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文档简介

人事管理制度第一编招聘培训人事招聘制度第一条 公司人事部经理每月进行两次工作总结,总结前期的员工招聘、培训、流失情况,并列出下期人员需求计划。工作总结内容应包括以下几个方面:1、 人员招聘及流失情况;2、 新员工情况;3、 本期招聘计划的完成情况及招聘途径;4、 招聘及培训中经验及教训;5、 下期招聘计划。第二条 公司人事部根据各店的人员需求计划,制定具体的人员招聘计划,将招聘任务分配至各店,各店经理根据分配的招聘任务制定扣店的招聘计划。第三条 辞职、辞退的员工重新入职不能超过两次,同时必须由公司人事部征求原离职部门负责人同意后,方可重新入职。重新入职的员工三个月内必须达到一级,否则自动离职。第四条 公司各部门、各分店招聘的员工必须到人事部报到并进行初期的新员工培训,方可上岗。公司人事部每月对各部门、各分店的人员进行抽查,如发现未经培训上岗者,视情节轻重予以处罚并全公司通报。第五条 各分店根据本部门编制及人员在岗情况向公司人事部提出人员招聘计划,公司人事部根据部门需求制定具体的招聘计划,并对合格人员进行一系列入司手续办理及企业文化培训。公司人事部具体负责后勤部门(公司办公室、公司人事部、公司技术部、公司拓展部、财务部、信息部、采购部、物流部等)的人员招聘。第六条 员工介绍费1、 合格分配新员工的介绍人享受100元/人的介绍费。2、 大堂经理级别不含以下人员享受。人员编制规定根据公司发展需要,对公司各分店人员编制作出如下规定:一、 补员计划 人员流失率控制在10%以内为常态。二、 储备计划 各片区人事部每月至少按照片区各分店员工人数810%招聘、培训出合格的新员工。三、 人事计划 如遇公司开设新分店,新店店面租赁合同一经签订,各公司领导与分店经理及片区人事经理共同制订新店人员编制,报部公司主管领导。经公司领导批准后,按照新店的人员编制对各店下发人员储备数量,并由各分店均衡储备人员。人员储备期为3个月。四、 人员编制 公司人事部与各部门负责人针对本店相关岗位人员编制做沟通后,各部门根据本部门实际对岗位编制做最终确认后提交公司人事部备案;岗位编制一经确认不得随意变更,如需进行调整,须向公司人事部提交分店岗位编制调整申请表,经公司人事部审核后方可变更。招聘岗位要求一、 门迎、保安在优秀员工中产生。标准:年龄18周岁以上,品貌端庄,气质佳,热情大方,普通话标准,具有较强的语言组织能力和协调能力,责任心强二、 收银吧在优秀员工产生标准:年龄18周岁以上,品貌端庄,踏实,成熟,人品佳,具有一定的语言组织能力,责任心强,初中以上文化程度三、 服务员标准:年龄18周岁以上,品貌端庄,男女不限,能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累,责任心强四、 传菜员标准:年龄18周岁以上,品貌端庄,男女不限,能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。五、 厨房在优秀员工中产生。标准:年龄18周岁以上,人品佳,对技术有钻研精神,责任心强,勤奋踏实。六、 保洁组标准:年龄18周岁以上,工作踏实,吃苦耐劳,不怕脏,不怕累,责任心强。七、 采购优秀员工中产生。标准:年龄18周岁以上,男女不限,人品佳,勤奋、踏实、忠诚、正直。责任心强。八、 司机外招专业人员或优秀员工中产生。标准:年龄18周岁以上,男,勤奋,责任心强,有驾照,经特岗管理人员考核合格后方可。九、 其它出纳、会计、人事、工会、库管、工程部及其它专业人员由公司统一从优秀员工中选拔或面向社会招聘。钟点工招聘及管理制度第一章 总则第一条 为解决公司经营旺季中出现的人员不足问题,有效控制人力资源管理成本,公司根据需要招聘钟点工。第二章 招聘方式第二条第三条 公司人事部根据确定的钟点工招聘计划经总经理审核后,通过报纸、网络等方式向外界公布。向外界公布的招聘计划应当至少包括以下内容:1、招聘地点及时间;2、对招聘人员要求;3、工作时间及待遇;4、报名时需携带的证件(身份证、学生证、健康证)。