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移动互联时代旅游景区网站建设的重要性研究摘要:移动互联时代的到来,旅游信息化的建设至关重要,景区网站建设是旅游信息化建设的重要组成部分,应当引起重视。本文结合移动互联时代的特点,从五个方面来分析说明了旅游景区网站建设在移动互联时代的重要性。 关键词:移动互联;景区网站;重要;研究 中图分类号:F592.1 文献标志码:A 文章编号: 引言 2012中国(深圳)IT领袖峰会于3月24-25日在深圳举行,“移动互联:打碎IT旧世界”是其中一个分论坛主题,可见移动互联已经成为当今社会热议的一重要论题,移动互联正促使各行业积极探索与之相适应的发展新思路。旅游业也不能例外,移动互联时代的到来旅游业信息化水平的高低将会影响旅游的整体发展,其中景区网站是旅游信息化建设的前沿阵地,在未来旅游的发展过程中将会担当起“虚拟景区”的重任,将实体景区景观通过字、图、视频、音频等多媒体技术原滋原味的向游客呈现在眼前,景区网站建设将会越来越重要。 一、移动互联时代景区网站建设关系景区等级评定 虽然在GB/T 17775-2003旅游区(点)质量等级的划分与评定标准中,并未规定景区网站是景区等级评定的硬性标准之一。但是目前AAAAA级景区在评上之前均有自己的官方网站。可以预见的是移动互联时代的到来,信息化水平的提高,今后国家出台的旅游区(点)质量等级的划分与评定标准中,极有可能将景区网站作为景区评级的重要标准之一,景区网站的精美程度、信息丰富度、能否突出景区特色景点、访问人数等也有可能成为景区评级的重要参考条件。 二、移动互联时代景区网站建设促进景区旅游品牌的塑造 旅游资源的吸引力是旅游品牌的核心要素。旅游资源的吸引力一定程度由旅游资源自身条件所决定,但旅游资源吸引力的知名度、美誉度和普及度并不是旅游资源与生俱来的,需要通过其他途径进行强化。旅游网站可以通过多媒体技术,对景区旅游资源进行多角度的展示,充分展现现实中难得一见的旅游资源的独特一面,提高旅游资源的美誉度; 旅游网站的访问门槛低,只要一台接入网络的电脑均可,从而使潜在游客不用实地到访就能欣赏到景区美景,提高景区旅游资源吸引力的普及度,进而还有可能促使潜在游客转化成实际游客到景区观光;精美的景区网站可以提升旅游景区企业形象,提高知名度;景区网站的在线交流、论坛、预定等人性化功能赋予旅游品牌新内容。可见景区网站对旅游品牌的形成和提升至关重要。 三、移动互联时代景区网站影响旅游者决策 如今现代游客的出行和传统游客出行在旅游决策前后以及旅游流程上有较大的区别(详细见图1)。 表示现代游客在决策过程中增加的环节 图1 传统与现代游客旅游决策对比图 由图1可知,现代旅游在做出旅游决策的前后都离不开对旅游景区网站的浏览,旅游决策前需要通过对旅游景区网站景区信息的浏览以及与其他游客的在线交流对景区形成感知印象,从而决定是否去该景区旅游;旅游决策后需要通过景区网站进行门票、酒店的预订,甚至天气、餐饮、购物等信息的查询。有此可知一个制作精美、功能实用的景区网站能促进旅游者做出到该景区旅游的决策,反之一个水平较低的网站可能为游客带来烦恼,进而终止游客原有到该景区游览的计划。 四、景区网站将是对外旅游宣传的前沿阵地 目前景区主要通过传统媒体如报纸、杂志、电视等来进行宣传。报纸、杂志仅能通过图片和文字来进行宣传,不足以展现一个景区的全部特色景观。电视宣传虽然能通过视频、音频、文字三方面来进行宣传,但是一直以来宣传成本昂贵,导致旅游宣传画面在电视上展现时间较短,具有很大的局限性。然而随着移动互联时代的到来,移动互联网的普及,景区网站建设成本降低,且景区网站可以通过音频、视频、文字、微博、论坛等多种形式向游客立体的呈现景区优美的景色,不仅宣传效果好、而且成本低。将来景区网站势必成为旅游景区宣传的前沿阵地,景区网站的精美程度将会直接影响旅游宣传的效果。 结语 国家旅游局充分意识到了移动互联时代的到来对旅游产生了巨大的影响,为此国家旅游局信息中心举办了中国旅游业“十二五”信息化规划网络座谈会。旅游信息化建设将会加速开展,景区网站是旅游信息化建设的重要组成部分,旅游的后续发展将会把景区官方网站和游客捆绑在一起,一个好的景区网站能“捆绑”住大量的游客。为适应移动互联时代,景区网站将会越来越精美、功能越来越丰富,其地位也会越来越重要。 参考文献: 2012中国(深圳)IT领袖峰会官方网站EB/OL /程子彪.万源旅游资源的开发与旅游品牌形成研究 J.内蒙古农业大学学报(社会科学版),
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