家教中心管理系统.doc

家教中心管理系统需求分析及概念结构设计班级 组号 组员 目 录1、系统功能概述32、功能需求分析33、业务流程分析34、数据流程分析34.1、数据流图34.2、数据字典（重点内容）35、数据库概念结构设计（重点内容）55.1、局部ER图设计55.2、总体ER图设计51、 系统功能概述用户：登录用户系统，可以有家教中心管理和修改密码的功能。1）家教中心管理：主要实现功能是信息管理，匹配管理，试教管理，授教管理，评价管理，费用管理。用户可以进行修改、提交资料、删除、查询信息的功能。用户通过提交资料，系统自动反馈给管理员，管理员对用户提交的资料进行管理，管理员通过系统发布信息，方便用户进行信息的查询。2）修改密码：修改登录密码。家教中心管理员：通过已注册的用户名和密码登录后，能实现家教中心管理的功能。家教中心管理：即享有用户修改、添加、删除、查询的全部功能，可以对信息管理、匹配管理，试教管理，授教管理，评价管理，费用管理进行系统的维护和管理。2、 功能需求分析家教中心管理信息系统登录修改密码登录系统系统管理数据备份用户管理员权限管理家教中心 信息管理 资料查询 用户资料 授教管理 授教情况签订协议 试教管理试教情况安排试教 匹配管理匹配信息确认匹配信息查询 综合管理反馈信息管理公告信息管理评价信息管理收费管理费用查询费用交纳修改密码经过调研及分析，家教中心管理系统主要完成以下功能：（1）信息管理 提供对用户资料的全面管理功能。包括登记用户资料，用户资料查询等。 用户（学员/教员）把一些基本信息进行录入，删除，修改，可查询，管理员对剩余教员跟学员的情况进行统计，方便用户查询。当删除时，可选择是否把其转存到历史资料表中。可生成用户信息表等。（2）匹配管理对用户资料进行查询，匹配学员跟教员，发布匹配信息，方便用户查询确认；用户可对匹配信息进行最终确认（满意/不满意）；对用户不满意匹配的情况重新进行匹配，对满意匹配的情况记录进匹配表中。可录入，修改，删除，查询匹配表，生成匹配信息表。（3）试教管理 对匹配表中的用户，提示并安排其进行见面试教，记录，修改，删除，查询试教情况，可查询，修改试教状态(成功/试教中/失败)，对失败的试教状态删除其试教情况，并重新进行匹配，并删除其在匹配表中的相关信息。可生成试教情况表。（4）授教管理 对试教状态成功的用户，提示其确认签订协议的相关信息，等双方都确认签订协议后再安排其进行授教。记录，修改，删除，查询授教情况（授教中/结束）。可生成授教情况表。（5）统合管理 统合管理分为以下几部分：5.1）评价管理：对授教结束后的用户双方，提示其进行双方评价，该功能用户可以通过界面对彼此进行评价。可生成评价信息表5.2）反馈管理：该功能用户可以通过对家教中心的服务人员的服务态度，服务质量进行评价，可以对家教中心的管理提出自己的建议。系统自动返回给家教中心的管理员，再由管理员在公告上发布信息。可生成反馈信息表。5.3）公告管理：对用户反馈的情况及建议进行公开、发布通知、意见公开、民主评议。可生成公告信息表（6） 收费管理 主要是对用户进行费用（信息登记费，匹配费，试教费，授教费，服务费等）缴纳的各方面管理，主要包括费用的收取及费用的查询这两个功能。6.1）费用收取功能：该功能对用户设置对应的收费项目，用户通过界面查询到应缴纳的各种费用项目，可以选择缴纳的方式，进行费用的缴纳，当用户缴纳完后可到费用查询界面进行查询。6.2）费用查询功能：该部分的设计可以进行费用查询，用户可以根据收费项目、收费时间、收费类别、用户姓名等进行费用的查询，对有出入的费用也可以进行反馈。该模块还有统计、查询、打印等功能，方便用户了解情况。（7） 系统维护7.1）权限管理：可以进行用户的添加、删除、密码的修改7.2）数据备份：可以提供用户直接备份数据3、业务流程分析业务流程符号说明： ：系统外部 ：实物或单据 ：实物或信息流向 ：处理 ：数据存储 ：文件家教中心管理流程图：管理员匹配信息匹配表安排试教试教情况表公告信息用户(学员/教员)登记个人信息用户信息表收费项目缴费费用登记费用信息表服务反馈反馈信息表签订授教协议安排授教授教情况表管理历史资料表4、数据流程分析4.1、数据处理要求1、用户登录：用户可以登陆系统进行注册，成为新用户，用户名和密码不得超过9个字符，并且只能是字母或者数字，不允许出现特殊字符或者汉字。2、输入形式：生成特定的模板，根据模板的提示输入数据。分为必填和非必填，以表格的形式进行填写，每一行后面出现“*”号的为必填项目。