第三章 培训第四条 拟聘用的钟点工应当经过公司资格审核。通过资格审核的人员经过培训,才能上岗。第五条 对钟点工的培训应当包括以下内容:1、金山城发展史;2、企业礼仪;3、规章制度;4、专业技能。第四章 其它第六条 公司人事部应该对所有钟点工建立人事档案,根据需要联系安排。第七条 在校的大中专学生,工作期间踏实、认真、责任心强,并愿意与公司共同发展的,毕业后,可向公司人事部提出申请。公司组织对申请人进行考核,考核合格者予以接收并安排工作。第八条 钟点工不需要签订劳动合同,只需口头约定。第九条 钟点工不享受公司的各项福利补贴;健康证等费用自付。第二编 管理考核新员工上岗培训条例第一章 总则第一条 为使公司新员工尽快对公司企业文化形成全面、正确的认识,熟悉并自觉遵守公司各项规章制度,特制定本条例。第二章 培训原则第二条 先培训后上岗 公司的员工必须遵守“先培训后上岗”原则,未经培训的员工一律不许上岗。在招聘工作中,有零散应聘的员工,安排在下一期新员工培训时统一培训,培训完毕后方可上岗。第三条 择优录用1、 培训中,将对参加培训的新员工进行不同形式和内容的考核;2、 培训考核成绩合格者,根据公司需要安排工作; 3、 培训考核成绩不合格者,公司给予补助的机会,经再次考核仍不合格者,不予以录用。第三章 培训内容第四条 公司发展史1、加入公司的新员工,要认真学习和了解公司发展史;2、了解掌握公司目前发展的简要情况。第五条 企业礼仪培训员工在日常工作中,使用公司特有的礼仪形式及其它规范的礼仪行为。第六条 制度1、员工手册员工手册是公司的员工准则,每一位新员工要了解并掌握员工手册的全部内容。2、规章制度规章制度是公司工作准则,新员工必须认真学习并遵守执行。3、金山城七条禁令(1)忠诚、守信。向组织汇报工作必须如实、准确、不夸大、不缩小、不隐瞒、不谎报。(2)务实求真、表里如一。上级在场和不在场一个样;检查时和平时一个样,不搞花架子,不做表面文章。(3)培训高尚高雅的情趣,坚决不参与任何形式的赌博活动。(中、高级管理人员在公司对外企业务应酬中无法回避的,事后向总公司办公窒申报备案。)(4)严于律己,努力提高内在修养。不准参与诸如嫖娼、卖淫等社会丑恶现象的活动。(5)弘扬民族传统美德。尊师长、尽孝道、爱妻儿和兄妹,不准虐待父母、背叛家庭、兄妹反目。(6)坚持科学。健康的生活观。不准过量饮酒。醉酒,更不准借酒闹事。(7)养成健康的生活习惯,按时休息,积极参与健康、有益的娱乐活动,不准通宵上网,影响健康、影响工作。(8)学习第七第 专业技能根据公司各岗位的人员需求及招聘员工的个人专长,公司对员工进行专业技能的专门培训。第八条 海底捞宣誓词我愿意努力的工作因为我盼望明天会更好我愿意尊重每一位同事因为我也需要大家的关心我愿意真诚因为我需要问心无愧我愿意虚心接受意见因为我们太需要成功我坚信只要付出终有回报第四章 培训方式第九条 课程培训1、 公司人事部具体组织实施培训内容的学习;2、 学习的时间为一周,包括理论培训和实践培训;3、 学习结束后,将对新员工所学习的内容进行考试;4、 考试成绩录入个人人事档安。第十条 实习安排1、 新员工在理论培训完毕,公司为其安排34天的实践学习;2、 实习的岗位将根据具体情况进行安排;3、 实习中要听从所在单位的指挥,服从安排,遵守所在单位的各项规章制度;4、 实习中,如出现违反纪律和不遵守规章制度的现象,所在单位有权对实习的新员工进行批评教育及处罚,根据情况对违纪员工进行通报批评。第五章 新员工成绩管理办法第十一条 实习结束后,人事部对学员学习状况进行评定。第十二条 学员成绩依出勤状况、考试成绩而定。第十三条 人事部考核参加培训人员的出勤状况,连续3次迟到,不予以录用。第六章 员工培训流程 公司发展史 企业状况 企业礼仪 规章制度/员工手册 专业技能 实习 考核 合格 不合格 试工 转正 门店员工级别评定标准一、 二级员工(1) 积极性强,但主动性不强,动作迟缓。(2) 基本掌握业务知识,偶尔出现小错误,工作有时分不清主次,顾客满意度一般。(3) 情绪有波动,工作时好时坏。(4) 节约意识不强,责任心一般,出现问题时推诿理由多。(5) 不违反规章制度。二、 一级员工(1) 工作主动,积极性强。