自由职业和远程办公是理想工作.doc

随着全球经济陷入“双底”衰退，注重节省成本的企业不愿意重新招人，许多人的办公地点从拥挤的办公室转移到全新的“独处工作”环境。从自由职业 者、远程工作者乃至从事临时工作的下岗人员，越来越多的人每天从家里、车库、私人办公室甚至当地咖啡馆的桌子旁汇报工作。对于一些人来说，这是他们的理想 工作方式。但是并非每个人都能够顺利转型。“当你周围的人都在工作的时候，你很容易就进入工作状态。”沃顿商学院运营和信息管理学教授马利斯施韦泽说道。如果没有办公室，“你必须亲手构建整个工作环境”。马利斯指出，对于个体工作者而言，重新搭建工作环境不只是购买电话机和笔记本电脑。他们还必须对其专业形象承担更大的责任，拓展人脉机会、培训 及日常激励等。如果不这么做，他们就会错失重要的社会关系以及潜在的职业成长机会，公司也一样应当注意此种差距。很显然，异地办公的员工可以节省开支，除 此之外，远程交互可能会导致信息传达有误，从长期来看会对生产力造成威胁。目前有多少美国人选择“独处工作”还不清楚。据总部设在纽约的“自由职业者联盟”统计，个体工作者占到美国劳动力的30%左右，但是这个数字不 包括远程办公人员，他们是公司的一部分，只是在家办公而已。此外，很多独立的工作人员，他们与其他人一起在工作地点办公，包括自由职业者、兼职人员、咨询 顾问、独立承包商、临时工以及个体工作者。马利斯指出，从内心感受和外部环境来讲，和同事们分开工作存在着一定挑战。其中最基本的就是，在没 有真正意义的办公室情况下，工作者很难找到工作和娱乐之间的平衡。这种独处情况引发了一个问题，“你该如何管理工作和业余生活之间的界限，”沃顿商学院管 理学教授斯图尔特弗里德曼说 道，他正在研究领导者如何将工作、生活、社会及自我这四个方面整合在一起。对于那些独立思考的人而言，在家办公的效率要高于在办公室工作，因为没有让他们 分心的事情，他们可以按照自己喜欢的方式工作。对于其他人而言，家庭生活会影响工作。“各种各样的活动会使你的工作分心。你该如何集中精神于重要事件?它 们什么时候是重要的?你必须具备很强的意识，能够树立这些界限。”斯图尔特说道。 有些人需要的界限比别人要多，沃顿商学院管理学教授南希罗斯巴 德指出，她研究的是人们如何将其工作和私生活结合起来或分开。“在如何管理这些界限方面，人们实际上有着不同的偏好，”她说道，“有些人喜欢将生活和工作 混为一谈，他们喜欢将工作和生活结合在一起，有些人则强烈希望将工作和生活完全分开。”对于后者而言，在家办公无异于“一场灾难”，罗斯巴德补充道：“他 们会感到压力很大，而且很难对其加以管理。”用全新方法来定义你的事业沃顿商学院的领导学顾问及管理学客座教授莫妮卡麦克戈拉斯建议，应当在家里或公共办公室的专用空间内工作，而不是在随处可见的咖啡馆工作，因 为那里有太多东西让人分心。“如果你转而从事在家办公的工作，你所需要的只是电话和桌子而已，这是很自然就能想到的。但是其实你真正需要的是一种全新的方 法来定义你的事业。”麦克戈拉斯指出。在没有办公室环境的情况下，周围环境会让个体工作者分心，比如：“洗衣房、宠物、邻居、登门拜访的好友、无所事事及 其他各种需求，这些事情都会让你在工作中分心，事实上，你不可能在工作时间洗衣服。”“金钱问题”也会给工作者带来关于生活的意义等问题，因为他们完全依赖于自己。密歇根大学罗斯商学院管理学和组织学教授苏珊J阿什福德认为，对于没有组织的工作者而言，他们更容易思考关于生活的目的和意义等问题。 最近，阿什福德在管理学会进行了演讲，他对“独处工作者”进行了深入采访，了解他们如何进行自我激励，并且发现很多人需要为工作提供更大的意义。