做执着的质量人.doc

做执着的质量人做什么类型的人的问题本人今年25，工作2年。2年工作时间对大虾、老师们来说很短暂的，对我却有不同的感触。一直想和大家抖抖自己的破事，趁这几天稍有间隙，说说！06年1月工作，一直以来从事质量工作。刚刚到公司时，给我们面试的是董事长的哥哥，老国企的油条，猴奸的主。当时我们一起去的3个人，我和一个男同学和一个女校友。我和同学模目标很明确，做技术，女校友说，做管理。猴子说我们到了公司，要从基层做起，先认识下个部门的领导，然后再分工。当夜无话，到了第二天，也就是我们长这么大上班的第一天，我和同学睡过了，一边嘟囔着这么早（8点多啦）就得上班，一边揉着眼睛走。到了接待我们的办公室门口，猴子急的团团转，说，再不下来我就派人找你们去了，公司几个领导都在等你们呢。我一看，一个瘦瘦高高的戴眼镜穿大披风式羽绒服的一个人，一看就是特别有学问的，另一位，一看就是个“师傅 ”，黑黑墩墩的人。“几个公司领导”？，猴子认为自己也是呢。经介绍，黑墩为生产部长，瘦人为生产顾问。哦，不起眼的人职务高呢？生产顾问，我想可大可小呢。这是个虚职。后面的了解证实了我的判断，此人不简单。留学美国，工作后交流到日本丰田做了几年质量。一直从事技术、质量工作。来这公司是指导的，其实双方满意就聘为付总的这样的时期。说了这么多废话交代清了背景。该说我的艰难的工作经历了。俩人见了我们仨原来是挑人来了，部长不喜欢我，一下就看出来了，（大家不知道，我是那种傲慢的不愿看人的人，原来呵呵 ）他说，我就从这边扒拉吧，随之把同学和女同学划拉走。那然后瘦人（过了一星期就是我们的副总的人 ）说，你跟我来吧。我到了一段，下料成型车间。现场环境，脏乱、粉尘污染大、噪音巨大。他先带我认识了段长，又带我找检验的记录，找了好半天（工人拿去“练字”了。）找到了，撕掉破的写了字的后，告诉我怎么记录，我正看这表格呢，然后他突然变魔术似的拿出一把大尺，游标卡尺，我认识。“会用吗？”他可能看到我对环境的不适应，问的很亲切。“学校学过，我想应该没问题。”他找段长拿了“首件”，之后明白流程我才明白过来，是这样：和他要首件，他从桌上几十个件中随便拿了一个递了过来。我量错了，不知道是因为紧张还是我根本就不会量，记得金工实习时量过呢？他还是较了我怎么用，然后我们分别量了几个，然后让我练习，他走了。我没事做就随便看，车间没人管我，我就看看大机器，知道了叫液压机，450吨的。整理了检验的东西，其实什么也没有。之前的记录是假的，我都看出来了！听说是工人写的，再写上检验的名字，字体各一歪歪扭扭的错别字写在上面，6、7个人签的是一个名！当时没什么感觉，就是感觉挺好玩，也隐隐的感觉这样不好。续我学的专业是机电工程，没想也不知道和检验、质量挂上关系。在学校时我是那种超级自闭的人，甚至是同宿舍的兄弟我也懒的和他们多讲话。不是不会说更不是害羞什么的，是不屑。他们没人了解我，唯一的球场上的兄弟也因为交了女友把我抛弃。我喝酒，内蒙古的嘛，虽然从没喝过，但是第一次喝酒就把同学吓坏了。我们俩内蒙古的一人就一根黄瓜10分钟不到干掉一瓶衡水老白干。然后买了10瓶啤酒用大饭缸干了。但是很遗憾可能喝多了打了一瓶很是心疼。基本上每次出去都喝很多酒的，但是除了一次失恋喝两瓶白酒外没有多过。他们认为我酒量海，我知道是我控制力好。其实人的很多事情都是决定与性格的。我一直这样看。工作以来，和我一起来的同学，说我和在学校时一点不一样。