征集管理典型案例通知.doc

关于转发集团公司关于征集企业管理典型案例的通知公司各单位，机关有关部室：为进一步推进管理创新，发现、总结和学习先进的企业管理经验，现将集团公司关于征集企业管理典型案例的通知转发给你们，并提出如下要求，请认真及时上报。 （一）各单位（部室）结合通知要求，认真组织，严格把关，积极上报案例。要求生产单位至少上报两项典型案例；地面单位及机关有关部室至少上报一项典型案例。（二）案例书写格式应严格依照集团案例报送要求。在报送文字稿件的同时报送电子版材料。（附：案例书写具体要求）（三）案例报送时间于2011年9月13日前截止。逾期不报案例材料的单位将与本月度“基础规范年”考核相挂钩。联系人：李栋梁 电 话：8231876关于征集“企业管理典型案例”的通知集团所属各单位：为进一步推进管理创新，发现、总结和学习先进的企业管理经验，经集团研究决定，面向各单位征集“企业管理典型案例”，现将有关事宜通知如下：一、征集内容本单位在企业经营管理工作中有关战略管理、成本管理、质量管理、营销管理、绩效管理、领导艺术、激励与沟通、文化管理等方面紧密结合实践的典型做法和事例。各单位推荐案例可以根据工作中的实际管理做法进行总结提炼，也可以深入基层区队、车间、班组等生产经营现场深入调研和挖掘典型事例。题目可以自定，也可以参考征集企业管理典型案例参考课题（附件1）。二、案例原则 （一）典型性事例典型，有较强的代表性，对改进企业管理工作具有一定的指导或借鉴作用。（二）客观性推荐事例必须真实可信，能够如实反映事件、决策、管理方法等方面的突出做法、经验、技巧和体会等。（三）可读性推荐事例应采用故事性写作手法，通过具体生动的人物和事件反映主题，体现典型性和创新性，富于感染力和表现力，切忌写成工作总结和情况汇报。三、案例结构推荐案例按照“案例名、正文、评析”的顺序编写，其中：“案例名”指本案例的名称，一般以案例本身的事件为名；“正文”就是案例的主题，一般应包括案例的背景、解决问题的方法等；“评析”是指用专业理论对解决事件行为和方式进行分析，解析管理启示。四、报送要求（一）由各单位企业管理部门负责，认真做好组织指导工作，发动本单位各级管理人员积极参与，并推荐上报案例。（二）推荐上报案例格式参考附件2，其中主要内容要求在1000-1500字，在报送文字稿的同时报送电子版材料。（三）征集工作完成后，集团经济运行部将对各单位工作开展情况进行评审，其结果与年度企业管理先进单位和先进个人评选挂钩。附件1：征集企业管理典型案例参考课题附件2：企业管理典型案例推荐申报表集团经济运行部 二一一年七月二十九日附件1：征集企业管理典型案例参考课题一、战略管理1、如何进行战略谋算2、战略思路对企业发展的影响3、战略目标的科学预测4、知己知彼对制定战略目标的影响5、如何进行战略分析的信息收集6、占有信息对战略决策的作用7、战略分析时如何审时度势8、如何对战略思路进行科学分析诊断9、目标实施的方法选择与方向把握10、如何避免战略实施中的陷阱11、战略实施中的权变运用12、及时进行战略调整的意义13、战略调整中如何因势利导14、如何把握战略调整的最佳时机15、怎样进行战略危机管理二、运营管理1、成本的全面预算管理2、“大成本”管理3、科学决策对成本的影响4、提高生产效率对降低成本的作用5、质量标准化管理6、消缺管理在质量管理中的作用7、精细化管理对质量管理的作用8、技术创新对质量的影响9、科学设置考核要素对发挥绩效管理的影响10、如何合理地确定绩效目标11、激励作用是绩效管理的重要手段12、怎样科学地设置长短期绩效目标13、对标管理对提升企业管理的作用14、如何找准并突破企业发展的瓶颈15、如何进行品牌建设打造百年老店三、管理艺术1、用人技巧2、放权技巧3、激励技巧4、沟通技巧5、听取意见技巧6、敬重人技巧7、道歉技巧8、简化工作技巧9、调研技巧10、汇报技巧11、现场管理技巧12、人才培养技巧13、做表率的技巧14、培养人脉的技巧15、人性化管理的技巧附件2：企业管理典型案例推荐申报表推荐单位*案例类别战略管理整理人员*工作部门*联系电话*主要内容（1000-1500字） 苹果与微软的竞争（案例名）（正文）2010年5月26日，苹果公司的市值超过了微软，成为IT市值第一企业，而在2003年，苹果公司的市值只有60亿美元，微软的市值则高达4000亿。