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文档简介

坚持科学发展观 引导干洗行业健康有序发展改革开放以来，人民收入不断提高，高档服装逐渐进入普通百姓家庭，干洗行业也随之繁荣发展，方便了百姓。但是由于缺乏统一的行业标准、监管不力等原因，部分经营者以水洗替代干洗，损害消费者权益现象普遍存在，如不及时采取措施，将阻碍行业发展。因此，应在坚持科学发展的基础上制定行业标准、加强监督查处力度、加强行业自律、加大科技投入，多管齐下引导干洗业健康有序发展。第一、制定行业标准，规范经营行为。目前，经营者以水洗代替干洗蒙骗、坑害消费者现象普遍存在。由于工序较多、专业原料设备成本较高，经营者在利益驱动下大多采用水洗，这不仅达不到洗净标准，而且会导致高档服装产生变形、变质等严重后果，侵害了消费者权益。因此，相关部门应认真调查研究，制定符合国情的、便于监管的行业标准，对干洗业原料设备、工序流程做出明确规定，切实规范经营行为，保护消费者权益；第二，加强监管力度，加大惩处力度。长期以来，干洗行业处于一种“无人问津”的状态：一方面，职能部门不明确，各部门互相推诿，最后不了了之；另一方面，干洗行业自身特殊的情况使监管工作难以进行。这些因素导致了一些经营者更加有恃无恐，洗净效果差、水洗代替干洗等坑害消费者行为愈演愈烈，如任其发展，将严重影响社会和谐。因此，监管部门应明确责任，积极采取联合执法等方式加强监管、常抓不懈，同时加大对不法行为的惩处力度，规范行业健康发展；第三，加强教育宣传，形成良好氛围。当前，干洗行业频频爆出“内幕”、不法经营者普遍存在，漠视消费者权益现象猖獗。这与部分经营者缺乏诚信意识，缺少相关专业知识有关，如不及时采取措施解决，不利于行业稳定发展。因此，应采取切实行动，加强对干洗经营者的教育宣传，利用电视、报刊、网络等媒体，同时积极发展行业协会，引导经营者增强诚信意识和专业知识技能，形成自觉诚信的良好氛围；第四，加大科技投入，创新经营方式。目前，我国干洗行业加速发展，大大小小的干洗店如雨后春笋般出现，业内竞争也越来越激烈，行业内不法行为频出、水平整体不高，也与恶性竞争不无关系。如干洗行业长期处于低端、恶性竞争的状态，不利于行业发展。因此，应由政府牵头，经营者参与，加大科研投入、提升科技含量、优化工序流程、研制高效低碳的原料、设备以及方法，切实转变发展方式，降低运营成本。综上所述，干洗行业虽小，但却直接服务于民众，能否保证其和谐发展，直接关系到人民的切身利益。因此，我们应坚持科学发展观，制定行业标准，加强监管力度，加强教育宣传
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