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EWSD维护手册系统结构简介结构简图： LTGSNLTGDLUCPCCNCMBSYPMDDMODOMT到网管、计费、非直联终端的数据线路LTGCCGDLU：数字线路单元，用户连到DLU上。LTG：线路中继组，每个LTG连4套PCM30系统。SN ：交换网络，为T-S-S-S-T结构。CCNC：公共信道信令网络控制器。CP ：协调处理器，包括BAP、CAP、IOC三种类型处理器。SYP：系统告警面板。MDD：硬盘。 MOD：光驱。 OMT：操作维护终端。CCG：中央时钟发生器。 MB：消息缓冲单元。CP结构图：IOPIOPIOPBAPSBAPMCAP5CAP0IOPIOC3IOC2IOC1IOC0。 。 。BCMY0BAP： 基本处理器 CAP：呼叫处理器IOC： 输入输出处理控制 CMY：公共存储器BCMY：公共存储器总线IOP： 输入输出处理器有IOP：MB、IOP：UNI、IOP：TA、IOP：LAU 等类型。BCMY1CMY1CMY0CCNC结构图SILTGMUXMSILTCSILTDSIPA CCNPMUXS SNIOP:MBMUXM:主复用器/解复用器，将127信道分到32个SILTG（信令终端组）。MUXS：次复用器/解复用器，将8个信道分到8个SILTD上。SILTD：信令链路终端，1条C7LINK对应1个SILTD。SILTC：信令链路终端控制器，1个SILTC控制8个SILTD。SIPA ：信令终端适配器。 CCNP：信令处理机。CP113C的RECOVERY级别级别描述MML启动SW启动丢失计费丢失试呼丢失呼叫NSTART0任何处理器的NEW START都不影响呼叫处理。XXNSTART1所有处理器的NEW START。XXXNSATT1B从磁盘加载/不加载的呼叫基本模式。XXNSTART2加载代码和所有半永久数据的所有处理器的NEW START。XXXNSTART3加载代码、所有半永久数据和特定暂态数据的所有处理器的NEW START。XXXISTART1SSP的INITIAL，有条件加载外围SW（DLU/LTG）。XXXXISTART1B呼叫处理基本模式。XXXISTART2SSP的INITIAL，无条件加载所有应该运行的DLU/LTG外围数据。XXXXXISTART2RSSP的INITIAL，只能人工启动，无条件加载不为MBL/PLA的LTG。X无关无关无关ISTART2F强制的SSP的INITIAL，只能人工启动，加载不为MBL的LTG。X无关无关无关ISTART2GSSP的INITIAL，并退回到旧的APS GEN，无条件加载所有应该运行的DLU/LTG外围代码和数据。XXXXX系统紧急处理流程当系统发生以下情况为紧急情况：l 因整个系统崩溃而无法访问系统。l 系统处于呼叫处理基本模式（ISTART1B、NSTART1B）。l ISTART2G。l 呼叫处理继续保持，但不能访问任何硬盘。l 双硬盘故障。l 很多用户申告不能拨打某些局向（排除对方问题和传输故障）。l 机房持续过热或断电。一旦发生紧急情况，值班人员应迅速根据中心制定的紧急处理流程做相关的汇报和与南京办或北京的TAC取得联系，在TAC的指导下作处理。日常维护(1) 系统检查STATSSP； 显示系统中心各单元的状态STATSN； 显示交换网络的状态STAT/DISP CCG； 显示系统时钟的状态 STATMB； 显示消息缓存单元的状态DISPTIME； 显示系统的时间DISPFILE：FILE=AMA.TAPE.； 用于检查计费文件的生成DISPFILE：FILE=IA.ICAMA,ALL=Y；显示计费原始文件情况DISPALARM；（SRCHALARM：） 显示告警DISP/SEL AENTRY：AFILE=HF.ARCHIVE, 显示详细告警信息STATTRUNK：TGNO=X，STATUS=TGALM&TGIND； 搜索所有告警和闭塞的中继交接班时，还应检查SYPD告警板上的灯，看哪些告警未消除。(2)基本概念命令语法：命令包含以下组成部分：u 命令码 ：由动作和对象构成，常用的动作有CR（创建）、CAN（删除）、CONF（配置）、DIAG（诊断）、TEST（测试）、STAT（状态显示）、DISP（数据显示）、MOD（修改）。