质监局2016年度企业服务标兵推荐材料

1 / 4 质监局 2016 年度企业服务标兵推荐材料 志是怀来县质量技术监督局一名普通工作人员，自 2016年组织机构代码证业务办理入驻县行政审批中心后，她在普通的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨，向单位交出了一份令人满意的工作成绩。近年来，她先后于 2016 年被评为河北省优秀公务员、 监系统大比武先进个人， 2016年荣获怀来县质量技术监督局技术标兵、 2016 年取得省质监局技术大比武第三名，同时在 2016 至 2016 年“中心”窗口工作期间连续两年被评为年度服务标兵，其所在窗口连续两年荣获年度模范窗口称号。 立足岗位、默默奉献 组织机构代码证相当于企业的身份证，是企业开展商务活动必备的身份证明，办理税务、银行等相关业务都离不开它。怀来县质量技术监督局组织机构代码窗口承担着怀来县组织机构代码推广应用、技术服务及全县三千余家组织机构的新办、换证、年审等工作。机构代码业务由组织机构代码信息库、组织机构产品信息采集库及怀来县行政审批服务中心业务受理系统组成，也就意味着一个企业办证她需要经行三个系统录入扫描的强负荷工作。为了更高效的服务企业和办事人，她经常是第一个到岗、最后一个离岗，不仅牺牲午休时间甚至利用周六日 休息时间自发加班，大大的缩短了办结2 / 4 时间。很多时候，忙完了一整天正要下班时，企业、办事人才急匆匆的来办理业务，而她总是热情、认真地把工作干完才走。下班时间晚了就开水泡方便面当做正餐已经成为了家常便饭，她总是说“为了工作，再大的困难也要克服”。凭着对事业、对群众的那份热爱，凭着对维护政府和质监部门形象的那份责任感，她多年来始终这样默默的奉献着。 勤奋学习、完善自我 提高出证时效以及解答办事人各种咨询工作需要对本岗位业务工作全盘掌握，更需要具备一切为民的服务意识和责任感。用 话讲就是“我让企业少跑一趟 路，企业为怀来早建一份功”。为此，她一方面认真钻研业务，熟悉相关政策、业务流程，提高业务水平，另一方面，对前来窗口咨询的人有问必答，积极落实首问责任制等各项服务制度，为申请人提供优质、高效服务。另外，为了更加便捷的服务办事人，她将各类组织机构代码办理新办、年检、变更、换证等业务的明白纸以及告知申办流程和所需材料重新进行详细编印，还特地制作了填表样表进行塑封摆放于业务窗口，极大地提高了窗口接件、办理和出证时间。对于将要到期换证的单位，她总会提前一个月进行电话通知，使每个单位不会因组织机构的代码证书过期而影响其 他工作。有的企业，确实因为正当理由急需办理代码业务的，在了解企业情况后，及时的开启绿色通道服务，特事特办，使更多企业第一3 / 4 时间落地。 热情服务、秉公执法 个别部门“脸难看，话难听，事难办”的工作作风一度成为群众反映的热点问题。而在她看来，如果每一位公职人员都能把自己当成一名“群众的服务员”的话，那就不会出现这些与经济发展迅速不和拍的声音。在每年工作量、接待量递增的窗口工作中，对前来咨询办事的群众，她坚持一张笑脸相迎、一句您好暖心、一次全面告知、一流效率办妥、一句好走送别“五个 一”服务标准，真正做到了服务“三声”，即来有迎声、问有答声、走有送声，赢得了前来咨询办事群众的广泛好评。对前来办理组织机构代码材料不全的群众，给予书面一次性告知，清楚地告知其办理代码所需补办的材料。对申报人提出的各种疑问，她总是耐心细致、不厌其烦地解答，并贴心地为服务对象提供垫板、签字笔、老花镜等便民物品，对书写不便的群众，帮助其填写申请表，真正体现了热忱、周到、细致。 志在中心窗口工作的三年里，受到了广大办事人对其工作的好评，并收到多面荣誉旌旗。 严于律己、廉洁从业 组织机构代码的审批受理工作 是非常严谨的。为此，她不断地通过主动学习和掌握上级工作要求、各条款规定，及时的落实于窗口工作中。以高度负责的态度审核申报材料，对每一个申报环节严格把关。需要申报人提供更加详细材料4 / 4 时，她都耐心地解释，用自身的努力消除申报人的不解和怨气。另外，在机构行政公章与批文不符，批文中涉及到的法定代表人与身份证上名称不符后，她都通知其改正，为办事人减少了不必要损失，得到办事人高度好评。 2016 年，她带领的质监窗口共办理新办组织机构代码证书657 份，到期换证、变更 527 份，年检 2017 份，注销 25 家，迁出 3 家。同时，清 整档案数 1252 份，扫描率达到 100%，无一数据出现错报、漏报等情况。 志参加工作