(2) 业务熟练,顾客满意率高。(3) 情绪稳定,不偷奸耍滑。(4) 吃苦耐劳,能起到带头作用,能搞好团结。(5) 节约意识强,责任心强,能及时向上级反应员工当中的不良现象(6) 能准确迅速完成上级交办的任务。(7) 不违反规章制度。三、 先进员工、标兵员工、劳模员工、功勋员工(1) 熟练掌握本岗位工作的技能;巧妙的运用岗位工作技巧。(2) 责任感、责任心强。(3) 带动性强,用自身言行带动、感染周围的人,不仅从业务方面,还包括遵守公司规章制度、传授公司企业文化。(4) 任劳任怨、不怕苦、不怕累、不怕脏。(5) 与上级和周围同事关系融洽。(6) 仗义执言、忠于企业,不说不利于企业的话,不做不利于企业的事。(7) 合理、巧妙的上报、处理不良现象,制止不良行为。(8) 心胸宽广、识大局、顾大体。 物流站各部门级别评定标准第一部分 人品指标1、 吃苦耐劳,能够基本完成本职工作。2、 情绪稳定,不偷奸耍滑。3、 不违反规章制度。 第二部分 业务指标 生产部门考核标准一、 二级员工1、 熟练掌握本职工作的业务技能。能够单独操作整个产品的某个环节的操作流程。2、 在同岗位员工之间比较,工作效率一般。3、 能够严格按照流程操作,在日常检查中偶尔出现不按流程操作,一月不允许超过3次。4、 所负责的岗位卫生地面、机器设备、所做产品等合格。5、 节约意识强,所负责的产品不出现浪费现象。二、 一级员工1、 熟练掌握本职工作的两个岗各项技能,能够单独操作整个产品的操作流程,所做的产品质量合格,在目标分解中没有投诉。2、 所做的产品业务熟练一般,在同岗位员工之间比较,工作效率优。3、 能够严格按照流程操作,在日常检查中偶尔出现不按流程操作,一月不允许超过2次。4、 责任心强,能及时反应员工当中的不良现象;一个月能向上级主管反馈问题不低于2次。5、 所负责的岗位卫生地面、机器设备、所做产品等优秀。6、 节约意识强,所负责的产品不出现浪费现象。三、 先进员工1、 能够熟练单独操作生产部三个不同部门的业务流程,所做的产品质量合格,在目标分解中没有一次投诉。2、 在同岗位员工之间比较,工作效率很优。3、 责任心强,能及时敢于反应员工当中的不良现象;一个月向上级主管反馈问题不低于5次。四、 标兵员工1、 能够熟练单独操作生产部4个不同部门的业务流程,所做的产品质量合格,在目标分解中没有一次投诉。2、 所做的产品业务熟练一般,在部门员工之间比较,工作效率最优。3、 责任心强,能及时、敢于反应员工当中的不良现象;一个月向上级主管反馈问题不低于5次。4、 与上级及同级员工关系融洽,主动关心员工生活,帮助员工的业务成长。五、 劳模员工1、 能够熟练单独操作生产部5个不同部门的业务流程,且能够单独操作整个产品的操作流程,所做的产品质量合格,在目标分解中没有一次投诉。2、 所做的产品业务熟练一般,在部门员工之间比较,工作效率最优。3、 任劳任怨、不怕苦、不怕累。4、 与上级及同级员工关系融洽,主动关心员工生活,帮助员工的业务成长,是一位优秀师傅。5、 责任心强,能及时、敢于反应员工当中的不良现象;一个月向上级主管反馈问题不低于5次。6、 忠于企业,不说不利于企业的话,不做不利于企业的事。六、 功勋员工1、 能够熟练单独操作生产部5个不同部门的业务流程,且能够单独操作整个产品的操作流程,所做的产品质量合格,在目标分解中没有一次投诉。2、 所做的产品业务熟练一般,在部门员工之间比较,工作效率最优。3、 任劳任怨、不怕苦、不怕累。4、 与上级及同级员工关系融洽。5、 忠于企业,不说不利于企业的话,不做不利于企业的事。6、 有能力发现存在的问题,并尽力弥补、制止,或能做到及时反映。7、 心胸宽广、识大局、顾大体。8、 领导不在现场时,能积极处理突发事件。 仓储部考核标准一、 库管人员考核标准1、 能熟练掌握本岗位工作的业务技能;单独操作库房的仓储所有库操作流程(不包括台账、收货)。2、 所负责的岗位目标分解表上发货出错率的以货产品质量不合格率在规定的范围内。3、 能够严格按照流程操作。4、 在每周的库存卡的抽查结果合格。5、 责任心强,能及反应员工当中的不良现象。6、 节约意识强,所负责的库房产品质量合格。