福开莱运营模式.docxVIP

福开莱简介福开莱是Full Care Corporation美国知名老年综合服务提供商，深圳福开莱老年服务认证标识由国际老年关爱基金会独家授权使用，由其对相关老年服务产品的品质及标准进行认证，包括老年社区、老年公寓、度假酒店等。目前公司业务涉及老年服务项目投资运营、老年社区建设及经营、酒店及公寓连锁经营及管理。福开莱老年服务体系包括老年社区服务基地、老年综合服务、老年公寓及连锁酒店三个组成部分。老年服务包括但不限于客户管理、管家服务、度假服务、居家服务、家庭医生系统、外包服务、流转服务、流程监督。目前福开莱老年服务体系包含以下两大品牌福开莱小镇和富开莱老年公寓及连锁酒店。1、福开莱小镇福开莱小镇，是福开莱老年综合服务业务体系最为核心和基础的内容，是福开莱社会化高端养老体系的重要组成部分，并由此形成一个以老年社区服务基地为核心，以老年公寓及老年度假酒店为外延，全国连锁并能异地互动的福开莱老年综合服务网络。 福开莱小镇由居住中心、服务管理中心、文化娱乐中心、康体健身中心五大功能组成。福开莱计划10年时间在全国范围内至少建成4个老年社区服务基地，分别是华北的天津、西北的宝鸡、华南的惠阳、海南的陵水。福开莱老年社区服务基地将实施统一投资、统一规划、统一建设、统一营销、统一管理的原则。 选址要求：中心城市风景优美、自然生态环境好的郊区及休闲度假资源集中地。 规模要求：每个基地占地规模至少1000亩以上开发用地，30亿元以上的投资。每个老年社区服务基地至少服务6000名以上老年居住者。2、老年公寓及连锁酒店 专业独特的老年公寓度假板块及传统连锁酒店度假板块构成了福开莱老年公寓管理有限公司度假连锁体系。该体系由美国Fullcare Corporation公司授权，同时嵌入了度假交换平台。度假连锁由远兮|私域、福睿酒店及度假村、福缇.滴水湾度假酒店、褔拉维全套房酒店与度假公寓和独特定制的老年度假品牌-福开莱之家五个极具竞争力的品牌构成，统称福开莱星群。福开莱星群拥有由福开莱自主研发的高科技酒店管理系统-XMS。福开莱已率先将度假连锁品牌酒店福缇.滴水湾和老年度假品牌-福开莱之家推出市场，详情见表1。表1 福缇滴水湾和福开莱之家具体情况福缇滴水湾福开莱之家简介福缇滴水湾是福开莱星群旗下大体量综合型度假酒店品牌，位于备受推崇的度假胜地或娱乐中心。福开莱之家是福开莱星群旗下的高端老年度假公寓连锁品牌，专为老年人健康活力生活提供的度假产品核心竞争力成熟的开发及盈利模式国际领先的极致酒店管理系统（Xtreme Management System - XMS）创新的开发及盈利模式拥有国际品牌专业管理，同时植入福开莱专业老年服务系统，专为老年客户群定制的度假产品。市场定位产品：度假配套齐全的大型休闲度假综合体客户：中高收入的个人旅游者，主要为家庭、年轻夫妇、情侣等。中高端的旅游团队候鸟型可自由活动的老年度假客户中高端的大型会议团队产品：专为老年人打造的度假公寓，居家配套齐全，植入福开莱标化老年服务客户：中高收入、精力充沛并可自由活动的老年人中高端的候鸟型老年度假群体老年会议团队地理位置与规模地理位置：位于中国最受欢迎的旅游目的地、适合避寒或消暑、适合举行不同主题的度假活动规模：最少占地150亩（10万平米），客房数500间以上，建筑面积50000平米以上地理位置：位于中心城市的郊区，以及全国公认的宜居城市，如威海、成都、苏州、杭州、三亚、海口、南宁、昆明等规模：中心城市郊区，占地不少于100亩，客房数500-1000间/套产品-投资、度假、品牌服务全国连锁的大型度假综合体，目的地选择多样。