PDCA循环在安全培训上应用.doc

PDCA循环在煤矿安全培训上的应用1郭海燕 2 肖漫(1,2.河南煤业化工集团鹤壁煤业集团二矿，河南 鹤壁 458000)摘 要：为搞好煤矿安全生产工作，历史上曾在管理、培训、技术上等采取许多措施和方法。安全培训作为煤矿实现安全生产经营的重要条件之一，必须对培训引起高度重视。本文就在煤矿安全培训中存在的问题基础上，应用现在在许多行业和领域都广泛应用的PDCA管理循环，着重从安全培训的系统化管理体系，使培训管理有章可循，提高安全培训管理质量，使培训工作持续改进，不断完善。关键词：PDCA循环；安全培训；系统管理安全是煤矿永恒的主题，也是天字号工程。随着煤矿事故频发，社会对煤矿企业的安全生产也引起了高度的重视。根据事故致因理论，事故的发生是人的不安全行为、物的不安全状态和不良环境所造成。加强职工的培训可以在一定程度上，可以增强人的安全意识，减少人的不安全状态。随之，煤矿企业提出“管理、装备、培训”三并重原则，强调安全培训的重要性。PDCA循环是由美国管理专家戴明博士首先提出的，又叫戴明环，分为四个阶段。它的一个优点是：一次运行完结之后周而复始的继续运行。一次循环结束，解决一部分的问题，可能会其他问题尚未解决或者出现新的问题，进入下一个循环。一次运行完结之后周而复始的继续运行。再者，例如一整个企业的培训工作作为一个大的PDCA循环，那么下属的各个部门，各个区队还有各自小的PDCA循环，大环带动小环，一级带动一级，有机构成一个运转的培训体系。近年来PDCA循环在煤矿中的应用越来越多，就其在培训管理中的应用，有利于形成安全培训管理闭环循环体系，提高煤矿安全培训质量。PDCA循环的模型P计划：根据要求和政策方针，制定适宜的计划；D实施：计划实施过程；C检查：根据方针目标，对计划实施进行检查；A改进：发现不足，采取措施，改进；A 改进 P 计划C检查 D执行图11 安全培训存在的问题及原因（1）参加培训的学员文化程度偏低，专业知识缺乏，学习能力差。对于老师讲授的知识，没有耐心，甚至不愿意学，有的知识缺乏理解能力，对于所学的东西都是半知半解。（2）培训内容重复。三级和四级培训机构间，以及初训和复训，在教材和内容上雷同，形成培训内容上重复。职工学到的知识有限，培训内容重复、单一，职工学到的知识有限，对学习也缺乏兴趣，达不到培训效果。（3）培训重视问题。虽然现在企业一再强调安全培训的重要性，可是各个区队、职工多有懈怠、对培训不重视的态度和行为。即便最后完成培训任务，但是培训的效果将会打折扣。原因是多方面的，总结起来还是培训机制的问题，培训体系有待完善，培训管理有待规范。2 PDCA循环与煤矿安全培训的结合造成上述现象的原因是各种各样的。应用现代科学培训理念，应用PDCA管理循环，在整个煤矿单位和区队、班组形成PDCA培训循环，形成一个适应煤矿特点的良性系统化的培训体系。对于加强培训质量的监控和培训效果的监督有很大的提高。以问题为导向，以学员为中心，煤矿培训按照：分析培训需要，策划培训、培训的进行、培训效果检验、培训效果评估者四个阶段，形成系统、完整的PDCA循环。煤矿职工教育培训按照PDCA管理模式运行，从指定培训计划实施培训检查改进全过程达到管理。通过运行检查发现存在的问题和差距，寻求改进的机会，使得每一次循环都上升一个层次，不断改进职工安全教育培训工作。应用如下图所示：P培训需求P培训计划D培训实施C培训检查A培训改进 发现问题 图22.1 P阶段：教育培训需求分析和制定培训计划培训计划是有效实施培训战略的前提和基础。该环节至关重要，制定培训计划的依据是教育培训政策、该矿培训需求、提高煤矿职工安全素质的目标。