二、 台账人员考核标准1、 能熟练掌握本职岗位工作的业务技能和产品规格型号。2、 熟练操作货品出入库的录入。3、 熟练接收门店订单。4、 在规定的时间内审核完单据。5、 能及时反映不能审核的单据并及时查找原因。6、 责任心强,能及时反应员工当中的不良现象。7、 对门店、各部门反映的问题及时给予回复和传达。8、 节约意识强。三、 收货人员考核标准1、 能熟练掌握本职岗位工作的业务技能;能独立收货,掌握收货标准。2、 按照流程收货(按计划单收货、及时签字、等工作流程)。3、 责任心强,能及时反应员工当中的不良现象。4、 节约意识强。5、 善于接受建议。 升迁考制度第一条 制度目的为创造“公平公正公开”的竞争环境,鼓励员工积极发展成长,为公司储备更多优秀人才,特制订本制度。第二条 制度作用所有晋升的人员,必须先行参加相关职位和升迁考试,合格后,进入公司后备人才数据库方可录用。第三条 组织机构升迁考工作在公司人事部的领导下,由人事部负责,组织该项工作,各用人部门协助。第四条 考试时间报考领班级别、大堂经理级别人员一年四次。报考店经理级别人员每半年考核一次,理论考试时间为每半年的最后一天。后勤各部门参照相应级别执行。第五条 报名对象人事部提前发布报考岗位及要求,符合条件的员工均可报考晋升的岗位。第六条 考核办法升迁考按照理论结合实际的原则进行考核,考核成绩一般按照以下标准计算:一线:理论考试(30%)+实践考核(70%);二线:理论考核(40%)+实践考核(60%);具体的考核方式如下:1、 理论考试题由各有人部门提供,必要时可聘请外部专业人员协助。2、 实践考核以日常考核为依据,由各用人部门制定各部门考核标准。各部门由人事文员负责日常信息的收集归类。3、 收集渠道:A、从店内的各类会议中提取:B、参照每月的工资评定时对个人的总结;4、 信息审核:A、部门负责人每周对人事文员纪录的信息进行审核汇总;B片区经理每月的15号组织经理对每个升迁考员的实践考核进行总评分,并将考评分值确认后发到片区人事部,由片区人事部汇总后报总公司人事部。部门负责人应告知被考核人考核情况并及时进行沟通;C、每季度总公司人事部根据被考核人3个月理论考试和实践考核的得分,按权重评定总分,对应评出等级。第七条 工作安排升迁考组织应当按以下流程规范进行:1、 人事部门提前组织各用人部门确定报考岗位及要求、培训资料等相关材料。2、 人事部门提前在公司发布报名须知,报名须知中应当包括报考岗位及要求、报名时间及地点、考试时间及考核要求等内容。各部门内负责人必须通过组织学习的方式将报名须知告知所有员工。3、 各片区人事部根据各岗位的要求,对报名人员进行考核,片区人事部将审核合格后的人员名单汇总公司人事部,总公司人事部在公司公布报名人员名单。4、 人事部根据人员名单对每个报名人员建立培训档案并发送培训资料。5、 人事部统一安排各用人部门对报名人员进行专门的考前培训。第八条 考核结果考核结果以等级制评定:优、良、及格、不及格。获取及格以上成绩的报名人员视为考核合格。第九条 录取办法考试合格人员将按其报考岗位分类进入公司后备人才数据库,成为公司后备人员。公司有空缺岗位时,将从后备人才数据库中择优选用。 公司考勤制度第一章 总则第一条 为保证公司正常的工作秩序,特制定本制度。第二章 考勤范围第二条 公司员工除高级管理人员(董事会成员、大区经理、小区经理、各部部长)外,均应参加日常工作考勤。第三条 特殊岗位员工经总经理批准后,报人事部备案,方可不参加考勤。第三章 考勤要求第四条 迟到/早退(1) 迟到/早退5分钟(含5分钟)以内罚款5角;(2) 迟到/早退630分钟(含30分钟)以内罚款4元;(3) 迟到/早退0.52小时(含2小时)以内按照半天事假论处;(4) 迟到/早退2小时以上者罚款100元,且照常上班。(5) 一个月迟到/早退3次(含3次)以上者,当月只发入岗位基本工资,且月度奖金或浮动工资不予评定及发放。第五条 旷工未提前请假擅自离岗,同时事后4小时内未采取有效途 径向主管领导请示的。(1) 旷工半天罚款50元;(2) 旷工一天罚款100元,且当月只发放岗位基本工资;(3) 旷工一天(不含一天)以上视为自动离职。