具有增值潜力的精选度假房产带租约委托福缇滴水湾管理专业的福开莱国际化酒店管理团队带来行业领先的服务及体验一房在手，全球换游全国领先的专项老年度假连锁公寓全国连锁，目的地选择多样。精装修拎包入住服务专业的老年服务植入，行业领先。一卡在手，全球换游福开莱度假交换平台“我要换”度假交换平台专为个人投资业主设计，业主可以自由兑换福开莱星群旗下的任何一家酒店合作方式：福开莱星群全国搜寻酒店项目全权委托管理-收购-租赁独特优势- 来自美国的品牌品质，5大创新的酒店品牌，覆盖尖端、奢华、高端、中端市场。- 首个将国际化老年服务体系融入酒店服务的酒店集团，创建健康活力新生活；- 向业主/投资者承诺最低经营回报，打破高端酒店盈利困难的迷局；- 强势帮助开发商去化物业，提供购房业主优厚的固定回报、客房利润分成、价值赠送等回报模式。目标项目条件位于珠三角、长三角、京津唐地区、省会城市、经济发达二三线城市以及著名的旅游度假目的地或自然人文资源独特区域的中高端定位物业。业态包括高端公寓、酒店及度假村、大型老年社区等，规模最少为150间客房以上。丰厚奖励无论您是酒店业主、物业业主、开发商或地产中介，欢迎洽谈任何形式的合作或加盟。提供信息并合作成功者，每个项目最低奖励金额10万元以上，最高超过50万元。合作方式全权委托经营管理|租赁经营|收购在营酒店|定制开发福缇滴水湾专题研究运营模式福缇滴水湾分布目前共有八处：威海银滩滴水湾（即将运营在售 2014年开业）南京汤山滴水湾（即将运营在售 2014年开业）海南海口滴水湾（在建 2015年运营）湖北恩施坪坝营滴水湾（在建 2015年运营）湖北崇阳滴水湾（拟建 2016年运营）惠州巽寮湾滴水湾（在售 2015年开业）浙江安吉滴水湾（在建 2015年运营）上海迪士尼滴水湾（拟建 2016年运营）未来发展前景规划：在未来5年内，我们将在国内建立10处福缇滴水湾度假休闲综合体。在未来10年内，我们将在国内外建立20处福缇滴水湾度假休闲综合体。福缇滴水湾的服务内容：1、 置换的方法1）年内可累积：一年内，可以不定时地预定入住，直到年末没有用完的入住积分将清零，下一年的入住积分将在每年1月7日之前自动转到业主卡内。（例：元旦去海南滴水湾入住了2周，3月到汤山滴水湾入住了1周，7月在威海滴水湾入住了20天）可自由选择入住时间，无淡旺季限制。2）可以按需预定客房数量：根据每次的需求，可以随心预定客房数量（例：与朋友一起度假，需要预定6间客房，则等同于一天消耗了6天的入住积分），并且没有上限数量限制。3）可以按需预定各种客房：根据每次的需要，可以随心预定各种品质和价位的客房（例：与重要宾客去度假，需要入住豪华套房，价格相当于普通客房的两倍，则等同于消耗了两倍的入住积分）。2、入住的方式每次入住之前，提前用电话或网上预订所需的客房，入住当天抵达酒店时，出示业主卡就可以办理入住手续。（福缇滴水湾酒店在经营上全部采用直营的方式，以保障业主的置换权益，不夸张虚大，任何时间任何福缇滴水湾酒店都提供统一的管理模式和服务品质，全部客房都由福开莱酒店运营团队来管理经营，减少业主申请入住的中间环节，保障客户个人信息的安全性和私密性）。