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文档简介
服装销售技巧-开场白的目地一句话:塑造自家货色的价值,引导到试穿中去。衣服只有试穿,才会有成交的可能,试穿都没有实现,不成能能指望成交。男装、女装、鞋试穿是成交前一般不成缺少的环节,饰品就是要试戴。服饰行业服装的成交不成缺少的环节就是客人体验认识的过程,而客人的体验认识又是达成发卖最快最好的方法。开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧服饰业一年四季,季季货色不同,而新季新款的服饰便成为服饰业最大的卖点。以下的话术就是正确的话术:蜜斯,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍(正确,开门见山)蜜斯,您眼光真好,这件上衣是今年秋冬最风行的款式,走在大街上显得非常地不同凡响,请您试一下,这边请!(正确,新款加赞美)蜜斯,您好,这款是今年夏天最风行的军装风格,呢红色裤子,海军条纹上衣,穿上后显得您非常帅气,我帮你试穿下,看是不是称身?这边请!(正确,突出新款的特点)蜜斯,您好,这是我们最新款的吊染连衣裙,是今年夏天的风行款,吊染风格非常受欢迎,这边请试穿下!(正确,表达新款的畅销)蜜斯,这款长裙,是今年夏天的风行时尚,采用垂坠质感的面料,非常的贴和皮肤,穿在身上,充实揭示出您的曲线美,多层飘逸的设计,显得您颇有风情,来我帮你搭配试穿下,这边请试穿!(正确,突出新款式的利益点)蜜斯,您眼光真好,这款包是今年春夏最风行的休闲款式,油牛皮手拎包,和正装休闲装很好搭配。(正确,突出新款的卖点)以下的话术就是纰缪的语言,一般会得到客人的拒绝:蜜斯,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?(纰缪,没有)蜜斯,夏衣新款刚刚上市,您要不要试穿下?(纰缪,不消了)蜜斯,冬装新款刚刚上市,您要不要看下?(纰缪,不消了)蜜斯,这是我们的最新款,你喜欢吗?(纰缪,一般)蜜斯,今年风行金色,你喜欢吗?(纰缪,不喜欢)开场技巧二:赞美开场以下是我们认为正确的话术:蜜斯,您真有眼光,您手里拿的是我们春夏最新款(正确)蜜斯,您气质真好,(正确)蜜斯,您身材真好,我在商场恁地长时间,有您这样身材未几(正确)到位的赞美必将让那一些爱美的女士心花盛开,她想,妈的,钱给谁都是给,给就给的开心。开场技巧四:唯一性开场物以稀为贵,对于客人喜欢的货色,你都要表达出机会难得的效果,促使客人当下决定购买,由于走出了你店的客人,就不再受你的影响,消失在模糊不清人海,我们没有她(他)的电话,没有她(他)的手机,没有她(他)的mail,也没有她(他)的QQ,所以所能做的就是在当下买单。以下的话术是正确的打造唯一性的话术:蜜斯,我们的这款裙子是韩国计师设计的最新款式,为了包管款式的唯一性,这款是海内限量生产、限量发售的款式,在我们店这个款已经未几了,建议赶快试试。(正确,打造货色款式的唯一性,机会难得)开场技巧五:打造热销开场:当客人表现出对某款衣服好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的氛围。下面的话术是我们建议采取的:这是我们品牌重点推出的秋冬最新款毛衣,在我们广州的店铺,这个款已经卖断码了,在我们店只有2件了,建议你试试,我帮您看看有没有您合适的码。(正确)开场技巧六:功能卖点在服饰业货色竞争同质化的今天,货色在设计、功能的差异性最具竞争力的卖点,这种卖点的独特性,在别的品牌没有的特性是好的开场介绍方法之一。比如下面的例子:蜜斯,这件上衣正好是我们品牌今夏特别设计的款式,而且是采用特殊面料和制作工艺,对于电脑、电视等具有特别防辐射的功能!上下班都能保护您身体的康健。(正确,突出功能性)六种开
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