重新认识了我。我每每听到这样的话，抿嘴一笑了之，不了解我的原因。接着讲咱质量的事，这样我就在这破烂车间做上检验员了，刚刚部入社会，由一个堕落的学生变成打工者，我的态度很谦虚，和工人们学东西，锁们都学，活怎么干，怎么验，怎么修机器等。很短的一段时间，一个星期，我就基本上了解了检验员的工作职责（原来一点概念没有），怎样去把工作做好。一天， 我负责的工段出现了质量问题，技术总工及经理们都来了，瘦人也来了，他组织技术专家进行技术评估，然后让我记录他们的意见。第一次见识了质量人该怎么样的去工作。他教我做一个纠正、预防措施表，回味我当时的懵懂其实是不明白更不会去做的，他教会了我该以怎样的心态去工作。记在本上后，他要我把记录的东西整理成表格。我的电脑水平还可以，哪可以呢？我的游戏水平还行，可是用EXCEL仅限于把它打开，就这样笨拙的开始了我的忙碌，打字还是会的，打完了以后不知道去那里弄到“格”，找到了！等到他回头找到我，看见我做的东西，他一定很辛苦，很辛苦的忍住没有笑出来。我是画上去的。呵呵，于是我用功练习EXCEL，后来居然成了公认的高手，当然和各位兄台比还不行哈。一星期后，瘦人正式被任命为副总，我有点晕，不是顾问吗？以后了解制造业了才有更深的体会。而我也被调到装配车间，环境不错的，精装配，可想而知要求很高的，我也很喜欢那里的氛围，干净整洁的车间，还有空调，特别喜欢这上班的都是小姑娘。我得和人接触多学多问啊，要尽快适应环境努力工作嘛。我的这样的表现和对我的第一印象，导致了黑人对我的反感。决不是我让人讨厌，是因为我在这里和他有了对抗，我提出了许多的问题，指出了生产部门的错误。比如检验员地位很低，工人经常的去训斥，当然工人对其他的管理人员态度更不好。我的到来让检验的地位一下就上升了。以为我的工作态度让他们理解我的工作，主动的配合我。更重要的是我从不说大话，不懂就很谦虚的去问去学，弄懂了以后告诉他们该怎样改正。他们真的看到了效果，所以对我很是信服。有什么事也来问我。就这样慢慢的我对生产的影响越来越大，检到不合格我就坚决的退给上段，导致装配车间缺这少那的不合格返工、返修了。之前的检验员是位老同志，经验异常丰富，她看到不合格就扣下，不允许流出，做的没错。可是她不填任何的单子。导致生产对不上数，她那的不良品堆积如山，本来很多没大问题的产品没来的急返修造成报废。我来了当即改变她的这种做法，该开锁们单子开什么，不管加班多久，忙的不可开交。曾经一天开过几十张报废单，7张不合格品通知单。一趟趟的跑办公室找我们的瘦人。后来他不上楼了，我们在车间跑了一天。生产部长，黑人生气了，他50来岁，一张嘴就令人讨厌。满嘴的烟味，动不动就说刚来什么也不懂，我说，我是不懂产品，我新来的没错，但是我可以告诉你，你做的不对。他沉默，生气，抽烟了又。我的坚持原则就出了名的，前序工段的段长不理我，工人背后说我严格（一定有骂我的，我肯定，这我也没办法，当面不敢就行了 ），生产部长经常会问我这样一句话相信大家也有同感，“怎么又不合格？”，呵呵。工作了三个月，公司来了正式的质量部长，为了迎接TS，又把我俩同学弄到质量部了，他们俩惨，一直在车间一线干活了。我被调到质量部，和原来不一样的，现在叫品管了。当时还以为品管就是做文的，检验就是干活的，其实也有点道理。开始了做文件，又一次痛苦的经历，去提升自己总是痛苦的，学习到了很多东西，也付出了很多。