是讲和谐还是讲一团和气.doc

是讲和谐还是讲一团和气何 竑有人的地方就有江湖。每个行业是一个江湖，每个公司、每个局也是一个江湖，甚至每个办公室，都是一个江湖。在同一个部门、同一个办公室，大家即是需要合作的同事伙伴，又是证明各自价值的竞争。很多东西，别人可能会协助你，但关键的，还是要靠自己。 任何社会都不可能没有矛盾，人类社会总是在矛盾运动中发展进步的。构建社会主义和谐社会，既不是要消灭一切社会差别、根除一切社会矛盾，也不是不问是非曲直地追求一团和气，而是在承认社会差别和社会矛盾的基础上，科学认识和正确对待各种差别，妥善处理和有效化解各种矛盾，不断消除不和谐因素，积极增加和谐因素，使社会逐步走向和谐。因此，构建社会主义和谐社会既是一个在竞争中产生多样性与差异性的过程，也是一个在合作中增强同一性与联结性的过程；既是一个以多样性与差异性来丰富社会生活、推动社会发展的过程，也是一个以同一性来保持社会稳定、增强社会团结的过程-题记 带着一份超额完成任务的欣喜即将跨入新的一年，也曾觉得分管的个体税收管理不论从深度和广度都有了自得的资本，自我良好地走访了昆明市区局的同行们，人家一句“我们的管户基本上都是纳税户”，“我们的福利水平一般般，五位数而已”，直噎得自己一个踉跄，一下子被打回了原型-还是枯井里的那支叫蛙！不甘心之余，认真检视一下自己，却不大汗淋淋，正所谓不看不知道，一看吓一跳，原来有那么多带有倾向性的矛盾和问题正潜滋暗长侵蚀着我们为之骄傲的肌体，虽不至病入膏肓，却也小视不得，作为班子成员，责无旁贷应在分析研究的基础上，对如何解决既存的矛盾和问题上有所思考，伺机找出解救之方。一、几种倾向性问题：（一）关心点不正、工作态度很现实部分职工过度关心福利待遇、能级管理等涉及切身利益的事项。此外，多数干部职工理想主义逐渐淡化，个人色彩日渐浓重，只看到眼前利益、个人利益，人生坐标错位，私心杂念膨胀、个人英雄主义、功成名就思想严重，大局观念、集体观念和共产主义理想信念错位。（二）奉献精神不足部分干部职工由于缺乏集体主义荣誉感，不能将自己的荣辱与本部门的荣辱结合起来，不愿做默默无闻的奉献者，不能妥善处理好个人、集体、国家三者利益关系，遇到矛盾、困难绕开走，明哲保身，怕担风险。表现在工作中主观能动性、创造性不够，进取精神不强，传统的吃苦耐劳和敢打硬仗精神淡化；业务上满足于简单操作，不求精益求精。（三）缺乏自律意识习，由于不注重学习，放松世界观改造，极少数干部职工忘却了全心全意为人民服务的宗旨，不能做到讲大局、讲团结，遇事斤斤计较，不讲社会公德、职业道德和家庭美德，难以与周围人融洽相处。主要表现在讲实惠、图安逸，缺乏危机感和紧迫感；无视各种规章制度，大错不犯小错不断；对自己要求不严，参与集体活动兴趣不大；好以经验自诩，上有老，下有小，你奈何他不得。（四）中层干部履职能力缺失部分中层干部履职能力缺失，表现形式是对“一岗两责”的理解不到位，执行不力，有人是只懂得闷头单干，不知如何指导和指挥下属；有的则只会一味合稀泥，对工作上的事睁只眼闭只眼，你好我好大家好，明里讲和谐，实则是一团和气。二、问题分析之所以会存在上述问题，笔者认为至少与以下几方面的原因分不开：其一，领导班子的表率、带头作用不够，特别是在学与做上显得不足。古人说：“屋漏在上，知之在下；上漏不止，下不可居。”意思是说下面有问题，必须从上面找原因，上面的问题克服不了，下面的就不可能有好的表现。何为学，我个人认为可以表述为学习、学问、学识; 何为做，即是做人做事。