u “：” ：命令码与参数的分隔符。u “，” ：参数间的分隔符。u “；” ：命令结束符。每条命令的具体格式可查阅电子文档手册的CML部分。输出信息均有输出报告号，格式说明查手册PRINTOUT部分。本局交换网络为T-S-S-S-T的结构，现为SN（B）型的64K满配置，有8个TSG、4个SSG，提供504个LTG；CP为CP113C型的满配置，有2个BAP、6个CAP、4个IOC。一个LTG提供4个DIU口，每个DIU口为1套PCM30系统，每个DIU有32个PORT，对应于PCM30系统的32个CHANNEL。TGRP：中继组。 ROUTE：路由。 DEST：目的地。CPT：号码分析。 ZOPT：计费分析。去一个DEST可有多个ROUTE，每个ROUTE对应TGRP，查询某一局向可根据其字头（CODE）查CPT得出DEST，在根据DEST查ROUTE，得出所走的TGRP。（相关命令见后）(3)常见数据状态查询l CCS相关数据查询DISPCPT：DEST=X，CODE= ；得出DESTDISPROUTE：DEST= ； 得出TGNODISPC7TGREL：TGNO= ； 得出DPCDISPC7RSET：DPC= ，NETIND=NAT0；显示到某一DPC的所有信令链路组LSNAM，包括直达或迂回。DISPC7LSET：LSNAM=;/ DISPC7LINK：LSNAM= ；得出SILTSTATC7L1：UNIT=SILT-x；得出该SILT所对应的NUC和EQNICDISP NUC：NUC=；得出EQNOGDISP PORT：EQN=EQNIC/STAT PORT：EQN=EQNIC；得出LINK所在TGRPDISPDEST=：DEST= ；显示目的地 DISPTGRP：TGNO= ；显示中继组数据DISPNUC：NUC= ； 显示链路的半永久连接DISPC7RSET：DPC= ，NETIND=NAT0；显示信令路由表DISPC7LSETDP：LSNAM= ；显示链路组服务的DPCDISPC7OP；显示本局信令点码DISPZOPT：CODE= ，；显示局向计费情况DISPTGCLU：TGCLU= ；显示路由的负荷分担比例DISPGEN；显示后备文件DISP/STAT TRUNK：；显示中继数据、状态STATPORT：；显示端口状态DISP/STAT SUB：DN= ；显示用户数据、状态DISPCONN：；显示设备连接DISP SSP；显示系统配置DISPX25LINK：X25LINK= ；显示X25LINK数据DISP X25ROUTE：X25LINK=；显示基于X25LINK的SVC数据DISP X25PVC：X25LINK=；显示基于X25LINK的PVC数据DISP PRO：PRONAM=X；DISP/STAT LTG：LTG= ；显示LTG数据、状态STATDIU：DIU= ， ；显示DIU状态DISPAMA： ；显示计费话单DISPJOB ；显示正在进行的工作进程DISPFILE：FILE= ；显示文件DISPFILETEXT：FILE= ；显示文件内容DISP CFTJOB；显示系统命令文件执行情况的相干数据。(4)常用状态解释硬件单元状态：ACT、STB、UNA、PLA、SEZ、NAC、MBL、CBLACT：激活、主用 SEZ：占用，正在测试、诊断或同步中STB：备用 MBL：人工闭塞 CBL：条件闭塞UNA：不可用 PLA：未安装CCS7信令网元的状态：C7LINK、C7LSET 有OST、EST、IST三类状态，DPC有OST、EST二类状态。半永久状态：OST=ACT/ABL/BL1/BL2 ACT：激活 ABL：CONFC7DP阻塞了DPCBL1、BL2：CONFC7LINK阻塞了C7LINK 有效状态：EST=ACT/MBL/UNA/NACACT：激活 UNA：对方故障MBL：人工闭塞 NAC： 本端故障 禁止状态：IST=LOC/REM/BTH/NOTLOC：本端禁止 REM：远端禁止BTH：双方禁止 NOT：没有禁止中继电路非正常状态：BPRM、BBAC、CDIU、MDIU、NCAR、CPRT、MPRT、BADM、MOBB、NSYNBPRM：半永久后向闭塞，若是来话，CONFPROT（CBL-MBL-ACT），去话则叫对方置位。