8090员工管理培训总结

1 / 4 8090 员工管理培训总结 8090 员工管理培训总结 时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重： “ 真搞不懂 80、 90 后员工到底怎么啦 ?公司对他们已足够容忍和让步了 !工作上提要求常常大堆，但做起来却漫不经心，眼高手低 。到底要我们怎么样做，他们才能够满意 ?” 而 80、 90 后员工却抱怨说： “ 为什么做领导就不能换位思考 ?理解一下我们 ?为什么工作总不信任我，我的能力很差吗 ?成天唆来使去，做完了还不满意，这不简直把我当黄牛吗 ?” 要管理好 80、 90 后员工，企业想通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约束和 改造他们，对于企业来说是有难度的。深圳华为集团某高管曾感叹： “ 遇到 80、 90 后，我多年的管理经验可能要清零，从头再来了 !” 在珠三角和长三角地区，有一些规模小的企业不知不觉患上 80、 90 后管理恐惧症。因此，企业想要适应 80、 90 后员工个性化发展，企业高管层及干部必须顺应时势变化，重塑管理理念，转变用人方向，在对 80、 90 后员工进行管理时，做好以下八项注意： 一、注意管理方式 80、 90 后员工大多属独生子女，常受父母亲的痛爱和长辈关怀，从小可能会有些骄生惯养，脾气相对高傲，具个性。他们工作 时比较容易接受凸显个性、风格的方式。因此，2 / 4 企业管理者在对他们进行管理时，要根据其工作实际情况采取以结果为导向、以沟通为手段、以教导为基础的开放式管理。工作中可以限定工作任务总量，但不硬性限定工作时间。如美国微软公司就实行弹性工作制：员工每天不需朝九晚五，只要完成上级交给的软件研发项目就行。换一种宽松的风格、换一种人性化的手段，会更贴近于 80、 90 后员工性格，能更好地对他们工作进行合理引导，事半功倍。 二、注意沟通方式 沟通的本质：是通过合适的沟通方式解决问题，达成目标。与 80、 90 后员工 沟通的确需注意。要改变方式，才能和 此，与 80、 90 后员工沟通要把握好两点：1、真诚待人，说真话，绝不打官腔 ;2、发自内心尊重他们，以朋友的姿态与他们平等沟通。管理者在具体操作时要注意：变含蓄表达方式为直接沟通，有话当面讲清爽，不拐弯抹角 ;多采用开放式沟通和集体讨论式沟通。如 沟通方式即打破有障碍的墙，经理和员工在一起面对面办公。公司鼓励经理们与员工平等沟通，做决定前让员工充分发表见解，并听取意见，以确保决策高效执行。与 80、 90 后员工的沟通习惯同步，采用一些新方 式，如 子邮件等工具进行沟通。另外与他们沟通时不发号施令，可采用尊重、平等、关爱的方式进行，则很容易赢得他们的信任和好感。 3 / 4 三、注意培训方式 80、 90 后员工的技能不足是一方面，但对企业的忠诚度，工作的责任心，职业的操守及企业文化正确履行才是培训的重心。美的微电事业部 总说： “ 美的非常重视员工培养，每年事业部培训经费达 1000 万以上。主要用于员工心态和技能培训，培训师都是聘请外面实战型专家和来自内部各领域优秀管理者担任。随着美的不断壮大，员工队伍将呈现年轻化， 80 后逐渐 接棒， 90 后也开始成长。 ” 但对他们切忌洗脑式培训，因为 80、 90 后员工很反感，他们更喜欢有针对性的、形式活泼、互动性强、效果好的授课方式。 四、注意制度引导方式 如今，企业制度的设计要人性化，合法化。 80、 90 后员工维权意识比 60、 70 后员工强，法制意识更高。他们希望公司制度不仅很完善而且透明化。因为他们认为：完善与透明的企业制度可以减少被老板剥削之机，这样的企业才值得信赖和依附。所以，企业应制定明确的工作权责，并按公平、透明的绩效考评管理去执行。平衡好工作量、工作业绩与薪酬关系，因为 80、 90 后员工觉得： “ 企业付我多少薪水，我就做多少工作，多余的我愿意就做，不愿意也无义务奉献。 ” 这就要求企业在管理上做到分工专业化，管理职业化，同时对 80、 90 后员工要时常进行制度培训讲解