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文档简介
1 / 4 联通公司 2016年上半年目标考核工作完成情况总结 2016 年, 通在区委、区政府领导下,结合公司实际,坚持“以效益为导向、以客户需求为导向”经营思路,充分调动全体员工的积极性,真抓实干,较好的完成了各项工作。2016 年 5 月 总工会授予杜俊副总经理“ 劳动模范”荣誉称号。截止 2016 年 6 月,业务收入累计完成 4710 万元,宽带发展 8106 部; 3/4G 发展 12196 部,综合排名位列县分公司第四名。 现将上半年重点工作完成情况总结如下: 一、落实领导带班制度,提高工作效能。 推行转变作风、工作 职责、办理实事、廉政风险点等公开承诺制度,在保证开展日常工作的前提下,深入基层,开展市场调研,做好市场拓展的基础工作,分公司班子成员到一线工作达 500 余次。严格执行省市公司领导带班管理制度,分公司班子成员每月至少六次到基层参加一线营销活动,每次参加一线活动后,将活动基本情况、存在问题、解决措施和落实情况在办公网站进行总结上报。 二、实施光纤入户工程,做好为民十件实事 宽带网络是信息社会重要的战略基础设施,是推动经济发展和社会进步的重要支撑。 2016 年是贯彻落实国家“宽带中2 / 4 国”战略的关键一年,实施光纤入户 工程,是推动“宽带中国”战略的关键步骤。区政府把 通的宽带升级光纤入户工程列入了 2016年度为民办好十件实事之一,目标是 2016年 2 月完成农村 宽带光纤入户, 2016 年 6 月完成城区8 万宽带光纤入户。 1、开展全员行动。光纤入户工程时间紧、任务重,联通公司全体人员参与到活动中去,组成了 17 个部门团队,根据小区用户情况又分成若干个小组。活动中,各个团队选定进驻小区后,按照“四个统一”开展工作,即统一服装、统一进行电视演示、统一条幅宣传、统一现场宣传布置,营造浓厚的活动氛围。全员参与光纤入户宽带升级改 造活动,是前所未有的,党办、工会等职能部门也始终参与。事实证明,全员行动既完成了工作又锻炼了队伍。 2、推出惠民政策。实施光纤入户工程最根本的是“为民、惠民”,联通公司推出“三免”宽带光纤升级惠民政策,即免费宽带光纤升级、免费提速至 10M、免费送光猫设备。三免政策的推出,从根本上消除了用户对宽带光纤升级的顾虑,提高了办理的积极性,为推动光纤入户工程顺利开展奠定基础。 3、服务保持质量。本次光纤入户工程的实施,涉及到 10万余户的宽带用户,用户多、工作量大,难免出现用户的满意的情况。我们制定了工作预案,针对 可能出现的用户投诉3 / 4 问题,秉承“用户第一、及时处理”的原则,由客户经理做好解释处理工作,避免出现大面积的类似服务问题,坚持服务质量不打折。 通过实施光纤入户工程,宽带全部实现光纤到楼、光纤到户接入,基本消除了低速率宽带,网速至少达到 10M。 作为国家信息消费试点城市,其中宽带网络是一项衡量指标。光纤入户工程实施完成后,宽带网络全部升级到光纤网,有效支撑了信息消费的网络要求。同时,宽带具备了进一步网速提升的可能。 三、做好区政府电子政务的推进工作,做好政府部门通信保障工作。 以最少的财 政支出,实现最优的电子政务功能。区政府电子政务网现已基本建成,实现与市级平台信息共享,统一管理,信息交流沟通无障碍,形成纵向上连国家和省、市电子政务外网骨干网、下连镇街电子政务外网平台,横向连接区委、区人大、区政府、区政协、区法院、区检察院等,支撑各级、各部门的业务应用系统,实现电子政务系统的移动办公,领导无论在出发途中,还是在外地,都能随时随地批阅文件。今年的工作重点是各街道办事处的连接,现已全部开通,运行良好。目前正在与政府信息中心洽谈移动 务合作,初期办理 200 部左右。 完成 税局 4G 移动办 公项目,发展联通终端 4G 终端4 / 4 200 多部,得到国税局干部职工上下一致好评,取得了企业效益与社会效益的双赢。与公安系统的警务通项目合作延伸到协警,为 安协警办理 4G 定向优惠卡 386 部。与医保处合作实施医保专线项目,将医保专线延伸到每个村医务室,目前正在二十里铺试点,进展非常顺利。 四、协税护税及争取上级建设资金,提升 信技术水平和通信能力。 1、 2016 年上办年上交地方税收 127 万元,完成目标计划的 127%。 2、在 4G 通信和宽带光纤改制的方面加大投资,上半年完成 4G 基站设备升级 26 处,投资 225 万元。光纤通信工程共计已完工项目 1
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