第四章 考勤办法第六条 公司考勤采取手工考勤的方式。第七条 公司各分店考勤前堂统一由大堂经理考勤,后堂统一由厨师长考勤,每月最后一天统一由各店经理进行审核,并于当天上午十点之前交各分店人事助理处。第八条 公司其余部门由本部门负责人亲自或委托专人进行考勤考核。 员工调动管理办法 为了合理科学配置人力资源,保障人员有序流动,减小因人员更替给公司带来的影响,特将管理办法规定如下: 店经理级别以下员工调动,必须认真按照以下流程办理调动手续或准予离岗:1、 店经理级别以下员工跨店调动时,公司人事部应做好相关的沟通工作,根据组织调动或员工申请的名单,确定调动的人员名单,并确定何时上岗,报拟调入的店面;调入和调出店面负责人必须同意,方可执行。2、 分店助理与部门主管、公司人事部沟通核实后。确认该员工拟调入的分店、岗位。分店广文员必须从人力资源系统上将员工所在部门的工资、假期等结算清楚,(在备注中电脑输入注明是否有余假、是否结算当月工龄工资或当月应扣除的养老保险),并将员工的电子档案异动到似调入的分店及岗位。完成上述工作后,分店文员负责通知拟调入片区的人事部文员,告知员工的电子档案已异动到相应的分店及岗位;3、 分店人资助理完成异动员工档案时,将系统上员工工资结算单打印出,交于出纳,经出纳、员工签字确认后,向员工发放工资;4、 在确定调动的员工名单时,分店文员、片区人事部应作好与拟调入片区人事部的衔接工作。片区人事部应将员工工资结算单复印件、纸制档案、劳动合同(两份)、上岗承诺书、健康证整理、密封交与员工,由员工本人携带以上证件,到拟调入的片区人事部报到,由调入人事部发分配通知单到分店报到。 员工离职工作流程第一条 员工因自身原因,可以向公司提出辞职,向所在部门负责人提交离职申请。第二条 离职申请应向店经理书面提出,部门经理书面批复,通知相关人员办理离职手续。第三条 员工将店经理批复的离职申请交到本部门人事助理处,办理离职手续。第四条 人事文员在人力资源系统中完成该员工的离职程序,并打印出员工工资结算单。出纳按照单据金额发放离职人员的工资。第五条 人事文员应定期整理离职人员材料,并归档案保存。第六条 信息部及时删除离职人员的各种ID号。 员工聚会管理规定为了弘扬公司企业文化精神,密切员工之间感情,增强公司大家庭温暖,特制定本规定:第一条 聚会必须遵循节俭、热烈、欢乐的原则,不得铺张浪费,相互攀比。第二条 举行聚会必须实行通报制度,即提前向自己的直接上级通报。第三条 员工之间聚会费用实行AA制。上级与下级聚会由上级承担费用。第四条 聚会费用由参加者中管理人员按AA制原则核算收取。如果无管理人员由领班、优秀员工或工会成员收取。第五条 员工之间赠送礼物价格不能超过10元钱,上级可以以领导或公司的名义向下级赠送礼物,但下级不能以任何理由向上级赠送礼物。第六条 员工按公司规定生日当天领取30元生日款。 第三编 薪酬福利 薪酬管理制度 第一章 总则第一条 员工工资发放采用“逐级考核,按劳取酬,多劳多得”的原则。第二章 工资的发放第二条 工资根据对员工工作绩效、考勤等方面认真考核后发放。第三条 工资发放采取下发薪制,即当月考核下月发薪。第四条 工资一线每月8日以前发放、后勤每月12日发放,节假日及特殊情况顺延发放。 第三章 工资结构第五条 员工工资结构为:基本工资+加班工资+岗位工资+级别工资+工龄工资+奖金/浮动工资第六条 工资结构各项说明:1、 基本工资指员工的基本待遇,是计算加班工资等待遇的基础;2、 加班工资指在国家法定工作时间加班的报酬。加班工资的确定应当按照部门领导考勤结果确定,严禁安排员工超时加班,未经批准不予支付加班工资;3、 岗位工资指不同岗位的差异工资,不同的岗位享受不同类别的工资;4、 工龄工资指入司满一年的员工,按工作年限每月享受100元/年工龄工资,工龄工资按工作年限逐年递增。事假、病假不超过三个月、产假不超过一年保留员工工龄,上班后享受保留工龄期间工龄工资。5、 浮动工资指在一定岗位工作,部门主管根据对其进行工作考评情况确定的在受权范围内可变动的奖励工资。浮动工资的发放以考核为依据。 第四章 工资管理第七条 工资的发放应经过严格考核。浮动工资应经过主管领导认真考评后确定。