处理后仍不好，空闲时将所在的LTG置位（影响4个系统，要小心）。BBAC：后向闭塞，处理同BPRM。CDIU、MDIU：所在的DIU 为CBL、MBL，置成ACT即可。NCAR：没有正常传输通路，报传输。CPRT、MPRT：对应PORT为CBL、MBL，、置成ACT即可。BADM：管理闭塞，用CANTRDAT解。MOBB：7号电路后向闭塞，检查链路、信令点的状态。NSYN： 7号电路没有同步，检查链路、信令点的状态。 (5)长时话单处理流程查看:SELAENTRY:AFILE=HF.CSHD,TIME=HH-MM-SS&HH-MM-SS; 例查看17点到18点的话单： SELAENTRY：AFILE=HF.CSHD, TIME=17-00-00&18-00-00；监听： ACTWST：DN=XXXXXXX； STRATCALLMON：TGNO= ，CIC（LNO）= ； STOPCALLMON：TPNO= ； DACTWST；如果有吊死： DISPCONN：EQN=tsg-ltg-diu-cic; 根据显示的出入局向向市话局寻要主、被叫号码。拆线： RELCONN：EQN= tsg-ltg-diu-cic;在证实释放： DISPCONN：EQN=tsg-ltg-diu-cic;(6)工作站使用1 工作站激活与关闭移动工作站 MODWST:WST=,TERMID=,APPLID=;激活 ACTWST:DN=,LAC=; ACTWST:DN=,LAC=,RECONN=;关闭 DACTWST;2 TWS功能SETUPTSTCALL:DN=,TGNO=,TPNO=,LNO=CIC=;RELTSTCALL:TPNO=;3 LWS功能 测试对象呼叫工作站测试对象拨打LWS的DN号，系统通过MML命令接受该呼叫：ACCEP CALL：TPNO；(建立从测试对象到TPC的Bn端口连接，经CE) 工作站呼叫测试对象SETUP CALL：TPNO，DN；(建立从TPC的Bn端口到用户连接)REL CALL：TPNO；(释放用户所占TPC的Bn测试端口，TPNO取值为18)CHANGE TSTPRT：TPNO；(在不同用户之间切换) 测试INHIB WSTIC；限制工作站接受用户申告START LTEST：DN；(DN为测试对象号码，建立从测试对象到TPC的Bn端口的连接，其中经过TLFI和TU)TEST LINE：FCTGT；(Group Test)，具体参数见表1。TEST LINE：FCTGR；(General Release)ALLOW WSTIC；允许工作站接受用户申告 DACT WST；释放测试话机，作为普通用户使用。4 中继监测 中继测试MOD WST：WST，TERMID，APPLID；SETUP TSTCALL：TPNO，DN，TGNO，LNO，； 中继监视START CALLMON：TGNO，LNO，TPNO=；START CALLMON：TGNO，CIC，TPNO=；START CALLMON：EQN，TPNO=；MOD CALLMON：SIDEA/ALL/B；STOP CALMON； 长时间通话监视DISP CTRLTIME；/ENTR CTRLTIME：TIME；SEL AENTRY：AFILE，AENTRY99999，TOCNO；DISP CONN：TGNO，LNO，；REL CONN；计费文件管理 新长一局每天可生成18个计费子文件，规定早班接班之后将计费子文件转录到光盘MOD上，具体步骤如下：1 显示硬盘的计费子文件：DISPFILE：FILE=AMA. ；（显示结果有两种格式文件：AMA.FTAM为传送去计费中心的文件，AMA.TAPE为可转录到MOD的文件）2 插入光盘入光驱。 若为新盘，首先格式化：CONFMOD：MOD=0，OST=MBL； DIAGMOD：MOD=0，LABELMO=Y； CONFMOD：MOD=0，OST=ACT；若为旧盘，无需格式化。3 登记卷标，开始新的卷：INITMO：VSN= 000216(以日期命名),CD=ISO,MOD=0; (同一面第二次做则不用执行,光盘一面只能有一个卷标) 4 传送计费子文件到光盘MOD：TRANSFILE：FILE=AMA.TAPE.，VSNR=000216；5 观察显示结果是否成功：若成功，STATE 参数显示CRTR 不成功，其后显示ERROR NO。