所谓学，是一种行为，学什么，怎么学，是一个从理性思维到方法论应用的问题，学的结果那就是获得，获得多少，决定了学者学识的高低，学问的多寡。一个班子，由不同专业的精英分子所组成，他们理应成为本专业学习的楷模、学习的典范，但仅仅如此还远远不够，作为领导班子的一员，还应该具备宽泛涉猎一切人类文明成果的意识和动力，并将学之所得通过语言、文字传播予全局干部职工，从而引导、指导他们走上好学之路，实事求是的讲，时下的景谷局领导班子，与上述要求应该说是尚有差距的。说到做人做事那就是一个个人素质与能力的问题，作为组织信任而放到领导岗位上的一班人，成员的素质和能力本身无庸置疑的，我这里想要表述的也不是对某个班子成员有所褒贬，而是对班子合力的工作导向是否有失偏颇感到些许担忧而已，目前的班子是团结干事的，是民主集中制原则忠实的捍卫者和执行者，这一点有目共睹，同样无庸置疑，现实的问题是全局上下现在很少听到争论，竞争意识淡漠，各人自扫门前雪，你好我好大家好的风气日渐滋长，明里打着的是和谐构建的大旗，实际上行的是彻头彻尾的一团和气之实。我个人认为，一个团队，没有了争论、没有了竞争，没有了争创一流的精气神，这个团队就不会有创新，就不会有生气，更难有所发展，针对以上种种，如果没有一个很好地应急回应，对于一个局来说恐怕不是一件好事。其二，局情、现状隐含的影响。看下表景谷县国税局人员情况表 单位：人姓别年龄政治面貌学历工龄94年后进出人员夫妻单薪家庭子女在外就学家庭男女35岁以下35岁以上党员群众大专以上大专以下20年以下20年以上进出4224214541255016234326311720从以上统计数据看，至少可以得出以下结论：1、从“姓别”指标看，女性干部是男性干部的一半略强，在岗位设置上便要充分发挥其专长，同时也要充分了解其作为母亲、妻子被家庭事务所拖累的现实特殊性。2、从“年龄”和“工龄”两个指标看，整体年龄偏大，有效工作年限缩短。35岁以上，特别是40岁以上干部，做事稳重，但观念更新慢，缺少了进取心，抱着马放南山心思的不在少数。35岁以下，特别是30岁以下干部，是近些年从各大院校新考入国税队伍的公务员，接受能力、思辨能力较强，但同样缺乏进取心，使命感和责任意识，对追求什么、对制度约束等都相当模糊，却对轻松安逸生活颇为青睐。30到40岁的干部从各方面讲都是建功立业的最佳时期，然而所占比例却只到一成略强，远远达不撑起景谷国税半壁江山的客观要求。3、从“学历”和“94年后进出人员”两个指标看，反映出的是一个文凭与水平不相称的问题，其一是所学专业不对口：财税、会计、经济类所占不到一半，面临着一个入行、生手变熟手的过程，其二，相当一部分人热衷于奔文凭，而对知识更新，能力再造缺乏应有准备和认识，水平一般。此外，国地税分家以来，景谷局的人员进出凭繁也是造成中坚力量困乏的直接推手，在“进入”的26人中，不到10年的时间里，有一半的人员相继调出，而这部分人员绝大多数是工作中的好手或熟手，有的更是难得的专才。还有一个特点是调出的人员大都不是本地干部。4、“夫妻单薪家庭”和“子女在外就学家庭”两个指标反映着干部家庭的生活状况，这部分干部职工虽然家庭状况好坏不等，但共同的特点是或多或少都会把一部分精力放到了工作以外的生计打理上。其三，经济、文化和社会的急剧变迁，社会分工的多样化带来分配的不均衡性影响。国税干部也是人，是人就是整个社会的一份子。三十年的改革开放，硕果累累，让我们这代人赶上并充分享受到了改革开放的成果。