电子商务企业服务特色及优势分析.doc

宁波热点网络科技有限公司产品介绍1 企业简介宁波热点网络科技有限公司成立于二一一年，是集网店托管体系、网店装修美工、网店运营推广、网店客服托管、网店培训体系为一体的电子商务公司，为中小企业提供网销策划和运营的营销服务外包业务，与高校合作共同培养大学生网络创业项目团队，精心打造大学生网络创业孵化平台。公司凭借自身10多年的电子商务运营经验、营销推广团队、技术团队等方面的核心优势，在公司创立的第一年，销售总值达千万级，成功打造多个互联网品牌项目，如淘宝网、天猫（淘宝商城）、淘宝大学、京东商城、当当网等。同时也与多家实力企业合作，建立了长期的业务合作关系，如GXG男装、广博文具、雅戈尔GY等。公司独特的发展模式得到了当地相关政府部门的重视，成为宁波市政府重点扶持企业之一。目前，公司已在无锡成立了新的分公司，这对公司今后的战略发展具有极大的意义。另外公司已经与宁波、绍兴地区的五所高校的电子商务系合作，建立五百人的大学生子电子商务服务外包团队。这一举措，一方面有利于为企业直接培养实战人才，减轻了企业的前期的工作负担。另一方面有利于学生更好地融入日后的工作岗位，有效避免了理论与实践脱轨现象的出现。2.公司服务特色和优势淘宝网店托管（客服、美工优化）、淘宝客服、美工外包、营销推广、直通车优化等都是热点的服务特色。 近10年的电子商务运营经验，两年多的淘宝外包服务经验、淘宝认证企业服务商，天猫认证企业服务商、团队高管均为北京总公司直接派驻管理、庞大的电子商务专业学生团队，客服及其外围推广的优势、降低企业运营成本，提高企业运营效率、共享淘宝广告资源及其他产品、物流资源。3 美化类托管3.1 照片后期3.1.1 调色、调光一般拍摄都会存在色差，需要根据实际情况调色。拍摄时的光线也会影响图片效果。这些都要后期花很大功夫去处理。3.1.2 抠图、修剪图片拍摄过程中，可能存在背景或者搭配不当的问题，这个时候，抠图和图片的修剪的显得尤为重要。那么作为美工，必须要掌握抠图必备工具。像魔棒工具、磁性套索工具、多边形套索工具、橡皮擦工具、钢笔工具等都是抠图和修剪时常用的工具。3.1.3 大小裁剪由于模块和搭配的限制，我们经常要对图片进行大小的裁剪，这也少不了Photoshop，常用的修图工具有“裁剪工具”，有时候还要用切片工具。修图不像卖其它的宝贝宝贝卖的越多，店家挣的越多而修图则不同，如果所需要修的图越多，那所需要的时间就越多，工作量也越大，也就是既费时又费事，为了客户们的图片质量与效果，您发来的每一张图片，本公司都会精心制作，好的图片需要时间。3.2 海报、广告图设计3.2.1 广告图设计店铺广告图片一般都放在比较醒目的位置，这也彰显了它的重要性。广告图的设计是否能阐明卖点，促销活动，优惠方式等，这决定了该店铺能否吸引顾客眼球，让消费者在店铺停留，产品点击，进而促进购买。3.2.2 广告图片策划广告图片策划对于一个店铺十分重要。首先它的整体设计和风格要符合企业文化和产品特性，然后还必须要醒目，要阐明卖点、促销活动、优惠方式等。广告图片要在瞬间传递商品以及店铺信息。3.3 SDK模版定制3.3.1 模版代码制作 很多开淘宝店的朋友想把网店弄的好看一定，但是苦于不会制作模板，交给热点，您只需要告诉我们您喜欢什么样的！3.3.2 淘宝备案简单地说就是企业卖家将自己企业的营业执照信息公示在自己店铺中供消费者查看。增加消费者的消费信心，促进消费。3.3.3 后期功能更新对于各种后期更新，我们提供全面托管，为您解决后顾之忧。3.4 产品上架3.4.1 产品图片套版热点可以根据您的要求和产品特性，为您提供图片拍摄和照片后期处理，为您装备现成可用的图片套版。3.4.2 产品细节套版对于产品细节的描述，我们采用图片、文字和图文并茂相结合的方式，为您提供优质产品细节套版。3.4.3 产品文案套版好的文案写作甚至可以大道对用户进行浅层催眠的效果，从第一个字到最后一句话，不是对产品的描述，而是让顾客掏出钱包的过程。我们有专业的文案团队，针对产品特性，和公司理念，对产品设计出个性化的产品文案套版。3.4.4 上传、下架有许多的新手卖家都会发出这样的疑问，上架宝贝能有什么问题？借助淘宝助理刷刷刷一天能上好几百件宝贝呢。如果这样想，那就大错特错了！其实，登录商品是相当有学问的，涉及的细节问题也实在太多了。众所周知，宝贝上下架的时间对宝贝的排序有着重大的影响，对于我们这些小店铺，前期没有投入太多付费推广的情况下，我们需要抓住每一个能将顾客引入我们店铺的机会。合理安排上下架时间，就是其中之一。下架时间，用来保证每个商品都有机会展示，因此商品上架时间也很重要，因为什么时候上架的宝贝就会在7天或者14天后的同一时间段内下架，所以上架时间决定着下架时间。大部分卖家都知道，搜索关键字后，宝贝时按照剩余时间排序的，剩余时间越少排得就越靠前，如何让你的商品在不同时间段内都有展示。4 总结公司的网络营销服务十分全面，包括产品文案、微博托管、微信托管、独立网站建设、APP营销、产品拍摄。网络营销的主要目的是为了拓宽销售的途径，提高产品的曝光率，提高客户的