6显示光盘文件：DISPFILE：FILE=X，VSN=000216；7删除硬盘已传递的子文件：DELFILE：FILE=AMA.TAPE.XXXX； 8 结束：RSETMO：MOD=0； 9. 取出光盘，填写标签后保存。 后备文件管理STATLOG；LOG文件为LOG6则做季度保留GOLDEN；否则做例行保留BACKUP。 例行保留1 将光盘放入MOD中。(此盘称为A1盘，一个周期LOG1LOG6循环使用同一盘光盘，新的周期才使用新的盘。)2 执行命令文件： EXECCMDFILE：FILE=CG.SA.R21AP; 该命令文件完成APS的例行保留。3 看到命令文件无错误完成后， DISPGEN； 显示新的BACKUP的日期 DISPMO：MOD=0/1；有VSN=LOGMOD、CODE=EBC则OK。4 检查正常完成后， RSETMO：MOD=0/1；5 取出光盘，贴上标签（写上BACKUP GEN号 日期 工号） 。季度保留1 将光盘放入MOD中。（使用最近的例行保留A1盘）。2执行命令文件： EXECCMDFILE：FILE=CG.SA.Q21AP; 该命令文件将LOG6传到光盘,同时打开LOG1。3 看到命令文件无错误完成后，取出光盘，贴上标签（写上 LOG6 日期 工号），向MOD放入新的光盘。4 执行命令文件： EXECCMDFILE：FILE=CG.SA.Q22AP;5 看到命令文件无错误完成后， 查看光盘生成的GEN：DISPGEN：VSN=SAVMOD； 显示新的GOLDEN为XXXXXXXX。6 将MO的GOLDEN回传到硬盘。 TRANSSYFILE：GEN=XXXXXXXX ，VSN=SAVMOD，REASON=REINST，VERIFY=Y；查看硬盘生成的GEN：DISPGEN； 显示新的GOLDEN为XXXXXXXX。7 检查正常完成后， RSETMO：MOD=0/1；8 取出光盘，贴上标签（写上GOLDEN GEN号 日期 工号）。注意事项：*非正常周期做GOLDEN，要先置LOG为LOG6。RSETLOG； SETLOG：FILE=LOG6，SIZE=24，ERASE=Y；再将关闭的LOG的文件传出到光盘，然后将其在硬盘上删除。*新盘要先格式化（见计费管理）。话务统计话务统计的 登记：创建话务目标组 CR TROGRP：GRP= ，;填充话务目标组 ENTR TRODEST：GRP= ，; ENTR TROTGRP：GRP= ，;激活话务目标组 RECDEST： ; RECTGRP： ;读话务统计的原始文件: GETTRAFILE:FILE= ;列出进行中的话务统计工作: DISPTRAMORD;我局对中继组的统计已设成全部,新增的中继组会自动统计,不用再做登记,新的DEST才需再登记.注：1、其中EWSD系统对中继组所做的话务测量，可以针对同一类型的所有中继组进行；REC TGRP：TGNO=X，OPMODE=IC/OG/BW，UNIT=MDD-DAILY； 2、EWSD系统对于DEST的话务测量最大为512个同时进行。对于中继组日平均峰值话务量测量ENTR ADPHMEAS：TGNO，；ACT ADPHMEAS：PERWO/NO；(NO：Daily measurement；WO：Working Day Measurement)，生成文件TS.ADPH.WD1/2GET TRAFILE：FILE=TS.ADPH.WD1；故障处理故障的显示SYPD以可视可闻告警信号报告故障，告警分紧急（CRITICAL）、重要（MAJOR）、次要（MINIOR）三个等级。CRITICAL ：双灯交替闪，长鸣，要立即处理。MAJOR ：一灯闪亮，嘟-嘟，要尽早处理。MINIOR ：一灯常亮，嘟一下，可在任何时候处理。告警报告存在HF.ARCHIVE、AM.ALARM中，可用DISP/SRCH ALARM、DISP/SEL AENTRY 命令查阅。故障清除步骤 故障清除只允许参考MMN.SYP的SYP100流程。 SYP100以问答方式引导维护人员对告警进行最初评价，并显示相应的故障报告。 （1） 如果该告警可以用标准故障清除处理，维护人员可以根据故障消息所列的受影响的EWSD模块，跳转到相关的维护手册的故障清除流程，维护人员遵循流程的指示，定位故障模块，并找出需要更换的模块。