同方急救中心操作手册.docx

同方急救中心用户手册同方急救中心简介1.1 产品介绍同方急救中心是基于文件的备份恢复平台，为用户提供两层防护：1) 保存在同方服务分区的出厂备份（只有一个备份点）；您可以通过“初始恢复”将Windows系统恢复到出厂状态；如果您购买的计算机出厂没有预装Windows操作系统，将不支持“初始恢复”功能。2) 保存在硬盘其他分区或移动硬盘的备份（N个备份点，N仅受分区容量限制）。 您可以通过“系统备份”为系统分区（一般为C盘）创建新的备份点，并在Windows系统故障时，通过“系统恢复”将Windows系统恢复到该备份状态。 当Windows系统故障时，推荐优先使用“系统恢复”，如果“系统恢复”失败，再使用“初始恢复”。“系统恢复”和“初始恢复”都会对硬盘数据产生影响，为避免您的个人数据丢失，请在进行上述操作时，务必仔细查看提示信息。1.2 进入同方急救中心方式：您可通过开机系统自检时按键盘 “Ctrl+”或“”快捷键进入同方急救中心界面。备注：以上操作若无法实现，尝试开机系统自检时按F12快捷键进入同方急救中心界面。1.3 运行环境硬件环境：1) X86、AMD64（EM64T）架构的CPU2) 内存最小1G，建议大于等于2G3) 适应支持各种常见百兆、千兆网卡4) 显卡：支持VESA BIOS Extensions (VBE)2.0及以上规范的各种主流显卡5) 硬盘容量支持：硬盘容量大小取决于当前的硬盘分区表模式，若分区表是MBR分区表，则最大支持硬盘容量为2.2TB，若分区表是GPT分区表，则最大支持64TB6) 硬盘接口类型：支持单块SATA接口及IDE接口硬盘上进行安装部署使用7) 硬盘类型：支持普通2.5和3.5硬盘、4KB 2.5或3.5硬盘、SSD固态硬盘8) BIOS支持：支持UEFI2.3规范的UEFI BIOS，并带CSM兼容支持Legacy BIOS的功能特性9) 鼠标键盘：支持USB、PS2接口的鼠标、键盘软件运行环境：1) 操作系统支持：Windows 7(32 bit/64bit各种发行版本)Windows 8(64bit各种发行版本）Windows XP(32 bit)SP3中文简体版本操作系统2) 可支持硬盘分区文件系统：FAT32，NTFS一、 功能介绍系统备份功能描述：将 Windows 系统所在分区（一般为 C: ）的所有数据备份到用户指定的分区（包含U盘和移动硬盘上的分区）中，当 Windows 系统被破坏后，您可以通过“系统恢复”将系统恢复到该备份状态。 “系统备份”数据保存在所选分区根目录的 TFbackup 文件夹中，为了能正常进行“系统恢复”，请不要破坏TFbackup 文件夹及其中的文件。为了让系统能更好的恢复到您需要的状态，请在系统状态有重大更新（比如升级了 Windows 的重要补丁、安装了某些重要软件等）后，及时创建新的“系统备份”。 操作步骤：1） 点击主界面左侧的“系统备份”按钮进入备份界面，见下图3-1：图3-1当您挂载U盘或移动硬盘设备时，设备下拉菜单中会显示“硬盘1、硬盘2、硬盘3”排列顺序与挂载顺序有关，见下图3-2；选择需要保存备份文件的设备，点击“下一步”按钮，进入分区选择界面图3-22） 点击分区选择下拉框选择备份保存在哪个分区（右侧提示会同步说明所选分区总容量、可用空间、备份所需空间等信息）。“分区1”一般情况为C盘，右侧会提示为“系统分区不支持”，其他用户数据分区（D盘、E盘等）会依次显示为“分区2、分区3”，您可以根据右侧容量说明判断是否为您需要保存备份的分区，见下图3-3、3-4：图3-3图3-4当所选分区的剩余容量小于备份文件所需容量时，点击“下一步”按钮，会弹出“空间不足”的提示，见下图3-5：图3-53） 选择容量足够的分区后，点击“下一步”按钮， 进入备份信息修改界面，见下图，默认的备份名称和描述以备份日期为标识，您可以输入英文字符标识备份(名称不超过20个字符，描述不超过120个字符)，这两项信息在“系统备份”及“系统恢复”时都会显示在备份点列表中，以便您对各个备份点进行区分，见下图3-6：图3-64） 点击“下一步”按钮，进入备份确认界面，见下图，确认后点击“下一步”按钮，见下图3-7：图3-75）点击“下一步”按钮，开始备份，见下图3-8、3-9：图3-8图3-9 6） 备份过程中点击“取消”按钮，弹出提示框询问是否取消备份，选择“是”取消备份，选择“否”继续备份，见下图3-10：图3-107）备份成功后，点击“完成”按钮，回到急救中心主界面，见下图3-11：图3-11备份点删除：系统备份点会占用较大空间，如果您希望通过删除某些无用的备份点来释放分区空间，请不要在 Windows 系统下直接删除 TFbackup 目录， 而应按如下步骤操作：1）进入同方急救中心，并点击主界面左侧的“系统备份”按钮进入备份界面2）点击分区选择下拉框选择需要释放空间的分区（下拉框右侧的提示会同步说明所选分区总容量、可用空间、备份所需空间等信息），帮助您进一步确认是否是您希望操作的分区，见下图3-12：图3-123）左键选中备份点列表中您希望删除的备份点，再点击“删除”按钮，弹出删除确认对话框，见下图3-13，选择“是”删除备份点，选择“否”不会删除备份点。