组织政治知觉在事业单位中对绩效影响实证研究.docx

组织政治知觉在事业单位中对绩效影响实证研究 摘 要：本文针对在改革进程当中我国事业单位员工的政治直觉以及其对绩效的影响进行了分析和介绍，通过相关的调查我们可以发现，员工的工作绩效会在很大程度上受到组织政治知觉的影响，同时也会对员工的自愿离职产生影响。本文以此为基础，认真的剖析了在改革过程中事业单位出现的组织政治，从而能够将一些参考依据提供给事业单位的人才管理体制改革。 下载 关键词：事业单位；组织政治知觉；工作绩效 对于组织政治行为员工所具有的主观直觉就是所谓的组织政治，虽然组织政治行为不一定能够在这种主观直觉当中客观地反映出来，而其却会对员工包括离职倾向、晋升以及绩效等在内的各种工作行为产生影响。本文针对事业单位员工组织直觉以及员工绩效之间的关系进行了实证研究，从而希望能够对事业单位员工工作绩效受到的这种深层次认知的影响程度进行探讨。 一、组织政治的概述 有价值的资源在组织当中总是稀缺的，而任何组织在实际当中都在一定程度上存在的一些资源限制，其中包括加薪、晋升以及岗位轮换等。一些员工为了能够在有限的资源供给当中针对资源分配以及利益进行保护和争取从而出现竞争行为，这样就产生了组织政治行为，在组织生活当中政治行为已经成为了普遍存在的现象。然而现在学术界并没有过多的研究组织政治，这是由于组织政治属于存在于组织隐性文化以及显性制度当中存在的有些灰色、难以琢磨的行为或者认知，因此到现在还没有统一的界定组织行为的概念。在一些学者看来，作为一种共享主义的管理，组织行为的核心就是对其他人对事件的解释和评估进行引导，从而可以使自己所希望的好的结果产生。还有一些学者认为，个体为了能够对自我私利进行提升或者保护从而开展的刻意策划的行为就是组织政治行为。 一般来说，组织的正常运作都会由于组织政治的存在而受到干扰，而且组织政治还会严重的危害到个人或者组织的绩效，这是一旦在决策过程当中涉及到了政治因素，就可能会由于政治的存在而导致本该立足于客观基础的决策出现妥协的情况，最终产生一些非功能性的后果。 二、绩效受到的员工组织政治知觉的影响 （一）事业单位员工工作绩效的概述 事业单位的工作绩效在传统的意义上就是将工作的最终结果反映出来，而无法将工作完成经历的过程反映出来，所以通常只能立足于任务目标的完成角度针对绩效进行衡量，而并没有立足于服务对象的角度对绩效进行衡量。由于事业单位的战略不能够明确的向着内部的行动和流程进行转化，因此在进行绩效评价的时候采用单一的任务绩效指标常常会导致事业单位员工以及管理者出现行为短期化的现象。MotowIdlo与Borman曾经在1992年以及1993年测试了在职空军技师，通过测试，他们发现可以将工作绩效划分为关系绩效以及政务绩效，并且将任务绩效以及关系绩效的概念第一次取了出来，后来有学者在研究当中明确的界定和关系绩效以及任务绩效模型。与职务的工作内容联系非常密切的，而且还与个体的工作知识、完成任务的熟练程度以及个体的能力具有联系非常密切的就是任务绩效。而对组织运行以及达成职责任务产生影响的支持性工作因素就是关系绩效，其属于一种社会关系和心理的意志和人际行为，其与客户服务、团队协作、工作品质以及责任心等以行为描述进行评价的因素具有密切关系。 （二）组织政治直觉对工作绩效影响的决定因素 态度是一种喜欢与不喜欢某事物或者某人的评价性反应，其能够表现在人们的倾向性行为情感以及信念当中。心理学家在近年来研究的重点之一就是态度是否会预测到行为。作为一个态度表现，组织政治直觉也属于一种人们喜欢或者不喜欢某事物的心理倾向，因此其会对行为方式在某种程度上产生影响。员工在组织当中的行为表现不仅包括员工绩效，同时也包括组织退出行为，所以研究员工组织政治知觉的一个非常关键的方面就是研究其自愿离职。作为一个行为倾向，自愿离职表现为寻找机会离开原单位、不愿意工作到退休以及考虑要换工作等。组织政治知觉对自愿离职以及工作绩效等产生影响的决定因素就是认知一致理论。 三、员工组织政治知觉对绩效影响实证分析 在本次研究当中以某事业单位作为样本，开展了问卷调查，同时进行了实证分析。立足于本次实证分析，我们进行了以下几个方面的剖析。 在本次研究当中，我们发现，事业单位员工的工作绩效会受到组织政治知觉的显著负向影响，同时对自愿离职具有显著的正向影响。在国外的研究当中认为，组织政治行为的诱因就是资源缺乏以及模糊性，由于情境本身具有一定的模糊性，因此组织成员肯定会对各种手段进行充分的运用，从而能够将对他们有价值的稀缺资源获取到。我国的事业单位长期以来都很难实现管办分开以及政事分开，从而存在着十分严重的行政化现象，再加上事业单位到现在为止仍然存在的行政级别，因此导致事业的效能和重要性并不存在较大关系，而是在很大程度上取决于行政级别。滋生组织政治知觉的诱因就是具有不确定性的组织管理体制，员工自身的工作绩效受到了对其他人员行为的影响，员工缺乏奉献精神以及工作投入减少是其具体的表现，这样就会导致一种和谐的组织文化无法在事业单位内部建立起来，事业单位必须要面对沟通障碍以及纪律问题等各种问题，最终对事业单位组织效能的提升产生严重的影响。 四、结论 要想使上述的问题得以解决，就必须要采取有效的措施改革事业单位的人才管理体制：首先要将公平公正的岗位竞争体制建立起来：员工在面对有限的晋升资源当中常常会认为自身没有在组织政治当中进行运作是导致无法晋升的原因。所以事业单位应该要将激励机制作用充分的发挥出来，实施竞争上岗以及公开招聘，从而能够将具有活力及生机的单位岗位竞争机制形成；将量化的绩效评估体系制定出来，并且予以有效的实施：事业单位应该将过程控制、闭环反馈以及自上而下的考核体系模式建立起来，要做到实现量化责任量化行为量化以及指标量化，尽可能的做到简单已经明确的绩效管理程序，同时还要在单位最高领导者的支持下予以有效的实施，将考核的结果作为资信评定以及职务晋升的主要依据，这样就能使政治直觉的负面影响得以降低。 参考文献： 张红岩，侯庆方. 我国事业单