故障清除之后，应遵循SYP101流程对故障进行后处理。 （2） 如果该告警为系统紧急情况，要立即联系TAC，只能在其指导下进行处理。电路开放命令解释一. 本地信令编码点.CRC7OP:SPC= ,NETIND= ,STPI= ,SDL= ,SPCSIZE= ,SEDNTFP=;SPC :信令点编码NETIND:网络标识 INAT0 国际网0 NAT0 国内网0(24bit) NAT1 国内网1(14bit)STPI:编码点类型 SP 信令端点 STP 信令转接点SDL:信息长度 62 旧标准272 新标准SPCSIZE:编码点长度 NORMAL 14bit EXTENDED 24bitSENDTFP:发送传送禁止 OFF不传送 ON 传送二. 链路组.CRC7LSET:LSNAM=,SPC=,NETIND=,LSK=,LSNO,ALTYPE=,PERLTEST=;LSNAM:链路组名(长度=12)SPC:信令点编码(链路对端SP的点码)NETIND:网络标识LSK:负载分担常数 0-15,按SLS比特位分担LSNO:链路组序号ALTYPE:告警类型PERLTEST:周期性链路检查三. 链路.CRC7LINK:LSNAM=,LCOD=,SILTNO=,LTYPE=,LINKNO;LSNAM:链路组名LCOD:链路编号(SLC)SILTNO:信令链路板号LTYPE:链路类型 D64BWM 基本纠错协议 D64PWM 预防性重发纠错协议 D64PWMA 预防性重发纠错协议ALTERLINKNO:链路序号四. 目的地信令编码点.CRC7DP:DPC=,NETIND=,PRD=,LSK=;DPC:目的地信令点编码NETIND:网络标识PRD:信令路由LSK:负载分担常数(按SLS比特位分担)五. 信令用户.CRC7USER:USNAME=,DPC=,NETIND=,ACS=;USNAME:用户名 TUP 电话用户部分 ISUP ISDN用户部分 SCCP 信令连接控制部分 DPC:目的地信令点编码NETIND:网络标识ACS:SCCP是否有ACS六. 中继组.链路中继组:CRTGRP:TGNO=,OPMODE=IC,GCOS=CCSLGRP;TUP话音中继组:CRTGRP:TGNO=,OPMODE=BW,GCOS=JSUBORD&CCS7TCHN&ZON&DARALLOW&PRIOPRE&USVERS1&PROP3,LAC=,ORIG1,ORIG2;ISUP话音中继组:CRTGRP:TGNO=,OPMODE=BW,GCOS=JSUBORD&CCS7IUP&ZON&DARALLOW&PRIOPRE&USVERS1&PROP3,LAC=,ORIG1,ORIG2;R2话音中继组:CRTGRP:TGNO=,OPMODE=OG,GCOS=MFCR2&NONSEQ;CRTGRP:TGNO=,OPMODE=IC,GCOS=JSUBORD&ZON&MFCR2&DARALLOW,LAC=,ORIG1=,ORIG2=;TGNO:中继组号OPMODE:工作模式 BW ( 双向) IC(单入)OG(单出)GCOS:群服务类别JSUBORD:普通用户CCS7TCHN:七号信令中国版本TUPCCS7IUP: 七号信令版本ISUPMFCR2:中国一号信令(R2)ZON/NOZON:计费/不计费DARALLOW:允许数据请求PRIOPRE:奇偶选线方式NONSEQ:任选方式USVERS1:用户版本1(蓝皮书)PROP3:不听本局录音通知AMAREQD:来话计AMALPRIO0LPRIO6，过载优先级别LAC:本地区号ORIG1/ORIG2:发端标志1/2七. 中继组信令关联.ENTRC7TGREL:TGNO=,DPC=,NETIND=;TGNO:中继组编号DPC:目的地信令点编码NETIND:网络标识八. 中继.