第八条 各店的工资由公司人事部具体实施。第九条 员工调动、晋升、降职时工资及相关福利的管理(1) 职务不变,工作地点或单位变动的,一个月试用期。(2) 级别、职务变动的属于晋升,如评定工资低于原工资则保持三个月原工资;如高于,则按照评定执行;福利待遇依照晋升职位的相关规定执行。属于降级,当月保持原有的工资及福利待遇,次月开始依照变动后职务的相关薪酬福利执行。第五章 工资标准的执行 第十条 分店的工资执行标准参照公司规定的一线工资标准执行,部门主管根据员工的实际表现评议工资级别。第十一条 后勤部门工资执行标准参照公司制定的后勤工资标准执行,店经理根据绩效评议绩效工资。(1) 定薪:所有后勤岗位新招聘或新任职人员,建议从该岗位的起薪标准(在薪资标准中确定)或低于起薪标准执行,特殊情况须经公司人事部提报主管领导审批后方可执行;公司人事部备案。(2) 调薪:按各部门定级考核规定,原则上各部门人员级别在一定时间内(一般为3个月)不得发生变化,如部门根据人员业务培训和绩效考核结果需要调整薪资标准,则必须在当月提报公司人事部门备案并经公司人事部主管领导批准后方可调整,否则一律视为无效;除定级以外的其他原因调薪,须经直接领导批准后公司人事部备案方可通过。 工资发放流程第一部 门店工资发放流程一、 每月于28日18:00前由各分店经理评出分店所有人员的工资签字后交人事文员造工资表。二、 每月29日18:00前人事文员必须将评定工资、话费补贴、保险扣款、除考勤之外的其他扣款、工龄工资造表完成。三、 每月最后一天18:00之前,前堂统一由大堂经理负责考勤,后堂统一由后堂经理负责考勤,由各店经理进行审核,交各店人事文员处。四、 月初第一天12:00前分店人事文员将考勤、考勤扣款等造入工资表中,完善整个工资表。五、 分店人事文员造工资表期间,公司人事部负责检查分店填造工资表的完整性和准确性。六、 次月1日12:00前检查造好工资表,并由店经理检查签字。七、 次日2日18:00之前人事文员和出纳共同整理出打卡和领取现金人员的名单及其金额。八、 店经理现出纳共同负责1015日之前将工资发放完毕。九、 公司运营中心的工资发放同上。假期制度第一条 假日在国家规定的节假日范围内,公司根据具体情况安排员工假期。未经部门领导书面批准的,任何人不得占用员工假日或安排员工加班工作。第二条 休假员工的假期当月按规定休完,原则上不存假。特殊原因经批准的,可以将未休假期累计延后,但不允许跨年度休存假,即所有存假当年有效。所有的员工每月享受四天公休假,新员工原则上满一星期班享受一天的公休假。分店的大堂经理或后堂经理可以批准员工一个星期以内的休假申请,店经理可以批准一个星期以上一个月以内的休假申请。超过一个月的休假申请,要报公司人事部批准。第三条 病假员工申请病假,应持区县级(含区县级)以上医院的相关病历证明由部门主管批准。员工患病或者非因工负伤停止工作连续医疗期间在两个月以内的,公司向其支付病假工资,支付的工资标准为所在地最低工资标准;医疗期限超过两个月时,病假工资停发,由公司决定是否给予适当的补助。第四条 事假员工申请事假,应持书面申请向相关领导提交,经批准方可。第五条 婚假及其福利在公司连续工作三个月以上的员工,可享受以下婚假及福利:(一)婚假1、 婚假路程,由部门主管可视路程远近决定另给予路程假期,但不予以报销路费。2、 再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。3、 婚假不能分段休,一次休完。(二)婚假期间工资待遇婚假期间领取岗位基本工资,且不扣除期间工龄工资;上班时间和工资以实际考核计算。(三)婚假福利普通员工在所在单位登记,由所在单位发放100元以内纪念品或现金;大堂经理级别的人员,由所在单位发放1000元以内的纪念品或现金;店经理及以上级别的人员,由所在单位发放2000元以内的纪念品或现金。夫妻双方都在本公司工作,以较高级别计算。以上婚假福利均指初婚。第六条 丧假公司的正式员工,双方父母去世,可享受三天丧假(可视路程远近,由部门主管决定另给予路程假期),普通员工由所属单位发放50元补助和30元以内慰问品;大堂经理级别及以上的人员,由所属单位发放100元补助和30元以内慰问品。