2003年，苹果根本与微软无法抗衡，当时，苹果的主流产品是个人电脑是iMac，iMac用的是苹果自己的操作系统，最大的特色是机器的设计非常时尚，如同一个艺术品，极其吸引人的眼球，但是苹果知道，与windows机器相比，iMAC的销量相差太多。苹果选择是曲线救国路线。首先，2001年，苹果令人意外地推出了mp3播放器iPod，这个产品的设计很时尚很前卫，吸引了众多的客户，但是iPod充其量也只是一个播放器而已，没有什么特别的技术含量，也掀不起多大的浪，许多公司都可以做，只是不肖做而已；接着，2007年，苹果推出了iPhone，无疑，iPhone个划时代的产品，手机市场从此被彻底颠覆，手机被分成了二种：一种是iPhone，另一种是非iPhone，苹果的市值也随着iPhone的热销而水涨船高；到了2010年，苹果的又一个划时代产品横空出世，这就是iPad，iPad的影响出乎意料，当日销量就达30万部，至年底，有往超过700万部，远远高于观察家的预测。这里，需要重点指出一点，iPad不单单是个电子书，它综合了电子书、上网及娱乐等全方位的功能，所以说它是一台真正的移动电脑，而且，iPad与笔记本相比轻便不少，与比电子书相比功能远多，与比上网本相比更为全面。与当年最早发明可视化操作系统一样，苹果在移动电脑领域再次走在了时代的前列，从此完全可以睥睨微软！iPad问世后，亚马逊非常紧张，其电子书kindle大幅降价，以应对超级对手；同时，各大计算机厂商闻之也大为惊骇，不得不调整自己的上网本；还有，可以预测的是，未来笔记本的销量也会因iPad而受到影响。（评析）苹果从一个不经意的产品iPod开始，历经iPhone，iPad，再次成为IT市场的领军人物。如果当年苹果仍以iMac与微软及其他厂商周旋，估计苹果仍在原地打转，甚至可能被市场所淘汰，成为时代的弃儿。苹果公司通过七年的准备，七年的努力，取得丰硕的成绩。由此可以得到启示，企业在制定战略规划时，要做到“谋定而后动”，坚持做正确的事，这样才能万变不离其宗，于纷繁商业世界中，制定科学合理的企业战略规划，指导企业前进。单位企管部门意见 企管科长：（签字）年月日（盖章）备注：案例实例如空间不够可另附页 案例内容书写具体要求关于征集“企业管理典型 案例”的通知中“案例原则”中有明确要求：“（三）可读性推荐事例应采用故事性写作手法，通过具体生动的人物和事件反映主题，体现典型性和创新性，富于感染力和表现力，切忌写成工作总结和情况汇报。”因此：1、在写作手法上要改变一下，“采用故事性写作手法” ，不要写成工作总结、情况汇报、会议发言类的经验介绍等，“切忌写成工作总结和情况汇报”，这一点要严格把关，应付充数坚决退回。2、用“具体生动的人物和事件反映主题”，案例中要有“具体生动的人物和事件”，对照收集的案例，可以看一看有没有具体的人物，有没有具体的事件，这些人物或事件与描述的主题有没有关联，无关的坚决删除。一些单位的案例中：出台了*措施、制定了*制度，执行后取得了*成效，然后就结束。缺少了在执行这些措施、制度中“生动的人物和事件”，缺少这个过程和环节，案例不但没有“采用故事性写作手法”，同时也失去了感染力、表现力和可读性。3、“案例结构”中指出：“评析”是指用专业理论对解决事件行为和方式进行分析，解析管理启示。也就是通过案例讲出管理的启示，这个启示是可以跨单位、跨行业而通用的管理之道。如上面2中讲一些单位的案例，写到取得的成效后，就全篇结束，缺少了贯穿案例的评析，以及通过案例获得到的管理启示。我们在通知的附件2“企业管理典型案例推荐申报表”举有案例，最后一段“苹果从一个不经意的产品iPod开始，历经，取得丰硕的成绩。由此可以得到启示，企业在制定战略规划时，要做到.，指导企业前进。”要有这些对案例