链路中继CRTRUNK:TGNO=,EQN=,LCOS=DIGSIG9,BLK=NONE;TUP话音中继CRTRUNK:TGNO=,EQN=,LCOS=DIGSIG10,CIC=,TRRANGE=;ISUP话音中继CRTRUNK:TGNO=,EQN=,LCOS=DIGSIG11,CIC=,TRRANGE=;R2话音中继CRTRUNK:TGNO=,EQN=,LCOS=DIGSIG8,TRRANGE=,LNO=;CRTRUNK:TGNO=,EQN=,LCOS=DIGSIG7,TRRANGE=,LNO=;TGNO:中继组编号EQN:设备号 tsg-ltg-diu-slotLCOS:线服务类别 DIGSIG9 七号信令链路固定连接DIGSIG10 TUP话路DIGSIG11 ISUP话路DIGSIG8 R2话路 长-长DIGSIG7 R2话路 市-长,市-市,长-市CIC:电路识别码LNO:线路编号TRRANGE:中继范围BLK: 阻塞 NONE:无阻塞(链路,R2缺省,七号话音禁止) ADMIN:管理阻塞(七号缺省)九. 固定连接.CRNUC:NUC=,EQNIC=,EQNOG=,TYPE=MUX;NUC:固定连接编号EQNIC:入侧设备号(链路中继)EQNOG:出侧设备号TYPE:连接类型 MUX七号信令复用连接十. 数据激活.硬件设备: CONFDIU:LTG=,DIU=,OST=ACT;CONFPORT:LTG=,CHPOS=,OST=ACT目的地信令点编码：CONFC7DP:DPC=,NETIND=,OST=ACT;链路:CONFC7LINK:LSNAM=,LCOD=,OST=ACT;固定连接:ACTNUC:NUC=;中继:CANTRDAT:TGNO=,CIC=,BLK=ADMIN,TRRANGE=;十一. 路由目的地.CRDEST:DEST=,NEWCODE=;CRDEST:DEST=,CONVCODE=;CRDEST:DEST=,MINMAX=,TLIM=;CRDEST:DEST=,ODR=,LINK=;DEST:目的地名NEWCODE:新号码CONVCODE:转换号码 X 该位保留+ 插入所带码串(至下一控制字). 去掉该位其他 代替原码MINMAX:最大最小位长(计时器)TLIM:操作时限 group1 拨号时限group2 振铃时限group3 拆线时限group4 通话时限group5 释放时限ODR:动态优选路由表LINK: 动态优选路由表链接十二. 话务分担.CRTGCLU:TGCLU=,ROUSAL=,FCQSAL=,TGFCQ=;TGCLU:中继组群ROUSAL:路由选择规则 FCQSAL:优选规则TGFCQ:中继组优选比例CRCQGRP:CQGRP=,QUOPRO=STAQUO,CARR=;ENTRCQDAT:CQGRP=,CARR=;ENTRDESTDAT:DEST=,CQGRP=,CDEST=;CRODR:ODR=;十三. 路由.CRROUTE:DEST=,TGNO=,ROUTE=,DINO=,TRACA=,DICON=,SSDI=,LNDES=; ACTDEST:DEST=;CRROUTE:ODR=,TGNO=,ROUTE=,DINO=,TRACA=,DICON=,SSDI=,LNDES=;ACTODR:ODR=;ROUTE:路由序号DINO:发码方式 OVERLAP 重叠发码 ENBLOC 成组发码 Dx 从第x位发码TRACA: 话务类别处 SUB 本地话务NAT 国内话务TRANS 国际转接话务REGCIA 本地IAI话务DICON:发码转换(同DEST中CONVCODE)SSDI:开始发码位对于TUP电路，从第4位发码用参数SSDI=4；对于ISUP电路，从第4位发码用参数DICON=。；LNDES:线路描述 ANIRQD&DATIMM R2强制要主叫CLEARBA 应答及拆线信号监视(缺省)十四. 号码分析.CRCPT:CODE=,DEST=,ORIG1=;CODE:字冠ORIG1:发端标志1十五. 计费分析.CRZOPT:CODE=,ORIG2=,ZONO=,BILLING=,SUCHCNTR=;CRZOPT:CODE=,ORIG2=,ZOCHA=;CODE: 字冠ORIG2:发锻标志2ZONO:计费区BILLING:帐单类型 METERING 计费表AMA 详单SUCHCNTR:计费表号ZONCHA:计费特征 NOPULSE 不计费ZONINHI 上级计费CONZON 转接(由其他段计费,本段不考虑)十六. 话务限制.CRTRAT:TRAT=,DIV=;CRTRATCPT:CODE=,TRAT=;ENTRTRABLOCK:TRACL=,TRAT=;TRAT:话务类别CODE:字冠TRACL:话务