步步高音乐手机产品参数.docVIP

步步高音乐手机培训资料一：外观工艺及材质水晶面板（注塑工艺）是不是觉得手感细腻柔和光滑，因为我们这款手机正面采用的是目前国际上时尚流行的亚克力工艺，而后面采用的陶瓷烤漆工艺，因此摸上去的手感比较光滑细腻。来在感觉一下！（手机再次递给顾客）你可看一下手机正面的表层是不是有一层水晶冰层，这就是亚克力工艺！而这种工艺有三个好处：第一它给人感觉是比较晶莹剔透，干净清爽的，且手感细腻光滑因此当你拿在手上时觉的非常舒服，特别夏天拿在手上倍感清凉舒适。第二就是硬度和抗压性非常高，来我可以演示给你看一下（用手指弹俩下手机外壳）当我们放在口袋里不小心与硬物接触时，你不用担心屏幕容易被撞坏。第三就是不容磨损掉漆掉色等，我想问一下，你是第一次购买手机，还是？不知道你观察到没有，身边朋友或自己以前用的手机有没有掉漆掉色的现象？因为一般手机都是烤漆或喷上去的漆，因此长时间使用后就容易脱漆掉漆，而这个工艺的第三点正好解决了这方面的问题。因为外层的水晶冰层本来就是透明的所以根本就没漆可掉，而且本身这种材料就耐磨性极高，因此在长时间的使用都不用担心因为磨损导致手机变的不好看等。钢琴烤漆（名车烤漆）我们采用的是高级汽车烤漆工艺，防磨防划，不会掉漆、不会掉色。烤漆均匀，有光泽，手感细腻（将机器放到消费者手中，让消费者感受手感，同时对着光线看手机的电池后盖，感受烤漆的均匀）。钢琴烤漆工艺在外观上给人以高档、华丽的美感，突出了手机的质感，也带来了良好的手感。目前这种技术非常成熟。防磨、防划：手机在使用过程中大部分的人是放在口袋里面的，而且手机和钥匙经常放在一起，这样的外壳，就不会被钥匙和其它硬物划伤，导致机器很快就变旧。对比一般的喷漆工艺：塑胶喷涂工艺就是在外壳表面喷涂一层特殊油漆，不过塑胶喷涂工艺也并非完美，许多手机在使用了一段时间以后，常常会出现“脱皮”现象，那就是塑胶会整块的脱落，严重影响了手机的外观，用了不到一年甚至半年时间就会出现很旧的的样子，像我们这些年轻人也是非常关注手机的外观的是吧，金属（拉丝）材质采用的是金属面板，非常上档次，能带给我们全金属质感，并且现在这种金属的材质市面上也是少有的，能让我们达到耐用性，使用起来比较有质感。磨砂工艺：在手机上喷涂上耐磨防滑的磨砂漆，不仅让手机更具质感，也不会出现磨损严重的现象。当然，即使出现了磨损，大部分手机的底色与漆的颜色一样，所以里外颜色一样，材质一样。我们手机很多都是采用的金属纯钢机身（打开部分手机电池后盖），所以有时会显得有些重量，但是对于我们更加提高我们手机的质感，抗压性、机器的耐磨性，耐摔性，使得手机的质量达到更高，我们一直注重的是手机以质量为先，及时再漂亮再美观的手机，使用上的不好用，易出现故障，我们也不会选择了，对吧！同样金属材质多数被安装在重要部位，以抵御随时发生的意外撞击。事实证明，采用金属材质做外壳的手机抗冲击能力明显高于普通手机。其实对于我们在选择金属材质，纯钢结构过程中，我们还有一个比较好的作用是，我们金属的散热性能好，热量导出对手机本身是有很好的保护作用，不像我们有些手机在打电话中，如果时间一长手机内部就会很难把我们的热量传导出来，就出现局部发热、发烫的现象出现，这样对于手机内部的性能就会造成很大的损伤，使用时间不长。镜面材质高档的手机就会用到高档的材质，高档的设计理念和设计风格，您看我们这款纯屏镜面设计的超时尚的手机更加神秘，更加风情。整个全镜面的风格让我们显得更加沉稳，更加富有内涵，让整个机身的色彩显得更加高贵，在阳光下照射犹如一面闪闪发光的镜子，能随时随地的享受我们的自己人生活。水晶按键我们的按键是激光镂空按键、不易磨损。