图3-134）重复步骤3即可删除多个备份点。注意事项：1、备份前，一定要确保 Windows 系统是完好的，否则无法通过这个备份将 Windows 系统恢复到完好状态。2、备份保存分区的盘符与在 Windows 系统中看到的不一致，这时要以分区的卷标、容量、可用空间等信息进一步确认。3、如果您选择保存备份的分区空间不足，可以删除该分区一些不用的备份点，或进入 Windows 删除系统分区部分不用的文件，再进行备份。 系统恢复功能描述： 可从本机硬盘分区或移动设备分区选择备份点，将 Windows 系统恢复到您所选备份点的状态。恢复操作将破坏您的个人数据，恢复过程中务必仔细阅读提示信息，以避免不必要的误操作。操作步骤：1）点击主界面左侧的“系统恢复”按钮进入恢复界面，见下图3-14：图3-14当您需要从U盘或移动硬盘设备选择备份点时，设备下拉菜单中会显示“硬盘1、硬盘2、硬盘3”排列顺序与挂载顺序有关，见下图3-15，选择已保存备份文件的设备，点击“下一步”按钮，进入分区选择界面图3-152）点击分区选择下拉框选择保存备份点的分区（右侧提示会同步说明所选分区的总容量，帮助您进一步确认是否是您希望操作的分区），鼠标左键选中备份点列表中要进行恢复的备份点，点击“下一步”按钮，见下图3-16、3-17：图3-16图3-173）对备份信息进行确认后，点击“开始”按钮，开始系统恢复，见下图3-18、3-19、3-20：图3-18图3-19图3-204）恢复完成后，点击“完成”按钮，见下图3-21，弹出重启和关机提示。图3-215）点击“重启”可重启计算机进入系统，点击“关机”可关闭计算机。注意事项：1、当 Windows 系统无法正常使用时，优先推荐您进行“系统恢复”，不建议直接使用 Windows 安装光盘重装系统2、恢复前，请确保已将系统分区的重要数据备份到其他介质，否则一旦开始恢复系统分区的数据将全部丢失3、如果硬盘上系统分区的容量与备份点创建时发生了改变，您将无法通过“系统恢复”恢复到该备份点，这时可以尝试选择其他“系统备份”点进行“系统恢复”或进行“初始恢复”，建议在压缩和扩展系统分区容量后，及时进行新的“系统备份”初始恢复功能描述：将 Windows 系统恢复到出厂状态。恢复操作将破坏您的个人数据，恢复过程中务必仔细阅读提示信息，以避免不必要的误操作。 如果硬盘上系统分区的容量与备份点创建时发生了改变，您将无法通过“初始恢复”恢复到出厂状态，这时可以尝试选择其他“系统备份”点进行“系统恢复”，建议在压缩和扩展系统分区容量后，及时进行新的“系统备份”。如果您购买的计算机出厂未预装操作系统，将没有初始恢复功能。操作步骤：1）点击主界面左侧的“初始恢复”按钮进入恢复界面，见下图3-22：图3-222）点击“开始”按钮，将计算机恢复为出厂状态，见下图3-23：图3-233）恢复完成后，点击“完成”按钮，弹出重启和关机提示，见下图3-24：图3-244）点击“重启”可重启计算机进入系统，点击“关机”可关闭计算机，见下图3-25：图3-25驱动导出功能描述：将 Windows 系统中需要的驱动导出到用户选择的分区中，“驱动导出”数据保存在所选分区根目录的 TFdrivers文件夹中，如TFdrivers文件夹或其中的文件被破坏后，您仍可再次使用“驱动导出”功能将驱动文件导出到本机硬盘或移动设备上，运行TFdrivers文件夹中autorun.exe文件执行驱动安装。操作步骤：1） 点击主界面左侧的“驱动导出”按钮进入备份界面，见下图3-26：图3-26当您挂载U盘或移动硬盘设备时，设备下拉菜单中会显示“硬盘1、硬盘2、硬盘3”排列顺序与挂载顺序有关，见下图3-27，选择需要保存驱动文件的设备，点击“下一步”按钮，进入分区选择界面图3-272） 点击分区选择下拉框选择驱动保存在哪个分区（右侧提示会同步说明所选分区总容量、可用空间及驱动文件容量等信息），见下图3-28：图3-283）选择需要将驱动文件