读《细节决定成败》有感.doc

读 书 札 记-读细节决定成败有感“细节决定成败”，“细节”也是成就一切事业的秘诀，小到个人前程，大到企业兴衰,无不与“细节”休戚相关。企业兴衰虽然取决于经营方略与决策，但是任何经营方略与决策的制定都离不开“细节”，忽略“细节”，就有可能导致方略和决策的失误，最终导致企业经营的失败。在人群中，想做大事的人很多，愿意把小事做细的人却很少。企业缺少的不是雄韬伟略的战略家，是精益求精的执行者；缺少的不是各项管理规章制度的制定，是各项规章制度不折不扣的执行。许多企业的管理规章制度可谓样样具全，几乎无一疏漏，连国际最流行的质量运行体系ISO-9001、ISO-9002、ISO-9001-2008等也都达标通过，但是与海尔、海信、联想等优秀企业相比仍然有很大差距，究其原因，就是缺乏最完美的执行力。“大礼不辞小让，细节决定成败”，“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深”。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，认认真真的注重“细节”，做好每一件“小”事。 一、提高执行力要靠自觉个人的力量是有限的，集体的力量是无穷的，一个人浑身是铁又能打几根钉？任何一项使命的完成不能单靠个人，必须依靠团队集体的力量，而团队的良好运行，靠的又必须是每个成员的高度自觉，领导吩咐的任何一项工作任务，员工都不应该问为什么和怎样做，只能想方设法、千方百计的去完成。（美）阿尔伯特.哈伯德曾写过一本书叫做自发自动，书后附有他100多年前写的致加西亚的信，这篇文章篇虽然只有2000多字，但却轰动了当时的整个欧洲世界。文章赞扬了把信带给西尼亚的罗文。大义是：在美国与西班牙战争爆发后，美国总统必须尽快与西班牙反抗军首领加西亚取得联系，但是加西亚藏在古巴的丛林里，没有人知道他的确切地点。有人告诉总统，有个叫罗文的人有办法找到加西亚，总统让人把罗文找来，把信交给他，罗文接到总统交给他的信，什么也没有说，只是把信紧紧的贴在胸口，三个星期后，把信交给了西尼亚。阿尔伯特.哈伯德号召人们向罗文学习的，不仅仅是罗文如何冒着抢林弹雨，徒步走到一个危机四伏的国家，把信交给西尼亚吃苦耐劳的工作作风，更需要学习的是他对上级的托付，不讲条件、不计报酬、立即行动、全心全意完成任务的敬业精神。我们企业的每一位员工，都应该发扬罗文一样的精神，做罗文一样的人。二、提高执行力要靠纪律任何一个团体，任何一个队伍都必须有铁的纪律，没有纪律的团队是散沙一样的团队，散沙一样的团队是不能打胜仗的。一个企业就是一个团队，这个团队必须有统一的意志和步伐，没有按照统一的意志办事的行为必须受到有效的遏制，否则就会失败。比如一个乐队，各吹各的调、锣齐鼓不齐，就不可能奏出美妙音乐，只有各个乐手都按照统一的节奏和旋律同时演奏，才能演奏出醉人的乐章。团队的力量是巨大的，有时甚至可以达到112的效果。记得在1808年法兰西进攻西班牙，拿破仑帅部齐步走跨过一座铁索桥时，就是因为没有考虑到齐步走共振的力量，结果部队齐步走产生的共振果然使大桥轰然坍塌，官兵死伤无数。如果当时拿破仑想到了部队齐步走会产生共振的“细节”，不让部队齐步走，而是散步走，就可以避免悲剧的发生。这虽然是一种物理现象，但却生动的说明了团队力量的巨大。也道出了“细节决定成败”的大道理。 三、提高执行力要靠“细节” 一只老鼠可以弄死一头大象，任何一个“细节”的疏忽都可能导致企业在竞争中的失败。一项工作的成败不仅仅取决于事前计划，更在于计划后的执行。如果执行得不好，再好的计划也只能是纸上谈兵。公元前260年（赵孝成王六年），秦赵交战时赵括因只善于纸上谈兵，结果断送了赵国40余万将士性命，成为千古笑柄。“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替”。所以我们不论从事任何工作，都必须求真务实，并在执行过程中注重“细节”，切忌纸上谈兵。日本丰田汽车公司的社长说过：“丰田汽车最为艰巨的工作，不是汽车的研发与技术的创新，而是在生产流程中技术工人对每一根绳索不高不矮，不偏不倚，没有任何偏差的摆放和操作。”要让时针走的准，必须控制好秒针的运行。在我们平时工作中，不论执行任何一项工作任务，面对任何一项工作，“细节”都不容忽视。只抓重点是不够的，必须从每一个“细节”做起，从被动心态转变为主动心态，把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。决不能耍小聪明，而是要从细微之处脚踏实地的去完成任务。 在企业管理中有一个大家都很熟悉的木桶理论：一个木桶的盛水量不是取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那一块木板，企业要提高执行力也不是哪一个部门、哪一个人的事，是全体员工的共同行为。在我们的实际管理工作中就存在着一些不尽如人意的地方，比如个别员工上班迟到、早退，喝茶、聊天，做事粗粗拉拉、敷衍塞责，不按时完成工作任务等，而且还以为这点“小事”无关大局，其实不然，如果不认真检点这些行为，反而为这些行为去寻找借口，其危害必然是一只老鼠坏了一锅汤，严重的影响着企业的发展和事业的成败。 管理创造效益，细节决定成败的管理理念必须深刻的融入到我们日常各项管理工作中，坚持对“细节”管理的深度，坚持一切以“细节”管理为宗旨开展工作，全体员工共同重视“小事”，关注“细节”，从“细节”入手，从“小事”做起，把简单的“小事”做细，做实，做精，做透，细中见精，小中见大，一切围绕“细节”，在“细节”上寻找管理漏洞，在“细节”上完善