而且按键大，按着非常舒服。按键的使用寿命是50万次，比国家标准多了20万次。A、激光镂空按键：激光镂空就是在按键的后面用激光将字刻出，按键字体是通过光的透射形成的。这样的按键您看看，怎么会磨掉字体呢。（将机器放到消费者手中，让消费者仔细看按键）。目前世面大多手机采用丝印按键，丝印就是将字印在按键上面，这样按键很容易将字体磨掉，用久了连字都看不清楚了。B、按键大、行程大（手感舒服）：（叫消费者按按键，感受按键的大和舒服）。按键大，在拨号的时候不会按错键，拨出号码或打错字。按键的行程大，手感很舒服。C、按键寿命：按键寿命是50万次，你每天用150次，20个按键，1年365天计算下来（50万/150/20/365）都可以使用4、5年。D、凹凸按键，你看手机的按键，凹凸有致，特殊的柔软材质，并且采用的独立按键，间距较大，这样您的手指可以来回按动每个按键，都能有很好的操作和发信息功能。同样我们采用人体工程学的设计原理，使得手机的按键更加灵敏（演示给顾客看），更加舒适，更有手感。转轴（排线）一般手机转轴是排线连接，我们的是采用进口转轴，我们的转轴（翻盖）寿命是6万次，国标是5万次（顾客不相信可采用轻微动作压机）。A、黑屏与排线折断：我以前用的手机用不到半年就黑屏了，到售后检测排线断了，换排线需要200元。“您或您的朋友有没有用过翻盖手机，有没有出现过这样的问题，”我们的手机不会出现这样的问题，我们的排线连接加物理连接，排线从转轴一侧进入，翻盖在翻动过程中，不会折到排线。平时使用手机时，如果翻盖反开时放到沙发上，不小心坐上去或压到不会损害手机。B、转开裂：普通翻盖手机经常翻开时，转轴处会经常受力。而且普通手机用的普通材料，这样转轴就容易开裂。我们用的进口转轴和高强PC材料，这样完全可以避免这样的问题。（让消费者细看转轴处，同时叫消费者感受翻盖的弹性。）滑盖手机是采用高级滑轨针对滑盖机型，实验寿命10万多次，比国家规定超出5万多次，一体式的滑轨讲解二：功能阐述A、完美音质1、什么是音乐手机目前国内很多手机厂商都把自己的手机称为音乐手机，单纯从简单的功能来看具备播放MP3功能的手机都可以称为音乐手机。但是从音乐播放的效果和品质来看，真正的音乐手机通过进口芯片的音乐解码功能，给人带来真实、动听、完美的音乐感觉，而一些宣传自己是MP3音乐手机的产品，通过简单增加MP3播放器软件只能够给人带来不真实还原度很低的音乐感受。我们手机采用了三位一体的独特技术因为一个手机的音乐处理过程跟5个环节有关，分别是Awolfsonwolfson是一个音频处理技术名词，通俗的讲一个音源是很多串码和字符组成，当输出给解码芯片解码时，普通的芯片会出现因为协议和技术的不同，导致解码过程中有损坏和丢失，因此导致输出的音质不好，而wolfson就很好的解决了以上问题，使得解码后的音乐更完整，音质更好。来，你感受一下渡口bSRSSRS是处理环节中的一个专业术语词，通俗的讲：声音被处理后出来，会如同一架飞机一样从你的左耳环绕整个头部环绕到你的右耳产生一个声场，包围着你，致使立体感和空间感会非常的强，如同在家听立体影院一样，8个音箱围绕着你，各个方位都能清晰的不抓到声音，带给我们完美的听觉享受。来，你感受一下3D测试音效c专业耳塞（采用国际通用音乐3.5MM接口）当然听内方都需要耳塞，那这个我没办法给你如何证明它的好坏，但是你刚才通过听那两首歌应该有一定的感觉，不过你在听听流行歌曲试一下效果女生版青花瓷，如何？感觉不错吧！DYAMAHA功放这个解释就相对简单了，不知你了解音响否？