中美人际关系对比.doc

美国人的人际关系来美国九年了，深深体会到了美国的人际关系与中国人的不同。我所到之处，看到的，听到的，可以说：美国人的人际关系比中国人要简单得多。简单地说，就是美国人之间普遍彼此信任、诚实、友好、讲礼貌。美国人之间相互信任。一天，我去参观一家博物馆，对守门人说：我是博物馆协会的会员。他就让我进去了，因为他相信我说的话。在办很多事时，打电话就可以，只要你报上所要的信息就行。刚来美国时，对美国人的这种做法很吃惊，因为这太容易上当受骗了。但是，美国人普遍彼此信任，所以出问题的机会不大。下雨天，客人们都把自己的伞放在餐馆门前，吃完饭后，再各拿各的伞。我第一次在下雨天与美国朋友同去一家餐馆时，看到大家都把伞放在门前，真担心自己的伞丢了。见大家都这么做，也就做了。当然，我的伞没有丢。还有，在餐馆里，我从来没有见到过有客人对女服务员不礼貌的。当我在大学读博士时，有一次与一位美国朋友聊天。他突然说：“我的钱包刚才忘在图书馆了，我要回去找找看”。第二天，他见到我说：“钱包在原地方找到了。”我问他：“象这种情况，丢的可能性大吗？”他说：“不大。因为我的钱包里有我的证件，拣到的人会把钱包按地址寄到我家的。”我听后半信半疑，心想还有这等好事？我有时忘了关车窗，第二天一看，车内分毫无损。一天，我的车电用完了，开不了了，就停在停车场等人帮助。来了一位美国学生，他热情地用自己的车帮我发动了车。又有一天，我的车在半路上突然抛锚了，当时有一个黑人在路上行走，立即过来帮我推车。此时，迎面开来一辆车，车主人是个白人，见状立即停车，也过来帮我推车，二人把车推到了一个停车场，才走了。有一天，突然有人敲我的房门。开门一看，原来是从没有说过话的一位邻居，他说：“你的房门钥匙还插在门上呢！”我一看，可不是？这不是给贼留钥匙吗？我忙说谢谢。事后想，如果在中国，我是不是该换门锁了？美国人待人极其礼貌与友好。如果你有机会访问美国，就会随处发现，当在公共场所进一个门时，前面进去的人不会立即关门，他/她会半开着门等着你进门。久而久之，习惯了，我也学会为别人开门了。我还感到，不论到哪里参观访问或办事，人们都是以友好的态度对待自己不认识的人。美国许多城市的小路上行人不多。当你遇见一位时，他/她会笑着向你打招呼，对说你：“Hello”，“good morning”，“good afternoon”，“how are you doing（how are you）”。听到这些，你还能无动于衷吗？于是，我也学会了在这种情况下向陌生的相遇者打招呼了。平时生活与工作中，也常会听到“你好”、“对不起”、“谢谢”、“没关系”等语言。新领导上任后，会很愉快地与原有下属合作。与中国不同的是，美国的新领导上任后，不是先忙着撤换下属，改用自己信任的人，而是很愉快地与原有的下属合作。下属们也都很服从新领导，并尊重新领导。同事之间，常有人在公用的办公室里放一些吃的，如一盒饼干等，让大家都来吃。但一盒饼干却能吃好几天，因为每人每次都自觉地只拿一片。我从国内回来时，也带了一些中国特产的饼干放在那里，第一天就看到很多人来吃，边吃边说“好”，但每人只自觉地拿一片。过了一个星期，我放在那里的饼干还有剩余。同事、同学与朋友之间都喜欢鼓励别人，赞扬别人的成绩。这种赞美我听的太多了。有时真是觉得不必要，还认为那种赞美有些言不由衷。但我现在觉得，也许大家的这种友好态度，与赞美别人的习惯，有力地保持了美国人之间的和睦。