GB-T50430补充资料整理汇总培训.docVIP

施工企业对施工质量进行的检查、评定活动。GB/T 50430-2007要求制定的管理制度1.质量目标管理制度2.文件管理制度3.记录管理制度4.人力资源管理制度5.员工绩效考核制度6.施工机具管理制度7.投标及工程承包合同管理制度8.建筑材料、构配件和设备管理制度9.分包管理制度10.施工质量管理制度11.施工质量检查制度12.试验、检测管理制度13.质量问题处理制度14.质量管理自查与评价制度15.质量信息管理和质量管理改进制度16.内部审核程序17.不合格品管理程序18.纠正措施管理程序19.预防措施管理程序3 质量管理基本要求二、质量管理体系3.2.1施工企业应制定质量方针。质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向。包括：质量方针的内容有哪些？ 1.遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求； 2.在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满足程度，树立施工企业在市场中的良好形象； 3.追求质量管理改进，提高质量管理水平。施工企业的最高管理者应对质量方针进行定期评定是否要做相应的文件记录？做资料与否？评审并作必要的修订。三、施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平。3.2.4施工企业应建立并实施质量目标管理制度。某建筑公司管理方针举例说明质量方针的制定，及相应的解释。 (一) 质量、环境、职业健康安全管理方针 精品立世，和谐自然，以人为本，创新发展 。 (二) 管理方针释义 管理方针向顾客、员工及其他相关方做出以下方面的承诺： 精品立世：向客户提供精工细作的优质产品和满意的产品服务。 和谐自然：人的和谐，人与自然的和谐，企业各种生产要素的和谐。 以人为本：关爱生命，珍视健康，确保劳动者在生产活动中的健康与安全。 创新发展：持续改进管理体系，追求工程质量、环境保护和职业健康安全管理水平的不断提高，使企业处于同行业先进行列。 总体目标 确保全部工程达到国家及铁道部现行的工程质量验收标准，实现按设计速度开通的要求，经得起运营的考验和历史的检验。 具体控制目标 1、质量管理达标，内业资料真实可靠、规范齐全; 2、按照验收标准要求，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100%；单位工程一次验收合格率100%； 3、减少质量通病，杜绝工程质量缺陷和工程质量大事故及以上等级事故。市场营销质量目标举例 营销计划完成率 合同履约率 客户满意度 客户投述解决率 合同归档率 客户信息管理的完整性 销售结算及时率/准确率 市场占有率 货款回收及时率 利润率生产管理质量目标举例 生产计划完成率 按时交货率 工艺纪律执行率 工艺参数达标率 过程能力指数(Cpk) 设备完好率/设备故障率 生产安全事故损失率 生产作业现场5S达标率 过程产品抽样合格率 成品一次交验合格率 目标产能达成率 原材料半成品在制品库存减少20% 投入产出率90%质量管理质量目标举例 质量检验差错率 检测设备周期检定率 入库产品抽检合格率 出厂产品返修率 质量事故处理及时率 客户质量问题处理及时率 检验资料保存完好率 内部审核计划完成率 审核问题整改有效率 工序产品报废率100PPM 质量损失万元人力资源管理质量目标举例 员工培训计划完成率 特种作业人员持证上岗率 人才引进完成率 员工岗位说明书完备率 员工能力绩效考核完成率采购管理质量目标举例 采购计划完成率 采购产品一次检验合格率 采购产品及时交货率 采购成本降低率 供应商信息保存完整率 重要供应商稳定率 供应商开发目标完成率技术管理质量目标举例 研发计划完成率 标准化审查差错率 技术图档更改及时性 技术出图及时性/准确性 新产品开发成功率仓储管理质量目标举例 物资入库差错率 物资领用差错率 报表/台帐出错率 库存物资损失率 标准库存量与实际库存量比率文件资料管理质量目标举例 受控文件审批及时性 受控文件发放差错率 资料归档及时性四施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。施工企业质量管理内容一般包括： 1.质量方针和目标管理； 2.组织机构和职责； 3.人力资源管理； 4.施工机具管理； 5.投标及合同管理； 6.建筑材料、构配件和设备管理； 7.分包管理； 8.工程项目施工质量管理； 9.