事实上市面上国内做的好的音箱都是采用的YAMAHA扬声器，这种扬声器不仅能高分贝的输出音源，而且还有独特的防破效果，因此外放声音在大，也听不到破音，不像国内的其他品牌手机，光声音大，但音质奇差，或者外贸的音质可以，但声音奇小，来电话都听不到铃声。2、讲解注意：wolfson+Yamaha+srs+高信噪比+海量的存储+专业的音乐输出设备美女，现在市面上能听音乐的手机可多了，是不是？您看，索爱也是音乐手机，诺基亚也有音乐手机，OPPO也是音乐手机，可是同样是音乐手机，我们的手机您听听看，和其他手机一听就知道了，效果完全是不一样的。（强调步步高音乐手机的独特和专业性）首先呢，我们采用的是进口的wolfson的音乐芯片，您要是对mp3、mp4这种专业的音乐视听电子有了解的话，最低价格在1200元以上的Ipod用的就是我们这种芯片。您知道为什么这样吗？第一，这种芯片听歌效果非常好，采用的是数字解码的过程，把mp3源文件最大限度的还原成人声，让您有听现场演唱会的感觉；第二，这种芯片不同于一般手机只是简单的在手机里面安装了一种软件播放器，尽管也能听歌，可是音质效果还差，最重要的是听歌还特别费电，严重影响待机时间。我们的手机一块电池能够听歌12-16个小时，一般手机也就2-3个小时，为什么呢？因为芯片好的缘故。其次，我们的手机还采用了YAMAHA独特的放破音技术。其实，像sony、Kenwood等这种高档的家庭音响采用的都是这种技术，它能够让外放的手机音乐能够呈现出独有的空间感和震撼感。就算是声音再高，他也不会出现破音现象第三，我们的手机还采用了SRS的音效处理技术。其实我将这个您可能觉得很专业或者您自己不是特别明白。其实这种技术目前只有像Benz、Toyota、BMW等高档的车载音响才用的，它能够实现声音外放的最好效果。第四，步步高音乐手机做音乐手机和无绳电话这种通讯产品已经10几年了，在通信技术和信息技术上是非常成熟和先进的，我们的手机经过了人工调试，提高了手机的信噪比，因此，音质效果更好。此外，音质好了，要是内存太小还不能支持扩展的话，那也没用。我们的手机都能扩展到16G，也许您会觉得16G没什么用，可是您想想看，一般的手机能够扩展到2G就不错了，可是他们为什么不做呢？因为技术达不到，至少这也是步步高技术先进的一种标志对吧？您可以配一个超大容量的内存卡，可以存放自己想看的影片或者想听的歌曲，或者您干脆当一个小型的便携式移动硬盘使用，您说是不是特别方便呢？当然，现在手机外放听音量，内放才听音质，我们的手机还专门配备了专业的音乐耳机，实现内放的最佳效果。让你听起来，中音浑厚、低音下潜力度深，高音高亢而不破，层次分明、立体感强，而且还采用了密闭式的音腔，空间感强，就像置身现场演唱会一样。B、智能短信我想问下您，长时间高频率的发短信对手机的哪个部位要求最高？是按键。这就要求按键不但灵敏度好，而且使用寿命要长，步步高手机采用的按键是经过50万次按压测试，即使您每天每个按键使用150次的话（500000次/150次/365天=9.13年），也至少可以使用9年。像您平时短信一定不少对不对。其实，短信多的话，操作短信的方式比较繁琐的话，那么不但会大大影响您发送短信的速度，同时还会影响手机按键的使用寿命。我们步步高音乐手机采用了独特的短信输入法，结合了目前几种常用的输入法中的优点。1. 像您平时发短信是不是经常都是一个字一个字的发，对吧？这样，不但发送短信的速度慢，而且时间久了，手指特别累。我们步步高音乐手机能够实现一句话一句话的编辑短信，而且，即使是遇上了生僻的字或者词语，都可以实现一句话一句话的编辑。这样能够大大加速您编辑短信的速度，节省时间，也提高效率；（连打）2. 