但是，美国人缺少中国人那样的铁哥儿们关系。我喜欢交一些铁哥儿们，但在美国人中却一个也没有，因为美国人之间都是表面上客客气气，彼此都有自己的空间，也都与别人保持着一定的距离。就是再好的朋友，也常常是“谢谢”“对不起”的不离口。我觉得，这种有距离感的友好与客气，对工作很有利。相反，在中国的单位中如果都是铁哥儿们，万一大家的意见不齐，可能会为了经济利益而反目成仇。但我还是希望能有自己的铁哥儿们，于是就去华人圈子中找了。呵呵。说到这里，朋友们会问：难道美国人之间就没有矛盾吗？当然有了！有人的地方，就会有矛盾。美国人有在背后说三道四的，也有贬低别人、抬高自己的，也有待人不礼貌的。但在整个美国社会中不是主流，仅是极个别现象，而且不会影响大部分人的事业与生活。我们馆长曾请一位本馆资深研究员做一个报告。但在报告的前三天，她突然请这位研究员改变报告的主题。报告会我参加了，只见那位研究员在报告时明显地不愉快，说起话来时断时续。当馆长提问题时，他没好气地说：“我本来要报告的不是这个内容。本内容是临时搞的，我正在努力调整自己的思绪。”但事后，二人合作得还是很愉快。这就是美国人的精神：有话就说。遇到不同意见时，怎么办？下属有不同意见时，会提。当领导做了决定后，他们就会保留意见，而不私下说领导意见的不对，虽然可以感到他们不赞成领导的看法。同事有不同意见，如果自己认可，人们都会努力接受，并改变自己的想法。当一个人提出一个计划时，都会向众人征求不同意见，并欢迎大家都来参与这个计划。如果自己出了错，一般都会向众人坦白：“对不起，我出了一个错！”在一家博物馆，我知道两位研究员曾经不和，但我看不出他们之间有什么明显的冲突，因为在工作上，他们都合作得很好。面对任何人，他们也不愿意表达自己对别人的不满。所以，我很难听到有人在背后对别人说三道四的。少了与人的矛盾，就会增加许多人生的幸福与乐趣。所以，美国人普遍比中国人活得幸福与开心。是什么原因使美国人的人际关系如此简单与和谐呢？在美国的教会里，所有人都互称兄弟姐妹。美国建国的原则有基督教精神，有50%以上的人自称自己是基督徒，约有10%的人是每周去教会的虔诚信徒。待国人如兄弟姐妹，互相信任，互相尊重，也许是受基督教的影响吧。当然，还有其它方面的原因了，朋友们可以各抒己见。中国人的人际关系上一篇谈的是国人的环保意识。有不少朋友在评语中谈了环保意识差的根源，我赞同。其实，这个根源所生出的苦果不仅仅是环保。今天就谈另一个：中国人的人际关系。先打一个比方：在自己家里，你吃了点亏，被兄弟姐妹占了便宜，你会与他们计较吗？有的人可能会，有些人可能不会。但有一点多数人都会做：事后你们仍然是兄弟姐妹，仍然会在困难的时候互相帮助、互相信任。因为你们是自家人，是亲兄弟姐妹！出了家门呢？情况就不同了。面对自家人以外的中国同胞，除了认识的朋友或同事外，我们怕对大部分人都怀有敌意吧，因为我们不了解别人，更不信任陌生人。古人云：“文人相轻”。其实，从盘古开天辟地，到今天的二十一世纪，中国人之间的人际关系之紧张，又何止仅限于文人呢？翻开史书，或回视你的左右，人们恶劣的矛盾到处可见于家庭成员之间、官员之间、农民之间、工人之间、公务员之间、公司职员之间、同学之间、教授之间，等等。各种矛盾的起因大部分可以归结为两种：为了金钱，或是为了名誉与地位。在这两种诱惑之下，有些人的努力方向是损人利己，使上述各种亲密的关系立刻瓦解。与别的行业不同的是，知识份子之间的矛盾，有时不是为了金钱，也不为名誉与地位，而只是为了一口气。