员工的往返车费由公司报销,普通员工报销工作地址区间的区县级硬座等级往返火车票及汽车票,大堂级别及以上级别报销工作地至家庭地址区间的区县级硬卧等级往返火车票及汽车票。丧假期间不扣除任何工资,即按照正常考核计算。第七条 产假(一) 大堂经理级别及以下级别女员工符合国家生育指标的女员工产假时间为90天,其中含产前休息15天。如遇难产,增加产假15天,多胞胎生育,增加一胎增加产假15天,累计计假。女职工怀孕流产,给予7天产假。如需提前或延长休息时间,员工必须提前申请特殊原因的事假休息,经所在片区大区经理及以上级别主管批准方可。产假期间,按员工所要岗位职务的岗位基本工资支付工资,按月支付,支付时间为上述规定时间。员工申请提前或延长的事假时间,公司不予支付工资。生育费用按当地平均水平计发。(二) 店经理级别及以上级别女员工店经理及以上级别女员工怀孕后,可根据自身情况申请休息或继续工作。申请休息的,其中3个月视为产假,按休假前岗位基本工资支付工资,其余假期按2000元/月标准按月计发生育补贴。休息时间自怀孕起至生产后三个月止,最长不超过一年。能够继续工作的,由公司人事部安排工作。怀孕期间日常工作时间不得超过三个小时,公司人事部应当创造条件保证员工休息。工作期间按工作绩效由公司人事部评定工资。评定后的月工资总额不足2500元的,按2500元计发。上述福利享受均应符合国家生育政策为前提,不受婚姻法保护的,不享受任何待遇。第八条 年休假员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:1、 员工当年病假连续1个月以上的;2、 员工当年事假连续12天以上的。年休假由员工提前三十天申请,部门主管根据工作安排批准。年休假在当年年度内可以集中安排,也可以分段安排,但不跨年度安排,即当年有效,过期作废,一年只报销一次路费。年休假结束后,普通员工报销工作地至家庭地址区间的区县级的硬座等级往返火车票及汽车票。大堂经理级别及以上人员报销工作地至家庭地址区间的区县级别的硬卧等级往返火车票及汽车票。带薪年休假期间领取岗位基本工资,且不扣除期间工龄工资;上班时间的工资以实际考核计算。 年休假审批单申请人单位/部门:申请人姓名:假期期间: 自 年 月 日 时 分开始 至 年 月 日 时 分结束假期类型: 全部年休假( ) 部门年休假( ) 全部年休假+其它假期( )其他假期说明:(类型及起止时间)路程核定: 天路程批准人签字:备注:第九条 陪同假员工在公司连续工作满一年以后,每年连续3个月以上被评为先进级别以上的,双方父母每年可享受一次来工作地探亲的机会,由所在单位报销工作地至家庭地址区间的区县级的硬卧等级往返火车票及汽车票。同时员工享受3天的陪同假,所在单位邀请在员工工作分店就餐一次,标准在300元以内。陪同假期间工资不扣除任何工资,即按照正常考核计算。第十条 员工公休假及夫妻探亲假1、 店经理及以上级别人员,夫妻处于两地分居状况的,暂时未在同一地工作(含一方不在公司上班的)的夫妻原则上保证每月一聚。每月的公休假可用于夫妻探亲,公司的个人各承担50%所在地之间的区县级硬卧等级的火车票及汽车票及探亲期间的住宿费,并增加两天时间,作为假期。2、 已婚(以结婚证为准)员工在公司工作满一年且夫妻在不同地区工作。员工因工作当月假期未完全使用的,可能累积推后用于夫妻探亲。公司为员工提供每年三次夫妻探亲,并报销所在地之间的区县级往返硬座等级火车票及汽车票,当月有效。 劳保福利制度第一章 住房补助第一条 夫妻(以结婚证为准)两人在公司同一地区工作的普通员工,其中一方工作满半年以上并在外面租房的,西安片区、郑州片区(含焦作)人员,每月享受120元以内住房补助;四川片区人员,每月享受100元以内住房补助;北京片区、上海片区、天津片区人员每月可享受600元以内住房补助。经上级领导批准按实报销,超出部分及水电费、燃气费自理,费用由各部门负担,计入各部门的费用。第二条 夫妻(以结婚证为准)两人在公司同一地区工作的大堂经理级别人员,其中一方工作满半年以上并在外面租房的,西安片区、郑州片区(含焦作)人员,每月享受300元以内住房补助;四川片区人员,每月享受200元以内住房补助;北京片区、上海片区、天津片区人员每月可享受1000元以内住房补助。