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项目时间管理培训 项目管理办公室 中软国际ESG新业务集团 目录 时间管理综述 01 分过程详解 02 进度计划实例 03 目录 时间管理综述 01 分过程详解 02 进度计划实例 03 1、时间管理综述 项目时间管理的重要性 时间是一个最缺乏灵活性的变量，无论项目发生什么，时间都 会过去。 进度问题是造成项目冲突的主要原因。 监控过程 规划过程 1、时间管理综述 规划进度管理 定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 项目时间管理就是确保项目准时完成所必需的过 程。 目录 时间管理综述 01 分过程详解 02 进度计划实例 03 2、分过程详解规划进度管理 规划进度管理 定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 描述项目进度如何被制定、监控和管理 2、分过程详解规划进度管理 进度管理计划要素描述 进度方法项目所使用的进度方法，如关键路径法、关键链法等。 进度工具项目所使用的进度工具，入进度软件、报告软件、挣值软件等。 准确度描述所需估算的准确程度。 计量单位持续时间的估算单位，如天、周、月等 偏差临界值规定偏差临界值，即在需求采取某种措施前，允许出现的最大偏 差。 进度报告信息和格式记录状态和进度报告所需的进度信息。 编制计划过程描述活动如果被识别、如何排序从而创建网络图的准则、资源如 何在进度计划工具中被估算、指出用于估算人力投入和持续时间 的技术等。 更新、管理和控制记录更新进度的过程，包括更新频率、权限、版本等。指出维护 基准完整和必要情况下重设基准的准则。 2、分过程详解定义活动 规划进度管理 定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 详细定义WBS的活动，确保范围完整理 解。 2、分过程详解定义活动 客户需求项目合同项目章程范围说明书WBS活动 WBS 工作分解结构 工作包 活动 做什么 事情 怎么做 事情 “活动”从何而来？ /blog/user1/021project/archives/2013 /92032.html 吃小羊 2、分过程详解定义活动 2、分过程详解定义活动 定义活动：对WBS的工作包的进一步分解，也将 项目分解为更小、更易于管理的活动或任务，这 些小的活动应该是能保障完成交付产品的可实施 的详细任务；完成了这些活动，意味着完成了 WBS中的项目可交付成果。 活动清单：是一份包含项目所需的全部进度活动 的综合清单，还包括每个活动的标示及工作范围 详述，使项目团队的每一个成员知道需要完成什 么工作。 2、分过程详解定义活动 2、分过程详解定义活动 2、分过程详解排列活动顺序 规划进度管理 定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 确定各活动间的依赖关系 2、分过程详解排列活动顺序 排列活动顺序：识别项目活动清单中各项活动的 相互关联与依赖关系，并据此对项目各活动的选 后顺序的安排和确定工作。 活动间存在的四种依赖关系 2、分过程详解排列活动顺序 项目进度网络图：表示项目的所有活动以及它们 之间逻辑关系（也叫依赖关系）的图形。 前导图（单代号网络图） 活动用方框表示，箭头表示 活动之间的关系。 箭线图（双代号网络图） 活动用箭线表示，节点或圆 圈表示活动的开始或结束 点。 l 只使用一种相互关系FSl 可使用四种相互关系：FS、FF 、 SS 、 SF 单代号比双代号更好的表示了活动间的依赖关系，且更为流行，在项目管理软件中应用更广泛 2、分过程详解排列活动顺序 项目进度网络图（单代号） 2、分过程详解估算活动资源 规划进度管理 定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 利用各种信息估算单个的活动所需资源 2、分过程详解估算活动资源 估算活动资源：估算执行活动所需的人员（包括开发、测 试、产品等）、服务器资源、专家资源等的过程。 开展一个活动，也许有不止一种资源配置方案，多用中高 级少用初级或多用初级少用中高级，需根据资源约束情况 分析和选择最佳的资源配置方案。 活动资源需求表 项目名称： 准备日期： 编号资源类型数量假设条件 2、分过程详解估算活动资源 2、分过程详解估算活动持续时间 规划进度管理 定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 利用各种信息估算单个的活动历时 2、分过程详解估算活动持续时间 估算活动持续时间：确定完成每个活动所需花费的时间 量。 估算依据：活动工作范围、所需资源类型、估算的资源数 量和资源日历。 类比估算法参数估算法 PERT估算法（ 三点估算法） u 依据过去类似活动的 的实际工期，来估算 本活动的工期。 u 注意本活动与以前活 动在性质和所处环境 的相似性。 u 是一种粗略算法，成 本较低、耗时少，但 准确率也较低。 u 是一种数学模型的方 法，基于历史数据和 项目参数，通过数据 模型来计算工期。 u 其准确性取决于参数 模型的成熟度和基础 数据的可靠性。 u 估算每项活动工期时 考虑最悲观工期（tP ） 、最可能工期（ tM）和最乐观工期（ tO） ，再据此计算出 期望工期。 2、分过程详解估算活动持续时间 目前我们的工作量评估表，使用的就是三点估算法 2、分过程详解估算活动持续时间 活动持续时间估算 项目名称： 准备日期： WBS编号活动描述人力投入小时数持续时间 2、分过程详解制定进度计划 规划进度管理 定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 将活动顺序、持续时间、资源 需求和进度制约因素代入进度 规划工具，形成进度模型。 