其次呢，我们还能够在拼音输入法的状态下实现数字的直接输入和标点符号的直接输入，这样就避免了目前其他品牌手机必须得切换不同的输入法这个程序，从而简化了编辑短信的程序，这样不但能够提高您编辑短信的速度，而且能够大大的减少所编辑短信的错误率，您说这样是不是很方便呢？（数字、标点符号）3. 您是不是编辑短信的时候存在着这样的问题，有时候一个名字或者词语很生僻，可是这个词语对你来说又用得非常多，这个时候对您来说是不是出现了操作上的麻烦。没关系，用我们这款手机，您只要编辑过这个词语或者名字，接下来，它就作为一个固定的词语记忆在输入法里面了，就像智能ABC的输入法一样，是不是特别方便。（联想记忆功能）4. 而且有时候您是不经常也会编辑一些英文短信，呵呵。我们的手机也不需要切换输入法的，直接在拼音输入法的状态下输入英文单词，然后按一下#号键，就能实现英文单词的输入了。（编辑英文方式）5. 一般情况下，其他品牌的手机一条短信只能容纳70110个字左右，有时候，您是不是会存在着由于短信太长要分好几页进行发送的问题是不是？我们的手机一条短信您可以编辑536个汉字，这样您就可以避免因为短信内容过长而不得不换页发送或者就收的麻烦了.这对于短信息非常多的年轻男孩和女孩来说是很方便的。（超长短信）6. 您发短信的时候是不是还存在这样的问题。当您正在编辑一条短信，突然有位朋友给您打个电话，等讲完电话之后，发现短信已经不见了对不对？这样辛辛苦苦编辑的短信就再也找不到了。而用我们的步步高的手机，您则可以从上次短信里面找回刚才您所编辑的短信，解决很多没必要的麻烦。（自动存储）7. 而且，我们的短信还可以插入一些可爱的图片或者动画，还可以插入一些个性的铃声，或者代表您不同时间段不同心情的表情符号，就像是一个传达您心声和心情的信鸽，把您的喜怒哀乐传递给您的每一位贴心的朋友或家人。（插入图片、动画等）8. 是不是经常有有陌生的电话号码给您发来骚扰或者欺诈短信，影响您的工作和生活？我们这款手机有短信归属地查询功能，能够查询出发送给您短信的号码的归属地，而且还有来电防火墙和黑名单功能，如果有一个号码经常骚扰你。你可以把它加入黑名单或者防火墙，这样就很方便了。（短信铃声、防火墙、黑名单、归属地）9. 您是不是有时候还担心您的短信被别人看到。现在每个人多多少少都会有点自己的隐私是不是？步步高音乐手机的短信还有资料锁功能。您可以通过设置一个密码，把您的短信收发信箱关闭起来，很好的保护您个人的隐私，很大程度上解决了您不少问题。（资料锁加密）10. 过年过节的时候，您尽快的想把您的祝福在同一时间传达到您所有想要祝福的亲戚朋友，可是由于短信群发数量有限，您只能群发给20或者30个人左右怎么办呢？步步高的音乐手机能够同时群发给100个人，而且不用担心发送时间延时，您能够准确及时的把您的祝福及时的传送给您想要祝福的每一个人。您说是不是很方便？（超级短信群发）11我们部分手机有短信备份功能，比如说i6和i18、k201等。像平时您的短信特别多，又都是很重要的短信，又不能够删掉，怎么办呢？我们的短信可以以电子书的形式备份到内存卡上，然后您可以把它转存到电脑上，这样您就可以像存储多少短信就存储多少短信。而一般的手机短信能够存储到500条就了不得了。你说是不是很方便？况且您就算是不备份到内存卡上，我们的手机也能够存储1000条，也能解决您需要定期删除有用短信的烦恼。您看，是不是能够解决您很多没必要的烦恼呢？（超级短信备份）12.您是不是有个时候自己突然换了个好看的发型或者您有时候在外地旅游看到好的风景，特别想立即和自己亲密的爱人或者朋友分享，可是自己有没有携带电脑，不能够实现即时上网。