中青旅面试经验

1 / 9 中青旅面试经验 中青旅面试经验 很想去中青旅的，看重的是他们的工作氛围、对员工的培养以及今后的发展。总觉得中青旅是非常年轻化的企业，员工无比热情，工作热情高涨。原因不多说，想去这里的人估计多半和我想法一样。我报的是中青旅出境游的人事行政助理。 先说一面，我的定在 09 年 12 月 29 日 （周二）上午10 点 40，后来知道是一个人 20 分钟， N 多人参加。 问我的问题非常多，进门坐下后发现时三个考官，主考官是 40 左右的男人，左边坐着 40 左右短发的女人，一看就明了经验丰富，是旅游业的行家。她左 边坐着比较年轻的看上去 30 出头的女人，像是人力资源主管。 第一个问题：中文自我介绍。很简短的我说了下自己 ，学习情况及实习实践、工作经历以及学校工作情况。 第二个问题：介绍一下家里情况。这个问题大家要注意，中青旅毕竟是国企，如果你家里情况不优秀，请你把他们转化为你如何在这种不优越的条件下成长，并且父母如何培养你的。如果你家庭背景不优越，大可不必提及他们的工作情况。 第三个问题，我觉得对于我很突然，事先没想过， “ 你也参加了中青旅的校园招聘，你觉得我们在校园招聘这块做的有不到位的地 方么？ ” 我当时一愣，心里想：你们校园招2 / 9 聘很好。不过我思索片刻后，觉得说的还不错。这种题大家各抒己见，言之有理即可。 第四个问题：你觉得中青旅有什么特点？感觉这种题目每次都问，每个人都会问，因为我注意到他们在记录。大家去之前要浏览网站，多方位寻找信息。 还有问我你为什么报这个部门。 还问我你觉得这个岗位最重要的特质是什么。 中间穿插着问我：烟酒情况以及是否游戏，不要小看这个问题，国企以后出去开年会，没有饮料，只有啤酒白酒或者红酒，如果你不喝酒很可能被认为不合群，和同事搞 不好关系。至于游戏否，个人认为如实回答。但是要注意你去的企业是比较沉稳的还是年轻的，如果年轻的你就可以说偶尔玩，但不会影响工作之类的话。 另外中间有段英文，题目简单：谈谈你旅游的经历，英文提问，英文回答。 还让我分析了 3 个旅游上的案例。感觉不难，都有的答。但是，如果你一时像我一样有个问题没想出来，可以思考一会，不要盲目着急作答，答错后不好弥补。但是如果说错了，要及时修复，毕竟出门以后也没啥问题。 问我有没有考研及出国，这些问题请大家如实回答即可。 还问了如果派外地 1是否愿意。以及派出国是否3 / 9 愿意。大家怎么想怎么答，但要注意组织好语言。 面得我挺愉快，但是最后中间最大的头总结我两点：“ 说你这小女孩，第一任性，第二，拧，不知道你是否同意。我觉得是在试探我，当然要注意临危不乱。我没有否定她，对于第一个我说 ” 您的这个评价我相信是基于刚才的面试来的，不过我不完全赞同，我坦白地承认 2前我确定有些任性，但是现在随着年龄的增长已经慢慢稳重许多，我承认自己是个性子比较急的人，但是是为了更好更快的完成工作。（还举了个例子）这个特点解释的挺多，第二个没解释。但是解释的话我 会说是执着的一种表现，确实有些拧。 还问了我薪酬问题，我一开始没说，委婉地说按照公司标准。但后来发现，他们蛮看重这个，你要的高了他们其实给不了那么多，而且也觉得留不住你，所以去志之前最好多方打听下。不过非要我说，我只好说了 2500 以上。但其实心里想的是 3000 以上可以接受。 最后让我自己提问，我看准了要抛一个问题给大头，临时想了两个问题。笑着说： “ 我有两个问题想问您，第一我看您们在旅游业肯定也做了很多年，肯定是这方面的行家里手，那么您们肯定有许许多多丰富且宝贵的经验。不知您是否愿意同我们 应届大学生分享。第二个问题问的比较常规，就是这个职位的工作职责及日常任务。 他们答得挺多，我感觉一面没问题。应该 20 分钟的4 / 9 面试，我面了 40 多分钟。感觉中间短发的女人是最大的头，看出来她挺喜欢我的。最后我是笑着走出来的，特别舒服。 果不其然，当天下午让我参加笔试，欣喜若狂。觉得是不是上午的面试过了。不过，下午我参加一个报社的笔试。答完这个我赶紧打车过去了，还晚了 5 分钟，不过倒不妨碍我笔试的发挥，一般我写的都比较快，很讲效率。 笔试的题目非常简单，比如你今后的职业规划，你最大的成就 是什么。一道简单的英文题是你觉得中青旅的特点。因为我非常想进，所以没费什么力没怎么思索就答了，还有一些旅游上的案例分析，感觉笔试也没问题。 笔试在此不想赘述。如果面试过了笔试没过的可以来找我要笔试题目。感觉他们更看重面试，笔试也看，不过只要你字迹工整，条理清晰，有自己的独到见解即可。 非常开心的是 09 年 12 月 31 日晚上 6 点我接到了中青旅通知 1 月 4 日 9 点可以来实习的电话。 当时灰常开心，觉得是给 09 年画上了一个圆满句号。殊不知，这仅仅是个开始，后面的经历才让我长了一大见识。 4 日很早起来，因为头天下起了漫天大雪。 