练程度，施工质量达 到质量标准。 1、充实经验丰富的管理 人员，以老带新； 2、下达施工操作工艺流 程图及书面交底， 3、利用农民工夜校进行 技术培训，并现场演示 。 2010-9-10 工地 现场 田华 4质量检查、管理不严 严格每道工序检查和执行三 检制，明确相关责任 施工过程中不留隐患， 把问题消灭在萌芽状态 。 严格执行三检制，明确 工序验收负责人，确保 质量目标实现。 2010-9-10 工地 现场 贾国福 制表：刘翔 2010年9月10日 八八 制定对策制定对策 实施一：通过新工艺的吸收与应用，优化施工方案 1、铝合金龙骨挂件的吸收和应用 小组成员针对钢化夹胶烤漆玻璃湿作法施工带来的粘贴不牢、不平、松动、倾斜 、压条不直及平整度、垂直度不符合质量要求等质量通病，小组成员经查找、走访 ，最终采用了国际上同类型的70型铝合金竖龙骨和铝合金组合挂件基层构造取代原 有湿作法的构造方式，解决了湿作法粘贴不牢、松动、倾斜等质量缺陷。同时此做 法对饰面的拆换带来方便。 原方案为30mm*40mm木质龙骨（防腐处理），细木工板板背 衬（防火涂料三度），采用大力胶粘贴钢化夹胶烤漆玻璃。 原方案 采用新方 案的原因 新方案施 工措施 采用湿作法施工，操作不当容易造成粘贴不牢、松动、倾斜等 质量问题，影响相邻玻璃板块表面平整度、接缝平直度，阴阳 角方正，施工复杂，浪费人工、材料。 基层设置70型铝合金竖龙骨与铝合金挂件，50*50*3mm方管 龙骨等，柱角、不同材料接缝处增加设置不锈钢装饰条处理 ，玻璃选用钢化夹胶烤漆玻璃。 九九 对策实施对策实施 图六 方管龙骨与方铝挂件做法剖面示意图 现场照片 九九 对策实施对策实施 九 对策实施 效果检查 实施后，确保了钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂装饰质 量，避免了湿作法带来的相邻玻璃板块表面平整度 、阴阳角方正度1mm的质量问题，钢化夹胶烤漆玻 璃面质量得到有效控制，达到了观感、质感强。施 工方便、工人易操作施工，工效高。 九 对策实施 2、为加强钢化夹胶烤漆玻璃饰面刚性与稳定性，70型竖龙骨之间，设置横向 50*50*3mm方管龙骨（防锈处理），采用L50*50角码+8膨胀螺栓与结构柱、竖龙 骨连接。设置标准如下图所示： 效果检查 实施后，保证了铝合金竖龙骨的稳定性，也确保了相邻玻璃板块 表面平整度，阴阳角方正均控制在1mm以内。 3、原湿作法施工，相邻玻璃板块直接拼缝，与不同材料拼接硅酮胶密封，造 成拼缝不平直、接缝高低差，硅酮胶不顺直，宽窄不一等质量问题。为此攻关小组 在干挂法中选用在基层龙骨竖向处安装不锈钢插座，不锈钢装饰线条直接插入不锈 钢插座中。 图七 不同材料接缝处不锈钢装饰线条剖面图 九九 对策实施对策实施 效果检查 实施后，确保了钢化夹胶烤漆玻璃装饰质量，与不同材料之间相 邻玻璃板块接缝宽度、接缝平直度均控制在1mm以内，质量达到优 质装饰的效果。 实施二：编制技术交底要细致全面，讲解流程、要点、并现场演示 技术部重新编制了细致全面的技术交底，全部交底到基层施工班组每个作业 工人。由技术方案编制人进行讲解施工流程、作业要点，并在现场进行演示。 技术交底重点强调了以下两方面的内容： 九九 对策实施对策实施 1、施工前，为了让工人对现场施工的装饰有感性意识、熟悉施工流程、知道 质量控制关键点，小组成员加工制作了微型饰面干挂烤漆玻璃柱面模型，并对施工 的所有工人进行讲解，施工质量提前控制，对保证钢化夹胶烤漆玻璃干挂施工质量 起到了指导性意义。 九九 对策实施对策实施 耐候结构胶与铝合金 龙骨粘贴 不等边角码安装牢固 70型竖龙骨安装牢固 玻璃板块安装细致、 仔细 钢化夹胶烤漆玻璃安 装完成 2、小组成员针对钢化夹胶烤漆玻璃湿作法的施工质量通病，在干挂法中编制关 键点施工流程图，对工人讲解干挂法施工中容易出现质量问题的关键部位，对施工 质量提前控制。 九九 对策实施对策实施 效果检查 技术交底详细全面，使工人领会交底内容，便于操作，保证 了达到优质装饰装修质量标准。 利用农民工夜校对全 体进场施工作业人员 进行技术培训，并现 场实际演示 调集了一些经验丰富的管 理人员，以老带新，达到 提高作业人员水平 技术人员重新编制技术 交底，明确了装饰面施 工操作工艺流程图及注 意要点，并由专人书面 交底到每个操作人员 实施三：办技术培 训班，做好书面交 底，以老带新，全 面提高作业人员技 术水平。 