时间格式统一为：yy-mm-dd hh：mm：ss3、输出形式：用户名单以表格的形式输出，历史资料表，匹配表，试教情况表，授教情况表，评价信息表，反馈信息表，公告信息表，费用信息表。4.2、数据流图 ：系统外部 ：实物或单据 ：实物或信息流向 ：处理 ：数据存储教员S001查询P002学员信息表教员信息登记P001教员登记表管理员S003学员登记表学员信息登记P001学员S002查询P002教员信息表信息管理流程图学员S002确认P004匹配信息表S009管理员S003匹配用户P004匹配管理流程图匹配信息表S009管理员S003安排记录试教P005试教情况表S010学员S002试教管理流程图管理员S003试教情况表S010签订协议P006学员S002教员S001授教情况表S011授教管理流程图学员S002教员S001评价教员评价信息表S008评价学员评价信息流程图反馈信息表S005用户(学员/教员)意见登记P008处理意见P007管理员S003反馈信息流程图用户(学员/教员)查询P007公告信息S004管理员S003公告信息流程图费用信息表S007用户(学员/教员)管理员S003查询费用P003缴纳费用P003收费管理流程图4.3、数据字典（1）数据结构及数据项的描述数据结构编号：S001数据结构名称：教员数据结构含义：做家教的员工，包括学生，老师，有家教经验的人数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S00101用户名nvarchar12-教员登陆账号S00102密码nvarchar12登陆密码S00103姓名nvarchar8教员真实姓名S00104性别nchar2（男、女）教员性别S00105照片nvarchar30教员头像S00106出生年月datetime出生的年月S00107个人简介nvarchar300-个人简短介绍S00108职位nvarchar12目前的身份S00109联系电话varchar15教员的联系电话数据结构编号：S002数据结构名称：学员数据结构含义：有意寻找家教辅导的学员信息 数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S00201用户名nvarchar12-学员登陆账号S00202密码nvarchar12登陆密码S00203姓名nvarchar8学员真实姓名S00204性别nchar2（男、女）学员性别S00205联系人nvarchar8学员家长或其他监护人S00206住址nvarchar50学员的住址S00207电话varchar15联系人的电话号码数据结构编号：S003数据结构名称：管理员数据结构含义：系统和家教中心的管理人员 数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S00301编号numeric6从1开始自增唯一身份标识编号S00302用户名nvarchar12-登陆账号S00303密码nvarchar12登陆密码S00304权限nvarchar8管理员的管理权限数据结构编号：S004数据结构名称：公告信息数据结构含义：管理人员发布的公共信息 数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S00401编号numeric6从1开始自增信息编号S00402标题nvarchar30-信息标题S00403内容nvarchar1500公告内容S00404发布者nvarchar8公告信息来源发布者S00405发布时间datetime信息发布的时间数据结构编号：S005数据结构名称：服务反馈数据结构含义：学员、教员向家教中心反馈的信息或建议数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S00501编号numeric6从1开始自增用户的编号S00502反馈时间datetime用户反馈信息的时间S00503满意度nvarchar12-满意度评价S00504服务建议nvarchar300服务建议内容数据结构编号：S006数据结构名称：协议数据结构含义：对试教成功的用户，进行签订授教协议的相关信息。