人事工作年终总结

1 / 12 人事工作年终总结 人事工作的六大模块为主线，分别就 2014 年各部分工作现状、工作进程、 2014 年需细化的工作进行汇报。具体工作详见附件表 一、招聘与配置 2014 年公司主要使用主流招聘网站：前程无忧、智联招聘、中华英才、 58 同城。另由于行业的特殊性使用煤炭英才网。学校就业网、 业论坛、现场招聘及校园招聘等尚处于空白状态，有待开发。 智联招聘分析 职位 收简历数 推荐数 通过简历数 录用数 会计主管（京） 143 48 32 2 会计（秦） 2 / 12 125 74 52 1 行政助理（京） 194 127 102 1 法务专员（京） 317 120 65 1 人事行政助理（秦） 186 116 98 1 目前面试与考 评环节已较为顺畅，各环节使用的系列表已统一。各岗位以综合面试为主，为了提高人员与岗位的3 / 12 匹配度，可以通过专业笔试环节及人才测评工具做为辅助环节，这也是 2014 年度需要工作的一个重要部分。 试用期转正考评以部门经理及高管观察候选人相关工作情况作为最终考评参考。目前公司试用期期间仅有一次考核，建议在试用期期间进行两次考核。 2014 年新入职员工分布 所在部门 人事行政部 财务核算部 采购供应部 合同签约部 办 公室 职位 司机 行政助理 会计 采购员 法务专员 人事行政助理 人数 1 4 / 12 1 1 1 1 1 合计 6 人 截止到日前除采购供应部新入职员工，因无法适应出差工作而离职外，其他新入职员工均通过试用期成为能源公司的正式员工。 职、离职人员分析 劳动合同签订情况 综上，经进一步分析， 2014 年员工总人数趋于稳定，招聘工作开展较顺利，新入职员工能及时补充离职员工的岗位。 小结 2014 年员工人事档案已初步建立，招聘与面试考评环节步入正轨，系列表格已统一，招聘工作手则已完成，基础人事工作已逐渐完善。但在招聘工作中有一重要工作必须明确：岗位说明书，岗位说明书可以明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系5 / 12 等。岗位说明书可以大幅度的提高招聘工作效率。一方面应聘的候选人可以充分了解岗位性质，另一方面招 聘工作者可以对所要招聘的岗位有更充分的理解，提高筛选简历的效率等。在 2014 年的招聘工作中应将岗位说明书作为工作的重点。另外岗位说明书与完善的绩效考核制度、培训制度甚至是薪酬的评估都是有一定的联系的。 二、培训与开发 以培训对象进行分类，培训主要可以分为工人岗位培训及管理岗位培训两类。 主要涉及安全知识、业务技能、行业规范等相应培训，因为工人岗位的特殊性，相应的岗位培训还是以传授为主，所以此培训还是以内训为主。可甄选各部门、科室骨干力量来建立这一培训 导师梯队。工作可实际落实到各个科室，对新入职工人及在职员工进行相关岗位培训。 考虑到行业的特殊性，事实上各部门中高层管理者均是我们的优质资源，行业背景、重要的工作流程等没有比他们再熟悉的了。所以可以内训为主，逐步开发内部导师与相应的内训管理制度等。从新员工入职到各个阶段的提高，将培训贯穿始终。 以培训课程进行分类，主要可以分为领导管理类、通6 / 12 用素质类、专项培训类等。 领导管理类可计划与集团对接，共享资源。通用素质类主要是技能培训为主，例如 办 公技能培训，主要依托寻找外部有资历的教师开展培训工作。 2014 年 11 月已开展一次 训，反响很热烈，大家一致认为有再培训的需求。专项培训主要是依据不同岗位，对岗位所需要的专业知识、技能进行的有针对性的培训。 小结 培训应从公司战略角度出发进行培训体系建设，培训与招聘、绩效考核联系紧密，完善的培训体系一定程度上可以提高员工与岗位的匹配度，也可以与公司绩效考核制度对接。 培训不是为培训而培训的，培训最终追求的目的：培训的评估与反馈。也是培训效果的体现。除此之外企业要关注员工 的自身的职业生涯发展，这也是提高员工忠诚度的一个有效途径。为企业服务，提升自己达到双赢的局面。 三、绩效考核 目前绩效考核工作主要集中在试用期员工的考核上，但并没有完善的绩效管理体系。这也是 2014 年应重点开展的工作之一。绩效管理建设是落实公司的经营计划，达成公司的工作目标的关键保障，不仅保证了公司目标的有效分解和落实，也通过目标管理把各个职能部门的工作相互关联起7 / 12 来。公司发展到一定阶段，必须逐步落实部门的职能，岗位的工作目标。这与招聘工作中，岗位说明书工作有了一个很重要的衔接。 