没关系，用我们的手机您能够随时把自己的新形象或者美丽的风景拍下来，并且通过彩信的形式发送到你的朋友和家人手机上，这样是不是特别有用，就像随身携带了个电子邮箱，随时传达您的有效信息。（超级彩信快速传递心情）13.另外，我们这款手机的短信还带语音朗读功能。您有没有发现，当您某天特别累或者当时不方便长时间使用手机，这个时候突然来条短信，可是您又想要立即阅读这条短信怎么办？没关系，您可以选择语音把这条短信朗读出来，从而有效的解决了这种矛盾。（数字智能语音朗读）此外，短信多，按键是不是使用得特别多，要是按键不好，容易出现失灵等问题对不对。我们步步高手机按键采用的是水晶的材质，耐磨耐摔，防水防汗，就算用得时间再长也不会掉漆掉色的。而且，经过测试的能够使用50万次的按键，就算是您使用上100次每天，也能使用14年左右。这样你发短信的速度提高了，信息编辑的准确度也提高了，是不是生活质量也跟着提高了呢？呵呵！C、专业高清屏显液晶之父-夏普屏（i508）全球屏显效果最好的“液晶之父”夏普液晶显示屏，它拥有以下几大优点，首先我们来看一下这款手机的屏显色彩度，是不是特别的饱满和细腻，颜色非常的亮丽鲜艳，跟其他手机对比要显的更加的明亮艳丽，同时我们用两个手机播放同一段MP4看看对比后的画面流畅与过度！是不是特别的流畅且过度平滑。那是因为夏普屏采用了CGS液晶（连续边界多晶硅）它相对其他LCD屏对比度更加清晰、饱和度高更加鲜艳、反应速度更快因此高速画面不会有拖影，因此带个我们的体验感更强，价值感也更强。夏普屏幕所用技术专业名词特点优点利益CGS液晶（连续边界多晶硅）1、更加清晰（对比度）能使显示上有质的提升，普通屏会过渡不良，CGS的能达到平滑过渡的效果1、播放MP4时，画面流畅过度平滑充分享受视觉盛宴。2、拍照取景时，颜色还原更为真实，效果更好3、屏显效果好，给人更高价值感2、更加鲜艳（饱和度高）3、反应速度快（高速画面不会有拖影）4、光感足（透过率较好）5、相对其它lcd（普通硅）的液晶排列为杂乱的ASV 技术夏普专用的全视角技术高饱和度62%，高对比度500以上画面看起来更加真实而亮丽D、高速上网（EDGE2.75G）现在用手机听歌上网已经是用的越来越多的一种功能了对吧，像平时浏览新闻，玩玩网络游戏，用QQ、MSN聊聊天、然后听听音乐、收发邮件，既能随时娱乐，又能随时办公。挺不错的。1.我们这款手机采用的是EDGE高速上网协议，它区别于一般的GPRS上网，网速相当于GPRS的2.75倍，让您能够实现快速的网上冲浪。而且还能节省80%的流量。2.还有一点，我们这款手机内置了UCWEB浏览器，可以直接上万维网。您看看，一打开UCWEB浏览器，就能够看到baidu、Google、有道等国际最常用的搜索引擎；而且上面还有一些专业的门户网站，如新浪、搜狐、网易等等；并且你可以实现上网下载MP3、电子书和游戏等，那是相当方便的呀。3.而且，我们手机还内置08版的QQ，这样您可以上QQ群聊，还能进QQ空间和进行单方面的视频聊天，而且还有MSN这种全球都通用的聊天工具，能够随时随地和您的朋友、家人、同事、生意合作伙伴聊天。是不是很方便。4.对于JAVA运行的任何软件，我们都可以支持后台操作的，能够在java程序退出来的情况下实现不掉线，您说是不是很方便？比如您在看股票，这个时候突然有人给您打电话，要是JAVA不支持后台操作的话，它就会掉线。可是我们这款手机，不管是你在听音乐还是在看电影、收发邮件，运行中的JAVA程序都不会掉线的，您说是不是很方便呢。E、超长待机 影响手机待机时间的因素是什么？(屏显技术、电池容量、电芯技术、信息发射技术、特殊的省电模式等)。