做文件，在办公室里做试验报告，做PPAP，学了CPK、MSA等。基本上是假的，但方法学会了。当时没锁们感觉，后来感觉做质量做到这个份真是可耻。这样忙碌中我度过了感觉最炎热的一个夏季。这中间的工作枯燥、无聊，累的要死，经常性的赶制文件一做30多个小时，导致我有次连续很多天失眠，第一天工作了24个小时，回来睡不实着，睡了一上午，到下午2点就命令自己起床，去车间看看，担心自己负责的车间出质量问题，然后就和同事忙到夜间，睡了会。可闭眼就是工作的事，天不亮就起来，有时候加班回来一夜睡不好觉，就想工作的事情。有一天，我想到，一年以后我会做什么？我想一定要做质量部长。从那天起我就有了目标，工作也学着总结方法，也拿个本记下心得体会。结果我做半年就离开了。先得介绍下这个公司的老板，大家才会知道我为什么走。他对打工人很是苛刻，拿工人不当人的使唤。对我们就更可恶，就是哄骗和恐吓。什么话在他嘴里都随便的往外溜达，可能是他经商多年的老板做派吧，比如他经常笑呵呵的对我们说“小张啊，听说你最近干的不错啊，公司就需要你们这样努力的人啊。我忙完这几天，召开董事会，商量下给你们干的好的装修下宿舍，等咱公司干好了，公司给你们买套房，再出让点技术股。”打工的哥们、姐姐你们听好玩吗？房子几十W啊大哥！他说就跟玩似的，你有那心先把工资给我涨个一百两百的啊。再说说恐吓，经常开会，然后大骂各个部门的领导，不负责，怎样怎样。然后经常摔手机（他很有意思，他买手机一次买10个诺基亚的，不要特别好的，结实的 ）。一旦有辞职的，其实他不想让走，没办法留住人家啊，他还不想涨钱还想多工作是真的。他就过几天给这位仁兄打个电话，说，他朋友新做副总了，需要得力助手，一下就想起你了，年薪十万怎样怎样的，其实就是试探他。如果要是高兴的选择了，那他就一顿大骂，然后说找黑社会的收拾你。在我们工作了半年时，公司突然性的要和我们提出要签5年的合同，我们当即选择不。原因很简单，这样的一个公司是留不住人的，至少留不住人们的心。我们都决定走，公司也很过份，在一个下雨的下午，要求我们打好行李，发工资之后马上走。我们在等着，等着，会计迟迟不发工资。走了才明白过来，原来他们不想让我们走，想用这样的方式逼迫我们，公司的交通不方便，在农村深处。他们想让我们没住的地方，兄弟们，你们说这样的老板多龌龊！然后黑天了，让我们到公司大门口去等，我就带朋友们出来门口等他们。终于办公室一个文员把工资送来了，40多天的工资1197.25，记得很清楚，他们克扣我200，其他几个人也扣了，理由质量部打印机坏了晕了，关我们什么事？我气得差点没倒下，朋友们在看我，他们想让我出主意，我要闹事他们就跟着，看到他们保安站一排，拉着4条大狼狗，再想想我们身处异地，真的有个什么事，家里多担心，又看看我的几个同事、好朋友，我不能让他们出事。最关键的理由是，老板躲了，跟会计闹有什么用？我长出一口气，笑着说，“走吧，不要了。我们不亏欠公司的，公司欠我们的！”说实话，我对第一个公司没什么好印象。可是却是我工作最努力的时候，也是学东西最多的时候。之后我们同学说到我多少都有惊讶的语气在里面。这以后找了几家公司，普遍的待遇都很低，虽然工作经验有半年，可是一般公司都要求2年以上。过了一段艰难的时光后选择了一家公司。那是在一个炎热的夏天，难受的要死，却必须去人才市场逛，急切的寻找目标，面对大公司的不屑，此时感到个人的卑微渺小。