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文档简介
如何管理知识员工关闭 1课前测试 2课程学习 3课程评估 4课后测试窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试!单选题1. 下列选项中,不属于知识员工内在需求的是:A愿意有限的分享经验B愿意尝试和创新C能够被安排到业务发展需要的岗位D实现能力所及的绩效正确答案:C2. 企业与员工建立牢固的心理契约的基础是:A坚持以人为本B营造信任的团队气氛C建立共同的愿景D及时有效的反馈正确答案:B3. 知识员工绩效管理的四个步骤不包括:A目标设定B员工惩罚C员工辅导D员工考核正确答案:B4. 绩效考核面谈中最核心的技巧是:A沟通B激励C倾听D控制正确答案:C5. 如果员工职业发展愿望高,而工作绩效低,应当采取处理方式是:A提职B维持C转岗D培训正确答案:D6. IDEAL模型的五个方面中不包括:A识别B分享C定义D研究正确答案:B7. 知识员工管理的工具不包括:A发展机会B授权C日常的反馈与鼓励D对同样的工作设定不同的薪酬等级正确答案:D判断题8. 辅导知识员工的工作方式包括倾听、询问和建议。此种说法:正确错误正确答案:正确9. 企业对员工的信任应来自于不断地考验。此种说法:正确错误正确答案:错误10. 对犯错的员工,管理者应在当时就立即指正出来
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