施工质量检查与验收； 10.工程项目竣工交付使用后的服务； 11.质量管理自查与评价； 12.质量信息管理和质量管理改进。五3.3.3施工企业应建立文件化的质量管理体系。质量管理体系文件应包括: 质量方针和质量目标； 质量管理体系的说明； 质量管理制度； 质量管理制度的支持性文件； 质量管理的各项记录。六 施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。 3.5.2施工企业的文件管理应符合下列规定： 1.文件在发布之前经过批准； 2.根据管理的需要对文件的适用性进行评审，必要时进行修改并重新批准发布； 3.明确并及时获得质量管理活动所需的法律、法规和标准规范； 4.及时获取所需文件的适用版本； 5.文件的内容清晰明确； 6.确保各岗位员工明确其活动所依据的文件； 7.及时将作废文件撤出使用场所或加以标识。七 施工企业应建立并实施记录管理制度，明确记录的管理职责，规定记录填写、标识、收集、保管、检索、保存期限和处置等要求。对存档记录的管理应符合档案管理的有关规定。八4.4.1施工企业应明确质量管理体系的组织机构，配备相应质量管理人员，规定相应的职责和权限并形成文件。 九施工企业应建立并实施人力资源管理制度。施工企业的人力资源管理应满足质量管理需要。十施工企业应根据质量管理长远目标制定人力资源发展规划。施工企业建立的人力资源管理制度应覆盖人力资源知道应包含的内容如下： 人力资源规划的编制； 员工招聘及录用； 员工培训； 薪酬体系； 绩效考核； 员工职业生涯管理。十一施工企业应以文件的形式确定与质量管理岗位相适应的任职条件，包括：1 专业技能；2 所接受的培训及所取得的岗位资格；3 能力；4 工作经历。十二施工企业应按照岗位任职条件配置相应的人员。项目经理、施工质量检查人员、特种作业人员等应按照国家法律法规的要求持证上岗。十三、 施工企业应建立员工绩效考核制度，规定考核的内容、标准、方式、频度，并将考核结果作为人力资源管理评价和改进的依据 设置多序列的晋升通道，满足不同专业人才发展需要十四施工企业应识别培训需求，根据需要制定员工培训计划，对培训对象、内容、方式及时间作出安排。十五施工企业应建立施工机具管理制度。对施工机具的配备、验收、安装调试、使用维护等作出规定，明确各管理层次及有关岗位在施工机具管理中的职责。 十六施工机具施工企业应根据施工需要配备施工机具，配备计划应按规定经审批后实施。施工企业应明确施工机具供应方的评价方法，在采购或租赁前对其进行评价，并收集相应的证明资料和保存评价记录。有评价资料评价的内容包括：1 经营资格和信誉；2 产品和服务的质量；3 供货能力；4 风险因素。施工企业应依法与施工机具供应方订立合同合同要有存根，资料。，明确对施工机具质量及服务的要求施工企业应对施工机具进行验收，并保存验收记录验收记录，保存验收资料。根据规定施工机具需确定安装或拆卸方案时，该方案应经批准后实施，安装后的施工机具经验收合格后方可使用特种设备在投入使用前或者投入使用后30日内，特种设备使用单位应当向直辖市或者设区的市的特种设备安全监督管理部门登记。登记标志应当置于或者附着于该特种设备的显著位置。二十特种设备使用单位对在用特种设备应当至少每月进行一次自行检查，并作出记录。特种设备使用单位在对在用特种设备进行自行检查和日常维护保养时发现异常情况的，应当及时处理。特种设备使用单位应当对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、检修，并作出记录。要有资料形成二十一施工企业应建立并实施工程项目投标及工程承包合同管理制度。二十二施工企业应通过评审在确认具备满足工程项目要求的能力后，依法进行投标及签约，并保存要有资料形成。评审、投标和签约的相关记录。（能力：成本、安全、进度、环境、社会责任、质量二十三 施工企业应使相关部门及人员掌握合同的要求，并保存相关记录。形成资料保存待检二十四施工企业应根据施工需要建立并实施建筑材料、构配件和设备管理制度二十五、 施工企业应对供应方进行评价，合理选择建筑材料、构配件和设备的供应方。对供应方的评价内容应包括： 1 经营资格和信誉； 2 建筑材料、构配件和设备的质量； 3 供货能力； 4 建筑材料、构配件和设备的价格； 5 售后服务。 对供应方的评价、选择和再评价的标准、方法和职责应符合管理制度的规定，并保存相应的记录。形成资料保存待检二十六施工企业应根据采购计划订立采购合同。二十七 8.3.1 施工企业应对建筑材料、构配件和设备进行验收。必要时，应到供应方的现场进行验证。验收的过程、记录和标识应符合有关规定。