数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S00601编号numeric6试教情况的编号S00602甲方(学员)nvarchar4学员姓名S00603乙方(教员)nvarchar4教员姓名S00604协议内容nvarchar100签订的协议的内容S00605签订时间datetime签订协议的时间S00606协议期限numeric协议的有效期限数据结构编号：S007数据结构名称：费用数据结构含义：用户缴纳各方面的费用 数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S00701编号numeric6用户的编号S00702费用类型nvarchar10用户所要缴纳的各种费用类型S00703价格nvarchar10用户所要缴纳的费中费用单价S00704缴费时间datetime用户缴纳费用的时间S00705备注nvarchar100对用户缴纳费用的附加说明S00706缴费方式nvarchar10用户缴费的方式数据结构编号：S008数据结构名称：教学评价数据结构含义：学员对教学质量的一个评价 数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S00801编号numeric6用户的编号S00802等级nvarchar5对其教学质量评一个等级S00803备注nvarchar100用户对其教学过程的一个备注S00804评价时间datetime用户评价提交的时间数据结构编号：S009数据结构名称：匹配信息数据结构含义：管理员对用户进行匹配的相关信息数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S00901编号numeric6从1开始自增信息编号S00902学员编号nvarchar4学员的编号S00903教员编号nvarchar4教员的编号S00904匹配时间datetime管理员进行匹配的时间S00905确认期限numeric用户确认匹配信息的时间期限数据结构编号：S010数据结构名称：试教情况数据结构含义：对匹配成功的用户进行试教安排，并记录试教过程中的一些情况数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S01001编号numeric6匹配信息的编号S01002内容nvarchar100试教情况的信息S01003状态nvarchar2(成功/失败)试教的状态数据结构编号：S011数据结构名称：授教情况数据结构含义：对签订协议的用户安排授教，并记录授教过程中的一些情况数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S01101编号numeric6协议的编号S01102内容nvarchar100授教情况的信息S01003状态nvarchar3(授教中/结束)授教的状态数据结构编号：S012数据结构名称：授课课程数据结构含义：用户求教或者辅导的课程数据结构组成编号名称含义类型长度取值范围取值含义S01201编号numeric6从1开始自增唯一身份标识编号S01202课程类型nvarchar10意愿辅导或授教的科目类型S01203辅导年级nvarchar20意愿辅导学生的年级S01204授课时间datetime有空授课的时间S01205授课时费float4每小时授课的费用范围（2）数据流描述数据编号：D001数据流名称： 教员简述：教员的主要信息和资料数据流来源：教员数据流去向：家教中心管理员数据流组成：姓名+性别+照片+出生年月+辅导科目+辅导年级+个人简介+授课时间+授课时费+学校及专业+学历+职位+联系电话数据编号：D002数据流名称： 学员简述：学员的主要信息和资料数据流来源：学员数据流去向：家教中心管理员数据流组成：姓名+性别+求教科目+年级+学习情况+授课时间+授课时费+联系人+联系电话+住址数据编号：D003数据流名称：公告信息简述：管理人员发布的公共信息数据流来源：家教中心管理员数据流去向： 用户数据流组成：编号+标题+内容+发布者+发布时间数据编号：D004数据流名称：反馈信息简述：学员、教员向家教中心反馈的信息或建议数据流来源：学员、教员数据流去向： 家教中心管理员数据流组成：编号+反馈时间+满意度+服务建议 数据编号：D005数据流名称：协议简述：学员、教员双方签订协议，达成授教要求数据流来源：学员、教员数据流去向： 家教中心管理员数据流组成：编号+甲方(学员)+乙方(教员)+协议内容+签订时间+协议期限 数据编号：D006数据流名称：费用简述：管理员向用户收取的各项费用数据流来源：学员、教员数据流去向： 家教中心管理员数据流组成：编号+费用类型+价格+缴费时间+缴费方式+备注数据编号：D007数据流名称：教学评价简述：学员、教员双方对教学质量进行评价数据流来源：学员、教员数据流去向： 家教中心管理员数据流组成：编号+等级+备注+评价时间数据编号：D008数据流名称： 