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文档简介

通常，导致这种情况的原因有很多种，例如：您的音频设备可能处于静音状态，或是音频设备可能已被 Windows 禁用、关闭等等。但是，如果您对系统不熟悉，可能很难判断到底是什么原因。其实，Windows 7 自带了一个很好的工具，可以非常方便的帮您查找并解决问题，它可以扫描您的计算机并检测常见问题的根源，这就是内置系统诊断工具，打开开始菜单，选择控制面板；在系统和安全中，选查找并解决问题；打开硬件和声音，在声音选项下，选择播放音频；在播放音频对话框中，点击下一步；在故障对话框中，选择 Headphones，并点击下一步；此时，它会给出诊断信息：外设没有插上；并给出修复建议：插上扬声器或耳机。此时，如果插入耳机或扬声器，并点击下一步按钮，系统会自动更改修复，并给处如下对话框：而如果您没有插上耳机或扬声器，直接点击下一步按钮，系统信息则会变成如下内容：这样，只需选择待排查的选择项，系统就会自动帮助您检查，并且给出相应的修复建议；非常快捷方便。（本文由整理编辑）
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