例如， 有一位地毯制作工将她的地下室作坊比做毕加索的画室，这些故事确实很有想象力。其他人则创建了能够提升自我感受的工作环境，比如一位金融分析师就将他的办 公室布置成飞机的驾驶舱。在资金紧张或压力增加的时候，这些故事能够帮助他们保持积极的工作态度。“当你在独处工作的时候，和你在组织里相比，创造出工作 的意义将对你的工作和生活更有必要性，”阿什福德说道，“你在工作中有越多的自由度，你就越有必要去这么做。” 面对面更容易建立认知和进行情感沟通管理好个人的时间、空间和积极性仅仅是第一步，独处工作者还必须让别人注意到他们，同时还要努力消除别人的误解，以为他们并没有在真正地工作。“关于这点，有一些不合常理的观念，”克拉克大学社会学教授黛博拉奥斯诺维茨说道。同时，她还是自由职业者专家新经济(310358,基金吧) 中的承包专业人员一书的作者。奥斯诺维茨在采访了自由职业作家、编辑、程序员和工程师之后发现，他们必须付出额外的努力，来告诉别人工作已经完成了。 “由于他们不在现场办公，人们看不到他们，这意味着他们必须是可靠的和明确的，”她说道，“你不能仅仅凭借人在那里去表示你在专注于客户的需求。”沃顿商学院管理学教授彼得卡普利对此表示同意。“在很多组织中，如果不是大多数的话，仍然存在全勤奖。我们看到你的次数越多，我们就越会认为你在工作，或者在创造价值，特别是对于一些缺少明确业绩考核指标的工作而言。”“WorldatWork”是一家非营利性协会，专门研究职场问 题，该机构在本月公布的一项研究表明，每月至少有一整天在家或异地办公的人数，从2008年的3370万人减少至2010年的2620万人。较高的失业率 是主要原因，该协会报告指出：对职业保障的焦虑也是原因之一，而且人们普遍认为，对于公司而言，员工在公司出现就能建立起对员工价值的认知。虽然“远程工 作人员”的数量减少，但是每个月至少远程工作一次的人数比例上升了，从2008年的72%增加至2010年的84%。卡普利指出，在沟通和培训机会方面，距离也会造成隔阂。“你脱离了办公室政治，完全不知道发生了什么事。讨人喜欢的员工有更多的机会，情况依旧如此。”如果不容易获得培训和新项目的机会，技能也是会落伍的。 缺少见面的时间，也会使异地工作者更难培养职场人脉，这些关系有助于你在职业生涯中的成长。“比起其他方式，当面交流更能让人们建立起信任，能够更加充 分地进行沟通。”施韦泽说道。在建立长期工作关系的时候，最重要的沟通方式是和工作没有直接关系的，比如握手、拍拍肩、说笑及办公室闲聊等，而当员工独自 在远程工作时，这些沟通方式就不复存在了。“在远程工作中，非工作的沟通是会消失的，”施韦泽说道，“因此，在非工作沟通缺失的情况下，我们无法建立这种 关系，无法培养这种友善，最终就无法建立起信任。” 弗莱德曼指出，随着时间的推移，缺乏与外界的联系会使得孤军奋战的工作人员的职场网络逐渐缩小，随之减少的还有与这个网络相关的益处。“你错失 了社会交际的很多好处，和别人的偶然交往很可能会带给你资源和人脉。”随着在电梯、餐厅和例会中的偶遇机会越来越少，人们就越来越难建立起个人名声、寻求 导师或指导别人，或抓住机会来帮助其他人谋取福利和取得成就。“影响社会资本的难度越来越大，”弗莱德曼说道，“如果你在脱离社会的情况下工作，你就必须 做出额外的努力来建立人际关系。”距离不仅给工作者带来潜在问题，还给他们所在的团队及支持的客户带来问题。如果没有面对面的私下交流，重要的沟通信息就会丢失。“情感也是信 息，情感影响业绩，”沃顿商学院管理学教授西格尔巴萨德指出，她的研究课题是情感、组织文化和团队活力。她指出，半数以上的情感交流是透过面部表情传达 的，大约三分之一来自语调，10%以下来自实际的对话内