但是社会分工的不同也客观现实地存在着地域、行业、同行业之间利益分配上的差异性和不均衡性，折射到我们队伍中来的就是部分干部心里出现了不平衡，横比竖比，眼光总在福利待遇等一些个人利益上打转转，而对本职工作敷衍了事，得过且过。其四、我们似乎缺少一种精神导向或者说是“魂”的东西，按当下时髦的话讲就是一种文化：局域文化、国税文化。君不见，一首昂扬向上的歌曲，一句催人奋进的励志语言，一段感人至深的英雄事迹，作为一种特定文化的存在，能产生出无可比拟的向心力、战斗力，这在职场史上已不鲜见且广为推崇。我们有订立的许多制度和规章，我们也曾有许多自认为是言之凿凿的说教，但却收效甚微，不是被束之高阁就是曲高和寡，无疾而终。想想也是，再小也是五、六十人的局，便有了五六十人的思想，千奇百怪，不一而足，要想百分之百去搞懂每个人的想法、迁就每个人的愿景，非常地不现实，也是吃力不讨好的事，唯有局域文化的建立，将褒奖什么、贬斥什么；提倡什么、反对什么；颂扬什么、摈弃什么开诚布公地告诉干部职工，并将局兴我荣，局衰我齿，一损俱损，一荣俱荣的理念深深植入每个干部职工的心里，才会起到唤起干部职工的使命感、责任感、进取心、奋进心的作用吧？ 三、改进措施初探第一、树立明确的工作目标和大局意识 首先要有一个明确的工作目标。大家都朝着这个目标努力，并圆满实现目标。孙子兵法谋略篇说道：“上下同欲者胜”，作为国税部门，首先要树立“聚财为国，执法为民”的理想信念和任务目标，使干部职工更好团结凝聚在一起，命运上互为一体，价值观认识统一，对集体绩效利益共享，为集体目标责任共担。形成志同道合、同鸣共振、荣辱与共、同舟共济的工作状态，有效保证组织的高效率运转，充分发挥团队的整体威力，产生整体大于部分之和的协同效应,从而无往而不胜。其次是要树立大局意识。而所谓大局意识，就是要看得长远，不计眼前得失，从而得到最长远最广最多的利益。树立大局意识，要有强烈的大局观，考虑问题或处理矛盾应站在县局这样一个制高点上，不计部门或个人得失，做到大事讲原则，小事讲风格。树立大局意识，要大度，经常胸怀大局；要敏锐，时刻关注大局；要主动，协助谋划大局；要忠诚，自觉维护大局。只有这样，才能真正将小我融入大我，做到以单位利益为重，以个人利益为轻。第二、建立能力优先机制以收入分配流程中的公正性、合理性和激励性，用量化的经济指标来衡量干部职工不同的能力和价值，以平和的心态积极应对即将到来的能级考核评定机制的建立。第三、想方设法提高干部职工对工作的满意度1、充分应用我局当前优异于周边的工作和生活环境，使之成为有益于干部职工身心健康，从而提高工作效率，激发自豪感的重要场所。2、实行干部参与制度。如今是信息时代，人们都希望知道所处环境发生的一切事情，进而产生安全感和归属感。要通过职工大会等形式，让干部职工及时了解局内的运行状况，鼓励他们积极参与党政管理，以满足其自我价值实现，以增加广大干部职工的责任感，提高士气。3、实行工作的合理化和丰富化。所谓工作合理化，就是通过科学测量，确定合理的工作负荷和业务流程，避免干部职工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣；工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣，激发广大干部职工的积极性和责任感。但对于工作合理化的测量，是一项细致动工作，必须要以科学的方法，经过较为贴近实际的测算后方可实施，否则草率行事，势必会挫败干部职工的工作热情和积极性，进而产生抵触情绪。