制定计划的目的是保证培训质量，提高职工的安全意识和实操技能，避免盲目性。培训计划针对各工种特点和该矿工作重点，以及在实用性、效益性和创新性的工作方针。培训课程设计分一下几个方面：（1）应加强对教育培训需求的调查研究，掌握培训需求情况。根据上级，矿教育培训有关政策，参照各区队、单位提交的培训需求，结合矿各个时期的工作重点，制定全矿教育年度和月度培训计划。（2）培训课程首先要按照国家、公司的教材大纲来编排，防止课程散、乱，没有标准。其次，课程安排按照分工种、分层次，确保课程安排合理性、连续性、全面性、实践性。（3）教学方法也要与时俱进，灵活多样。将常用的讲授法、案例法、和实操法有机结合在一起。（4）制定年度培训计划，同时按照培训目标和要求制定月度培训计划。计划中明确培养对象、时间安排、培训地点、培训人数、培训形式内容。2.2 D 阶段：实施和运行按照培训计划实施培训，对培训全过程进行控制。培训对象的确定、培训教案、课程等的确定、培训记录的整理等环节都按照计划有序进行，突出实效。（1）首先培训要继续做好课堂教授，按照大纲要求合理安排培训课程，完成每期要求学时。其次，用现代培训设施，充分运用视频教学，提高培训直观性。再者，充分利用实操基地，将职工学习的理论知识应用到实践操作中。（2）培训注重实效，培训老师采用“专兼职结合，请进来和走出”。采用内部培训师战略，将技能娴熟，知识丰富的技术员请进来。根据每月、每期培训职工的特点，请相关技术人员进行专业技术培训，提高培训效率。（3）本着“干什么学什么”，依据煤矿以人为本的发展理念，根据职工的文化程度低，学习能力降低的特点，对不同工种、不同年龄阶段实施因人制宜，依工培训的现代教育理念。（4）实施班主任主要负责制，对培训实施加强管理和监督。其中包括学员签到表、培训台账、培训记录等。督导职工按时学习，不旷课，确保培训的顺利进行，确保培训质量。（5）培训结束后，可以通过纸质考试或者计算机考试的形式对职工的的学习效果进行检查考核。试卷按照考试大纲要求和平时讲授的知识，对职工掌握知识的情况进行摸底考核。严格考场纪律，明确考试目的2.3 C阶段：检查培训计划实施效果培训结束后，单位自身和上级部门要对培训计划的实施情况和效果进行检查和评估。2.4 A阶段：改进培训培训质量高低，最有说服力的是职工的反应和上岗后的表现。各矿及培训部门要从反应层、行为层、教学质量等多方面，让职工对培训效果进行评估，征询受训人员对培训过程的意见和建议。培训结束后，学员在学习中知识和技能在工作中的应用，矿教育部门和各个区队共同了解学员的实践情况。根据单位反馈给培训单位的反馈和部门自己的调查，得知培训工作中存在的不足和欠缺，及时修正，以保持培训质量的有效性和适宜性，形成安全培训的PDCA闭环管理。这次发现的问题，留在下一个循环中，逐步上升，不断提高！3 区队PDCA管理循环在主要培训部门系统的PDCA循环下，区队也形成自身的培训系统，形成大环套小环，层层推进的良好局面。各个区队依照公司的培训计划，根据自身的情况，制定培训计划和培训目标。在平时积极完成每月培训计划的同时，要贯彻“班前三十分钟讲安全”和“每周两小时技术学习的”的措施。形成培训部门监督区队培训，区队督促职工学习的良性循环。区队通过现场提问、定期考试的方式，加强对职工的再教育，再培训。将平时的考核与职工的薪酬挂钩，奖励为主、惩罚为辅，敦促激励员工学习。4 总结安全培训作为现今煤矿的重要工作之一，从管理人员、培训机构、监察部门、职工等各方面都要引起高度重视。不断从每次循环中发现问题，及时解决，提高培训质量，提高煤矿安全生产。参考文献1彭怀，胡维喜，蒋曙光.PDCA循环在煤矿安全管理