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1 / 3 街道办事处“五级联动”工作自检自查报告 街道办事处 五级联动 工作自检自查报告 按照上级 关于畅通群众诉求渠道 五级联动 工作的部署, 道办事处高度重视,及时安排,狠抓落实。现将工作小结如下: 一、加强学习提高认识 在区纪委 9 月 24 日的 五级联动 平台系统信息上报工作培训结束后, 事处及时召开会议,组织各社区书记、主任和纪检监督员学习了云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道 五级联动 工作办法、关于解决群众诉求工作责任追究办法和五华区贯彻纪检监察机关畅通群众诉求渠道 五级联动 工作的要求。区 纪委黄建昆主任和付明永同志亲自到办事处进行指导、培训工作,通过培训,提高了社区书记、主任对此项工作的重视,提高了社区纪检监督员对此项工作的认识,为工作的开展奠定了坚实基础。 二、设立机构便于工作 道办事处在为民服务中心设立了群众诉求中心,由街道党工委统一领导,街道纪工委具体负责,组织安排街道党政办、综治办、城管科、两保科等与群众切身利益相关的部门人员值班,按 谁主管,谁负责 、 依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合 的原则进行分流办理,切实2 / 3 把群众诉求妥善处理在办事处。街道纪工委负责受理、办理损害群 众利益的群众诉求和本级 五级联动 平台系统信息的上报。 同时,在各社区设立了群众诉求点,由社区 两委 负责,受理和办理本辖区群众的诉求,聘请居务监督委员担任群众诉求信息员,及时反映群众诉求,使受理工作全覆盖。纪检监督员负责本社区 五级联动 平台系统信息的上报工作。 三、注重培训增强实效 为了进一步巩固培训效果,办事处纪工委再次组织社区纪检监督员进行培训,学习 等地 五级联动 的经验,并以实际案例在平台上进行模拟演练,让参训人员熟练掌握了信息监督平台中群众诉求受理、处理、交办、督办、反馈、统计等业务处理技 能。办事处要求社区在平时的工作中,注意资料的收集整理,对群众反映的问题及时处理,在处理群众诉求同时查找案件线索。截止 11 月 6 日, 事处向 五级联动 平台上报 10 条群众诉求事项,现已全部解决, 10名诉求人对处理结果均表示满意。 在下一步工作中, 事处将继续加强对 五级联动 工作的领导,发挥好纪检的作用,紧密

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