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绩效规划的步骤七步成诗人气数：2819评论数：5收藏数：23分享到： 新浪微博 腾讯微博更多2010-03-15 08:41:57 星期一如何制定绩效指标，一直都是管理者和HR绩效人员头疼的问题，现在这个问题已经得到了解决，笔者结合自己多年的研究和咨询工作经验，总结出了七个步骤，称为绩效规划七步成诗法，下面是框架图：第一步 战略目标梳理主要工作：目标管理培训，组织各单位负责人梳理本单位次年目标目的及价值：为战略地图制定奠定基础，全面分析展望次年目标关键成果：目标梳理表工具：目标梳理表第二步 战略目标梳理研讨主要工作：各单位负责人参与目标梳理研讨目的及价值：在梳理的基础上分析探讨各个层面的目标，使之清晰、聚焦关键成果：目标梳理研讨文件工具:思维导图、头脑风暴第三步 平衡计分卡及战略地图研讨主要工作：各单位负责人平衡计分卡及战略地图研讨目的及价值：形成各分公司战略地图及总部职能中心的战略目标体系，使战略规划成为可以沟通的语言关键成果：战略地图开始研讨之前需要做战略地图和平衡计分卡培训。第四步 衡量指标研讨主要工作：各单位负责人研讨针对确定的战略目标的衡量指标目的及价值：使抽象的战略目标可被衡量，为战略执行搭建桥梁关键成果：平衡计分卡第五步 沟通业绩合同模板主要工作：与老板及高管沟通业绩合同结构及模板目的及价值：建立绩效管理和改善平台关键成果：业绩合同模板第六步 行动计划及目标值确定主要工作：安排各单位负责人明确行动计划及衡量各个指标的目标值目的及价值：制定指导指标的目标值和行动计划，使之可衡量关键成果：平衡计分卡及绩效指标库第七步 绩效指标提取，形成业绩合同主要工作：各单位负责人参与绩效
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