诺基亚城市万花筒分析.doc

学号：1019011010诺基亚城市万花筒（Nokia City Lens）应用分析姓名： 徐捷 班级： 电子商务101 学院：阿里巴巴商学院学校： 杭州师范大学 1 应用简介诺基亚城市万花筒（Nokia City Lens）是一款由诺基亚公司研发，适用于诺基亚旗下部分手机的移动应用程序。它基于诺基亚地图所提供的位置服务，结合了电子罗盘和GPS导航系统，通过你的手机摄像头来将附近的餐饮、酒店、娱乐等服务性消费场所展现在你的手机屏幕上。并可以通过这个移动应用程序获取这些消费场所的他人评价以及地址和路线。2 商业模式和价值链1.签到积分模式的开发：因为城市万花筒将展现周围的消费场所，所以诺基亚可以与一些消费场所进行合作，如果消费者到与诺基亚合作的场所进行消费，那么算签到一次并可以获得相应的积分。随着签到次数的增加，积分也随之增加，这些积分不仅可以在合作的消费场所使用也可以在诺基亚的在线商城中进行兑换。2.与团购网站的合作：由于城市万花筒与团购网站在地域性上有一定的相似性，两者可以有效地结合起来。团购网站可以在城市万花筒应用中显示自己网站上的优惠信息和客户评价。从而增加对团购网站的访问量以及转换率。3.与SNS的合作：近年来，微信陌陌等基于地理位置信息的社交工具逐渐发展壮大。而城市万花筒有诺基亚地图、诺基亚驾车以及诺基亚公共交通这三款应用作为支持，完全可以让用户因为在同一时间的附近区域内达到地点交友的目标。4.信息收集服务：城市万花筒通过自身的程序收集起消费者的消费信息，从而推算出消费者的消费喜好。将精准合理的消费喜好信息提供给合作的各个消费场所，从而使其推出更能吸引消费者的产品和服务。5.在线广告平台：基于城市万花筒的地理位置信息从而推荐合作商家的广告以及与部分广告平台合作已达到推广的作用。6.二手交易平台的开发：通过城市万花筒上搜索你所需要的二手商品信息，然后通过应用中基于地理位置服务的定位功能以获得附近的二手商品的交易信息，这样子可以大大减少你寻找的时间，以提升效率。三开发使用分析开发者：对于开发者来说，诺基亚推出的这款移动应用程序完全符合当下最热的LBS服务（Location Based Service）： 百度百科：/view/152851.htm通过外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在GIS(地理信息系统)平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。在当今服务业和移动通信迅速壮大并且不断发展的今天，这个移动应用将两者结合起来，从这点来说，它具有巨大的发展潜力。但是我们也知道诺基亚手机现在与微软是合作关系（或者说是更深层的结盟关系），诺基亚现有的手机当中包括塞班系统（Symbian）和Windows phone 系统，其使用者远远少于其他系统（ios和安卓）。再加上此移动应用是诺基亚旗下以及微软的强硬态度，不太可能兼容ios系统和安卓系统。如果开发者全面开发这款移动应用程序之后，相应的使用者数量和开发者获得的回报是否能达到预期犹未可知，使用者的不足有可能大大打击开发者的心情和动力。使用者：对于使用者而言，这个移动应用程序大大地方便了使用者的出行。上个月刚刚更新的版本更是加强了使用者的用户体验： NokiaBetaLab的博客：/trials/nokia-city-lens-for-windows-phone1.所见即所得：City Lens 会直接告诉你周围的情况，无论这些商铺是在角落或者是在几个街区之外。即使在拥挤的地方，一样可以使用。此功能还可以让你看到直线范围内的地点。2.快速抓取信息：浏览时即可看到商铺信息。随着相机的镜头的移动，屏幕内可以即时看到商铺的信息，还可以点击屏幕内的显示的信息来获取更多。3.暂停功能：当扫描周围的环境时，可以定格画面来查看更多，不需要将相机保持在同一个角度。4.标注地点分类：只要对喜欢的地点分类进行标注，他们就会出现在主屏幕。无论在何地，只要点击这个标注，就可以马上看到附近的类似商铺和地点。它与诺基亚地图的完美结合，使使用者通过摄像头来增强现实体验(AR)，在虚拟的地图和现实的视图之间转换，让使用者真正做到认识城市的每一个角落。然而，使用者在使用这个应用程序的同时，也在暴露着自己的位置，从一定方面来说这样做使自己的隐私曝光在大众面前。不仅如此，较多的附带广告、定位精准度与否、WP系统不完善并引发的开发者不足导致的信息不完善也会间接影响到使用者的使用情况。而更加需要注意的是，在发展中国家（如中国），信息的收集相对于欧美国家来说并不是那么地快速与方便，这在一定程度上也影响到了使用者的用户体验。4 优缺点总结根据上文的分析以及其他资料所获取的信息，我们可以较完整地总结出城市万花筒的优缺点。优点：1.将以往的线上线下活动进行统一，实时显示信息。2.通过前所未有的摄像头获取信息，将虚拟地图和真实的视图完美结合。3.商家打折优惠信息的收集和整理，并获取评价和路线。4.通过其中的功能进行社交活动。5.对二手资源的有效合理利用。6.对消费场所及旅行信息进行记录。7.依托LBS的火热加速自身与其他消费厂商的合作8.有利于诺基亚其他基于地理信息的服务发展，更好地建设WP系统服务生态环境。缺点：1.应用中的签到定位暴露自身的隐私。2.过多信息集中于商家的优惠打折方面，其他方面发展力度不够。3.用户粘度以及转换率停滞不前。4.定位精准度的把握程度不够。5.WP系统及诺基亚手机的使用者较少再加上与ios系统和安卓系统的不兼容导致受众面较少。6.某些国家和地区的信息收集难度较大，影响地图及定位的更新。5 改进及建议根据上文的四点进行分析，我们得出城市万花筒在今后的发展道路上，应该朝以下的几个方面进行考虑：1. 推出除消费者版本外的商家使用版本和交通部门使用版本。对前者来说，城市万花筒可以使商家也通过城市万花筒实时获取消费者的信息，进行收集并分析，从而推出使顾客满意的产品以及服务。对后者来说，城市万花筒可以实时显示地图、路线、交通情况，方便交通管理部门迅速发现情况及时采取措施。2. 打破传统的以签到模式和商家打折优惠信息为主的服务。平衡发展如地区交友、二手交易、出租车和公交车站点和路线信息、团购网站合作等方面的服务，从而增加用户粘度及使用率。3. 除了自身的交友平台，更要发展与QQ、微信、微博、人人等社交工具的结合。这样子，城市万花筒将会获得庞大的基础用户，从而增加使用者的规模。有利于使用者有效利用自身的金钱和时间。4. 对孩子、老人、残疾人等特殊人群的应用。通过地理信息定位平台获知特殊人群的位置。保证在突发情况下，可以及时获取他们的地理位置信息，有效地进行救援及防护。5. 对驾驶工具的绑定。通过城市万花筒将自己的汽车与手机绑定，如果出现汽车被盗的情况可以及时反映给使用者，并通过城市万花筒来获取失窃车辆的位置，方便行政执法部门的追捕。6. 开放与ios系统和安卓系统的兼容。WP系统发展还不完善，使用者远没有ios系统和安卓系统的人多，而诺基亚与WP系统的绑定致使其大量热爱城市万花筒的用户流失。如能说服微软开放软件上的限制，无疑能为城市万花筒带来大量的用户，从而扩大使用者的规模。6 总结城市万花筒作为诺基亚WP8新机的卖点之一，将地理