经典面试手册精华.doc

本面试手册由本人根据多个经典面试秘籍整理得来祝君面试成功 所向披靡第一部分：面试问题及分析回答 问题一：请你自我介绍一下。（提问意图：透过这个问题，面试者可以在很短的时间内了解你，也可以借此看出你的表达 能力、个性等。）基本思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表达方式上尽量口 语化4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。7、用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有那些帮助。专家点评：直接切入重点，中肯地点出自己个性中的优点，如“热诚、值得信赖”等， 不需要强力推销。此外，也可带出与应征工作的相关经验。回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。性格特点：思想成熟、精明能干、为人诚实，有极强的系统管理能力，个性稳重、具高度责任感；需要有能力及适应力强的人；能够独立工作、应变能力强；反应快、有进取心的应聘者；积极主动、独立工作能力强，并有良好的交际技能；愿意在压力下工作，并具领导素质；上进心强又可靠者，并且身体健康、性格开朗，精力旺盛、思想新潮，开朗成熟，有获得成功的坚定决心，能够同他人一道很好地工作；应聘者须勇于挑重担。工作很有条理，办事效率高；肯学习进取，有良好的表达能力，有积极、灵活的头脑，善于同各种人员打交道，有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作；勤奋的，有主见的，有礼貌的，善于表达，守信的，忠诚的；直率的，真诚的，宽宏大量的，有独创性的 。我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。目的性很强的人。执着。敏感。有洞察力，善于观察。我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。问题一之延伸：1，你朋友对你的评价？（提问意图：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。）回答样本：他们说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到如果我做不到，我就不会轻易许诺。他们说我是位诚实、工作努力，负责任的人，他对家庭和朋友都很关心和负责。他们说我是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。2，最能概括你自己的三个词是什么？ 基本思路：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 3，你有什么业余爱好？（提问意图：业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。）基本思路：1、最好不要说自己没有业余爱好。2、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。3、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。4、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。5、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。 4，你最崇拜谁？（最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。）基本思路：1、不宜说自己谁都不崇拜。2、不宜说崇拜自己。3、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。5，你的座右铭是什么？（座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。）基本思路：1、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。2、不宜说那些太抽象的座右铭。 3、不宜说太长的座右铭。4、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 5、参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”。我的人生哲学是正直和诚实。6，谈谈你的缺点基本思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重 影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点.。回答提示：绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。或者：就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。“我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。较真。”7，你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。优缺点回答样本： 从长处来说，我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑，能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。 问题二：谈谈你的家庭情况。（企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情 况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的性格观念、心态的塑造和影响。）基本思路：1、简单地罗列家庭人口。2、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 3、宜强调父母对自己教育的重视。 4、宜强调各位家庭成员的良好状况。 5、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 6、宜强调自己对家庭的责任感。 回答提示：企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。回答样本：企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。问题三：谈一谈你的一次失败经历 基本思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观 原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题四：你为什么选择我们公司？为什么选择这个职务？（面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。）基本思路：1，去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作而不只是探探路。2，建议从行业、企业 和岗位这三个角度来回答。 3，回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。4，适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。回答样本：1，我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好,2我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。 3，我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。4，曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。 5，这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。 6，希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。其他：一个理想的工作是在我的能力能够得到体现，我能够高效率的工作！ 工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。因为我有胜任这个职位的能力！ 