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品控主管专项 培训 老板要求你： 成果论英雄，有办法，出成绩 有召唤力，组织力，能团结人 公平、公正、公开 有责任心 学习上进 公平、公正、公开 严以律已，宽待别人 有成功机会，有奔头 部下要求你： 忍让、能与人相处 能出成绩，但不争功 同事要求你 职业意识以此为生，精于此道 职业精神细微之处做得专业 不以个人的好恶对待工作 始终如一 对人、事、全面、客观的观念出 发。 职业化理念：职业化理念： 职业思维成果论英雄 职业标准用最小的成本追求最 大的效益 职业效果别人不能轻易替代自己 职业化理念：职业化理念： 积极思维积极思维 提升自己的前提提升自己的前提 积积 极极 思思 维 维 1 1、成功人的首要标志、成功人的首要标志用积极思维的方法去思考问用积极思维的方法去思考问 题，喜欢接受挑战和应付麻烦事题，喜欢接受挑战和应付麻烦事= =成功了一半成功了一半 2 2、思维态度决定了人生的态度、思维态度决定了人生的态度 你怎样对待生活，生活就怎样对待你你怎样对待生活，生活就怎样对待你 你怎样对待别人，别人就怎样对待你你怎样对待别人，别人就怎样对待你 一项任务刚开始的态度就决定了最后有多大成功一项任务刚开始的态度就决定了最后有多大成功 积积 极极 思思 维维 3 3、我们的环境、我们的环境心理的心理的/ /感情的感情的/ /精神的精神的 完全由我们自己的态度来决定完全由我们自己的态度来决定 积极的？积极的？/ /消极的？消极的？ 积积 极极 思思 维维 积极思维的果实积极思维的果实 积极的人生积极的人生 自 信 心即使某一次失败了也不会打垮你这个人即使某一次失败了也不会打垮你这个人 进取精神迫不及待的尝试新东西，创新、改进迫不及待的尝试新东西，创新、改进 坚韧不拔用放弃来解决一个暂时的问题是弱者用放弃来解决一个暂时的问题是弱者 不放弃一项事业，那是强者。不放弃一项事业，那是强者。 积积 极极 思思 维维 积极思维的果实积极思维的果实 积极的人生积极的人生 创造性只有当一个人在愉快时才能作出创新只有当一个人在愉快时才能作出创新 领袖论领袖是推销希望的人领袖是推销希望的人 拥有享受生活之乐趣，快乐自己，拥有享受生活之乐趣，快乐自己， 快乐别人（积极的人生观）快乐别人（积极的人生观） 积积 极极 思思 维维 消极思维的后果消极思维的后果 关键时候会犹豫怀疑 使人悲观 使希望破灭 限制人的潜能 不能享受人生 埋怨（别人、自己） 积积 极极 思思 维维 结论：结论： 积极的思维，可以改善一个人的日常生活积极的思维，可以改善一个人的日常生活 ，使其快乐，但并不能保证他心想事成；，使其快乐，但并不能保证他心想事成； 相反，消极思维的人却必定不能成功相反，消极思维的人却必定不能成功 积积 极极 思思 维维 管管 理理 人人 怎么才能管理好人？ 树立威信： 1.有德 2.有才 3.有智慧 4.言必信，行必果 5.信息及时沟通 6.量才使用，扬长避短 7.及时奖惩 8.公正公平 记住几句话，受益终身： 不与别人攀比，只求自己突破 做人 没有比人更高的山，没有比脚更长的路 做事 善有善报，恶有恶报，不是不报，时候未到 为人 相信团队力量的人，只要用心，一定能带出 好的团队 处事 1）担负了一定管理职务的人 2）是通过下属完成工作的人 3）是一面促使下属， 一面推动本身工作的人 管理人 4）是以目标为中心，而不是以工作时间为基 准的人 5）是本部门的经营者和责任者 6）是“背负责任”的人，而不是“了不起”的人 7）是敢于面对挑战和艰难工作的人 管理人 管理者的误解管理者的误解 1、认为必须亲自做才能完成，而不把工作委 托给下署； 2、总是以自己的方法来处理； 3、没有明确地公布工作时间、内容及责任人； 4、认为接受权限后就不需报告，因此从不向上 级报告及联络，不及时反馈工作进度。 管理者工作误区 管理者五大能力： 计划 组织 协调 控制 监督（检查） 计划： 做好每天的工作计 划，做到有条不紊 本着增收与节支的 原则 先谋后断，反对无 谋而断，先断后谋 组织： 组织生产，在组织生产 中应注意如何安排好车间的 全体成员，如何严格遵守公 司规章制度。 协调： 协调好本部门与 相关部门及车间员工 之间的关系，提高员 工的主观能动性和工 作积极性。 控制： 按照上级要求控制生产 的进度和员工的工作状态。 监督（检查）： 监督工作的 全过程，对工作 结果进行评估（ 检查）。 安 全 管理零空白： 所谓管理零空白 是指必须做到不能有人 没事干，也不能有事没 人干。 海尔管理： 每一个岗位、 部门，都把下一 个岗位、部门当 做客户一样对待 培训是领导者、管理者的职责培训是领导者、管理者的职责 1、明确员工培训和发展对于公司发展的重 要意义； 2、以培训为工具，提高员工能力，鼓舞员 工士气，增强企业凝聚力，优化企业经营 业绩。 优秀管理者的评判标准 1、做个能培育人才的管理者 ； 2、做个爱护下署的管理者； 3、强将手下无弱兵 4、要辅助上司，上司晋升， 自己就有晋升的机会； 优秀管理者 5、企业是自我锻炼的场所； 6、使工作与学习并进； 7、对人要亲切； 8、公私要分明。 优秀管理者 建立团队共同做事 一队人马，相互信任而配合 认同目标、共同奋斗 1 1）狮子与羚羊的故事）狮子与羚羊的故事 清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开 始，对手仍然是跑的最快的狮子，要想活命，就必须在赛跑中获胜。 另一方面，狮子思想负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是 一样，当太阳升起时，为了生存下去最好还是快跑吧！ 多么奇妙的事情，强如狮子之强，弱似羚羊之弱，差别不可谓不 大，然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的，源自求生欲望的压力 都是同等的。 可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃 避死亡的追逐，首先就要战胜自己，它必须越跑越快。因为稍一松懈 ，便会成为他人的战利品，决无重赛机会。 最大的敌人是自己，对人类来说何尝不是这样？不管你是总裁还 是小职员，为了保住自己的职位，不是尽心尽责，全力以赴吗？要知 道总有人盯着你的职位跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说， 小职员也不例外，因为公司门外总有不少新人等着进来，这样看来， 大家的选择都一样，要么做得更好，要么被淘汰，在新的一天来临时 ，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声“加油吧”。 荷花池的谜题 有一个荷花池，第一天的时候池中只有1片荷叶，但是荷叶的数量 每天成倍数增长，第二天2片，第三天4片假设在第30天 时整个池塘全部被荷叶盖满，请问：在哪一天时，荷叶只有一半？ 你可能马上就答得出：第29天。不错，这就是日积月累、滴水穿 石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工作都 正像这片荷花池，在你做着貌似重复的日常工作的时候，你往往会感 到枯燥甚至是厌烦