此外，给顾客说明待机时机和使用时间的区别。师傅，您对手机的待机时间肯定有要求对吧？因为我自己用手机也很关注这个问题。您知道影响待机时间长短的因素是哪些吗？您有没有发现很多杂牌机山寨机屏幕大而且亮，并且电池拿出来老大一块，而且还标着3000、4000毫安的电池，说待机时间能够达到几个月，可是使用起来3天不到就没电了。你知道为什么吗？首先呢，他们的电池不一定有3000、4000毫安，存在虚标现象；其次呢，尽管电池容量是影响待机时间长短的重要因素，但并不是最关键的因素。您知道最关键的因素是什么吗？最关键的就是电芯技术。我们采用的是日本的麦克赛尔的电芯技术，这种技术有以下几个优点：1.同等容量的电池，我们的比其他手机电池待机时间更长；2.自动化程度更高，安全系数高，正常充电，不存在由于体积变大产生爆炸现象。像很多山寨机手机电池是几千毫安的，体积特别大，充电容易膨胀发生爆炸；3.我们的电池更耐用。为什么呢？像您用过手机都知道，正常情况下，电池用到半年或者9个月之后是不是发现待机时间越来越短，而我们的手机在正常使用下，哪怕是你用到2年后，电池的蓄电量还能达到新电池的75%85%，电池相当耐用。而且，我们这款手机还采用了先进的DTX非连续性发射技术，您有没有发现这样一个现象，在电梯里、地下室或者在火车上这些信号不稳定的区域，电池是不是特别费电？您知道为什么吗？因为手机卡正在处于不断的连续性的搜索信号状态，这个时候的发射功率也是最大的，也是最费电的，而我们这款手机呢，正好采用的是DTX非连续性发射技术，巧妙地避免了在这种信号不稳定的状态下连续性的发射信号。您再看看，我们手机侧面有一个小按键，您按一下试试看，是不是感觉手机和关机一样了呢？屏显上是不是一点也看不到发光的现象。这种叫做一键省电模式，这样80%的后台软件都处于停止运行状态，就算是你平时电池只有一格电了，您只要按下这个键，也能用上一两天。所以您不用担心在出差、旅游、上网或者电话多的时候出现手机没电的现象。而且符合国家质量监督委员会标准的1500毫安超大容量的电池，正常待机1个月，就算是您正常的接打电话、发送短信，也能用上710天，减少您很多没必要的麻烦。 F、售后服务优质售后讲解注意：售后主要包括国家三包、质量问题维修、软件更新、售后地址、电话的方便性、售后人员的专业性和服务性其实，好的产品，售后服务也要跟得上是不是？我们步步高音乐手机的售后服务非常健全的。首先，一般情况下，国家规定的“三包”，七天之内包退，15天包换，1年之内免费维修，而我们步步高在此基础上，包换期限延长到30天，而且还终身免修的。一年之内一个功能维修3次而没有修好的话，那么我们给你直接给您换一台全新的，确保您买得放心，用得也放心；其次，步步高手机的售后维修是厂家的，只针对步步高音乐手机。不像那种杂牌机或者山寨机的售后维修，什么品牌的破手机都修，要是给您换上不是原装的元器件，你还愿意吗？肯定不愿意对吧？步步高音乐手机的售后维修中心仅维修步步高音乐手机，就算是机器坏了，换屏幕或者其他什么元器件，均享受会员出厂价，绝不会加收任何人工费用，确保您修机实惠。第三，步步高音乐手机的售后全国各地联保的，确保您不管是出差旅游还是去外地上学，均享受步步高提供的三包服务。您看看，手机里面就已经有了详细的全国各地的售后服务地址，您看看，地址、电话、门牌号码都有，非常详尽。一共400多家售后服务地址，任何一个地级市都可以找到售后服务地址的。第四，对于那种需要数据或者软件更新的顾客，只要去我们的售后服务中心，均可以享受会员免费更新，而且服务态度好，确保您像贵宾一样受到礼待。三：相关软件的操作流程测