未经验收的建筑材料、构配件和设备不得用于工程施工。 8.3.2 施工企业应按照规定的职责、权限和方式对验收不合格的建筑材料、构配件和设备进行处理，并记录处理结果。二十八 施工企业应明确建筑材料、构配件和设备的发放要求，建立发放记录，并具有可追溯性。 二十九 施工企业应按照有关规定和标准对发包方提供的建筑材料、构配件和设备进行验收。8.5.2 施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题，应做好记录资料保存待检。并及时向发包方报告，按照规定处理 。三十施工企业应建立并实施分包管理制度形成文件资料待检，明确各管理层次和部门在分包管理活动中的职责和权限，对分包方实施管理。三十一 施工企业应按照管理制度中规定的标准和评价办法，根据所需分包内容的要求，经评价依法选择合适的分包方，并保存评价和选择分包方的记录形成资料保存待检！。对分包方的评价内容应包括： 1 经营许可和资质证明； 2 专业能力； 3 人员结构和素质； 4 机具装备； 5 技术、质量、安全、施工管理的保证能力； 6 工程业绩和信誉。三十二 9.3.1 施工企业应在分包项目实施前对从事分包的有关人员进行分包工程施工或服务要求的交底，审核批准分包方编制的施工或服务方案，并据此对分包方的施工或服务条件进行确认和验证，包括： 1 确认分包方从业人员的资格与能力； 2 验证分包方的主要材料、设备和设施。三十三 施工企业对项目分包管理活动的监督和指导应符合分包管理制度的规定和分包合同的约定。施工企业应对分包方的施工和服务过程进行控制，包括： 1 对分包方的施工和服务活动进行监督检查，发现问题及时提出整改要求并跟踪复查； 2 依据规定的步骤和标准对分包项目进行验收。三十四 施工企业应对分包方的履约情况进行评价并保存记录，作为重新评价、选择分包方和改进分包管理工作的依据。三十五 施工企业应建立并实施工程项目施工质量管理制度相关资料保存待检！，对工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务予以控制。三十六 项目经理部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底并对结果进行确认。三十七施工企业应将工程项目质量管理策划的结果形成文件并在Kjkjk实施前批准。策划的结果应按规定得到发包方或监理方的认可。施工企业应根据施工要求对工程项目质量管理策划的结果实行动态管理，及时调整相关文件并监督实施。三十八 施工企业应明确施工设计的依据，并对其内容进行评审。设计结果应形成必要的文件咱们没有施工设计、，经审批后方可使用。三十九、 施工企业应明确设计变更及其批准方式和要求，规定变更所需的评审、验证和确认程序；对变更可能造成的施工质量影响进行评审，并保存相关记录。 四十 施工企业处里应该出具的资料应按规定将质量管理策划的结果向项目经理部进行交底，并保存记录。 四十一 施工企业应对施工过程及进度进行标识，施工过程应具有可追溯性。 四十二 施工企业应建立施工过程中的质量管理记录。施工记录应符合相关规定的要求。施工过程中的质量管理记录应包括： 1 施工日记和专项施工记录； 2 交底记录； 3 上岗培训和岗位资格证明； 4 施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录； 5 图纸的接收和发放、设计变更的有关记录； 6 监督检查和整改、复查记录； 7 质量管理相关文件； 8 工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录。10四十三 施工企业应建立并实施施工质量检查制度。施工企业应规定各管理层次对施工质量检查与验收活动进行监督管理的职责和权限。检查和验收活动应由具备相应资格的人员实施。施工企业应按规定做好对分包工程的质量检查和验收工作。四十四 施工企业应对施工质量检查进行策划，包括质量检查的依据、内容、人员、时机、方法和记录。策划结果应按规定经批准后实施。四十五 施工企业应按规定策划并实施施工质量验收。施工企业应建立试验、检测管理制度。 施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。 四十六 施工企业应建立并实施质量问题处理制度，规定对发现质量问题进行有效控制的职责、权限和活动流程。四十七 施工企业应建立质量管理自查与评价制度，对质量管理活动进行监督检查。施工企业应对监督检查的职责、权限、频度和方法作出明确规定。四十八 12.2.2 施工企业处机关，或者局机关应该做的！应