4、提供个人发展平台。搭建一个科学高效的个人发展平台，建立“人人受重视，个个被尊重”的工作氛围，让想干事的人有环境，肯干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有前途，充分激发广大干部职工的自身潜力，进而使其产生成就感、价值感。作为一个集体，要树立以人为本的理念，关心干部成长、帮助干部发展、肯定干部长处、关注干部进步，用成就绩效激励人心，用肯定表彰鼓舞人心，让每个干部能得到客观的业绩评价和相应回报，通过感受工作中的成就和发展来培养对团体的荣誉感、责任感和归属感，从而更好挖掘激发职工的工作智慧和潜能；同时尊重和支持干部的个人特性和合理需求，重视重用干部的长处和优点，用人所长，人尽其才，保护发挥干部工作积极性和创造性，使广大干部职工聪明才智争相涌流、激情活力竞相迸发，打造高凝聚的团队精神，构建高绩效的团队集体。第四、加强领导与干部职工的沟通，增强队伍凝聚力。 1、班子成员的学识外放是形成班子合力的基础，班子成员的人格魅力展示是整个团队保持生机和活力的源动力。要通过加强自身建设和制度建设，使领导班子在思想和作风上达到六个增强：增强班子的凝聚力，促进和维护班子团结；增强事业心和责任感，端正工作态度，带头解决工作中的形式主义和官僚主义；增强全局观念，克服本位主义，自觉服从全局、服务大局；增强进取意识，与时俱进，用改革的精神创造性的开展工作；增强对广大干部职工的感情，诚心诚意为他们谋利益；增强廉洁自律意识，抵制腐朽思想，勤政廉洁，树立良好的公仆形象。2、注重沟通。良好的沟通能进一步理顺情绪，化解矛盾，凝聚力量、激励斗志，让集体成员保持畅快愉悦的心情和饱满的精神状态，在愉快中开展工作，在工作中感受快乐，同心同德，群策群力，为更好完成工作目标而共同努力。作为集体行为的导向和核心，领导者的带队方式和艺术对团队精神的建立培养至关重要，因而，要注重沟通，建立有效的沟通机制。领导者要充分认识感情影响、人际吸引和人文关怀所产生的强大凝聚力，以诚待人、以情感人、以智启人、以德励人，体恤理解群众的困难与愿望。 3、开展谈心。局领导要及时与下属开展面对面的谈心活动，有什么隔膜不过夜，及时将心中所想表达出来，相互站在对方角度尽可能理解对方的所思所想：领导一方，应充分体恤理解群众的困难与愿望，为干部职工干事创业搭建平台，提供舞台，营造栓心留人、心齐风正、同甘共苦的良好环境；下属一方，在看到领导上级权利威信的同时，也要看到其责任压力和义务，尽量换位思考，以尽职尽责做好本职工作，体现对领导的支持、理解和尊重，从而上下一欲，将士一心，以亲和融洽、和谐愉快的层级关系推进工作的顺利开展。4、注重心理和谐心理疏导建设。近年来，许多人的生活节奏普遍加快，个人自由和个人空间大幅增加，同亲友、领导、同事、社会、他人的深层次交往和精神交往反而减少，进一步增加了排遣和化解心理问题的难度。面对经济、文化和社会的急剧变迁，干部职工中难免出现这样那样的心理问题。各种心理问题如果长年累月积压，得不到及时宣泄和解决，对个别干部来说将可能造成心理障碍、精神萎靡、不思进取、玩世不恭，以至最终心理失控、心理危机，而对整个局来说将可能对塑造自尊自信、理性平和、积极向上的心态产生消极影响，不利于和谐国税建设。因此，有必要加强和改进思想政治工作的方式方法，必须要注重心理疏导，实现内心和谐。要通过解释、说