时代光华之会客礼仪满分.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！ 得分: 100 窗体顶端学习课程：会议礼仪单选题1.企业日常的例会最好选择在一天的（ ）时间召开。 回答：正确 1. A 6：008：00或16：0018：00 2. B 8：0011：00或14：0016：00 3. C 8：0011：00或16：0018：00 4. D 6：008：00或14：0016：00 2.确定与会者名单时，首要考虑的条件是（ ）。 回答：正确 1. A 与会者应当是与会议的议题有关系的人 2. B 与会者应当是有权力的人 3. C 与会者应当是有经济实力的人 4. D 与会者应当是利于会议顺利进行的人 3.周四早上，总经理临时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。你认为该会议的长度应控制在（ ）范围。 回答：正确 1. A 30分钟以内 2. B 30-120分钟 3. C 一天 4. D 一天以上 4. 开会期间，当你需要发言时，应该（ ）。 回答：正确 1. A 打断会议的进程，说出自己的想法 2. B 把所要说的话写下来，会后交给会议司仪 3. C 举手示意，征询会议主席的许可后进行 4. D 先与你邻位的与会者共同探讨 5. 在会议过程中，当出现由于某种原因造成部分与会者对议题讨论情绪冷淡的情况时，身为会议主席你应当（ ）。 回答：正确 1. A 不予理睬 2. B 采取一些措施对与会者进行激励，使会议气氛活跃起来 3. C 对于情绪冷淡的与会者直接提出批评 4. D 结束该议题的讨论 6. 会议议程的时间分配中，对于质询时间的分配应该（ ）。 回答：正确 1. A 随机确定 2. B 可有可无 3. C 越长越好 4. D 专门留出一定的时间供与会者提出质询 7. 会议质询的提问者应该把提问控制在（ ）时间范围内。 回答：正确 1. A 一分钟 2. B 两分钟 3. C 三分钟 4. D 四分钟 8.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（ ）。 回答：正确 1. A 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行 2. B 以领导的身份要求员工接受 3. C 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服 4. D 张贴布告 9.别人反对自己观点时，有人身攻击的语句，你认为应该（ ）应对才是正确的。 回答：正确 1. A 反唇相讥 2. B 提醒他注意礼貌 3. C 不予理睬 4. D 继续就议题讨论 10. 跨国会议在座次安排上，外宾要安排在（ ）位置以示尊重。 回答：正确 1. A 靠门口的位置 2. B 会议主席旁边 3. C 离门口较远的地方 4. D 靠窗户的位置 11.公司日常的例会最好选择在一周的（ ）举行。 回答：正确 1. A 周二至周四 2. B 周一 3. C 周五 4. D 周末 12.如果你接待的外宾来自日本，那么在食品供应上切忌（ ）。 回答：正确 1. A 鸡肉 2. B 鸽子肉 3. C 牛肉 4. D 鱼肉 13. （ ）的花语是绝交。 回答：正确 1. A 红玫瑰 2. B 百合 3. C 黄玫瑰 4. D 菊花 14. 下列物品中，（ ）最适合作为礼物送与外宾。 回答：正确 1. A 中国结 2. B 瓷器 3. C 珠宝 4. D 巧