优势和兴趣爱好使我喜欢这个职位 为我将来的发展方向做一个很好的奠基。问题五：我们为什么要录用你？或者，你能为我们做什么？ 基本思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、回答这个问题前应聘者最 好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。5，别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。回答样本：1，我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！” 2，根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。问题六：你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？基本思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正 在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、这个问题思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。回答样本：作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问题七：你的学业、学历不太理想回答样本：这是因为精力过多集中在某些功课上而忽略了其他课程的学习。但成绩单只能说明过去的一时情况，今天贵公司约我来面试，说明您们不仅看重书面材料，而且更看重应聘者的实际能力。问题延伸之一：认为你在学校属于好学生吗？回答分析：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：1，如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。2，如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。问题延伸之二:你并非毕业于名牌院校？回答样本：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，问题延伸之三：怎样看待学历和能力？回答样本：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博士上，我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？问题八：对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 问题分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。基本思路：1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度。回答样本：工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。问题九：如果我录用你，你将怎样开展工作? 问题分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。基本思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。2、 可以尝试采用迂回 战术来回答。回答样本：首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。问题八之延伸：谈谈如何适应办公室工作的新环境？回答提示：办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备并按计划完成。多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。 问题十：如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。问题十一：你希望与什么样的上级共事？ 基本思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。 2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。回答样本：1，做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。2，这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。问题十二：与上级意见不一致，你将怎么办？回答样本：一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从 上级的意见。问题延伸：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？回答样本：.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。 如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。（一般情况下不用此种回答）问题十三：会不会排斥加班？（提问意图：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定 要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。）基本思路：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。回答样本：1，基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。 2，如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。问题延伸之情景题：新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。问题十四：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？回答样本：我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。问题十五：在五年的时间内，你的职业规划？回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。回答样本：最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。问题十六：关于处理人际关系问题之一：你能和不好的人相处吗？回答样本：不太好预言。因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过，我的同学似乎都和我相处得很好。之二：工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？回答样本：我会服从领导的指挥，配合同事的工作。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。 之三：假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？回答样本：成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。工作中，切勿伤害别人的自尊心不在领导前拨弄是非。之四：如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？回答样本：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。之五：你通常如何处理別人的批评？回答样本：沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。我会等大家冷靜下来再讨论。之六：你如何处理与同事在工作中的意见不和？回答样本：我要以更清楚文明的方式，提出我的看法，使对方了解我的观点。之七：你欣赏和不喜欢的人哪种性格的人？回答样本：欣赏诚实有思想、积极，不死板而且容易相处的人，和有“实际行动”的人。不太欣赏不能接受新思想的,胸襟狭窄的人，他们有时使我泄气。问题十七：为什么离开上一个公司？基本思路：回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上。