生成进度基准。 2、分过程详解制定进度计划 制定进度计划：将进度活动、持续时间、资源、资源 可用性和逻辑关系代入进度规划工具，从而形成包含 各个项目活动的计划日期的进度模型。 制定可行的项目进度计划，往往是一个反复进行的过 程。 在不考虑资源限制的情况下，沿进度网络图路径顺推与逆 推分析，计算所有活动的最早开始、最早结束、最晚开始 和最晚结束日期。 是对关键路径法的改进。关键链是综合考虑了活动依赖关 系与资源依赖关系后的最长的路径。 关键路径法 资源平衡 资源平滑 关键链法 赶工 快速跟进 资源优化技 术 进度压缩 关键路径法（CPM） 关键路径法：是一种不考虑任何资源限制情况下，沿进度 网络路径顺推与逆推分析，计算出所有活动的最早开始、 最早结束、最晚开始和最晚结束日期的方法，用来确定项 目的最短工期，确定进度灵活性大小的一种方法。 最早开始时间：ES 最早完成时间：EF 最晚开始时间：LS 最晚完成时间：ES 持续时间：DU 总浮动时间：TF，一个活动在不影响整 个项目结束时间可以延迟的时间的总 和。 自由浮动时间：FF，一个活动在不影响 其紧后活动最早开始时间的情况下，可 以延迟的时间的总和。 关键路径：进度网络图中最长的那一条路线，代表完成整个项目所需的最短时间。 正常情况下，关键路径的总浮动时间=0。 关键路径法（CPM）-举例 关键路径：A-B-D-F 项目工期：12+10+7+4=33天 12 10 5 7 4 6 正推：取“大”原则 逆推：取“小”原则 01212 0012 A 121022 12022 B 12517 18623 C 22729 22029 D 22628 23129 E 29433 29033 F 关键路径法（CPM） 管理提示 向关键路径要时间，向非关键路径要资源。 对不可控的任务，可采取办法规避安排在关键路径上面； 关键路径要提前发现风险，前期采取必要的措施规避掉； 关键路径是动态的，非关键路径也可能变为关键路径，所以项目过程中也要 随时注意非关键路径的状况。 关键链法 p 在关键链技术中，对每项活动的工期都强制采用“非保守”估计，以便 克服学生综合征（作业总会拖到最后完成）或帕金森定律（所有工作都 比你预想的时间要长）的影响。 p 关键链技术与保险类似。每家可以出更少的钱，得到更大的保护，大家 的钱合起来形成了一个比较有效的“缓冲”。 放置在关键链末端 保证项目不因关键链 延而延误。 放置在非关键链与关键链的接 合点，保证关键链不受非关键 链延误的影响。 资源优化技术 资源优化是指根据资源约束来调整项目进度计划。 没有足够的资源来试试原来计划的工作任务（资源短缺） ，就需要进行资源平衡（ Resource Leveling）； 如果在原来计划中各时段所需要的资源数量相差太大，就 需要进行资源平滑（Resource Smoothing） 资源平滑：不会改变项目关键路径，完工日期也不会延 迟，但无法实现所有资源的优化。 资源强度 尽可能平衡 0 1 2 3 4 5 天数 人数 8 6 4 2 C B A C B B 0 1 2 3 4 5 天数 人数 8 6 4 2 C B AC BB 资源优化技术 资源平衡 往往会导致 关键路径的改变 ，通常是延长。 资源约束条件 下，工期最短 进度压缩 赶工：“用钱换时间” 通过增加资源，以最小的成本 增加来压缩进度工期的一种技 术。比如：批准加班、增加额 外资源或支付加急费用，来加 快关键路径上的活动。 并非总是切实可行，可能导致 风险和/或成本的增加。 快速跟进：“用风险换 时间” 将按顺序活动或阶段改为至少 是部分并行开展。 可能造成返工和风险增加。 2、分过程详解制定进度计划 2、分过程详解制定进度计划 详细进度计划举例 2、分过程详解控制进度 规划进度管理 定义活动排列活动顺序估算活动资源估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度 更新项目进展、管理进度基准 变更，实现计划控制过程。 2、分过程详解控制进度 制定基准计划 开始项目 每个报告期 收集实际 执行数据 （进度、费用 ） 将变化列入项 目计划（范 围、进度、费 用） 计算出更新的项目进度、预算和预测 等待，直到进入 下一个报告期 需采取纠 正措施吗 ？ 分析当前状况并与计划比较（进度、预算 ） 确定纠正 措施协调 相关变化 是 否 进度基准是经过批准的进度模型，只有通过正式的变更控制程序才能进行变 更，用作与实际结果进行比较的依据。 2、分过程详解控制进度 目录 时间管理综述 01 分过程详解 02 进度计划实例 03 3、进度计划实例 案例场景： 小王为大学某班的班长，最近受同学们 的委托负责组织一个同学聚会。经过大家讨 论，聚会时间定于2015年3月18日。这次聚 会中需要的人和时间控制都由小王来安排。 3、进度计划实例 第一步：定义活动 这个项目晚宴的WBS高一级的内容可能包括参加者、 地点、活动方案和材料。 同学聚会晚宴 参加者 获得 同学名单 发邀请 确定 参加名单 地点 访问 可选的地点 与餐馆签约 定菜单 活动 制定 节目单 选定主持人 选定发言者 安排 娱乐活动 选择表演者 与表演者 签约 材料 找出可选的 印刷者 选定印刷者 印刷请柬纪念品方案 编写纪念品 印刷纪念品 3、进度计划实例 第二步：活动排序、绘制网络图 3、进度计划实例 第三步：估算每个活动的持续时间 活动持续时间活动持续时间 访问可选的地点5印刷请柬5 获得同学名单1与表演者签约5 找出可选的印刷者5定菜单1 选定主持人3发邀请2 选定发言者5编