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文档简介
1 / 13 人事工作月总结 回顾这个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这个月来的工作情况总结 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决 策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充 分发挥综合部门的协调作用。 2 / 13 及时了解情况,为领导决策提供依据。作为企业,土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。 积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司 (号办公会议精神要求,我针对目前房地产的 发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出 “ 商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾 ” 开发个人设想。 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作 ;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资 料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3 / 13 落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保 (养老保险、失业保险、医疗保险 )的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧 ; 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调 配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准 ; 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合 分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素4 / 13 质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 自 20 8 月接管物资以来已快四个月了,回顾过去的工作,使我深刻的认识到物资管理在整个企业运行的重要性,形成闭环管理的必要性。物资管理工作涉及到各个部门、环节多、性质复杂、极易发生问题。如何加强管理,提高 工作水平 ? 通过近段时间的学习与实践总结出以下两点: 一、要先建立健全物资管理制度以便于管理。 1、明确完善物资人员的岗位责任,提高工作质量 2、建立废旧物资台账及回收处理流程。做到定期配合网运部、项目部清查废旧物资,管理上清晰化、明确化,既杜绝漏洞又便于日后领导考查,同时也体现出物资人员的工作价值。 3、建立奖惩办法可充分调动物资人员工作上的积极性和主观能动性,也更好的发挥个人的工作能力。 4、严格执行定期到仓库实地盘点制,确保每项物资台账的准确 性,真实性 二、在公司领导的重视和支持下建立了物资软件系统,大大的提高工作效率。 物资系统上线后,既统一材料编码又便于各个相关部门时时掌握库存物资情况,在管理上可查询到各个部门、各5 / 13 施工队、各项工程、各种材料的出入库汇总数据,有利于物资管理规范化。 存在问题: 三不一 (即财务库存数与实物库存数、上报省公司的控制在 35 万元以下的库存数 )不一致的严重问题。 三不一 的问题难度系数大,单纯物资口无法处理,需领导的大力支持与关心及 网运部、项目部的积极配合才能慢慢调整。 由于接手不久,欠缺管理经验,还无法做到面面具到,工作期间会虚心请教其他分公司处理办法。争取在半年内做到平衡。 工作目标: 在新的一年里,我将虚心学习,严于律己,认真执行公司政策,积极配合各部门,加大管理力度,增强管理意识。确保物资供给的及时性。账务数据的准确性、真实性,资料完整性,做到账证相符、账实相符、账表相符。 工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出 引以为戒的经验。一个月即将过去,因此为这一个月的工作作一总结,本文是关于人事部职员的月工作总结,欢迎大家阅读借鉴。 6 / 13 一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不 断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面: 一、严以律己,树立良好形象。 严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室 工作人员的良好形象。 二、加强学习,不断提高业务素质。 虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导7 / 13 和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。 三、积极工作,完成各项任务。 九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文 件、通知、打印、校对以及传达工作 ;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。 四、人事管理方面。 相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司 已经下文要做好留人计划方案这项工作,即 “ 与员工谈话 ” ,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现8 / 13 了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。 五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。 文 员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。 六、个人方面的事情。 这个月我的激 导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够 好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激 工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和9 / 13 业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。 下一步,重点搞好以下几方面工作: 一、强化服务意识,增强责 任感、压力感,提高工作效率和服务质量。 二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。 三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。 在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作作上努力下去,我坚信自己可以做好。当 然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好 ! 为了贯彻执行 “ 建设学习型公司,培育学习型员工指导精神 ” ,结合我公司实际运营情况, 8 月份人事部积极开展了视频学习 “ 有效沟通 ” 系列培训工作。现对相关工作总结如下: 一、培训公开课完成情况 10 / 13 本月度人事部计划安排培训工作 4 场( 8 月 22 日 29 日 ,其中 22 日与 23 日培训内容相同, 29 日与30 日培训内容相同,参训人员可根据工作安排,任选 2 天参加),实际完成培训公 开课工作 4 场。计划完成率 100%。 4场参加培训人员共计 23 人,应到 23 人,实到 20 人,未到 3人(其中 1 人请假、 2 人缺勤),到达率 90%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。 二、培训调查问卷工作与分析 在本月度计划安排的 4 场培训工作中,会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计,针对这次培训工作,员工提出的相关建议如下: ( 1)、参训员工对课程内容评价为 “ 满意 ” 率达 90%以上; ( 2)、参训员工对现场组织评价为 “ 满意 ” 率达 90%以上; ( 3)、参训员工 对于人事部公开培训课活动的效果影响最大的评选 “ 活动主题 ” 为 12 人,占总人数的 52%; ( 4)、参训员工希望人事部开展培训公开课活动时长为 “ 一个月举办一次 ” 的为 15 人,占总人数的 65%; ( 5)、参训员工对培训公开课选在 “ 周一至周四下午举办 ” 的为 11 人,占总人数的 47%; ( 6)参训员工培训公开课以 “ 电话或信息 ” 通知方11 / 13 便的为 11 人,占总人数的 47%; ( 7)参训员工希望下一次培训课程主题为 “ 个人自我管理技能 ” 为 6 人, “ 岗位专业技能 ” 的为 11 人,占总人数的 73%; ( 8)参训员工对于人事部培训公开课提出宝贵建议的分为几大类: “ 员工职业生涯规划 ” 、 “ 岗位专业技能提高 ” 、 “ 活跃培训现场气氛,以茶话会形式(茶点、水果) ” ; 三、培训中存在的问题和不足 ( 1)、培训工作会后考核少。造成培训 “ 参加与不参加一个样,学好学孬一个样 ” 的消极局面,导致培训工作的被动。 ( 2)、培训形式缺乏创新。只是一味的采用 “ 上面讲、下面听 ” 的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。 ( 3)、原则性不强。个别部门不能 严格执行培训纪律和有关规定,使人事部培训公开课无法达到全员参与的目的,普遍存在参与积极性不高,即使有出席参加培训的也是敷衍了事的心理。 ( 4)、在前期人事部所做的培训公开课调查中我们不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到对自已岗位相应的专业技能培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任12 / 13 务是要使全员树立培训意识,为企业发展和 自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要公司领导给予配合后做大力改善。 ( 5)、由于培训师资力量有限 ,所以培训公开课内容空洞、资源缺乏,自主研发课程能力更是微乎其微,这是培训公开课不足的重中之重,需大力改善,进一步规范培训讲师管理,提升内部讲师授课水平,内部员工可举荐内部讲师人员,致力打造一支合格称职的内训师资队伍。 四、改进措施 ( 1)、作好培训基础工作 人事部相关培训制度虽已发布,但在具体执行过程中难免会遇到各种小的问题,所以我们需要的不断总结和及时调整。在具体
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