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文档简介

1 / 5 人事岗年终总结 人事岗年终总结 人事专员 2011 年终总结 时间在不经意中从指尖划过,转瞬间新年的钟声已悄然来临。 2011 年是我丰收的一年,在即将告别硕果累累的2011 之时,需要对这一年做好总结,以累积经验取长补短,希望崭新的 2012 能做的更好。 今年 2 月底开始来公司做实习生,起初我不习惯转变学生这一角色,但公司的同事都很亲切友好,让我觉得能够在这样的环境中工作很愉快。公司的领导也教导了我很多东西,在领导的指引下,我也明确了自己的工作方向 人力资源。以前在学校只是了解了人力资源 的概念知识,所以现在要自己独立完成人力资源的工作,确实是一项艰难的挑战。不过在实践中摸索也是不断进步的途径。经过一年的工作磨练,我从以前什么都不懂的学生,逐渐累积了经验教训,看清了自己还有许多不足之处,还需要不断学习和改进。 一直来我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度。在平凡的工作岗位上努力的做好自己的事,回顾今年本人工作情况简要如下: 一 证的协作工作 二 三 1、通讯录、员工花名册、考 勤表、值日表、公司板2 / 5 报等 2、员工车辆钥匙领用办理 3、办公用品领用登记和盘点备货 4、考勤指纹的录入 5、考勤系统增加、更改、删除 6、收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表 7、周报表的每周登记和总结 8、公司客户服务反馈表的登记和汇总 四、定岗定薪以及绩效工资制定 在专业人士的指导下,完成了公司定岗定薪以及绩效工资制度。虽然仍有一些不足之处,但自己通过实际的操作,了解和学习制定此类制度的流程,也累积了经验。 五、人员招聘 这几个月中先后通过各个不同渠道招聘人员,实际参加人员不低于 10 人,但由于客观条件和公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未完成公司的招聘任务。 六、与部分员工签订试用期协议、以及劳动合同。 这一年来,我虽然努力完成一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。 3 / 5 针对以上存在的不足和问题,在 新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足: 一、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训和资格考试,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。 二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 三、针对工作中进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中不足进行改进,养成做事细致,全方面考虑问 题的好习惯。 在此我要感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的接纳我和指导我,感谢同事诚恳地对待我。今后我一定会努力工作,继续奋斗。决心再接再厉,更上一层楼。 部门: 职员: 时间:。 附 :书写年终总结黄金秘笈 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一 :篇幅要够长 4 / 5 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这 “ 总结 ”的分量。如有字数限制还好,可以照 “ 封顶 值 ” 去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可 “ 弹无虚发 ” 。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒 15 页,殊不知人家写了 20 页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃 ? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走 字大行稀。即把字号定位在 “ 三号 ” 以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种 “ 注水肉 ”的感觉。 要点二 :套话不可少 如开头必是 “ 时光荏苒, 2004 年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 ” 结尾 必是 “ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战 ” 、 “ 决心再接再厉,更上一层楼 ” 或是 “ 一定努力打开一个工作新局面 ” 。 中间赘述业绩的段落中,不时要有 “ 收到了很好的效果 ” 、 “ 受到了领导职工的好评和欢迎 ” 、 “ 迈上了一个新高度 ” 、 “ 又上了一个新台阶 ” 等肯定性话语 所谓 “ 总结 ” ,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是 10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗 ? 5 / 5 要点三 :数据要直观 如今是数字时代 ,故数据是多多益善,如 “ 业务增长率 ” 、 “ 顾客投诉减少率 ” 、 “ 接待了多少来访者 ” 、 “ 节约了多少开支 ” 、 “ 义务加班多少次 ” 、 “ 平均每天接电话多少个 ” 、 “ 平均每年有多少天在外出差 ” 、 “ 累计写材料多少页 ” 等等。 但切记 “ 数字是枯燥的 ” ,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三 :第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意 ;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛 !第三,纸面上,一个图 表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗 ? 要点四 :用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句

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