8 点 50 到的，先等了会儿，大概 9 点 20 被带进办公室，给我找了个位子，整理电脑办公室的东西，我和另外一个外地男生是先来实习的。他们说先实习一个月，好的话春节前签三方。填写完实习协议，先是和部门经理开会，下午协助我的上司整5 / 9 理了东西。这一天非常开心，喜欢中青旅的工作环境和员工的热情。周二上午期末考试提前请假了，周三来了后上午安排我的出境公司最大的总裁面试，是中青旅的 副总裁，传说中的 这下面的事情，是让我比较郁闷的。 20 层，偌大的办公室只有一个人办公，老总果然是老总，满有派头。感觉他很不开心，（听说之前上午 4 个人只留了一个）。进来以后没理我，看了看我的简历、证书、笔试材料就问我你家住哪，个人认为这是大头最爱问的问题了，感觉上是考虑到你的家远近情况看能否保证以后工作不迟到不早退以及交通是否方便。 第二个问题，你们 2 外今年有多少人毕业啊？我后来想想仅有 5 分钟的面试他不要我的原因多半是这题答得不好，心不细了。我没想起来，胡乱答了一个 3000，还说应该不到吧。他就说 ” 我看不到吧，也就 1000 左右吧，我看他发话了，就说那我觉得是不到 1000，学校一共 5000 多人。“ 感觉这个弥补性的回答他并不满意，他开始看了 10 秒钟的手机，估计是有业务比较忙，我也没敢多话，静静地等着。 接下来，他说我看你是单亲家庭啊。说实在话，我没想到家庭情况中青旅如此看重，一面二面都问了，接下来的2 分多钟，他都是围绕我的家里情况问的。我说是，家里就我和妈妈俩人 等等，呵呵（家里情况着实是我不能改变6 / 9 的，感觉他对这点也不满意，不知道是不是国企看重背景呵呵）然后问我你生活费都是怎么 弄的，我估计他是希望我回答是自己兼职打工挣来的，但是我确实没怎么打过工，如实说的是母亲及爷爷给的。 然后还问了我你当年高考考了多少分，我说 539，有10 分加分就是 549。他说那当年的一本分数线是多少？我说516，他就说那你报这个挺合适的。我说是。他问我是一志愿么？我说是，还问了我你为什么报中文系，我就说当时是挺想进 2 外的，在高考之前浏览的 2 外的网站发现中文系录取线不高，进去的几率大，而且看重双语教学这块，觉得还不错。老总对这个不敢兴趣貌似，问我：我听说要想从别的系转到外语系是要花 5吧。我说这 个我没想转系，他说不是我就是问下，我说应该是要花些钱的。 还问我和一面相同的问题即中青旅的特点。我说了三个，其中第三个提到了服务意识，他就问我你这个服务意识是从哪里看出来的？比如看网站啊什么的，我就给他举了一个校园招聘的例子，感觉他不满意，全过程没笑过。 最后问我，你还有什么问题么？我当时说也没什么问题，就是很想知道实习要多久（听别人说中青旅实习要倒 6月底，我很怕一直实习下去不给签三方）老总就说，是这样的，基本在春节前就会告诉你们合适不合适，不合适也不会耽误你们，毕竟是双向选择而且春节后 有很多招聘的，但是7 / 9 签了之后你们就要保证经常到，我觉得他是对于我周二上午没来不高兴，老天保证我真的是参加学校的期末考试！ 最后他问我还有什么问题么，我说没了，他就说那好吧，没什么问题你可以走了，回去等消息吧。我觉得语气很不好，估计没戏了，就起来感谢了他就走了。 没想到下午我刚做完上午经理交代的活，下面的老总（里面感觉是个人就是总经理、经理）找我单谈，我觉得肯定不是好事。果不其然，问我上午老总的面试怎么样，我说一般，没什么好与不好的感觉，不算好。我还没说完，他就说，是吧，高总也是这么觉得的。 呵呵，我早就知道，他们会这么说。不过，这 3 天的实习他们觉得我各方面不错，让我把老总面试的过程及具体的细节都说一遍，如上所述，我说了一遍，他就说就是很随意的，我说是啊。然后他说，但是高总觉得不行，最后问我你还有什么想说的么，我说呵呵，也没什么想说的了，感谢这两天半的照顾，我觉得这里无论工作环境、员工的积极热情、服务都很好，我自己真的挺想来的，但是挺遗憾的，还有就是想知道高总有没有提到我哪说的或者做的不好了。我还特别说明了下，不是想刨根问底，只是想在今后的面试中，总结经验教训，没别的意思。（怎么着死也要死个明白 吧）呵呵，他们说他们也不知道，我说真没别的意思，他们还是说不知道，我看着也不像是搪塞我，是确实没敢向老总问，还和我说这个问了不好，我想了想觉8 / 9 得也是，就算了。最后表达了下感谢，结算了钱，交接了工作就走了。 临走的时候，带我的两个头觉得我不错，还听我说了遍面试的过程，一个没觉得哪不好，另外一个觉得可能单亲家庭这块，高总觉得不太好吧可能和企业文化不相适应。可能觉得太独立，有主意，不好管理。呵呵，我不知道算不算借口，总之这个问题我改变不了。 我也坚信，老总不要我自有他的道理。但是，说实在话，感觉 他不是看重能力，而是看重好不好管理。留下了两个外地男生，让我感觉这个职位有可能会真的被派到外地呢。还有觉得留下的人能力确实不行，并且眼力见也不够，不知道老总这个用人标准是什么，匪