绩效管理体系的建立主要涉及以下几个方面的工作：绩效考核方法的选择、考核指标提炼与设定、绩效管理体系的导入、绩效考核推动与实施、绩效反馈与面谈、绩效考核结果应用。 四、薪酬福利管理 新入职员工：岗位评价与薪酬设计 在职员工：年度调薪与晋升、薪酬核算与变动管理、薪酬激励管理 目前将公司的员工福利归类 为经济性福利、非经济性福利、保险福利三类： 经济性福利 非经济性福利 保险福利 额外收入：节日礼物优惠实物分配等 住房性福利：购房优惠政策、单身宿舍、高比例住房公积金（ 12%） 交通性福利：免费班车 8 / 12 饮食性福利：免费午餐 有薪节假：带薪年假 文化性福利：为员工祝贺生日 娱乐性：康体券 设施性福利：图书馆、免费停车卡 教育培训性福利：员工的脱产进修 短期培训等 员工失业保 险 员工养老保险 员工医疗保险 员工生育保险 员工工伤保险 福利在整个报酬体系中的比重越来越大，为了更好的发挥福利对员工的激励作用，进一步使员工能感受到福利的“ 存在感 ” ，真正体会到他们所得到福利保险的昂贵程度。避免因比较而产生的烦恼。 针对公司目前员工福利及所面临的问题 2014 年参考计划如下： （ 1）增加教育培训福利的分量。随着时代的发展，知识更新的速度加快，在职员工的学习意识、职业规划等意识越来越强，特别是年轻一代的员工们更加关注个人自 身发展，一方面教育培训可以增强在职员工的素质为企业带来更9 / 12 好的服务；另一方面可以起到吸引、激励员工的作用，提高企业对外的竞争力，从而创造一个双赢的局面。 （ 2）尝试增加免费咨询类福利。从员工的角度出发，考虑员工的职业发展路径、职业生涯规划。寻求方式为员工提供免费咨询类服务（法律 /心理咨询类）。 （ 3）在福利的设置上加强与员工的沟通。有效的福利需要通过与员工良好的沟通来保证，我觉得目前公司的福利方面只做不说，只有当员工遇到具体问题时，才从人事部门获得一些支离破碎的有关福利方面的信息。这样即使 企业设置有良好的福利项目，也达不到激励的作用，况且企业内部员工对福利政策都不清楚，外人也无法得知，企业对外部人才的吸引力将大受影响。 2014 年员工福利重点工作，加强员工沟通，把它作为福利工作的一个重要组成部分。还是按照之前的工作准则，通过详尽的文字资料和各种分享使员工对企业各项福利耳熟能详（医疗保险报销、公积金提取、定点医疗机构变更等），同时也鼓励员工在亲朋好友间宣传本企业良好的福利待遇。 五、劳动关系管理 总结 2014 年劳动关系管理的工作主要涉及相应的流程规范、各模块工作中 所面临的法律风险防范以及相应的员工管理等。 先，招聘初期岗位发布10 / 12 是风险防范的第一关。在职位发布时要避免就业歧视风险及录用条件风险。录用条件应该具体、客观，具有可操作性，避免模糊、歧义。 2014 年的招聘工作中可通过招聘广告、聘用函、劳动合同、规章制度等方式向员工公式录用条件，由员工书面确认，建立一套完善的岗位职责说明体系及招聘录用管理规章制度。其次，入职审查要严格。逐步建立完善的流程控制以及标准规范的入职文件记录，建议在具体的规章制度中（如员工手册或相应管理规 定）将欺诈等行为细化并给予操作定义。例如可以将故意隐瞒未终止解除劳动合同的行为规定为欺诈行为，这样公司可以据此主张劳动合同无效，终止劳动合同并不支付补偿金。 前试用期员工管理工作，严格按照劳动法执行相应试用期期限；员工在试用期期间及时签订劳动合同；试用期的工资不低于劳动合同约定工资的 80%。 2014 年在试用期管理这部分重点加强 “ 试用期内不符合录用条件可以解除劳动合同 ” 的相关工作。为避免赔偿风险，试用期员工除要签署一个书面、客观并且加以明示的标准（试用期考 核标准）外，如有不符合录用条件者必须在试用期范围内通知员工解除劳动合同。 有效的规章制度支撑下，11 / 12 建立健全的员工离职手续办理体系是防范员工离职风险的有效途径。 2014 年逐渐健全员工离职手续办理体系，严格遵从 “30 天 ” 时间节点。在劳动合同存续期间进行工作交接；劳动补偿金在办理工作交接后支付；工资需在劳动合同解除或终止时支付，这样可以避免劳动合同法中因拖欠工资而产生的 50%100%的赔偿金。 2014 年劳动合同风险防范重点加强无固定期限劳动 合同的管理工作，除公司与劳动者协商一致可以签订无固定期限劳动合同外，劳动合同法规定连续订立两次固定期限劳动合同，也应该与劳动者签订无固定期限劳动合同。 小结 2014 年主要工作以风险管理导向，整理出常见劳动纠纷应对处理策略，严格执行社保、公积金，离职补偿金的工作。重点落在劳动风险的防范，此外风险防范还需要有一定的规章制度做支撑，许多劳动争议的案件，用人单位败诉的主要原因之一就是因为规章