办公室工作的基本任务.docx

办公室工作的基本任务 办公室的任务，总的来说就是参与政务，管理事务，搞好服务。但由于各级各类部门单位的体制、规模和业务工作等情况千差万别，其办公室的任务也不尽相同。然而，就办公室的共同性质、地位和作用来说，其基本任务主要有以下几个方面： 一、辅助决策 帮助领导制定总体规划、参与目标管理；协助领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时发现新问题，掌握新情况，总结新经验，提出新思路。这是办公室最重要的任务。 二、信息管理 要建立一个完整的信息网络，保持信息渠道的畅通。要建立一支素质好，战略意识、开拓意识较强的信息队伍。要建立一套科学的信息工作制度，使信息的收集、传递、处理、利用、存储等一系列环节紧密衔接。认真做好信息的筛选。要求：对现实工作具有指导意义，一般要选择那些与当前工作有密切关系的信息，当然也要注意其他重要信息；选择那些带有全局性、动向性和突发性的重要信息；注意改革中的新情况、新问题、新经验；选择那些对基层工作有见解的新建议、新看法。要坚持实事求是，保证信息质量。要做到对事实不夸大不缩小，力求准确实在，力求把握信息所反映的客观事物的本质。衡量信息质量的标准，不是越多越好，而是要看信息本身的价值如何，看对服务对象的针对性如何。 三、公文起草 公文包括命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要，以及发展规划、工作计划、总结等。同时，还要根据领导的意图，起草领导人在重要会议上的讲话初稿，或者提供有关资料，供领导备用。起草公文要认真，注意公文程序，行文格式，讲究内容上的政治性、法规性和思想性以及形式上的程式化、规范化，力求简明扼要，便于阅读，便于文书处理和日后归档，还要考虑便于运用电子计算机进行公文处理。 四、协调关系 协调是办公室基本的和经常性的工作。办公室协调的范围有单位内部门与部门之间的协调，上级与下级之间的协调，本单位与外单位之间的协调。协调内容一般都牵涉到人、财、物等方面的问题，工作中有一定的难度。因此，协调时不仅要按照领导意图，有时还要请领导人亲自参加，要注意充分听取协调对象的意见，做到“兼听则明”，贯彻协调工作的原则，讲究工作方法，通过协调工作，更好地、更充分地发挥职能部门的作用。总之，协调工作进行得好与差，是衡量办公室工作质量和办事能力的一项重要评估标准。 五、建章立制 组织制定以岗位责任制为中心的各项管理规章制度。规章制度包括对工作规范、行政管理、人事管理、经营管理、教学科研等方面所制定的各项规划、章程和制度。“没有规矩不成方圆”，建立和健全各项规章制度，做到有章可循，有法可依，是科学管理的必然要求，是实现管理目标的重要保证，也是由“人治”到按规章制度办事的重大转变。抓规章制度的建设，是办公室的一项十分重要的工作任务。 六、会议管理 开会议事从古至今都是一项重要工作。办公室是会议工作的主要组织者。办公室对会议工作的主要任务是：会前做好会议资料、会议通知和会场布置等准备工作；会中严密准确地组织好各项活动，热情周到地搞好服务工作，做好会议材料的搜集和有关记录工作；会后妥善地处理诸如整理记录、编写印发会议纪要、审核新闻稿件等事宜。 七、督促检查 各级领导机关的重大决策、会议决议、重要工作部署，各级人大的建议、政协提案，以及各级领导的批办件等，都需要办公室去办理。这些决策、建议和批示往往既涉及人民群众的切身利益，又涉及部门、单位职权范围，因而在贯彻执行中，可能会遇到这样或那样的问题，这就需要办公室认真督促检查和抓好落实。督促检查工作是办公室工作的重要任务之一，是办公室协助领导抓好落实的重要手段，也是办公室保证政令畅通的重要职责。 八、机要保密管理 在实际工作和管理中，办公室会涉及很多需保密的工作，例如，上级来的机密文件、资料、传真电报以及本部门制发的机密性文件的保密；领导核心会议有关内容的保密；收集的信息中有关外事工作、出版工作、科研课题、科研成果、社会治安情况等的保密。办公室的保密工作寓于办公室的日常事务工作中。我们应该认识到办公室不仅仅是办事机构，同时又是机要保密部门。为此，办公室要加强保密思想教育，制定严格完善的保密制度，切实做到慎之又慎，万无一失。 九、信访工作管理 群众来信来访是人民群众利用自己的民主权利参与社会管理的一种行之有效的重要形式，是人民群众主人翁精神的体现。办公室应根据实际工作需要设立专门的信访机构，配备专职信访人员，单位规模较小的办公室也应有专职或兼职人员具体承办这一工作，认真处理好人民群众的来信来访工作，务求做到件件有交代，事事有着落，在政策允许的范围内切实为人民群众办实事、办好事，树立和维护机关的良好形象。 十、档案管理 每一单位所形成的档案一般有文书档案、人事档案、财会档案、科技档案包括设备档案、基建档案、业务（专业）档案、音像档案、电子档案等。规模较大的单位成立档案馆统一管理，而大多数单位由办公室设立档案室负责这一工作。档案管理是一项专业性较强的工作，办公室应根据专业特点搞好档案管理，切实抓好档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、使用等环节的工作，以发挥档案的利用价值，同时要协助下级单位建立相应的档案管理制度。 十一、外事管理 外事工作有其一定的特殊性，有些单位成立了单独管理机构，但多数单位由办公室统一管理，设专人负责。不同的单位有不同的外事工作内容，但所有的外事工作都应贯彻外事工作原则，严守外事工作纪律，按照外事工作程序办事，处理好外事工作应注意的问题。 十二、日常事务管理 办公室的业务范围除文秘、信息、督查等工作外，还包括日常事务工作，诸如值班室工作、大事记编写、接待管理、车辆管理、安全保卫等。有的还需搞好机关事务管理工作，诸如环境管理，要把环境规划好、建设好、管理好，使干部、职工有一个良好的工作、学习、生活环境。 十三、办公室自身建设 要完成办公室上述的各项任务，关键在于人和制度。办公室自身建设的任务，就是要有一个合理的群体结构，使其能发挥整体效应。要有计划、有目的地培训各类专业人员，提高其政治和业务素质以及工作水平，并从政治上、思想上、生活上、待遇上以及健康上，处处给予关心和照顾，以激励每个工作人员的主动性、积极性、创造性，使其顺