在临近结束的时候，看到有个小公司在招检验，我想，好的职位也投了几份了，不如就投个这个做保底吧，反正进天简历打了不少没投几份。接简历的人没怎么在意我，我问了她一个问题她一下就抬头盯着我看了很久。我说，“请问贵公司需要有能力的人吗？我想做有发展的工作，对检验没有太大兴趣。”聊了几句我就离开了。第二天是星期日，我正在酣睡呢，她给我打电话让我去面试，我此时已经把她忘的一干二尽了，是后来成了同事回想起来招聘会上的事的，很高兴啊，找工作已经17天了，终于可以面试了，只要有面试的机会就行，因为我对自己还是非常的自信的！谢谢大家支持。坐了45分钟 的公交，下了车就开始找上了，我根本就没记这公司的地址电话等信息，连公司名字都不知道，只讲得有个“德 ”字，找了1个来小时，问了几个人，这城市的人特别可恶！不知道路就不知道呗，我一样感谢你，可是他想，想完了告诉我，说桥那边。我就一路小跑，（工作使我养成特别守时的习惯，何况是面试这样大的事 ）到了桥那边没找到啊？又问了一个协警，他肯定的说，在桥那边，我笑着说，谢谢啊，我自己找吧。我就直接去找公交车站了，好远啊，这立交桥起码得1公里，我来回走好几遍！在决定放弃的时候还得走回去车站在桥那边呢，现在一回想起这事就让我有所顿晤。不要再这样因小失大，做任何事都要坚持到底！我在马上到车站的时候对自己说，别急噪，再坚持一下，也许马上就找到了呢，这样我又找了半个小时，居然找到了。到了楼上一看，没错，绝对是这里，接我简历那女的在呢。她说你来了啊，然后就带我去见老板，老板见面就对我说，“你怎么这会才到？”我一看，要我8点面试，都快10点了，不好意思的简单描述了下，他反而对我的这种弃而不舍的劲头比较喜欢。不复杂的面试很快结束了，问了几个问题后，他的谈话基本上都是围绕一个主题，劝我来这公司。我决定来，一是看到公司发展的一个机会，二是老板不错，客气、慈祥。还有一个原因就是没找到合适的真实想法就是干着再说。上班第一天，没什么事情做，我们的主管和老板建议让我试试日文的工艺文件，看老板的一脸的不信任我什么也没说，我可不敢说能做好，不是会不会日文的问题，是我第一次看见日文文件的问题。做呗，待着也没事，我做文件还是比较拿手的嘛，在原来公司做了太多文件，每天签字手都疼。做了2天，全部12页文件搞定。老板有点意外，没想到我做的效果还不错，看我做文件的水平和EXCEL操作的那么熟练挺高兴。小小的表扬一番。时间过的很快，转眼在这公司一个月了，但总是找不到工作的感觉，一是没什么事做，二是感觉工作没有激情。这个时候有个港资企业请我过去面试，我就去了，面试很严格，问了很多专业的技术性的问题，像开会审核一样，这10名应聘者中我是工作经验最少的，也是唯一的一个大专毕业的。 过了几天通知我去复试，总经理从4个人中选2个。可是这时老板突然找我谈话，说我破例一个月转正，并正式任命我为项目主管。这又是我的转折点吗？我的是工作生活将会改变吗？去哪个港企我应聘的是工艺工程师，在这是小公司公司的项目主管，当然最主要的事是做质量。我决定做我喜欢的质量工作。留下！事实证明我的决定是正确的。因为老板那么信任我，我为什么不信任我能做好一件事，项目是给日本人做的，日本人到公司时曾经说过，“这个项目原来是在日本本土生产的，现在拿的中国做，一定要保证品质。”很是刺痛我心啊，相信是制造业的同仁都明白这惨烈的事实吧！质量策划，D-FEMA，以及很多技术问题都是在这会去攻学的，买了很多专业书，也不管看不看买了几本精益生产和行业技术书，也