专家点评：第一，切忌一听到这样的问题，就开始大肆数落过去的主管或公司，希望博取对方的同情，这样子只会让面试者觉得你是一个会推卸责任，爱抱怨、发牢骚的员工，更惨的是，如果对方正巧认识你之前的主管，还颇有交情，这可就糗大了。第二，尽量将原因转换成客观因素，如组织的调整，与本身所设定的生涯规划有冲突等，而非自己能力的问题。回答样本：1，第一，在该公司的发展上已经面临瓶颈，希望能寻求更多的可能性； 第二，公司因故搬迁，与住处距离太远，不希望花太多时间在通勤上。 2，为了自己更好的寻求大的发展空间，总感觉交给我的工作总是太少，我觉得学习机会相对少些。3，觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。问题延伸之一：谈谈你对跳槽的看法？回答样本：正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。问题延伸之二：从上一份工作中学习到了些什么？基本思路：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答。业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。问题十八：薪水问题回答样本：（如刚开始面试，面试官问你你可以采取拖延战术）我们能不能把这个问题放在最后，先看看我能为公司做些什么。问题延伸：你对待遇问题怎么看？问题分析： 如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我愿意努力去工作，从中找到乐趣和幸福。我也相信会得到与自己付出相当的报酬。回答样本二：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。回答样本三：我受过系统的XX的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对XX特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准水平，给我合理的薪水。回答样本四：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。问题十九：你为什么还没找到合适的职位呢？ 基本思路： 别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊 涂”。指出这是你第一次面试或是最重要的一次面试 。问题二十：如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？回答样本：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败： 要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。 善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。 走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。第二部：分关键问题在这里给面试下一个定义那就是用人单位和求职者之间相互了解的一个过程 那么，面试过程中，把你的情况让对方了解了，也就成功了 给你几点建议希望对你有所帮助 一面试不是你找工作的通行证，不要把它当成一门学问来研究 功到自然成，工作要的是你的实力 二，不要做作 会就是会，不会就是不会，一是一，二是二，不要装，更不要欺骗，不要自做聪明 三最好不要在工资，上班时间等方面斤斤计较 一个把自己的利益计较得这么多的人，你能指望他在工作上倾注多大的热情？事实上也 是这样 四时刻把你的忠诚放在首位 在面对对方提出的一些刁难的问题时，这是你的一个宗旨，老板不喜欢不忠诚的员工，因为，同样的道理，员工也不喜欢猜疑心重的老板第三部分：自我介绍时细节问题第一篇：当面试考官随便地间你：“谈谈你自己的情况如何？”这是面试中的第一个问题。此刻，你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的准备，并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。 1、自我介绍的内容 首先，请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。 其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。 应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个基本情况的介绍没有对或错的问题都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。 接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。 接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个职位的原因，这一点相当重要。你以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。 这里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。 2、自我介绍的时间 一般情况下，自我介绍应该是三五分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部分可以用约二分钟，第二部分可以用约一分钟，第三部分用一二分钟。 好的时间分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容，并分配了所需时间，抓住这三、五分钟，你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的，你应该给自己也给他人留下这个机会。 3、自我介绍的重要性：通过自我介绍，主动地向面试考官推荐自己，这是面试组成结构的重要内容，同时也是面试测评的重要指标。 4、自我介绍的要点 （1）自我介绍是应以面试的测评为导向。 自我介绍也是一种说服的手段与艺术，聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容，你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人，你更要告诉考官，你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容，既使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃，以突出重点。 （2）自我介绍要有充分的信心。 要想让考官们欣赏你，你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质，而只有你对此有信心并表现出这种信心后，你才证明了自己。 应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是：在谈到自己的优点时，保持低调。也就是轻描淡写、语气平静，只谈事实，别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止，重要的、关键的，要谈，与面试无关的特长最好别谈。另外，谈过自己的优点后，也要谈自己的缺点，但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。 特别指出的是，不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现，考官能够大体估计应试者的能力；另一方面，如果考官进一步追问有关问题，将令“有水份”的应试者下不了台。 面试中应试者的自我介绍，可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容，如你对自己的描述与概括能力，你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词，应试者务必注意。 5、自我介绍的注意事项 （1）应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。 （2）情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬；在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已；而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。 （3）有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自做主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。 （4）有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如：文学、艺术、旅游、摄影等等，由此考官进一步询问其拍摄过什么作品，这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照，还说家里的几本影集都已经满了。 （5）有的应试者在介绍家庭关系时，似乎“漫不经心”地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。 （6）有的应试者表示将来踏上工作岗位，将“一定要“绝对诸如此类的保证，似乎在做就职演讲。 这些例子很多画蛇添足似的自我介绍不但不会为你的形象增添色彩，会“越抹越黑”！。 6自我介绍结束 对于你的自我介绍，考官既可能就其中某一点、向你提出问题广也可能过渡一下，继续下面已经安排好的问题。这时考官会说：“我们十分欣赏你的能力”或“你的自我介绍很精采”等，那么一声“谢谢“将是你应有的答语！一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设计的。一、两分钟的自我介绍，犹如商品广告，在有限的时间内，针对客户的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印像，还要即时引发起购买欲。 第二篇：1、自我认识 想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？ 这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。 所以，第一个问题，你是干什么的？现在是干什么的？回答这个问题，要点是：你是你自己，不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。 对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。 随后，着手回答第二个问题：你将来要干什么？如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。 然后，再着手回答最后一个问题：你过去是干什么的？你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处是：不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点，又要忠实于事实和本人，最简单的方法是：找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。 用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实，在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。 2、投其所好 清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。 好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。 但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。 3、铺排次序，是否能抓住听众的注意力 内容的次序亦极重要，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。“面试是求职中最重要的阶段，我会考察应聘者的气质和基本业务素质。实际上，从应聘者走入公司那一刻起，我就已经开始了考核。”负责公司人事工作的三井物产(中国)业务副总经理王维岭先生说。 作为“财富500强”的世界著名跨国公司，在面试人才方面，自有一套独特的方法。用王维岭的话讲就是：面试过程是一个交朋友的过程，没有固定的问题和形式，因人而异。 第四部分：形象气质 “面试能不能成功，也许在你踏进大门后的最初3秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质，应聘者的衣着、发型、走姿，以及与面试人员打招呼、接送文件的举止，这些不经意间完成的动作，正是公司对他们外在气质的考察过程。” 王维岭说，大多数应聘者，尤其是应届毕业生在准备面试时，过多地把精力放在猜面试可能问到的问题上，花许多时间准备答案，却忽略了言谈举止等“小事”。然而，公司的面试人员是不会放过任何一个可以考察应聘者的机会的。总的来说，应聘者的穿着打扮要整洁、大方、得体，并不一定穿西服、打领带，可以穿得休闲些，但是一些另类夸张的服饰，如有漏洞的牛仔裤等，肯定是不受欢迎的。 应聘者的内在气质中，自信是最被看重的。 “有些毕业生觉得自己不是名校出身，便在求职中有意省去学校的名字，我们绝对不会给这样的人提供机会。因为他首先表现出了对自己的不自信；相反那些不是出自名校，但如实说明毕业学校的人，会在求职过程得到加分的机会。” 王维岭建议，面试中应聘者应该变“被动”为“主动”，不把自己看作一个被考察者，而是把公司作为考察对象，拥有这种从容的心态，就能充满自信地完成面试。 “考察应聘者的内在气质，公司还设计了一些实际场景。”王维岭举了一个例子，应聘者到公司后，一名工作人员会把他从门口领到会议室，在会议室里转一圈，再把他从会议室中领出来。这就是测试题目，让应聘者描述一下自己在几分钟内都看到了什么？有的应聘者，能详细地说出从一进门到会议室都看到了什么，而有的人则说不出来。通过这个简单的测试能看出，那些能够具体生动地描述所见的人，能很好地调节心态，让自己很快地放松下来，通常被认为是充满自信的人。 应聘者的内在气质，还包括回答问题时的分寸感、逻辑性等。 王维岭说，用人单位主要是考察应聘者在回答问题时，是否经过严密的思考，答案是否客观、恰当等。许多应届毕业生在这方面做得较差，他们通常对自己的能力估计过高。在回答公司提问时，为了能获得职位随意夸大自己的能力。但是当提问更深入时，他们常常又不能自圆其说。 “面试中，我们更注重考察应聘者是否具备基本的业务素质，一些具体的业务能力主要由业务部门考察。”王维岭说。作为面试的最后一步，在基本业务素质的考察中，公司往往仍会设置一些“场景题”，借以考察应聘者的应变能力、工作作风及处事方法。这些场景题，一般都是人人可做的题目，但做好却不易，而且事先无法准备，很难造假。这些题目几乎能够直接暴露自身的实力，求职者如果不小心，很可能前功尽弃。 针对一些应聘者，特别是应届高校毕业生有较强的理论知识，但实际应用能力差的共性，在面试中，用人单位往往会让应聘者临时完成一个小任务。比如，让他到某个业务部门取一份内部资料等。当然，会在这个过程中事先设置一些困难。有些人就能完成任务，从这个小课题中胜出，而有些人根本完成不了任务。这样，谁的综合素质更优秀就显而易见了。 职场最青睐的是那些不讲价钱、不计报酬、乐于奉献、勤恳踏实、善始善终的人;那些斤斤计较讲报酬、虎头蛇尾干事情者，即使一时蒙混过关，终究经受不住实践的检验，摆脱不了被淘汰的命运。第五部分：自我定位现在很多学生不会定位，大学生如何给自己定位？用人单位面试官最不喜欢的求职者有两种：一种是“只要要我，让我干什么都行”的人；第二种是要高职位、高薪水，但是能力和岗位需求明显有差异的人。对于第一种连自己是谁，想干什么都不知道的学生，用人单位不会愿意要，哪怕你的学习成绩非常好；对于第二种，对于知道自己是谁，但是不符合企业要求的毕业生也不会要，企业会说，这样的学生可能会不稳定，可能抱怨很多、可能缺乏团队精神，所以不符合企业要求。 但是大学生在求职的时候也有一肚子委屈： “用人单位总是说我没有工作经验，那我想什么也干不了，索性你看我能干什么就干什么吧，可是用人单位也不接受，我不知道为什么！” “用人单位都希望我们自信，能干，我想在用人单位面前表现好一些，所以把自己夸大了一些，可是他们也不接受。” “有些单位问我想要多少工资，我说了，他们又说我要得太多，我不说，又说我不知道自己的价值” 然而女大学生遇到的挫折更多： “求职的时候，把自己表现得像男孩子一样，他们说我形象不好，把自己打扮得像个淑女，又说我会娇气” “应聘文秘也需要男士，应聘工程师也需要男士，应聘教师也需要男士，真的不知道女士还能从事什么工作” 今天，女大学生在就业的时候，为了让用人单位接收自己，想出了五花八门的方法，明星照、职业装、录像带，试图突出自己的优势，获得就业机会，但是，这些方式收效甚微。不是方式不好，而是没有找到自己的定位。我们发现学生的简历没有清晰的定位；面试中的表现也没有清晰的定位。在求职过程中，定位是求职的基础。如