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1 / 3 个性化员工的管理 越来越多的企业面临如何管理 90 后员工的困扰 . 他们不喜欢受约束、个性强、任性、自我、缺乏理想、回避压力、独立性差 于是这些员工成了难于管理的问题员工 . 虽然这一代人有着非常强烈的个性和缺点，但是这些人学习能力很强，有宽广的创造力和想象力，因为多数人经济压力不大而非常乐观，对新知识更容易接受，很多人多才多艺 . 既然已知 90 后一代人的优缺点就应该更用心的去了解和接受他们 . 对他们那天马行空的理想和抱负可以不认同但千万不要 嗤之以鼻 (爱迪生在他的年代也被人当成疯子 .) 不要批评他们的现实欲望因为他们是在无条件接受上 2人的奉献中成长的 虽然 “90 后 ” 有着诸多问题和不足，但是不可阻挡的是，他们正开始成为职场基层员工的生力军。企业招聘时要注意观察 “90 后 ” 员工是否热爱这份工作，然后再根据他们的态度来决定是否录用。 管理 变家长式管理为人性化管理 要招到 “90 后 ” 员工可能并不难，但是如何管理好甚2 / 3 至留住要求高却又不太稳定的 “90 后 ” 员工却是摆在企业面前的一道 难题。 跟 “80 后 ” 、 “70 后 ” 相比， “90 后 ” 的员工除了对物质的要求高以外，他们也很注重精神层面的需求，特别需要理解和尊重。因而，企业需要善用这一点，变家长式管理为人性化管理，企业管理者需要先跟他们交朋友，还要变被动式管理为参与式管理，让 “90 后 ” 员工亲自参与管理，可以通过饭后会的形式，来征集他们对工作中遇到的问题，来为他们解决问题，让他们对企业产生归属感。 当然，定期举行一些娱乐活动，比如举行篮球赛、足球赛、联谊会、组织旅游等方式也很有必要。这样一方面可以提高他们 的工作积极性，另一方面拉近与其他员工的距离。 采取鼓励和引导的方式。很多职场新人对工作环境和工作内容不够熟悉，很容易导致自卑，而企业管理人员就应该给予他们鼓励，告诉他们只要努力还是可以做得很棒的。另一方面，也要适当加压。 “ 除了要采用人性化管理方式，还要多给员工提供学习和培训的机会。这样才能真正留住那些优秀的人才。 ” 总结： 1. 以身作则 . 2. 经常性 (定期 )举办聚会缓解工作和上下级的紧张3 / 3 关系 3. 建立 完善的管理制度 公正的对待每一位员工 (这点非常重要 ) 4. 确定工作方向，明确工作任务，确定工作时间，限定工作范围。 5. 督促员工加强学习，培养先进理念，提高素质、水平、要求、效率。 6. 建立有效的工作流程及绩效考核制度。多层次激励，点燃员工的学习热情。 7. 强化员工的责任心，明确了解个人职责，积极做好本职工作。 8. 建立明确的奖罚制度，采取多渠道、多层次的奖励办法，激发员工的主动及创造性，结合奖罚制 度的基础，建立合理的约束机制，避免员工只想 得到好处，造成行为偏离工作目标。 9. 完善的培训制度
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