九九 对策实施对策实施 效果检查 九九 对策实施对策实施 装饰玻璃面施工全过程严格执行施工操作规程工艺要求，工人技术 熟练程度得到提高，钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂达到优质装饰装修 质量验收标准。 定期开设技术培训班 实施四：抓住质量管理的关键环节，建立严格的质量检查制度 1、抓住质量管理的关键环节全面过程控制 工程质量管理的关键在于过程控制，因为建筑产品内在的质量问题具有一定的隐秘 性和潜伏性，采用事后评价的方式很难完全准确反映质量真实水平。所以，项目部着重 规范施工过程质量管理，采取三检制检查与集中检查相结合的方式进行，检查内容包括 质量行为、内业资料、工程实体以及平常出现问题的整改执行情况等等。 2、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质 量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检” 制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。 检查钢化夹胶玻璃垂直度 检查阴角方正度 九九 对策实施对策实施 关键环节严格控制，执行 “三检制”，使得每道工序施 工过程中不留隐患，把问题消灭在萌芽状态。 效果检查 九九 对策实施对策实施 施工过程中检查龙骨平直度 施工过程中带线固定龙骨 1、2010年12月20日，小组对医技楼二层已装饰完成的饰面质量进行抽查，共计 抽查150个点，不合格点3个，合格率达到97%。相邻玻璃板块表面平整度、阴阳角 方正均控制在1mm以内，相邻玻璃板块接缝平直度、接缝高低差，龙骨平直度均无 偏差，减少了返工工序。抽查结果汇总如下： 表七 序号项目检查点数 不合格数量 1 龙骨平直30 0 2 相邻玻璃板块接缝高低差30 0 3 相邻玻璃板块接缝平直度30 1 4 相邻玻璃板块表面平整度30 1 5 阴阳角方正30 1 合格率=97% 制表：刘翔 2010年12月20日 十十 效果检查效果检查 图八 实施前后合格率对比 制图：刘翔 2009年12月20日 通过以上统计，可以发现，通过此次QC活动，钢化夹胶烤漆玻璃饰 面干挂质量自检验收合格率从81%提高至97%，已达到此次活动目的 。 十十 效果检查效果检查 2、经济、社会效益 1）经济效益分析： 本工程钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂总工程量约为10000 ，施工面积较大，若采 用湿作业法，玻璃粘贴质量控制较难，相邻玻璃板块接缝平直度，阴阳角方正度无法 控制，人工、材料消耗量相对较大，既增加成本又容易造成粘贴不牢、松动、倾斜等 质量问题。铝合金龙骨基层的成功试点，节约了木质材料的同时，使安装变的简单方 便，节省了人工并取得了一定的经济效益。 2）社会效益分析： 在国家发展新型装饰材料的方针指引下，大量新型装饰建材涌现，钢化夹胶玻璃 安全性高，与其他玻璃相比，具有耐震、防盗、防弹、防爆的性能。中间膜层可减低 太阳辐射，防止能源泉的流失，节省空调的用电量，同时对声音的音波震动产品产生 缓冲作用，从而达到隔音效果。同时在钢化夹胶玻璃背面烤漆后，除增加装饰色彩的 同时，具有耐酸碱性，满足医院使用功能要求。对新型产品的大胆采用，不但取得了 很好的经济效益而且得到了广泛的社会好评。装饰质量明显改善，在工期紧张的时刻 大大缩短了工期，迎得业主的一致好评。 十十 效果检查效果检查 实施前：玻璃板块接缝平直度偏差大 实施后：玻璃板块接缝平直度 拍摄：刘翔 2010-12-25 3、实施前后效果对比 十十 效果检查效果检查 十十 效果检查效果检查 实施前：阳角方正偏差大 实施后：阳角方正度 拍摄：刘翔 2010-12-25 实施前：玻璃板块表面平整度偏差大 实施后：玻璃板块表面平整度 4、成果认证表 甲方、监理成果认证 公司成果认证 十十 效果检查效果检查 1、为了巩固此次“钢化夹胶烤漆玻璃饰面干挂法施工质量控制”的QC小组活动积 累的宝贵经验，我们将认真总