为了这口气，损了人，也不会利己，只能使他/她自己在内心自感“舒服”一些。于是，几乎没有一个单位不存在内斗的。如果得知某人非正常地下台了，即使有贪污、腐败等罪名，八成也是内斗失利的结果。1966到1976年的十年文革，可以被中国人奉为各种矛盾的集大成时期。由于国人习惯地将文革的责任推给当时的当权者，自己在文革中的各种表现就只是“盲从”了。但是，文革之后的八十、九十年代及2000年代，如果类似的（仅程度不同）人际关系再度不断地出现在中国大地，怕就是我们的人性问题了。最近刚刚听说了两件真实故事。两位20出头的女职员服务于同一家公司，彼此是多年的好友了。A女常常向B女在工作上求援，而B女也从无怨言地帮助自己的好友。一天，A女再次让B女帮她忙，接手做她的工作，自己好提前回家。B女发现A女的工作有误，建议让她先改正。但A女说：“不用了，你就帮我做下面的就好了。”B女只好听从。结果，第二天，上级部门查出了A女工作中的错误。A女不假思索地对领导说：“那不是我干的，是B出的错，当时是她经手的。”在另一家公司，一女职员躲在门后给男朋友打电话，另一女同事赶紧过去偷听，再快速地把她的消息传遍公司。中国是一个以提倡仁、义、礼、智、信而闻名于世的国家。但我们中国人何以在仁义面前是如此地脆弱？其中的直接原因，怕是根本就没有把自己的同胞当成是自己的兄弟姐妹。一到危机时刻，人们首先想到的就是自己，或许还有自己家人。至于中国，很多人就放到了脑后，并不惜借助外国人的力量来对付自己的同胞。因此，我们就看到了在抗日战争时期数不清的汉奸，与当今国人为了出国或与老外拉关系而踩自己同胞的现象了。对自己同胞的不信任，就会引伸到敌意、见利忘义与麻木不仁，因为对敌人与自己不信任的人，还谈什么仁义呢？于是，我们就会看到社会上的各种现象，如：拾到金子，就是自己的了；邻居之间，两家共用的地方，自己能多占就多占，不能便宜了别人；领导与下属之间，新领导上任，首先要做的事就是撤换下属，因为他们不信任原有的下属；同事之间，到了长工资与提职的时候，绝不惜踩着别人的身体向上攀登；服务员可以不热情接待顾客，最美的借口就是“我是为人民服务。你也算是人民？”不法之徒可以挺而走险，必要时该出刀子就出刀子，对被抢者绝不留情；个别警察与平民发生矛盾，居然能拔枪射向平民；掌握了计算机技术，就可以拼接制做著名演员的裸体照片，再贴到网上；有的商人、官员有了钱，要办的第一件事就是包个二奶；钱更多了，再包三奶、四奶，有的包到了第20奶；部分当官的不爱惜百姓的血汗钱，我就在美国看到了数不清的公款旅游者，打的旗号都是“考察”；在乡下，有专门收购病死猪的，再加工成食品出售。于是，我们也看到一名年轻的富婆与一农民口角，一怒之下开车将其撞死，还将其拖出了二百米远。我们也看到有的司机撞伤了人，为了免其日后更多的纠缠，干脆倒车将其碾死了事，只一次性陪钱即可。我们也看到：武汉一名孕妇被车撞倒而无人理睬，最后被一名路过的美国女教师送到了医院。围观的人都坚信：这名孕妇肯定是那个美国女教师的朋友。这种恶劣的人际关系，与对自己同胞的敌意，也在网络空间与博客中有充分的表现。在网上，随处可见用恶毒的语言攻击别人的现象。在评论别人的文章时，有的人喜欢把自己的观点强加给别人，也不惜恶语谩骂。看到漂亮女孩子时，不尊重女性的语言便蜂涌而至。网上留言，互不相识，也不会见面，心灵的表露就更加无遗了。内斗，无疑会抵消与减弱我们搞现代化的力量，决不利于我们赶超西方发达国家。有人问我：