3、转赠与转让福缇滴水湾接受业主将业主卡转赠或者转让给予他人使用的权利，在转赠或者转让之前，办理相关手续予以确认，就能实现赠送、外借、转让入住天数的功能，便于业主灵活使用自己的权益。4、委托经营的年限全国各地业主与福开莱的签约年限各不相同，分别为4-5年为一个委托周期，每到周期的最后一年，福开莱将根据即时的经营情况与未来的经营预估，与每位业主商谈下个周期的续约细则。二、度假消费折扣：人们的度假需求已经从简单的观光旅游上升到关注身心健康、享受生活等心理需求，为此福缇滴水湾度假休闲综合体在全国范围内，不仅仅提供入住服务，还有与之配套的各种度假休闲设施,形成独具规模的度假休闲综合体。只要是福缇滴水湾业主，在全国各地的福缇滴水湾内度假消费时，凭业主卡，可以享受各种免费服务项目及业主折扣价格。（各地消费折扣与免费项目不尽相同，以各地实际标注为准）。三、分红回报内容：每年年末，由第三方会计师事务所对各酒店当年运营的财务报表进行审核，扣除运营成本后的净利润向业主公示，具体的回报分配方式如下：1、每年的固定收益福缇滴水湾业主每年可以得到总房价的固定比例的保底收益，总房价以商品房买卖合同中的房屋总价为准。每年固定收益=总房价固定比例 （此固定比例见委托经营管理协议）2、每年的分红收益年末业主所购度假酒店净利润的50%，按业主所购的房屋面积在次年1月7日之前分配给各业主。每年分红收益=酒店净利润50%所有客房面积业主房屋面积四、酒店服务内容：福缇滴水湾业主在入住各地福缇滴水湾度假酒店时，只需要支付每次实际使用的水、电物业费用，按每次退房时房卡内显示的实际使用度数为准，物业费按天收取。各地福缇滴水湾度假酒店服务内容参考：免费服务：代订车、租车，行李寄运、托放，叫醒服务，wifi网络，旅行咨询，环球旅行预订机票、酒店、接送车辆等的安排，全天候福开莱度假区班车接送等等。有偿服务：加床，桌椅等布草租赁，送餐服务，入室保洁，鲜花植物租赁，汽车清洗，商务打印复印，机场接送等。合作伙伴海南万科地产武汉三特索道集团中航地产股份有限公司华凯投资集团有限公司上海临江控股（集团）有限公司久大（建设）投资集团有限公司业主权益-所有福缇滴水湾度假酒店的房屋，在经营过程中，会提供打扫、清洁、整理、维护房屋的服务，并且不收取业主任何费用。-所有业主的房屋都和福开莱签署了委托经营管理协议，福开莱将会按照福缇滴水湾酒店品牌的设计标准，严格地进行运营和维护，定期清洁、通风和保养。任何时候有设施损坏将会第一时间派工作人员修复，保证最佳状态，否则将会影响正常的高品质运营。-成为福缇滴水湾的业主之后，每年给予业主60天的全国置换入住权益，这保证了业主能先满足自身的度假需要，也增加了业主的度假选择，剩余的天数都由福开莱酒店管理团队来经营并每年给予业主保底收益+分红收益，既能稳定得到收益，又能及时打理维护房屋。-关于物业费，由于已经将房屋委托经营，所以经营期间不再需要支付物业费，但业主需要支付每次自己入住所产生的物业费用，按实际的使用天数支付即可。-业主每次来入住时，只需要支付实际使用的水、电、物业费用，在退房时按照房卡上实际显示的度数为准，不需要再支付其他费用。当然如果需要酒店提供的其他服务，可以参照酒店服务内容的列表，有各种服务的价格明示，例如：送餐、洗衣服、接送、加床等等，可以按需要来选取。-您可以在福开莱即将开通的官方酒店预订网站或致电全国福开莱酒店预订电话预订，选择各地的福缇滴水湾度假酒店预约入住。另外，您每年60天的免费入住期将折算成同等价值的入住积分存于您的业主卡内，每次入住只需要扣除