经上级领导批准按实报销,超出部分及水电费、燃气费自理,费用由各部门负担,计入各部门的费用。第三条 驻外在任的已婚店经理级别以上级别人员(以结婚证为准),西安片区、郑州片区(含焦作)享受每月600元以内住房补助;四川片区人员,每月享受300元以内住房补助;北京片区、上海片区、天津片区享受每月2000元以内住房补助;经上级领导批准按实报销,超出部分及水电费、燃气费自理,费用由各部门负担,计入各部门的费用。第四条 公司为未婚店经理级别以上级别人员提供单间宿舍及一台单开门小冰箱。第五条 租房所产生的中介由公司承担;需支付的住房押金先由公司垫付,退房时全额退还公司,如因某种原因扣除押金由员工自己承担。第二章 保育补贴第六条 有小孩的店经理级别及以上级别人员作职满半年享有保育补贴。第七条 店经理及以上级别人员任职满半年小孩在3岁以下(含3岁),每月享有300元保育补贴,按月支付。店经理及以上级别人员如享受产假期间生育补贴的,不再享受此补贴。特殊情况,公司根据具体情况具体对待。第三章 育婴保障第八条 大堂经理及以上级别的女员工任职满半年生小孩后半年内为公司规定的哺乳期,每月生活补贴为:大堂经理级别600元/月,店经理级别及以上级别人员1200元/月,按月支付。店经理及以上级别人如享受产假期间生育补贴的,不再享受此补贴。第九条 小孩未满一岁的大堂经理及以上级别女员工,每天上班时间为三个小时(含开会),以保证有充分的时间恢复身体,保障小孩哺乳。第十条 小孩未满一岁的店经理及以上级别女员工,保证每周两天的休息时间,不得安排加班。第四章 工服费用第十一条 公司所有人员的工服由公司统一购买,任何个人或单位不得以个人或单位的形式自行购买,如自行购买,公司一律不报销。第五章 证件费用报销第十二条 新员工在面试合格后需要办理健康证,所需费用先由员工本人垫付。员工在公司连续工作满半年后,由员工所在部门报销该健康证办理费用。员工在公司连续工作满一年且健康证失效的,其所在店应组织员工办理健康证,办理费用由员工所在店报销。第十三条 员工考取的各项证件(除专业资格证外的费用,一律不报销)。第六章 社会保险第十四条 公司为以下员工办理社会保险:1、 大堂经理及以上级别任命满半年的员工;2、 在公司工作两年以上的员工;3、 特殊岗位、特殊贡献及总经理同意办理的员工。第十五条 社会保险缴纳的基数和标准由公司人事部按国家和地方相关规定执行。第十六条 降职、撤职的人员,公司可根据具体情况降低保险基数或停止缴纳。第十七条 因辞退、离职、除名等原因离开公司的人员,应在一个月内办理社会保险的转档手续。第十八条 员工社会保险费收取及退保1、 调动人员社会保险费的收取公司代付员工社会保险费个人承担部分一律从员工当月工资中扣除,如员工调动则本月的社会保险统一由调入单位承担,在调入单位造工资表时扣除。调动员工在原调出单位结工资时不预先将本月的社会保险从工资中扣除。2、 员工退保的确认若员工有退保要求,必须在每月1号前(包括1号)提出退保申请,方可不缴纳当月社会保险费。退保时在本单位出纳处填写员工退保登记表(见附件),签字确认即可,超过规定时间申请退保的,当月保险仍将从工资中扣除。附: 员工退保登记表员工姓名部门退保时间退保原因员工签字 第四编 奖惩制度 优秀员工评选制度第一条 公司在发展过程中,涌现了很多敬业爱岗、认真奉献的员工,为了鼓励大家在平凡和岗位上努力工作,公司制订本办法,对在自己岗位上作出突出贡献的员工进行表彰。第二条 评选办法:每月月底由部门主管根据员工级别评定标准评出优秀员工。第三条 连续二个月被评为先进者,报公司人事部考核批准后转为标兵,若公司人事部考核不合格者按原工资级别评定。第四条 连续三个月被评为标兵者,报公司人事部考核批准后转为劳模,若公司人事部考核不合格者按原工资级别评定。第五条 连续四个月被评为劳模者,报公司人事部考核批准后转为功勋员工,若公司人事部考核不合格者按原工资级别评定。第六条 公司

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