匹配信息简述：管理员匹配学员跟教员的相关信息数据流来源：管理员数据流去向：学员、教员数据流组成：编号+学员编号+教员编号+匹配时间+确认期限 数据编号：D009数据流名称： 试教信息简述：记录试教过程中的一些信息数据流来源：学员、教员数据流去向：家教中心管理员数据流组成：编号+内容+状态 数据编号：D010数据流名称： 授教信息简述：记录授教过程中的一些信息数据流来源：学员、教员数据流去向：家教中心管理员数据流组成：编号+内容+状态 （3）数据存储描述数据存储编号：F001数据存储名称： 教员简述：教员的主要信息和资料数据存储组成：姓名+性别+照片+出生年月+辅导科目+辅导年级+个人简介+授课时间+授课时费+学校及专业+学历+职位+联系电话+用户名+密码关键字：用户名数据存储编号：F002数据存储名称： 学员简述：学员的主要信息和资料数据存储组成：姓名+性别+求教科目+年级+学习情况+授课时间+授课时费+联系人+联系电话+住址+用户名+密码关键字：用户名数据存储编号：F003数据存储名称： 公告信息简述：管理人员发布的公共信息数据存储组成：编号+标题+内容+发布者+发布时间关键字：编号数据存储编号：F004数据存储名称： 反馈信息简述：学员、教员向家教中心反馈的信息或建议数据存储组成：编号+反馈时间+满意度+服务建议关键字：编号数据存储编号：F005数据存储名称： 协议简述：学员、教员双方签订协议，达成授教要求数据存储组成：编号+甲方(学员)+乙方(教员)+协议内容+签订时间+协议期限关键字：编号数据存储编号：F006数据存储名称： 费用简述：管理员向用户收取的各项费用数据存储组成：编号+费用类型+价格+缴费时间+缴费方式+备注关键字：编号数据存储编号：F007数据存储名称： 教学评价简述：学员、教员双方对教学质量进行评价数据存储组成：编号+等级+备注+评价时间关键字：编号数据存储编号：F008数据存储名称： 匹配信息表简述：学员、教员双方对教学质量进行评价数据存储组成：编号+学员编号+教员编号+匹配时间+确认期限关键字：编号数据存储编号：F009数据存储名称： 试教信息表简述：记录试教过程中的一些信息及状态数据存储组成：编号+内容+状态关键字：编号数据存储编号：F010数据存储名称： 授教信息表简述：记录授教过程中的一些信息数据存储组成：编号+内容+状态关键字：编号（4）处理过程的描述处理逻辑编号：P001处理逻辑名称：用户信息判断简述：判断用户信息的合法性输入的数据流：D001教员基本信息/D002 学员基本信息处理描述：用户在资料填写模板中填写和修改资料，确定无误后点击提交，若提交成功则返回提交成功提示，否则返回提交不成功提示，并返回用户资料模板。输出的数据流：提交成功信息提示/提交不成功提交信息提示+D001教员基本资料/D002学员基本资料处理逻辑编号：P002处理逻辑名称：用户信息查询简述：对用户基本资料的查询输入的数据流：D001教员基本信息/D002 学员基本信息处理描述：按年龄查询，按性别查询，按科目类型查询，按授课时费查询，按授课时间查询等进行查询用户基本资料的情况，查询无误则点击提交，若有误则进行修改，查询成功显示成功提示，否则显示不成功提示。输出的数据流：提交成功信息提示/提交不成功提交信息提示+ D001教员基本信息/D002 学员基本信息处理逻辑编号：P003处理逻辑名称：收费项目查询简述：对用户各种费用缴纳情况的查询输入的数据流：D006用户缴纳的各种费用处理描述：按缴纳时间查询，按支付方式查询，按各种费用类型查询和未缴查询用户各种费用的缴纳情况，查询无误则点击提交，若有误则进行修改，查询成功显示成功提示，否则显示不成功提示。输出的数据流：提交成功信息提示/提交不成功提交信息提示+D006各种费用及缴纳信息处理逻辑编号：P004处理逻辑名称：匹配处理简述：对匹配学员跟教员的相关信息进行处理输入的数据流：D008匹配后的信息处理描述：用户对管理员匹配后的信息进行确认，选择满不满意匹配，确认无误后则点击提交，若有误则进行修改，修改成功后则显示成功提示，否则显示不成功提示。 输出的数据流：修改成功信息提示/修改不成功信息提示+D008匹配信息处理逻辑编号：P005处理逻辑名称：试教处理简述：记录试教过程中的一些信息及更正试教状态输入的数据流：D009试教的信息处理描述：管理员记录试教的情况，当试教中断或者结束后，管理员进行修改试教状态，确认无误后则单击提交，若有误则进行修改，修改成功后则显示成功提示，否则显示不成功提示。 输出的数据流：修改成功信息提示/修改不成功